Sprawdź odszkodowanie
Flydubai logo

Reklamacje Flydubai

Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

1

Przejdź do reklamacji

Informacje Kontaktowe

Website:

www.flydubai.com

Adres pocztowy:

Flydubai Headquarters,
Terminal 2, Dubai International Airport,
P.O. Box 353,
Dubai,
United Arab Emirates

Flydubai: skargi, reklamacje i odwołanie lotu

Flydubai: skargi, reklamacje i odwołanie lotu

verifgreen
Marek Michałowski

Ostatnio aktualizowane:  

Jak się okazuje wiele lotów Flydubai zostaje odwołanych przez złe warunki pogodowe czy inne czynniki. Odwołanie lotu to zawsze przykre doświadczenie, zwłaszcza kiedy od dłuższego czasu planowałeś swoją wyprawę. Pamiętaj jednak, że w wielu przypadkach przysługiwać Ci będzie z tego tytułu odszkodowanie, będące rekompensatą za utracony przez Ciebie czas.

Jak uzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot od linii lotniczej Flydubai? W dzisiejszym wpisie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

Pomogliśmy już ponad 620 000 klientów odzyskać w sumie ponad 60 milionów euro odszkodowań za opóźniony czy odwołany lot!

clouds
bubble
Przejmujemy wszystkie koszty prawne

Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.

Flydubai - obsługa klienta

Pod tym adresem znajdziemy formularz kontaktowy, za pomocą którego możemy nawiązać kontakt z działem pomocy technicznej Flydubai. Pamiętajmy, że nasza wiadomość powinna być wyrażona w języku angielskim. 

Aby skorzystać z pomocy technicznej za pomocą tego formularza, musimy podać kilka podstawowych danych. Przede wszystkim chodzi o Twoje imię oraz nazwisko, a także numer telefonu, na który będziesz mógł następnie otrzymywać dalsze wskazówki i porady. Konieczne będzie także podanie odpowiedniego numeru rezerwacji, aby pracownicy Flydubai mogli odnieść się do sprawy. 

Za pomocą formularza możesz złożyć między innymi wniosek o zwrot kosztów, reklamację uszkodzonego bagażu, czy odszkodowanie, dlatego jest to opcja, którą warto mieć na uwadze.

samolot marki Flydubai

Kontakt z infolinią telefoniczną Flydubai

Pierwszym krokiem, jaki musimy wykonać, aby dowiedzieć się o powodach odwołania lotu, a także o tym, czy przysługuje nam z tego powodu jakiekolwiek odszkodowanie, jest kontakt z przedstawicielami pomocy technicznej danej firmy lotniczej. Flydubai udostępnia trzy numery telefonów, pod którymi możemy uzyskać odpowiednie wsparcie. 

Rekomendujemy w pierwszej kolejności skorzystanie z numeru przeznaczonego dla mieszkańców Zjednoczonych Emiratów Arabskich, ponieważ umożliwia on skorzystanie ze wsparcia z języku angielskim. Dwa pozostałe numery przeznaczone są przede wszystkim dla klientów z Rosji oraz Pakistanu.

  • ZEA - (+971) 600 54 44 45
  • Rosja - +7 (495) 215 1630
  • Pakistan - (+92) 21 111 225 539

Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz rozmawiać przez telefon z przedstawicielem linii lotniczej Flydubai, do dyspozycji masz jeszcze jedną opcję - kontakt przez dostępny na stronie internetowej tej linii lotniczej formularz. Pamiętaj jednak, że w tym przypadku czas na uzyskanie odpowiedzi może nieco się wydłużyć.

clouds
bubble
Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak Opłaty

AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.

Porady przed kontaktem z obsługą klienta

Jak wcześniej wspominaliśmy, korzystając z usług linii lotniczej Flydubai masz prawo do uzyskania odszkodowania za lot, który został na przykład odwołany, lub opóźniony. Kluczowe w tym celu będzie właśnie złożenie odpowiedniej skargi poprzez wspominany powyżej formularz. 

Czas, w którym powinieneś spodziewać się odpowiedzi ze strony linii lotniczej wynosi standardowo 30 dni. Jeśli w tym czasie nie uzyskasz odpowiedzi ze strony przedstawicieli firmy Flydubai, możesz ponowić zapytanie, lub zdecydować się na współpracę z profesjonalnymi ekspertami w dziedzinie uzyskiwania odszkodowań lotniczych.

Czat na żywo z obsługą Flydubai

Na stronie internetowej nie ma możliwości skorzystania z czatu z obsługą klienta, ale za to możemy skorzystać z kontaktu za pomocą formularza.

Co zrobić, jeśli obsługa klienta Flydubai nie odpowiada?

Poczekajmy do momentu, aż minie ustawowy czas na odpowiedź - 30 dni. Możemy skorzystać z alternatywnej formy kontaktu lub powierzyć obsługę naszego odszkodowania specjalistom z AirAdvisor.

Instrukcje krok po kroku dotyczące składania skargi w liniach lotniczych Flydubai

Należy dokładnie wypełnić wszystkie pole formularza reklamacji na oficjalnej stronie Flydubai. Podajemy takie dane jak:

  • Dane osobowe
  • Dane podróży
  • Treść wiadomości
  • Załączniki

Co, jeśli formularz zgłoszeniowy Flydubai nie działa?

Możemy spróbować się z supportem Flydubai lub powierzyć sprawę AirAdvisor. Zajmiemy się Twoim odszkodowaniem kompleksowo. Co ważne nie pobieramy odszkodowania w momencie, gdy nie zostanie ono wypłacone. Daje to pewność, że podchodzimy do naszej pracy z pełną odpowiedzialnością.

Wzór wniosku o odszkodowanie Flydubai

Pomimo tego, że nie znajdziemy tu wzoru wniosku o odszkodowanie za lot, możemy skorzystać z tego, który udostępniamy na stronie AirAdvisor.

Taki wniosek jest uniwersalny, można go złożyć do linii lotniczych Flydubai, a także do każdej innej linii lotniczej.

Chcesz odzyskać 600€ już teraz?

Zajmuje to mniej niż 3 minuty

airplane
checkbluecheckwhite

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

checkbluecheckwhite

Brak wygranej, brak opłat

checkbluecheckwhite

98% skuteczność

FAQ

Jak mam skontaktować się z przedstawicielami firmy Flydubai w celu uzyskania odszkodowania?

Wnioski powinny być składane drogą oficjalną - za pomocą formularza dostępnego na stronie www. W razie pytań lub wątpliwości możemy dzwonić pod numer (+971) 600 54 44 45), gdzie dostępne jest wsparcie w języku angielskim.

W jakiej wysokości mogę uzyskać odszkodowanie lotnicze od firmy Flydubai?

Maksymalna kwota odszkodowania wynosi 600 euro. Pamiętaj jednak, że zależy ona od dystansu lotu.

Czy wniosek o odszkodowanie muszę złożyć samodzielnie?

Wniosek można złożyć samodzielnie lub za pośrednictwem pośrednika jak AirAdvisor. Pamiętajmy, że jeśli nie zadbamy o złożenie wniosku, odszkodowanie nie zostanie przyznane i wypłacone.

 

Szukaj mojego lotu

close
Marek Michałowski

Autor:

Marek Michałowski

Stanowisko: Copywriter

Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.

  • linkedin
Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot

Masz problem z lotem FlyDubai?

Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

AirAdvisor+ wkrótce rusza
Zdobądź do € 10 800 na wypadek zakłóconej podróży

Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.

girl
Dołączając, wyrażam zgodę na otrzymywanie iformacji na temat produktów. Mogę zrezygnować w dowolnym momencie. Polityka Prywatności

Reklamacje

Daniel Nowak

kwi 16, 2026
Wraz z narzeczoną w 5 miesiącu ciąży byliśmy 03.01.2026 ponad trzy godziny przed planowanym lotem z Dubaju do Warszawy. Długa kolejka i co za tym idzie odprawa bagażowa i kontrola, przez co poczuła się źle w tłumie, było jej duszno i poszliśmy po odprawach do łazienki żeby mogła zwymiotować oraz usiąć żeby złapać oddech. I tak byliśmy przed bramką niecałą godzine przed. Niestety nie było miejsca siedzącego więc poszliśmy kawałek dalej usiaść na "leżakach" gdzie mogła wyciągnąć nogi. Pilnowaliśmy cały czas godziny odlotu. Nie jedliśmy śniadania, a Ona była osłabiona więc zostawiłem Ją i poszedłem po coś do jedzenia i picia dla nas. Zostało nam 30 min więc poszliśmy zobaczyć czy jakieś miejsca są wolne by usiaść bliżej. Okazało się, że wszystkie miejsca przed bramką na pokład są wolne, a na tablicy wyświetlało się, że lot zamknięty. Pytam Pana za ladą, jakim cudem skoro mamy jeszcze 30 min do zamknięcia. Pan mówił, że już po odprawie i że nas wołał. Mowię, że siedzieliśmy kawałek dalej i czemu nie nawoływano nas przez interkom jak na każdym innym lotnisku? Powiedzieli, że tu jest strefa ciszy (ale nie obowiązywał meczetu na lotnisku, który na maxa puszczał adhan). Pytamy co mamy teraz zrobić. Pan mówi, że przecież wyszedł i zapytał ludzi gdzie jesteśmy więc to nasza wina. Dodał żebyśmy sobie radzili sami i nie interesuje go, że moja narzeczona ledwo sie słania na nogach. Odwrócił sie i poszedł. Nie przebookowano nam biletów. Nikt nam nie pomógł. Musieliśmy kupić nowe na lot, który był najbliższy, czyli za 11 godzin. Kpiłem Jej kabinę do spania, żeby mogła sie wyprostować i przespać. Sam poszedłem znaleźć biuro FlyDubai, ale niestety takiego nie mieli na lotnisku. Musiałem sie cofnąć do samej odprawy bagażowej bo tam może być Pani, która mi pomoże. Dowiedziałem się od niej, że muszę zgłosić sprawę przez formularz online bo oni tu nie rozpatrują. Na powrocie musialem znowu stać w kolejce do odprawy. Miałem ubezpieczenie na podróż, ale ubezpieczalnia tego nie uznała, bo nie było dowodu/udokumentowanej interwencji medycznej, że partnerce coś się stało albo, że się źle czuła. Finalnie na lotnisku spędziliśmy ponad 14h. Zgłosiłem sprawdę przez formularz online. Oni odesłali mnie do Bookingu, bo tam kupiłem lot. Booking odesłał mnie do FlyDubai, a oni znowu do Bookingu. Tak sobie pograli mną w ping ponga przez kilka korespondencji. Przy czym ani jedni ani drudzy nie mają zapisu przeszłych korespondencji ani historii rozmowy więc nie dość, że nie ma jak zrobić screena (z tego co pisaliśmy) to jeszcze trzeba za każdym razem od nowa tłumaczyć sprawę i jednym i drugim. Poza tym cały czas rozmawialem z AI, nie z ludźmi, więc każdy mail zaczynał się od irytującego "przykro nam, że Cię to spotkało" po czym dalej zero reakcji ani chocby wskazówki co zrobić. Taka to metoda zbywania klienta, bo może się znudzi i odpuści. Jak już byliśmy w czasie lotu powrotnego, narzeczona wpadła w panikę bo mówiła, że od kilku godzin pierwszy raz nie czuje ruchów dziecka. Następnego dnia w niedzielę na szczęście wszystko wróciło do normy a badania, które mieliśmy w poniedziałek potwierdziły, że nic poważnego nie stało się dziecku - kwestia osłabienia narzeczonej.
Andrzej Starzec
Rozwiązano

Reklamacja dotycząca lotów FZ1786, FZ1569, FZ1026, FZ1785

mar 31, 2026
Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

3

Through the winter's ice and cold Down Nicollet Avenue A city aflame fought fire and ice ‘Neath an occupier's boots King Trump's private army from the DHS Guns belted to their coats Came to Minneapolis to enforce the law Or so their story goes
Monika Fleks Brandt

Opóźnienie lotu Warszawa Dubaj dnia 16 stycznia 2026

sty 29, 2026
Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

1

Reklamuje opóźnienie lotu o więcej niż 3,5 h z Warszawy do Dubaju dnia 16 stycznia 2026 planowany wylot na 20.35 a odbył się kolejnego dnia 17 stycznia o godz. 00.25. Lot numer FZ1840 reklamacja dotyczy czterech pasażerów Monika Fleks brandt, Rafał brandt Hanna brandt Franciszek brandt. Wnosimy skargę o odszkodowanie w kwocie 600€ na każdego pasażera. Czyli łącznie 2400€ Numer kontaktowy +48608469611. Na miejscu będąc na lotnisku dostaliśmy vouchery na posiłek, jednak w zawiązku z późną godziną wszystkie punkty gastronomiczne były zamknięte w związku z czym nawet nie mogliśmy z nich skorzystać. Siedzieliśmy głodni oczekując na samolot.
Michal Serocki

odszkodowanie za opóźnienie lotu i zwrot kosztów

sty 28, 2026
Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

3

Ponad 30 godzin opóźnienia w dotarciu do destynacji docelowej Ho Chi Minh. Opóźnienie przylotu do Dubaju (oraz wylotu z Warszawy) uniemożliwiające przesiadkę do samolotu do Ho Chi Minh w Wietnamie. Start z Warszawy o godzinie 00:40 (4 godz opóźnienia wg rozkładu) Lądowanie w Dubaju około 8:45 (opóźnienie około 5 godzin). W konsekwencji konieczność oczekiwania 24 godziny na następne połączenie następnego dnia. Łącznie ponad 30 godzin opóźnienia!
Aneta Olchowik

sty 9, 2026
Samolot z Malé był opóźniony więc później przylecieliśmy na lotnisko w Dubaju. Po czym zostaliśmy poinformowani, że następny lot odbędzie się za 12 godzin. Dopiero na drugi dzień wyleciałam z lotniska w Dubaju, a więc moja podróż wydłużyła się o 12 godzin.
Tomasz Jagielka

Awaria strony - brak możliwości dokupienia dodatkowego bagażu online

gru 28, 2025
Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

1

Brak możliwości dokupienia dodatkowego bagażu po check in w regulaminowym czasie. W dniu 27 grudnia około godz 22 próbowałem dokupić bagaż dodatkowy. Niestety na stronie pojawiał się czerwony baner z komunikatem o braku możliwości przeprowadzenia gwarantowanej usługi. Podczas nadania bagażu zostałem obciążony opłatą dodatkowa w kwocie 1827pln. Proszę o zwrot kwoty różnicy w płatności między stawką online, offline. Tomasz Jagielka +48602585188

Lista linii

Dlaczego warto zaufać opiniom na AirAdvisor?

  • Profesjonalna automatyczna i ręczna moderacja
  • Równe szanse i ochrona
  • Zweryfikowane treści
  • Ponad 620 000 klientów zaufało AirAdvisor
  • Tylko autentyczne reklamacje
  • Pomagamy pasażerom lotniczym od 2017 roku

Twoja prywatność jest chroniona — ubezpieczenie na kwotę 1 mln USD

Zabezpieczamy Twoje dane osobowe ubezpieczeniem Hiscox (ocena AAA). Cyberochrona wliczona do kwoty 250 000 USD.

Gwarancja prywatności
10:18
Ochrona 24/7
10:18

AirAdvisor został przedstawiony w:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror