Sprawdź odszkodowanie
Emirates logo

Reklamacje Emirates

Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

1

Przejdź do reklamacji

Informacje Kontaktowe

Website:

www.emirates.com

Adres pocztowy:

Lumen, VI pietro, Ul. Zlota 59, 00-120 Warsaw, Poland

Telefon:

+48 223060808

Reklamacja Emirates: formularz o odszkodowanie i możliwości kontaktu z linią lotniczą

Reklamacja Emirates: formularz o odszkodowanie i możliwości kontaktu z linią lotniczą

verifgreen
Bogumił Mazur

Ostatnio aktualizowane:  

W trakcie podróży samolotem Emirates doświadczyłeś nieprzyjemnej sytuacji? Zastanawiasz się czy w zaistniałym przypadku możesz złożyć reklamację? Z zebranych przez AirAdvisor informacji, dowiedz się jak skontaktować się z linią lotniczą oraz zdobądź informacje na temat przysługujących praw pasażera lotniczego.

Linia Emirates: na co można zgłosić skargę?

Decydując się na podróż samolotem, wiele osób tym samym wybiera szybki i bezpieczny środek transportu. Na ogół linie lotnicze świadczą wysokiej jakości usługi. Zdarzyć się jednak mogą sytuacje, w których pasażerowie doświadczają niedogodności na lotnisku bądź w czasie lotu.

Najczęściej zalicza się do nich takie przypadki jak niezadowalający poziom obsługi klienta, problemy z rezerwacją, zagubienie bądź zniszczenie bagażu, odmowa przyjęcia na pokład czy w przypadku dużego opóźnienia, a nawet anulacji lotu.

Sytuacji kwalifikujących się do reklamacji z pewnością jest więcej. Najczęściej pasażerowie zgłaszają się jednak po odszkodowanie za opóźniony lot lub w przypadku odwołanego lotu. Warto wtedy wiedzieć jakie prawa przysługują pasażerom oraz jakie kroki należy podjąć w takiej sytuacji.

Zgłoś się do AirAdvisor, jeśli doświadczyłeś opóźniony lub odwołany lot.Zgłoś się teraz!

Prawa pasażera lotniczego w Unii Europejskiej

Podróżując, podstawową wiedzą jaką powinien posiadać każdy podróżujący, są prawa pasażera oraz dokumenty, które je regulują. W Unii Europejskiej najważniejszą regulacją jest Rozporządzenie WE 261. To właśnie na jego podstawie rozstrzygane są wnioski o odszkodowanie.

Co więcej, w dokumencie ściśle określone są przypadki, w których pasażer może skorzystać z prawa do odszkodowania. Tak jest, jeśli chodzi o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot bądź, gdy nastąpi odmowa przyjęcia na pokład. Dodatkowo w regulacji określone są wymogi, które lot musi spełnić, aby kwalifikował się do rekompensaty, a także wyznaczone są wartości możliwych odszkodowań.

Jako, że linia lotnicza Emirates Airline jest linią lotniczą z Emiratów Arabskich, należy skrupulatnie weryfikować każdy przypadek, aby mieć pewność, iż unijne rozporządzenie nr 261 jest wiążące. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się ze specjalistami w AirAdvisor.

Jedną z ważniejszych kwestii, jeśli chodzi o opóźnione loty, jest przyczyna oraz długość poślizgu. Aby lot mógł kwalifikować się do odszkodowania, opóźnienie musi wynosić co najmniej 3 godziny. Co więcej za przyczynę opóźnienia odpowiedzialność musi ponosić linia lotnicza. W tym przypadku jest to Emirates Airlines. Za przykład można podać niekompletną załogę samolotu czy awarię maszyny.

Na mocy rozporządzenia kwestie anulowania lotu są podobne. Również istotny jest powód, za który odpowiedzialność winna ponosić linia lotnicza. Wszelkie odwołania lotu wywołane okolicznościami nadzwyczajnymi (np. zła pogoda, niestabilna sytuacja polityczna), nie kwalifikuje do ubiegania się o odszkodowanie.

W przypadku odwołania lotu istotny jest również moment powiadomienia pasażerów o tym. Według przyjętych zasad przewoźnik powinien powiadomić swoich klientów o anulacji lotu nie później niż 14 dni przez planowanym wylotem. W określonych przypadkach, informacja do pasażera musi dotrzeć do 7 dni.

W stosownych okolicznościach pasażerom może przysługiwać również prawo do zwrotu czy opieki. Linia lotnicza powinna zapewnić zakwaterowanie w hotelu, transport czy posiłki. Warto wiedzieć czego można oczekiwać w zaistniałej sytuacji i znać swoje prawa.

Reklamacja Emirates

Reklamacja Emirates: jak złożyć wniosek?

Przede wszystkim chcąc złożyć wniosek reklamacyjny, należy skontaktować się bezpośrednio w linią lotniczą. W tym przypadku należy nawiązać Emirates Airlines kontakt. Można to zrobić samemu lub z pomocą osób, które są profesjonalistami w branży odszkodowań lotniczych. Znajdziesz ich w AirAdvisor.

  1. To o czym należy pamiętać we wniosku to podanie niezbędnych informacji dotyczących lotu. Mowa tutaj o dacie, numerze lotu oraz lotnisku, z którego zaczynał się lot, a także na którym odbyło się lądowanie.
  2. Następnie ważne są dane pasażera. Koniecznie należy podać imię, nazwisko, a także dane kontaktowe. Linia lotnicza z pewnością będzie się kontaktować po weryfikacji złożonego wniosku.
  3. Do wniosku należy dołączyć odpowiednią dokumentację, w której powinny się znaleźć wszystkie dokumenty, które mogą się okazać istotne w tej sprawie. Warto dołączyć kartę pokładową czy harmonogram lotu. Dodatkowo warto dołączyć do wniosku wszystkie rachunki, które są potwierdzeniem dodatkowo poniesionych kosztów.

Podczas składania wniosku warto powoływać się na konkretne regulacje prawne. Natomiast chcąc oszczędzić sobie niepotrzebnego stresu, warto skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem AirAdvisor. Z pomocą naszych doświadczonych ekspertów złóż odpowiedni wniosek i uzyskaj odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot Emiarates.

Możliwości kontaktu z przewoźnikiem lotniczym Emirates

W przypadku składania wniosku reklamacyjnego istotna jest wiedza o tym, jak nawiązać kontakt z linią lotniczą. Jest to ważnie nie tylko wtedy kiedy chce się złożyć skargę, ale również w przypadku kiedy pasażer chce poznać szczegóły lotu czy pozyskać inne, równie istotne informacje. Wiele linii lotniczych oferuje zarówno kontakt pisemny, jak i telefoniczny. Jak jest w przypadku Emirates Airline?

Kontakt telefoniczny

W przypadku Emirates kontakt, Emirates oferuje swoim klientom kontakt telefoniczny. Do dyspozycji pasażerów pozostaje numer +48 223060808. Centrum Obsługi Klienta jest otwarte od poniedziałku do piątku 8.00 do 18.00.

Przewoźnik Emirates nie oferuje pasażerom kontaktu drogą mailową czy poprzez chat na żywo. Niezbędne informacje, być może przydatne również w kwestiach lotu Emirates czy odszkodowania, znaleźć można na oficjalnej stronie linii lotniczej.

Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj odszkodowanie w kwocie od 250 do 600 euro.Użyj tego formularza!

Emirates: Jak wypełnić wniosek o odszkodowanie?

Dla wielu pasażerów proces ubiegania się o odszkodowanie może być stresujący, a cały proces może przytłaczać. Dobrym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest skorzystanie z pomocy specjalistów, którzy od lat działają w branży odszkodowań lotniczych. Chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie? Doświadczyłeś opóźnienia na pokładzie samolotu Emirates? Prześlij formularz zgłoszeniowy do AirAdvisor!

Jak to dokładnie zrobić? Wystarczy wejść na oficjalną stronę AirAdvisor i wybrać opcję "Sprowadź odszkodowanie". Jedyne co musisz zrobić, to wypełnić odpowiednie dane, takie jak numer i data lotu, dane kontaktowe czy przyczyna zakłócenia lotu. Wypełnić ten formularz, a następnie prześlij go nam. Koniecznie pamiętaj o dołączeniu odpowiedniej dokumentacji.

W przypadku, gdy twój lot będzie kwalifikował się do odszkodowania, AirAdvisor zajmie się całą resztą. Działamy na zadzie: no win, no fee. W związku z tym decydując się na nasze wsparcie, nie ponosisz żadnego ryzyka. Dokładamy wszelkich starań, aby sprawy naszych pasażerów kończyły się pozytywnym zakończeniem. Twój wniosek o odszkodowanie również może zostać rozpatrzony pozytywnie!

Ile czasu na rozpatrzenie wniosku przez linię lotniczą?

Codziennie do linii lotniczych wpływają liczne wnioski w zróżnicowanych sprawach. W celu weryfikacji i przejrzenia każdej z nich, przewoźnikowi potrzebny jest odpowiedni czas.

W związku z tym zazwyczaj pasażer, który złożył wniosek do linii lotniczej, powinien przygotować się na około 30 dni oczekiwania. Tyle bowiem ma linia lotnicza na rozpatrzenie. Warto w tym czasie sprawdzać status złożonego wniosku.

Często zadawane pytania - Emirates

Czy warto złożyć reklamację do linii Emirates?

Jeśli podczas lotu linią lotniczą Emirates doświadczyłeś niedogodności, które wpłynęły na przebieg Twojej podróży, warto rozważyć złożenie reklamacji. Zawsze warto domagać się respektowania należnych praw. W związku z tym przed podróżą dobrze jest zapoznać się z obowiązującymi przepisami i regulacjami, aby wiedzieć co i w jakich sytuacjach może przysługiwać pasażerom.

Emirates: jak należy złożyć reklamację?

Złożenie wniosku jest nieskomplikowaną czynnością. Wystarczy zebrać odpowiednie informacje o locie oraz dokumentację. Przez cały proces można przejść samemu bądź z pomocą ekspertów w tej dziedzinie. Znajdziesz ich w AirAdvisor.

Jakim przewoźnikiem jest Emirates Airline?

Linia Emirates, jak i wiele innych linii lotniczych, stale dąży do rozwoju oraz wzrostu jakości świadczonych usług. Co więcej dba o bezpieczeństwo oraz komfort podróży pasażerów podczas lotu.

Szukaj mojego lotu

close
Bogumił Mazur

Autor:

Bogumił Mazur

Stanowisko: Twórca treśc

Bogumił Mazur to doświadczony podróżnik i entuzjasta lotnictwa, z bogatą wiedzą i doświadczeniem w branży lotniczej. Jego pasją jest przekazywanie praktycznej wiedzy, ciekawostek i istotnych informacji, tworząc cenną bazę wiedzy dla czytelników poszukujących informacji na temat odszkodowań lotniczych. W wolnym czasie, autor uwielbia eksplorować ścieżki rowerowe i odkrywać nowe miejsca, ukazując swoją otwartość i zamiłowanie do podróży.

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot

Masz problem z lotem Emirates?

Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

AirAdvisor+ wkrótce rusza
Zdobądź do € 10 800 na wypadek zakłóconej podróży

Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.

girl
Dołączając, wyrażam zgodę na otrzymywanie iformacji na temat produktów. Mogę zrezygnować w dowolnym momencie. Polityka Prywatności

Reklamacje

Mateusz Kieliszewski

mar 26, 2026
1762380171477 MY2IBS W dniu 29 października 2024 ja Mateusz Kieliszewski oraz moja żona Agnieszka Kieliszewska nie zostaliśmy wpuszczeni na pokład samolotu lecącego do Dubaju ( MY2IBS) a docelowo na Seszele. Pracownicy argumentowali to brakiem zgody na wjazd. W każdym razie było jeszcze sporo czasu do lotu, także pospiesznie wypełniliśmy formularz, zapłaciliśmy za szybkie jego procesowanie do godziny. Pomimo tego obsługa lotu nie zgodziła się zabrać naszego bagażu - według nich nie posiadaliśmy zezwolenia na wjazd. Na nic się zdały nasze argumentacje, że zgoda ma dojść w ciągu godziny, posiadamy ważne paszporty, lot jest opłacony, odprawa zrobiona wcześniej przez internet. Co więcej na logikę: pozostało prawie 2h do lotu, następnie lot do Dubaju trwa około 5-6h, przesiadka na lotnisku 4-5h i lot na Seszele 5h - zanim byśmy dotarli na miejsce formularz na pewno by dotarł. Pokazywaliśmy obsłudze ze został opłacony i jest procesowany. Po jakimś czasie około 20 otrzymaliśmy zaakceptowany formularz. Straż graniczna pomogła nam szybko dotrzeć do bramki wylotu, a następnie okazało się że lot jest opóźniony o 30-45 min na 21:15- wszyscy oczekiwali, nie zaczęło się nawet wpuszczanie pasażerów, było jeszcze w takim razie 1h do wylotu - nadal obsługa nie chciała nas wpuścić, dopełniliśmy wszystkich formalności. Poinformowano nas, że jesteśmy wykreśleni z listy pasażerów i nie ma możliwości odbycia lotu przez nas. Wszelkie prośby oraz tłumaczenia zostały zignorowane przez obsługę. Nawet pasażerowie którzy słyszeli te rozmowy wspierali nas abyśmy mogli uczestniczyć w locie. Kierownik zmiany straży granicznej chciał porozmawiać za pomocą mojego telefonu z obsługą, ale nie zgodzili się. Przyszedł osobiście aby wytłumaczyć im, że możemy uczestniczyć w locie tym bardziej jak jest opóźniony. Wszystko bezskutecznie. Usłyszeliśmy jeszcze od jednej z Pań z fly Dubai cytuje: nie będę sobie robić dodatkowej roboty skoro Pan nie wypełnił formularza. Na szczęście telefoniczna obsługa klienta okazała się życzliwa i zmieniła nam rezerwację na kolejny dzień 30 października. W związku z tym zdarzeniem straciliśmy dobę wakacji, nasza przesiadka trwała 9-10h zamiast 4h a także straciliśmy dobę w hotelu Savoy Mahe który był opłacony. Ubiegam się o zwrot kosztów za hotel, oraz rekompensatę za tą bardzo nieprzyjemną sytuację. Obsługa była nieżyczliwa, opryskliwa i zrobiła wszystko żebyśmy nie mogli polecieć. Co więcej moja żona Agnieszka jest w ciąży i to zachowanie bardzo ją zestresowało i mogło zaszkodzić jej zdrowiu oraz dziecka. Obsługę tej zmiany fly Dubai powinny spotkać służbowe konsekwencje. Chciałbym też podkreślić, ze prawdopodobnie procedura linii jest wadliwa, ponieważ podczas kontroli paszportowej na Seszelach dowiedzieliśmy się, że w przypadku nie posiadania internetowej zgody na wjazd, pasażer może wypełnić i zapłacić za to na miejscu. Lot był z przesiadką, najpierw lecieliśmy do Dubaju … Zwracam się z prośbą o rzetelne rozpatrzenie sprawy. Posiadam wszelkie dokumenty związane z sprawa. On October 29, 2024, I, Mateusz Kieliszewski, and my wife, Agnieszka Kieliszewska, were denied boarding on a flight to Dubai (MY2IBS) with a final destination of the Seychelles. The airline staff claimed we lacked entry clearance. Despite having over two hours before departure, we quickly completed the required form, paid for expedited processing, and showed proof of payment. However, the staff refused to load our baggage or let us board, stating we didn’t have permission to enter. We explained that the clearance would arrive within an hour, we had valid passports, the flight was paid for, and check-in had been completed online. There was also ample time during the journey—6 hours to Dubai, a 5-hour layover, and 5 hours to the Seychelles—for the clearance to arrive. Regardless, the staff ignored our arguments and refused boarding. By 8:00 PM, we received the approved clearance. Border control officers helped us rush to the gate, and the flight had been delayed by 30-45 minutes to 9:15 PM. Boarding had not started, leaving an hour until departure. Despite completing all formalities, the staff still refused to let us board, claiming we were removed from the passenger list. All requests and explanations were dismissed. Even other passengers supported us, and the border control shift manager personally intervened, but to no avail. One staff member said, “I won’t create extra work for myself because you didn’t fill out the form.” Fortunately, Emirates’s phone customer service rebooked us for the next day, October 30. However, due to this incident, we lost a full day of vacation, endured a layover of 9-10 hours instead of 4, and forfeited a paid night at the Savoy Mahe hotel. I am requesting reimbursement for the hotel and compensation for the stress and inconvenience caused by the unprofessional and rude behavior of the staff. My wife, who is pregnant, was significantly stressed, which could have endangered her health and our baby. Additionally, your procedures appear flawed. Upon arrival in the Seychelles, we learned that passengers without online clearance can complete and pay for the form upon arrival. Considering this, the refusal to let us board was unjustified. I am requesting a fair review of this matter and attaching proof of the unused hotel night for reimbursement.
Magdalen Malek

Urwane kółko od nowej walizki .

lut 2, 2026
Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

5

Dokumenty Magdalen
Dokumenty Magdalen
Podczas lotu Dubaj - Warszawa Uszkodzony bagaż urwane kółko od walizki. Nowa walizka . Małek Magdalena Warsaw 3/67 DXB-B2H. 0258 Waw EK 0179/31 DXB 0307/31
Aleksandra Gołembiewska

sty 3, 2026
Bagaż fizycznie został dostarczony 22.12.25 o godzinie 01:00 w nocy. Przylot z temperatur rzędu 30 stopni bez odpowiedniego ubrania był bardzo problematyczny, tym bardziej, że w dniu 20.12 byłam w pracy.
Aleksandra Gołembiewska

gru 27, 2025
Powrót do domu po długiej nieobecności, gdzie następuje dość drastyczna zmiana temperatur, bez odpowiednich rzeczy jest przykrym doświadczeniem.
Grzegorz Gołembiewski

gru 27, 2025
Zagubienie bagażu, przy powrocie po blisko 3 tygodniach nieobecności, przy drastycznej zmianie pogody i zaraz przed okresem świątecznym spowodował duże niedogodności.
Elżbieta Mielczarek Michalska

zniszczenie i włamanie do bagażu

lis 13, 2024
Szanowni Państwo, Pragnę zgłosić zaistniały problem dotyczący mojego bagażu rejestrowanego, który miał miejsce podczas ostatniego lotu obsługiwanego przez państwa linię lotnicze. Po odbiorze bagażu zauważyłam, że moja walizka został przeszukana w sposób sugerujący nieuprawnioną ingerencję oraz zniszczona (kłódka znajdująca się na zamku została przecięta a wraz z nią został zniszczony suwak, przez co walizka nie nadaje się do dalszej eksploatacji). Proszę o wyjaśnienie okoliczności tego zdarzenia oraz informacje o krokach, jakie Państwo podejmą w celu zadośćuczynienia.
Preferowane rozwiązanie: Odszkodowanie

Lista linii

Dlaczego warto zaufać opiniom na AirAdvisor?

  • Profesjonalna automatyczna i ręczna moderacja
  • Równe szanse i ochrona
  • Zweryfikowane treści
  • Ponad 620 000 klientów zaufało AirAdvisor
  • Tylko autentyczne reklamacje
  • Pomagamy pasażerom lotniczym od 2017 roku

Twoja prywatność jest chroniona — ubezpieczenie na kwotę 1 mln USD

Zabezpieczamy Twoje dane osobowe ubezpieczeniem Hiscox (ocena AAA). Cyberochrona wliczona do kwoty 250 000 USD.

Gwarancja prywatności
10:18
Ochrona 24/7
10:18

AirAdvisor został przedstawiony w:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror