www.vueling.com
Parque de Negocios Mas Blau II, Plaza de l'Estany, núm 5, Barcelona, Spain, 8220
+34931518158
Podobnie, jak w przypadku każdej innej linii lotniczej również w Vueling Airlines spotykamy się z różnego rodzaju problemami, które mają wpływ na opóźnienia lub anulowanie lotów. W 2023 roku na lotnisku w Paryżu ponad 12 tysięcy osób odczuło zakłócenia lotów związane ze strajkiem pasażerów.
W wielu przypadkach takie problemy kwalifikują się do wypłaty odszkodowania. Należy wówczas skontaktować się z linią lotniczą i złożyć wniosek o odszkodowanie. W naszym artykule wyjaśniamy jak to zrobić i jakie formy kontaktu są dostępne w przypadku linii lotniczych Vueling.
Zaufało nam ponad 620 000 pasażerów, dla których w ciągu lat naszej pracy odzyskaliśmy ponad 60 milionów euro odszkodowań!
Przejmujemy wszystkie koszty prawneWystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.Sprawdź odszkodowania
Jeśli chcemy skontaktować się z obsługą klienta linii lotniczych Vueling najlepiej zrobić to bezpośrednio przez oficjalną stronę firmy. W takim wypadku znajdziemy aktualne dane kontaktowe i dotrzemy do odpowiedniego działu obsługi klienta. Kontakt jest możliwy za pośrednictwem formularzy lub bezpośrednio w siedzibie linii lotniczych:
Obsługa klienta linii lotniczych Vueling jest dostępna w godzinach od 9:00 do 22:00. Niestety język polski nie jest obsługiwany, za to możemy porozmawiać w języku angielskim i hiszpańskim.
W przypadku jakichkolwiek problemów podczas podróży liniami lotniczymi Vueling, pierwszą rzeczą, jaką powinniśmy zrobić jest próba kontaktu z działem obsługi klienta firmy. Niestety, w naszym kraju Vueling nie udostępnia dedykowanego numeru telefonu, pod który mogliby dzwonić klienci z Polski. W pierwszej kolejności warto więc zdecydować się na kontakt pod numerem telefonu przeznaczonym do obsługi technicznej klientów z całego świata:
+34 931518158
Istnieją kraje, które posiadają własne, indywidualne telefoniczne centra obsługi klienta. Pamiętajmy jednak, że bardzo możliwe jest, iż rozmowa odbywała się będzie w języku ojczystym danego kraju.
Wybrane numery telefonu infolinii Vueling w innych krajach Europy:
Pamiętajmy o tym, aby przed skontaktowaniem się z działem obsługi technicznej firmy Vueling przygotować wszelkie niezbędne dokumenty związane z problematyczną podróżą.
Konieczne będzie przedstawienie między innymi numeru biletu, rezerwacji, czy podstawowych danych osobowych. Pozwoli to znacząco przyspieszyć cały proces. Szczególnie wybierając opcję rozmowy przez telefon z konsultantem na żywo pamiętaj o wcześniejszym przygotowaniu wszelkich niezbędnych danych.
W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości, czy skarg, możesz również skontaktować się z linią lotniczą za pomocą wiadomości e-mail. Adres do kontaktu to contactus@vueling.com. Pamiętaj jednak, że w tym przypadku linia lotnicza Vueling zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na otrzymane wiadomości w ciągu 1-2 dni roboczych. Oznacza to, że bardzo prawdopodobne jest, że odpowiedzi na nasze zapytanie nie otrzymamy od razu.
Obecnie nie mamy dostępu do skorzystania z chatu na żywo z obsługą klienta Vueling Airlines, ale możemy skorzystać z profili społecznościowych linii lotniczej i za ich pomocą przekazać wiadomość.
Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak OpłatyAirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.Sprawdź odszkodowania
W przypadku problemów z lotem linie lotnicze zalecają kontaktować się bezpośrednio za pomocą dedykowanego formularza na stronie Vueling.
Jeśli odpowiedź nie nadejdzie w ciągu 30 dni, warto rozważyć skorzystanie z usług firm specjalizujących się w odzyskiwaniu odszkodowań. W AirAdvisor nasi specjaliści zajmą się całym procesem ubiegania się o odszkodowanie, które pasażer może otrzymać w razie opóźnienia lub anulowania lotu.
W przypadku wypełniania formularza do odszkodowania w liniach lotniczych Vueling Airlies należy podać następujące dane:
Czasami może to być jedynie chwilowy problem, więc w takim wypadku można odczekać i spróbować ponownie. Możemy również skorzystać z alternatywnej formy kontaktu z liniami lotniczymi, aby po prostu dowiedzieć się, dlaczego formularz nie działa. Z pomocą przychodzi również AirAdvisor - po przekazaniu informacji składamy wnioski w imieniu naszych klientów.
Zaoszczędź do 120€ na rodzinęCeny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.Sprawdź odszkodowania
Podobnie jak inne linie lotnicze, tak i Vueling nie udostępnia u siebie gotowego wzoru, który można by wydrukować, wypełnić i przekazać liniom lotniczym. Z pomocą pasażerom, którzy potrzebują takiego wzoru, udostępniamy go na naszej stronie tu:
Czasami może zdarzyć się tak, że firmy lotnicze takie, jak Vueling starają się uniknąć odpowiedzialności i odmawiają klientom wypłaty należnego im odszkodowania. Co możemy zrobić, kiedy znajdziemy się w takiej sytuacji? W AirAdvisor analizujemy każdy przypadek indywidualnie. Nasze wieloletnie doświadczenie i specjalizacja w odszkodowaniach lotniczych sprawiają, że nasza skuteczność jest na bardzo wysokim poziomie. Wynosi ona obecnie 98%.
Zajmuje to mniej niż 3 minuty
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja
Brak wygranej, brak opłat
98% skuteczność
Kwota odszkodowania zależna jest od długości lotu. Możemy uzyskać 250, 400 lub 600 euro.
Linie lotnicze mają 30 dni na udzielenie odpowiedzi na złożoną przez nas reklamację. W przypadku pozytywnej odpowiedzi musimy czekać jeszcze kolejne kilka tygodni.
Tak, możemy złożyć reklamację w imieniu innej osoby, jednak aby to zrobić należy posiadać odpowiednie upoważnienie.
Autor:
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Masz problem z lotem Vueling?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Nasz zespół ekspertów prawnych pracował nad ponad 620 000 spraw, pomagając pasażerom otrzymać odszkodowanie nawet po początkowej odmowie ze strony linii lotniczej.
Zabezpieczamy Twoje dane osobowe ubezpieczeniem Hiscox (ocena AAA). Cyberochrona wliczona do kwoty 250 000 USD.
AirAdvisor został przedstawiony w:
