Opóźnienie lotu w podróży służbowej – kiedy należy Ci się odszkodowanie do 600 EUR

Bogumił Mazur
Bogumił Mazur
Bogumił Mazur

Bogumił Mazur

Bogumił Mazur to doświadczony podróżnik i entuzjasta lotnictwa, z bogatą wiedzą i doświadczeniem w branży lotniczej. Jego pasją jest przekazywanie praktycznej wiedzy, ciekawostek i istotnych informacji, tworząc cenną bazę wiedzy dla czytelników poszukujących informacji na temat odszkodowań lotniczych. W wolnym czasie, autor uwielbia eksplorować ścieżki rowerowe i odkrywać nowe miejsca, ukazując swoją otwartość i zamiłowanie do podróży.

Doświadczenie Zawodowe

Bogumił posiada bogate doświadczenie w pracy w branży lotniczej. Przez lata zdobył gruntowną wiedzę z zakresu tematów lotniczych, która jest nieustannie aktualizowana i doskonalona.

    Sprawdzone przez: Anton Radchenko
    Anton Radchenko

    Anton Radchenko

    Licencjonowany Prawnik

    Anton Radchenko, Esq. jest licencjonowanym prawnikiem w stanie Nowy Jork w Stanach Zjednoczonych (dopuszczonym w 2012 roku do Drugiej Sekcji Sądu Najwyższego Nowego Jorku i o dobrej reputacji). Pan Radchenko posiada ponad 12-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie prawa międzynarodowego i prawa lotniczego. 

    Doświadczenie zawodowe

    Pan Radchenko pełnił różne funkcje w czołowej firmie prawniczej Asters LLP w Europie oraz jako wiceprezes ds. prawnych i korporacyjnych w grupie firm lotniczych na Bliskim Wschodzie. Pan Radchenko powierzono zawieranie umów z rządem USA w ramach różnych projektów rządowych oraz nadzór nad zgodnością z regulacjami rządu USA.

    • linkedin

    Ostatnio aktualizowane:

    Podróże służbowe są wystarczająco wymagające, nawet bez dodatkowego stresu związanego z zakłóceniami lotów. Prawdopodobnie spędziłeś tygodnie na przygotowaniach do ważnego spotkania lub wydarzenia, a teraz utknąłeś na lotnisku z powodu opóźnienia lub odwołania lotu. Jest to scenariusz, który zbyt często zdarza się profesjonalistom podróżującym służbowo i rodzi powszechne i ważne pytanie: czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli bilet zarezerwowała moja firma?

    Krótka odpowiedź brzmi: tak. W rzeczywistości zgodnie z prawem brytyjskim możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 EUR zł, nawet jeśli bilet został zakupiony przez Twojego pracodawcę. Wynika to z faktu, że prawo do odszkodowania przysługuje pasażerowi, który doświadczył zakłócenia, a nie osobie lub organizacji, która zapłaciła za bilet.

    Reviews.io 4,5/5 na podstawie 28 630 recenzji

    W AirAdvisor współpracujemy z niezliczoną liczbą osób podróżujących służbowo, które znalazły się właśnie w takiej sytuacji. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie swoich praw, sposobu, w jaki chroni Cię prawo, oraz kroków, które należy podjąć. I właśnie w tym pomaga ten przewodnik.

    Sprawdź odszkodowanie

    Dlaczego osoby podróżujące służbowo często tracą prawo do odszkodowania

    Wielu pracowników uważa, że ponieważ to firma opłaciła lot, tylko ona może ubiegać się o odszkodowanie. Nie jest to prawdą. Prawo to przysługuje pasażerowi, a nie płatnikowi. Jeśli więc to Ty czekałeś przy bramce, śledziłeś zmiany rozkładu lotów i przyleciałeś z kilkugodzinnym opóźnieniem, odszkodowanie przysługuje bezpośrednio Tobie.

    Nie ma znaczenia, czy bilet zarezerwował Twój szef, czy też opłacono go kartą firmową. To Ty, jako podróżny, ponosisz skutki zakłócenia. A zgodnie z prawem brytyjskim i unijnym to zakłócenie ma wartość.

    Prawo polskie stoi po Twojej stronie

    Polskę obejmują unijne przepisy dotyczące praw pasażerów linii lotniczych EU261. Jeśli Twój lot przylatuje do miejsca docelowego z opóźnieniem większym niż trzy godziny, a opóźnienie leży w gestii linii lotniczej, masz prawo do odszkodowania w zależności od odległości lotu:

    • 1100 zł za loty krótkodystansowe (do 1500 km)
    • 2600 zł za loty średniodystansowe (1500–3500 km)
    • 2100 zł za loty długodystansowe (ponad 3500 km)

    Dotyczy to zarówno lotów służbowych, turystycznych, jak i lotów nocnych w ostatniej chwili, aby pozyskać nowego klienta.

    Zakłócony lot?Możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 2600 zł.Sprawdź ile Ci się należy

    Nie daj się zwieść „nadzwyczajnym okolicznościom”

    Linie lotnicze często powołują się na „nadzwyczajne okoliczności”, aby odmówić wypłaty odszkodowania. I choć prawdą jest, że zdarzenia takie jak trudne warunki pogodowe lub strajki kontroli ruchu lotniczego są uważane za pozostające poza ich kontrolą, ostatnie orzeczenia wyjaśniły, co nie jest brane pod uwagę.

    Na przykład choroba pilota została niedawno uznana przez brytyjski Sąd Najwyższy za normalne ryzyko operacyjne, a nie nadzwyczajne. Oznacza to, że jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony z powodu choroby pilota, możesz ubiegać się o odszkodowanie. To samo dotyczy braków kadrowych wśród załogi lub nieoczekiwanych problemów technicznych.

    Co zrobić, jeśli zaproponowano Ci zwrot kosztów lub zmianę trasy?

    Tutaj sprawa staje się nieco bardziej złożona. Jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony o ponad pięć godzin, masz prawo do zwrotu kosztów. Zwrot ten przysługuje jednak osobie, która zapłaciła za bilet, zazwyczaj Twojemu pracodawcy.

    Zwrot ten nie znosi jednak Twojego prawa do oddzielnego odszkodowania za niedogodności, stracony czas i wpływ na Twoją podróż. Te pieniądze należą do Ciebie. Twoja firma może odzyskać koszty biletu. Ty nadal możesz otrzymać do 1600 zł.

    W wielu przypadkach nadal obowiązują przepisy UE

    Zgodnie z UE261 tym rozporządzeniem:

    • Możesz ubiegać się o zwrot do 600 euro (około 2500 zł) za opóźnienia powyżej 3 godzin
    • Odszkodowanie jest uzależnione od dystansu lotu i opóźnienia przylotu
    • Linia lotnicza musi mieć siedzibę w UE lub lot musi rozpoczynać się z lotniska w UE

    Nadchodzą jednak duże zmiany. UE rozważa wprowadzenie nowych przepisów, które:

    • Zwiększą minimalny czas opóźnienia do 4 godzin (z 3)
    • Zmniejszą odszkodowanie za loty długodystansowe z 600 euro (2500 zł) do 500 euro (2100 zł)
    • Nowe stawki będą obowiązywać dopiero po oficjalnym zatwierdzeniu

    Na razie więc Twoje prawa pozostają niezmienne.

    Do czego masz prawo podczas oczekiwania

    Kiedy utkniesz w terminalu, nie jesteś zdany tylko na siebie. Linie lotnicze są prawnie zobowiązane do zapewnienia wsparcia, zwłaszcza jeśli opóźnienie przekracza dwie godziny:

    • Posiłki i napoje odpowiednie do czasu oczekiwania
    • Dwie bezpłatne formy komunikacji (e-maile, połączenia, wiadomości)
    • Zakwaterowanie w hotelu i transport, jeśli konieczny jest nocleg

    Jak złożyć wniosek

    W AirAdvisor eliminujemy zgadywanie związane z ubieganiem się o odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy jesteś pochłonięty raportami z wydatków, czy też spieszysz się, aby zmienić rezerwację, my zajmiemy się najtrudniejszymi zadaniami:

    1. Wprowadź szczegóły swojego lotu do naszego internetowego narzędzia sprawdzającego
    2. Ocenimy Twoje uprawnienia natychmiast za pomocą naszego zautomatyzowanego systemu
    3. Skontaktujemy się z linią lotniczą bezpośrednio w Twoim imieniu
    4. Otrzymasz wypłatę – szybko, bezpiecznie i przejrzyście (pomniejszoną o naszą opłatę uzależnioną od sukcesu)

    Pomogliśmy ponad 800 000 pasażerów uzyskać należne im pieniądze. Podróże służbowe są wystarczająco stresująceNie pozwól liniom lotniczym uniknąć odpowiedzialności.Sprawdź swój lot

    Podsumowanie: poznaj swoją wartość, nawet w godzinach pracy

    Być może lecisz w imieniu swojej firmy, ale to Ty stoisz w kolejce, opuszczasz spotkania i radzisz sobie z konsekwencjami. Ten czas, stres i zakłócenia podlegają rekompensacie. A dzięki odpowiedniemu wsparciu nie musi to być skomplikowane.

    Więc następnym razem, gdy Twoja podróż służbowa napotka turbulencje, pamiętaj: nie jesteś bezsilny. Z AirAdvisor po swojej stronie możesz dochodzić należnych Ci świadczeń i wrócić do pracy bez zbędnego bagażu.

    Narzędzia, które mogą Ci pomóc

    Zobacz naszą listę DARMOWYCH narzędzi w linkach poniżej:

    Dodatkowe materiały i informacje

    Kilka dodatkowych materiałów, które pomogą Ci lepiej zrozumieć kwestię odszkodowania za opóźniony lot:

    Opóźnienia lotów według przyczyny

    Dowiedz się więcej o najpopularniejszych przyczynach opóźnień lotów:

    Ładowanie...
    Bogumił Mazur

    Autor:

    Bogumił Mazur

    Stanowisko: Twórca treśc

    Bogumił Mazur to doświadczony podróżnik i entuzjasta lotnictwa, z bogatą wiedzą i doświadczeniem w branży lotniczej. Jego pasją jest przekazywanie praktycznej wiedzy, ciekawostek i istotnych informacji, tworząc cenną bazę wiedzy dla czytelników poszukujących informacji na temat odszkodowań lotniczych. W wolnym czasie, autor uwielbia eksplorować ścieżki rowerowe i odkrywać nowe miejsca, ukazując swoją otwartość i zamiłowanie do podróży.

    Brak opinii

    Zostaw swoją opinię

    Rating
    • Kalkulator odszkodowania za lot
      CalendarClock 6 minut czytania

      Kalkulator odszkodowania za lot

      Podczas lotu samolotem mogą przytrafić się sytuację, które zakłócają cały plan podróży. Wśród nich z pewnością wymienić należy opóźniony lot. Choć jest to stresujące zdarzenie,...

    • Śledzenie lotu i odszkodowanie za opóźnienie
      CalendarClock 8 minut czytania

      Śledzenie lotu i odszkodowanie za opóźnienie

      Jeśli dotrzesz do miejsca docelowego co najmniej 3 godziny po planowanym czasie, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości od €250 do €600. Liczy się...

    • Prawo do odszkodowania za opóźniony lot poza UE / PL
      CalendarClock 8 minut czytania

      Prawo do odszkodowania za opóźniony lot poza UE / PL

      Odszkodowanie za opóźniony lot poza UE może przysługiwać na podstawie rozporządzenia UE 261. Wysokość odszkodowania wynosi od 250 do 600 euro, w zależności od długości...

    • Opóźnienie lotu z powodu pogody
      CalendarClock 8 minut czytania

      Opóźnienie lotu z powodu pogody

      Kiedy pogoda jest uznawana za nadzwyczajną okoliczność? Zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu zostało...

    • Nadzwyczajne okoliczności opóźnienia lotu i kwestia odszkodowania
      CalendarClock 6 minut czytania

      Nadzwyczajne okoliczności opóźnienia lotu i kwestia odszkodowania

      Podróżowanie samolotem nie zawsze okazuje się tak bezproblemowe, jak mogłoby się nam wydawać. Często spotykamy się z różnego rodzaju przeszkodami, które mogą mieć wpływ na...

    • Opóźnienie lotu
      CalendarClock 9 minut czytania

      Opóźnienie lotu

      Przez ponad 9 lat dokładnie analizowaliśmy przepisy i praktykę sądową w Polsce i Europie, aby przedstawić je w prosty i zrozumiały sposób. Dzięki temu dowiesz...

    • Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór i jak wypełnić
      CalendarClock 6 minut czytania

      Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór i jak wypełnić

      Kupując bilet na samolot, w ogóle nie bierzemy pod uwagę możliwości, że nasz lot może być opóźniony. Owszem widzimy problemy na lotniskach w filmach, czy...

    • Limit czasowy odszkodowania za opóźniony lot
      CalendarClock 12 minut czytania

      Limit czasowy odszkodowania za opóźniony lot

      Jeśli Twój lot został opóźniony, nie odkładaj złożenia reklamacji na później. W Polsce pasażer ma 1 rok na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot....

    • Voucher na lot czy gotówka? Jakie odszkodowanie opóźniony lot?
      CalendarClock 6 minut czytania

      Voucher na lot czy gotówka? Jakie odszkodowanie opóźniony lot?

      Uzyskanie pozytywnej odpowiedzi na wniosek o odszkodowanie to już połowa sukcesu. Czasami stajemy jednak przed wyborem, jaką formę rekompensaty wybrać. Może to być gotówka lub...

    Przed Tobą pomogliśmy ponad 800 000
    pasażerów

    AirAdvisor ma ocenę Doskonała 4,5 na podstawie 28 630 recenzji.

    Igor Witold Wisniewski

    Zweryfikowany Klient
    Mein Entschädigungsantrag wurde sehr schnell bearbeitet.Ich bin mit Ihren Dienstleistungen sehr zufrieden. Vielen Dank und ich werde Ihre Dienste bei Bedarf in Zukunft auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank!

    2 tygodnie temu

    Małgorzata Wojtaś

    Zweryfikowany Klient
    Skuteczni- to na pewno :) troszkę wysoka prowizja, ale poza tym dość prosto i przejrzyście. Więc polecam

    3 tygodnie temu

    Karol Rutkowski

    Zweryfikowany Klient
    Szybko i bez problemów, air advisor załatwił moją sprawę o odszkodowanie, z powodu odwołanego lotu wizzair.Polecam

    3 tygodnie temu

    Maja Julia Zak

    Zweryfikowany Klient
    jestem bardzo zadowolona , profesjonalne podejscie do sprawy i niezwłoczna realizacja odszkodowania

    3 tygodnie temu

    Waldemar Maniak

    Zweryfikowany Klient
    Sprawa została załatwiona szybko, sprawnie i w sposób bardzo merytoryczny. Odszkodowanie za opóźniony lot wpłynęło na konto bardzo szybko. Jestem bardzo zadowolony z obsługi mojej sprawy przez firmę Air Advisor.

    1 miesiąc temu

    Żaneta Małysiak

    Zweryfikowany Klient
    Proste i łatwe w wypełnieniu wniosku jestem w trakcie reklamacji o odczkodowanie za opuźniony lot czekam pozdrawiam

    1 miesiąc temu

    Igor Wiśniewski

    Zweryfikowany Klient
    Ja, ich bin zufrieden und hoffe, dass mir die Entschädigung erfolgreich ausgezahlt wird. Mit freundlichen Grüßen, Wiśniewski

    1 miesiąc temu

    Mariusz Poludniak

    Zweryfikowany Klient
    Dzień dobry ! Jestem bardzo zadowolony z waszej usługi wszystko przebiegło bardzo sprawnie i szybko .Dowiedzialam się przypadkiem , że można ubiegać się po odszkodowanie za opóźniony lot nie wierzyłem że może się udać ale spróbuję i bardzo miłe zaskoczenie .Dziękuję bardzo za pozytywne załatwienie sprawy .Pozdrawiam Mariusz

    2 miesiące temu

    Arkadiusz Smierzchalski

    Zweryfikowany Klient
    Czekałem na wyjaśnienie odszkodowania jakiś czas ale wiem że to tyle twa ale jak była decyzja pieniądze zostały przesłane szybko i proces był bezproblemowy

    2 miesiące temu

    Iwona Matuszak

    Zweryfikowany Klient
    Z braku jakiegokolwiek kontaktu z liniami lotniczymi, pozostaje nam ren kontakt. Nie wiem wiec, c9btutaj wychwalać, skoro nie ma żadnego porównania.

    2 miesiące temu

    Bożenna Jozefa Matusiak

    Zweryfikowany Klient
    Sprawa załatwiona szybko, sprawnie i pieniądze już po trzech tygodniach na moim koncie ! 😊

    2 miesiące temu

    Janina Elzbieta Monka

    Zweryfikowany Klient
    Mimo trudności pieniądze zrekompensowały ten trudny czas

    1 tydzień temu

    Victoria Meira

    Zweryfikowany Klient
    Wszystko dobrze 😌 ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

    2 tygodnie temu

    Twoja prywatność jest chroniona — ubezpieczenie na kwotę 1 mln USD

    Zabezpieczamy Twoje dane osobowe ubezpieczeniem Hiscox (ocena AAA). Cyberochrona wliczona do kwoty 250 000 USD.

    Zażądaj odszkodowania

    Gwarancja prywatności 10:18

    Ochrona 24/7 10:18

    AirAdvisor został przedstawiony w:

    • CNN
    • Forbes
    • USA Today
    • Mirror
    Sprawdź odszkodowanie

    Arrow right