Lot Cię rozczarował? Poinformuj innych, co się stało
Strona internetowa
www.vueling.comTelefon:
+34931518158Adres pocztowy
Parque de Negocios Mas Blau II, Plaza de l'Estany, núm 5, Barcelona, Spain, 8220
Tylko zweryfikowane skargi
50% skarg zakończyło się wypłatą odszkodowania
Bezpieczne miejsce na skargi
Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
Podobnie, jak w przypadku każdej innej linii lotniczej również w Vueling Airlines spotykamy się z różnego rodzaju problemami, które mają wpływ na opóźnienia lub anulowanie lotów. W 2023 roku na lotnisku w Paryżu ponad 12 tysięcy osób odczuło zakłócenia lotów związane ze strajkiem pasażerów.
W wielu przypadkach takie problemy kwalifikują się do wypłaty odszkodowania. Należy wówczas skontaktować się z linią lotniczą i złożyć wniosek o odszkodowanie. W naszym artykule wyjaśniamy jak to zrobić i jakie formy kontaktu są dostępne w przypadku linii lotniczych Vueling.
Zaufało nam ponad 670 000 pasażerów, dla których w ciągu lat naszej pracy odzyskaliśmy ponad 60 milionów euro odszkodowań!
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Jeśli chcemy skontaktować się z obsługą klienta linii lotniczych Vueling najlepiej zrobić to bezpośrednio przez oficjalną stronę firmy. W takim wypadku znajdziemy aktualne dane kontaktowe i dotrzemy do odpowiedniego działu obsługi klienta. Kontakt jest możliwy za pośrednictwem formularzy lub bezpośrednio w siedzibie linii lotniczych:
Obsługa klienta linii lotniczych Vueling jest dostępna w godzinach od 9:00 do 22:00. Niestety język polski nie jest obsługiwany, za to możemy porozmawiać w języku angielskim i hiszpańskim.
W przypadku jakichkolwiek problemów podczas podróży liniami lotniczymi Vueling, pierwszą rzeczą, jaką powinniśmy zrobić jest próba kontaktu z działem obsługi klienta firmy. Niestety, w naszym kraju Vueling nie udostępnia dedykowanego numeru telefonu, pod który mogliby dzwonić klienci z Polski. W pierwszej kolejności warto więc zdecydować się na kontakt pod numerem telefonu przeznaczonym do obsługi technicznej klientów z całego świata:
+34 931518158
Istnieją kraje, które posiadają własne, indywidualne telefoniczne centra obsługi klienta. Pamiętajmy jednak, że bardzo możliwe jest, iż rozmowa odbywała się będzie w języku ojczystym danego kraju.
Wybrane numery telefonu infolinii Vueling w innych krajach Europy:
Pamiętajmy o tym, aby przed skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej firmy Vueling przygotować wszelkie niezbędne dokumenty związane z problematyczną podróżą.
Konieczne będzie przedstawienie między innymi numeru biletu, rezerwacji, czy podstawowych danych osobowych. Pozwoli to znacząco przyspieszyć cały proces. Szczególnie wybierając opcję rozmowy przez telefon z konsultantem na żywo pamiętaj o wcześniejszym przygotowaniu wszelkich niezbędnych danych.
W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości, czy skarg, możesz również skontaktować się z linią lotniczą za pomocą wiadomości e-mail. Adres do kontaktu to contactus@vueling.com. Pamiętaj jednak, że w tym przypadku linia lotnicza Vueling zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na otrzymane wiadomości w ciągu 1-2 dni roboczych. Oznacza to, że bardzo prawdopodobne jest, że odpowiedzi na nasze zapytanie nie otrzymamy od razu.
Obecnie nie mamy dostępu do skorzystania z chatu na żywo z obsługą klienta Vueling Airlines, ale możemy skorzystać z profili społecznościowych linii lotniczej i za ich pomocą przekazać wiadomość.
Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak OpłatyAirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.Sprawdź odszkodowania
W przypadku problemów z lotem linie lotnicze zalecają kontaktować się bezpośrednio za pomocą dedykowanego formularza na stronie Vueling.
Jeśli odpowiedź nie nadejdzie w ciągu 30 dni, warto rozważyć skorzystanie z usług firm specjalizujących się w odzyskiwaniu odszkodowań. W AirAdvisor nasi specjaliści zajmą się całym procesem ubiegania się o odszkodowanie, które pasażer może otrzymać w razie opóźnienia lub anulowania lotu.
W przypadku wypełniania formularza do odszkodowania w liniach lotniczych Vueling Airlies należy podać następujące dane:
Czasami może to być jedynie chwilowy problem, więc w takim wypadku można odczekać i spróbować ponownie. Możemy również skorzystać z alternatywnej formy kontaktu z liniami lotniczymi, aby po prostu dowiedzieć się, dlaczego formularz nie działa. Z pomocą przychodzi również AirAdvisor - po przekazaniu informacji składamy wnioski w imieniu naszych klientów.
Zaoszczędź do 120€ na rodzinęCeny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.Sprawdź odszkodowania
Podobnie jak inne linie lotnicze, tak i Vueling nie udostępnia u siebie gotowego wzoru, który można by wydrukować, wypełnić i przekazać liniom lotniczym. Z pomocą pasażerom, którzy potrzebują takiego wzoru, udostępniamy go na naszej stronie tu:
Czasami może zdarzyć się tak, że firmy lotnicze takie, jak Vueling starają się uniknąć odpowiedzialności i odmawiają klientom wypłaty należnego im odszkodowania. Co możemy zrobić, kiedy znajdziemy się w takiej sytuacji? W AirAdvisor analizujemy każdy przypadek indywidualnie. Nasze wieloletnie doświadczenie i specjalizacja w odszkodowaniach lotniczych sprawiają, że nasza skuteczność jest na bardzo wysokim poziomie. Wynosi ona obecnie 98%.
Zajmuje to mniej niż 3 minuty
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja
Brak wygranej, brak opłat
98% skuteczność
Kwota odszkodowania zależna jest od długości lotu. Możemy uzyskać 250, 400 lub 600 euro.
Linie lotnicze mają 30 dni na udzielenie odpowiedzi na złożoną przez nas reklamację. W przypadku pozytywnej odpowiedzi musimy czekać jeszcze kolejne kilka tygodni.
Tak, możemy złożyć reklamację w imieniu innej osoby, jednak aby to zrobić należy posiadać odpowiednie upoważnienie.
Autor:
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Masz problem z lotem ?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Szukaj mojego lotu
AirAdvisor został przedstawiony w:
Zgłoś skargę również do niej!
