Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
Jak się okazuje wiele lotów Flydubai zostaje odwołanych przez złe warunki pogodowe czy inne czynniki. Odwołanie lotu to zawsze przykre doświadczenie, zwłaszcza kiedy od dłuższego czasu planowałeś swoją wyprawę. Pamiętaj jednak, że w wielu przypadkach przysługiwać Ci będzie z tego tytułu odszkodowanie, będące rekompensatą za utracony przez Ciebie czas.
Pod tym adresem znajdziemy formularz kontaktowy, za pomocą którego możemy nawiązać kontakt z działem pomocy technicznej Flydubai. Pamiętajmy, że nasza wiadomość powinna być wyrażona w języku angielskim.
Aby skorzystać z pomocy technicznej za pomocą tego formularza, musimy podać kilka podstawowych danych. Przede wszystkim chodzi o Twoje imię oraz nazwisko, a także numer telefonu, na który będziesz mógł następnie otrzymywać dalsze wskazówki i porady. Konieczne będzie także podanie odpowiedniego numeru rezerwacji, aby pracownicy Flydubai mogli odnieść się do sprawy.
Za pomocą formularza możesz złożyć między innymi wniosek o zwrot kosztów, reklamację uszkodzonego bagażu, czy odszkodowanie, dlatego jest to opcja, którą warto mieć na uwadze.
Kontakt z infolinią telefoniczną Flydubai
Pierwszym krokiem, jaki musimy wykonać, aby dowiedzieć się o powodach odwołania lotu, a także o tym, czy przysługuje nam z tego powodu jakiekolwiek odszkodowanie, jest kontakt z przedstawicielami pomocy technicznej danej firmy lotniczej. Flydubai udostępnia trzy numery telefonów, pod którymi możemy uzyskać odpowiednie wsparcie.
Rekomendujemy w pierwszej kolejności skorzystanie z numeru przeznaczonego dla mieszkańców Zjednoczonych Emiratów Arabskich, ponieważ umożliwia on skorzystanie ze wsparcia z języku angielskim. Dwa pozostałe numery przeznaczone są przede wszystkim dla klientów z Rosji oraz Pakistanu.
ZEA - (+971) 600 54 44 45
Rosja - +7 (495) 215 1630
Pakistan - (+92) 21 111 225 539
Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz rozmawiać przez telefon z przedstawicielem linii lotniczej Flydubai, do dyspozycji masz jeszcze jedną opcję - kontakt przez dostępny na stronie internetowej tej linii lotniczej formularz. Pamiętaj jednak, że w tym przypadku czas na uzyskanie odpowiedzi może nieco się wydłużyć.
Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak Opłaty
AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.
Jak wcześniej wspominaliśmy, korzystając z usług linii lotniczej Flydubai masz prawo do uzyskania odszkodowania za lot, który został na przykład odwołany, lub opóźniony. Kluczowe w tym celu będzie właśnie złożenie odpowiedniej skargi poprzez wspominany powyżej formularz.
Czas, w którym powinieneś spodziewać się odpowiedzi ze strony linii lotniczej wynosi standardowo 30 dni. Jeśli w tym czasie nie uzyskasz odpowiedzi ze strony przedstawicieli firmy Flydubai, możesz ponowić zapytanie, lub zdecydować się na współpracę z profesjonalnymi ekspertami w dziedzinie uzyskiwania odszkodowań lotniczych.
Czat na żywo z obsługą Flydubai
Na stronie internetowej nie ma możliwości skorzystania z czatu z obsługą klienta, ale za to możemy skorzystać z kontaktu za pomocą formularza.
Co zrobić, jeśli obsługa klienta Flydubai nie odpowiada?
Poczekajmy do momentu, aż minie ustawowy czas na odpowiedź - 30 dni. Możemy skorzystać z alternatywnej formy kontaktu lub powierzyć obsługę naszego odszkodowania specjalistom z AirAdvisor.
Instrukcje krok po kroku dotyczące składania skargi w liniach lotniczych Flydubai
Należy dokładnie wypełnić wszystkie pole formularza reklamacji na oficjalnej stronie Flydubai. Podajemy takie dane jak:
Dane osobowe
Dane podróży
Treść wiadomości
Załączniki
Co, jeśli formularz zgłoszeniowy Flydubai nie działa?
Możemy spróbować się z supportem Flydubai lub powierzyć sprawę AirAdvisor. Zajmiemy się Twoim odszkodowaniem kompleksowo. Co ważne nie pobieramy odszkodowania w momencie, gdy nie zostanie ono wypłacone. Daje to pewność, że podchodzimy do naszej pracy z pełną odpowiedzialnością.
Wzór wniosku o odszkodowanie Flydubai
Pomimo tego, że nie znajdziemy tu wzoru wniosku o odszkodowanie za lot, możemy skorzystać z tego, który udostępniamy na stronie AirAdvisor.
Jak mam skontaktować się z przedstawicielami firmy Flydubai w celu uzyskania odszkodowania?
Wnioski powinny być składane drogą oficjalną - za pomocą formularza dostępnego na stronie www. W razie pytań lub wątpliwości możemy dzwonić pod numer (+971) 600 54 44 45), gdzie dostępne jest wsparcie w języku angielskim.
W jakiej wysokości mogę uzyskać odszkodowanie lotnicze od firmy Flydubai?
Maksymalna kwota odszkodowania wynosi 600 euro. Pamiętaj jednak, że zależy ona od dystansu lotu.
Czy wniosek o odszkodowanie muszę złożyć samodzielnie?
Wniosek można złożyć samodzielnie lub za pośrednictwem pośrednika jak AirAdvisor. Pamiętajmy, że jeśli nie zadbamy o złożenie wniosku, odszkodowanie nie zostanie przyznane i wypłacone.
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Masz problem z lotem ?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.
AirAdvisor+ wkrótce rusza
Zdobądź do € 10 800 na wypadek zakłóconej podróży
Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Dołączając, wyrażam zgodę na otrzymywanie iformacji na temat produktów. Mogę zrezygnować w dowolnym momencie. Polityka Prywatności
Szukaj mojego lotu
Szukaj mojego lotu
Natychmiastowe wyszukiwanie lotu
Czy w ramach tej samej rezerwacji odbywały się loty z przesiadkami?
Nie, to był lot bezpośredni
Tak, musiałem zmienić lot
Zaufało nam 650 000 pasażerów
AirAdvisor ma ocenę Doskonała 4,6 na podstawie 32 749 recenzji.