Reklamacje LOT Polish Airlines: komentarze, strona 6
Komentarze: 592
Markus P
Zweryfikowane | mar 6, 2025
Gdańsk-Duesseldorf
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Samolot w Gdansku zostal opozniony (bez informacji, dlaczego) co w efekcie uniemozliwilo mi polaczenie na samolot w Warszawie. Musialem lot do Düsseldorfu przebukowac. Zamiast wyladowac w Düsseldorfie o godz. 17, bylem o godz. 22.20.Ponad 3g godziny pozniej
- Gdańsk-Duesseldorf
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Jaroslaw K
Zweryfikowane | mar 4, 2025Ekonomiczna
zmieniono mi bez mojej zgody numery siedzeń w samolocie
Rezerwując w dniu 4 listopada 2024 dwa bilety na lot bezpośredni z Warszawy do Miami wybrałem siedzenia 13H i 13J za dodatkową opłatą. W dniu 22 listopada 2024 zostałem poinformowany, że zmieniono mi numery foteli na 17H i 17J. Wnoszę więc o zwrot kwoty poniesionej na wybór siedzeń.
- Ekonomiczna
Barbara I
Zweryfikowane | mar 1, 2025Ekonomiczna
opryskliwa stevardesa
Ludzie naładowali walizek i pchali na moją kurtkę, stevardesa wyrwała z półki i pchała, wykłócała się, to skandalicznego zachowanie!
- Ekonomiczna
- Strata: €150
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Bartosz K
Zweryfikowane | lut 28, 2025Warszawa-Los Angeles
Ekonomiczna
Nie podano
Straciłem pol dnia przez opóźnienie lotu. Przez co musialem zrezygnować z zaplanowanych atrakcji/zeiedziania miasta los angeles. Zamiast zwiedzać miasto z lotniska pojechałem prosto do hotelu zmęczony i zły- Warszawa-Los Angeles
- Ekonomiczna
Orasa S
Zweryfikowane | lut 28, 2025Ekonomiczna
Odprawa biletowa
Jestem obywatelķą Tajlandii z kartą pobytu w Polsce. Zgodnie z przepisami wizę do Egiptu otrzymuję na takich samych zasadach jak ob. RP. W czasie odprawy bagażowej zażądano ode mnie aprobaty na wjazd Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Egiptu. Bo taka informacja widniała ponoć w systemie. Uprzednio dzwoniłam do Ambasady Egiptu w Warszawie, infolinii LOT, infolinii SG, infolinii lotniska Chopina i strone internetowa LOT. Wszędzie poinformowano mnie, że wystarczy tylko paszport. Po czym przy odprawie i przy wejściu do samolotu spotykam się z murem absurdu w wykonaniu LOT. To nie pierwszy przypadek, że w systemie są bzdury na temat wymogów wizowych przekraczania granicy. Jak pasażer ma się przygotować do kosztownej podróży aby być przygotowany na festiwal absurdalnych pomysłów i wymagań przy odprawie, które nie mają pokrycia w żadnych przepisach. Teraz żądam zadośćuczynienia za kolejne przykrości przy odprawie i stracony czas. To nie jest istotne, że ostatecznie zostałam wpuszczoną. Mam dosyć tych upokorzeń i waszych wymysłów. Oczekuje na konkretną propozycję rozwiązania problemu.- Ekonomiczna
Tymoteusz Z
Zweryfikowane | lut 28, 2025Rzeszów-Szczecin
Ekonomiczna
Wpływ innych lotów
Samolot z lotniska Jasionka Rzeszów był opóźniony do lotniska Warszawa im. Fryderyka Chopin prze co nie zdążyłem na samolo z lotniska w/w do lotniska Szczecin NSZZ Solidarności Goleniów- Rzeszów-Szczecin
- Ekonomiczna
Lidia K
Zweryfikowane | lut 26, 2025Ekonomiczna
Kradziesz naszyjnika
Na prosbe zalogi, oddalam bagaz osmiokilowy do suty. Po powrocie do domu podarowalam corce puste pudelko . Naszyjnik cztero rzedowy zostal skradziony!- Ekonomiczna
Inna K
Zweryfikowane | lut 26, 2025Astana-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Po pierwsze, lot miał 4,30 godziny opóźnienia. Po drugie, przyjechaliśmy późno, a bilety kolejowe wieczorem są droższe. A do mojego miejsca zamieszkania nie dojeżdża już żaden autobus, więc musiałem zapłacić za samochód. Przeżyłam mnóstwo stresu.- Astana-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Iqrar R
Zweryfikowane | lut 26, 2025Baku-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Wylot z Baku do Warszawy miał się odbyć 25.02 o godz: 11:50 ze względów technicznych wylot przesunięto na środę 26.02 na godz. 8:00 ostatecznie samolot wyleciał o 9:20. Przez tak duże opóźnienie byłem zmuszony wziąć dodatkowy dzień urlopu. Osoba która miała mnie odebrać z lotniska, musiała wracać z powrotem autem do Bydgoszczy a ja ostatecznie byłem zmuszony wracać PKP.- Baku-Warszawa
- Ekonomiczna
Teresa I
Zweryfikowane | lut 26, 2025Warszawa-Newark
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
15.11, cztery dni przed odlotem zostałam powiadomienie smsem o odwołaniu mojego lotu. Nie podano przyczyny, nie zaproponowano mi alternatywnego lotu, co bardzo pokrzyżowało mi plan podróży i uniemożliwiło wzięcia udziału w uroczystości rodzinnej i możliwości dalszej wycieczki. Na moje i biura w którym kupiłam bilet pytania do LOTu, nie otrzymałam odpowiedzi dlaczego lot został odwołany. Brak jakichkolwiek informacji i opieki że strony linii lotniczej LOT.- Warszawa-Newark
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Patrycja M
Zweryfikowane | lut 25, 2025Zurych-Warszawa
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Samolot nie mógł wylądować na lotnisku Chopina w Warszawie z powodu gęstej mgły. Zamiast tego wylądował we Wrocławiu, a my zostaliśmy zmuszeni czekać na autobus, który dowiózł nas do Warszawy. Dojechałam na Okęcie dopiero o 4:20 nad ranem. Co więcej, nie pozwolono nam nawet na zakup jedzenia czy picia podczas tej absurdalnej sytuacji. Do domu wróciłam dopiero o 5 rano, po czym musiałam wziąć dzień wolny od pracy, bo byłam całkowicie wyczerpana. Czułam się zupełnie zawiedziona i rozczarowana, ponieważ ten wyjazd miał być chwilą wypoczynku, a zamiast tego zamienił się w prawdziwą udrękę.- Zurych-Warszawa
- Ekonomiczna
Dorota N
Zweryfikowane | lut 23, 2025Kraków-Toronto
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Moja siostra (Anna Kabiesz) leciala z Krakowa do Toronto. Lot z Krakowa do Warszawy nie mial zadnych zaklocen. Nastepnie lot z Waszawy do Toronto (LO 045) wystartowal z ponad godzinnym opoznieniem ok 18:20 z uwagi na oblodzenie samoloty. Nastepnie, samolot mial awaryjne (emergency) miedzy ladowanie w Kopenhadze z uwagi na to ze jeden z pasazerow samolotu musial byc zabrany do szpitala z uwagi na bardzo zly stan zdrowia zagrazajacy zyciu tego pasazera. Ostatecznie samolot LOT wyladowal w Toronto po godzinie 11:00. Bilet byl zakupiony przez Dorota Nabywaniec dla Anna Kabiesz.- Kraków-Toronto
- Ekonomiczna
Julia M
Zweryfikowane | lut 23, 2025Duesseldorf-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Brak wcześniejszych informacji. Informacja o anulowaniu lotu dostarczona w czasie krótszym niż 24h od planowanego wylotu.- Duesseldorf-Warszawa
- Ekonomiczna
Tomasz S
Zweryfikowane | lut 23, 2025Warszawa-Rzeszów
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Na miejsce docelowe dotarłem o godzinie 1 w nocy. Dwóch członków rodziny musiało po mnie przyjechać. Linie lotnicze proponowały lot za 8 godzin bez gwarancji miejsca.- Warszawa-Rzeszów
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Małgorzata D
Zweryfikowane | lut 20, 2025Kraków-Chicago
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Warunki pogodowe
Siedziałam 3 godziny w samolocie na lotnisku. Samolot finalnie nie odleciał. Po wysiedzianych 3 godzinach załoga samolotu nas wyprosiła i poinformowała że lot się nie odbędzie. Jestem starsza osoba i podróżuje tylko lotami bezpośrednimi, w związku z tym musiałam czekać tydzień na możliwy najbliższy bezpośredni lot. Podczas kontaktu z linią lotniczą, przebudowałam lot na tydzień później.- Kraków-Chicago
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Danuta K
Zweryfikowane | lut 20, 2025Skopje-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Po odwołanym locie otrzymaliśmy darmowy nocleg i następnego dnia lot z przesiadką do Warszawy. Sami musieliśmy kontaktować się z LOTem- Skopje-Warszawa
- Ekonomiczna
Andrzej K
Zweryfikowane | lut 20, 2025Skopje-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot został odwołany 02 stycznia 2025r. Otrzymaliśmy jeden darmowy nocleg w Skopje. LOT nie poinformował nas co dalej robić. Dzwoniliśmy do LOT-u i następnego dnia otrzymaliśmy bilety na Lot do Warszawy przez Wiedeń. Do Warszawy dotarliśmy 03 stycznia wieczorem. Wszystko musieliśmy sami organizować- Skopje-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Barbara K
Zweryfikowane | lut 19, 2025Warszawa-Wrocław
Ekonomiczna
Narzie nie rozumiem lot przyznał zwrot za bilety jest potwierdzenie a tu dalej ruchy których nie rozumiem.
- Warszawa-Wrocław
- Ekonomiczna
Antoni M
Zweryfikowane | lut 19, 2025Rzeszów-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot z Rzeszowa był opóźniony przez co nie zdążyliśmy na przesiadkę w Warszawie do Gdańska na 7.10. Polecieliśmy po ponad 3 godzinach o 10.20 do gdanska- Rzeszów-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Łukasz M
Zweryfikowane | lut 19, 2025Rzeszów-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot się opóźnił i nie zdążyliśmy na kolejny do Gdańska o 7.10. Nasze bilety zostały przebookowane na 10.20 i spędziliśmy ponad 3 godziny na lotnisku a w Gdańsku wylądowaliśmy po ponad 3 godzinach- Rzeszów-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Tomasz S
Zweryfikowane | lut 18, 2025Warszawa-Rzeszów
Ekonomiczna
Problemy techniczne
10 min przed lądowaniem w Rzeszowie nagle samolot zawrócił do Warszawy. Powiedziano nam,że jest problem,który może naprawić wyłącznie Warszawa. Po powrocie do Warszawy kolejny lot miał być za 7 h- Warszawa-Rzeszów
- Ekonomiczna
Kamil R
Zweryfikowane | lut 18, 2025Lizbona-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Błąd systemu samolotu, czekanie na technika w samolocie. Miał być wylot o 15.15, niestety opóźnienie potrwało prawie cztery godziny. W końcu wylecieliśmy o 19-stej. Z wyrazami szacunku- Lizbona-Warszawa
- Ekonomiczna
Karolina M
Zweryfikowane | lut 18, 2025Mediolan-Wrocław
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot Mediolan - Warszawa byl opóźniony o okolo pól godziny w związku z czym nie zdążyłam na lot warszawa -Wrocław 13:15 LO3843. Zaproponowano mi kolejny lot LO3847 O 16:35. Ten lot również był opóźniony. Zawieziono nas w autobusie do samolotu gdzie trzymano nas dosyć długo bez informacji co się dzieje - po tym jak kierowca otworzył drzwi ponieważ pasażerom zaczęło robi się duszno obsługa samolotu poinformowała nas, ze musimy wracać na lotinsko. Zawieziono nas z powrotem na lotnisko i po jakiś 5- 10 minutach ponownie zawieziono nas do samolotu. Wyruszyliśmy około 18 - nie pamiętam dokładnie godziny. Planowany przylot do Wrocławia pierwszym lotem był 14:10 a dotarłam tam przed 19.- Mediolan-Wrocław
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Dorota K
Zweryfikowane | lut 18, 2025Gdańsk-Kiszyniów
Ekonomiczna
Bilet miałam z Gdańska na cały lot i powrót. Z powodu wypadku samochodowego nie mogłam dojechać na lotnisko w Gdańsku, podróż musiałam rozpocząć od Warszawy. W Warszawie przy odprawie powiedziano, że anulowano całą podróż, także powrotną ponieważ nie zgłosiłam się na lotnisko w Gdańsku. Aby dojechać do Kiszyniowa musiałam kupić drugi bilet. Na czas wyjazdu miałam zorganizowaną opiekę nad mężem, wypadek samochodowy spowodował, że skupiłam się na sytuacji nagłej, nie było w informacji otrzymanej na bilecie, że nie mogę kontynuować podróży z Warszawy, jeżeli z powodu okoliczności nagłych. Bilet pierwszy był zakupiony przez Komisję Europejską na wyjazd TAIEX, ustalanie dat przyjazdu i wszystkie sprawy administracyjne trwały długo.
- Gdańsk-Kiszyniów
- Ekonomiczna
Marzena M
Zweryfikowane | lut 17, 2025Chicago-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Brak opieki na pasażerem przy locie z przesiadką nie z winy pasażera na raził minie na opóźniony powrót do pracy, nieprzyjemności w pracy, stratę dodatkowych dni urlopu, stratę finansową w celu kupienia biletu z Paryża do Warszawy, stress , nerwy moje i najbliższych- Chicago-Warszawa
- Ekonomiczna
Aneta G
Zweryfikowane | lut 15, 2025Gdańsk-Toronto
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
W związku z opóźnieniem lotu z Gdańska do Warszawy nasz lot dalszy do Toronto z Warszawy nie odbył się wogole .Samolot odleciał bez nas .Nie z naszej winy.Prosze o pozytywne rozpatrzenie wniosku- Gdańsk-Toronto
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Katarzyna O
Zweryfikowane | lut 15, 2025Gdańsk-Zurych
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot z Gdańska do Warszawy miał opóźnienie i niestety nie zdążyłam na ustalony wcześniej lot z Warszawy do Zurychu, Miałam zaplanowane bardzo ważne spotkanie na które nie zdążyłam przez kilka godzien opóźnienia. Pomimo iż został zaoferowany następny lot przez usterkę samolotu w Gdańsku, niestety nie udało mi się dotrzeć na czas.- Gdańsk-Zurych
- Ekonomiczna
Kamil T
Zweryfikowane | lut 12, 2025Mediolan-Wrocław
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Posiadałem bilet z Malpensa do Wrocław z przesiadką w Warszawie. Lot z Malpensy do Warszawy został opóźniony, przez co nie zdążyłem na samolot Warszawa - Wrocław. Został mi zmieniony lot na lot LO3847. Niestety lot ten również był opóźniony - jak zostaliśmy poinformowani ze względu na awarie samolotu. Finalnie w miejscu docelowym zamiast o godzinie 14:10 byłem w okolicach godziny 19:00.- Mediolan-Wrocław
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Dorota L
Zweryfikowane | lut 11, 2025Warszawa-Marsa Alam
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy na lotnisku
OTRZYMYWALIŚMY SMSY Z INFORMACJAMI O CIĄGŁYCH OPÓŹNIENIACH LOTU. BRAK INFORMACJI CO SIĘ STAŁO. PO 12 GODZINACH NA LOTNIKU ZOSTALIŚMY PRZETRANSPORTOWANI DO OTELU NA 5 GODZIN- Warszawa-Marsa Alam
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Marek J
Zweryfikowane | lut 11, 2025Londyn-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Na lotnisko przyjechaliśmy dwie godziny przed odlotem. Na godzinę pfrzed planowanym lotem pojawiły się pierwsze komunikaty o opóźnieniu, które powtarzały się co 30 minut, co spowodowało opóźnienie lotu o 3 godziny 20 minut. Nikt z LOTu nie dał żadnych informacji, ani pomocy z tego tytułu ponieśliśmy koszty, ponieważ musielismy zapewnić sobie wyżywienie na koszt własny.- Londyn-Warszawa
- Ekonomiczna
Aleksandra L
Zweryfikowane | lut 9, 2025Phuquoc-Katowice
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Mieliśmy wylądować w Katowicach gdzie czekał na nas kierowca. Otrzymaliśmy informację, że lądujemy w Warszawie. Wszystkie inne samoloty w tym swym żadnego problemu lądowały w Katowicach -wiemy to od naszego kierowcy, który na nas czekał oraz z danych flightradar. Przez zmianę lotniska musieliśmy ponieść dodatkowe koszty związane z taksówkami, hotelami, jedzeniem, transportem.- Phuquoc-Katowice
- Ekonomiczna
Axel S
Zweryfikowane | lut 9, 2025Phuquoc-Katowice
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Powinniśmy wylądować w Katowicach gdzie czekał na nas kierowca. Samolot wylądował w Warszawie. Dowiedzieliśmy się, że przyczyną zmiany lotniska była usterka techniczna samolotu. W Katowicach nie było żadnych zakłóceń i wszystkie inne samoloty lądowały.- Phuquoc-Katowice
- Ekonomiczna
Ewa P
Zweryfikowane | lut 9, 2025Stambuł-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Odwołanie lotu bez podania przyczyny. Transfer do hotelu. Poza śniadaniem nie zostało nic zapewnione do jedzenia. Transfer na lotnisko na następny dzień. Opłata za bagaż pomimo wcześniejszej uiszczonej opłaty.- Stambuł-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Dorot A
Zweryfikowane | lut 9, 2025Stambuł-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Odwołany lot bez podania przyczyny. Transfer do hotelu + śniadanie. Transfer na lotnisko w dniu następnym, lot do miejsca docelowego z przesiadką. Pierwotny lot miał być bezpośredni, przez co podróż powrotna się zdecydowanie wydłużyła. Pomimo opłaconego bagażu trzeba było ponieść koszt nadania bagażu ponownie. Brak zagwarantowanego posiłku poza śniadaniem w hotelu.- Stambuł-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Renata S
Zweryfikowane | lut 6, 2025Split-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
lot z niewiadomych przyczyn został odwołany. Musiałam lecieć do berlina i z berlina zamówić taksówkę do babimostu. Nie mogłam pomóc mężowi na sprawie w sądzie, którą przegrał (nie dotarł na sprawę bo został odwołany lot). Strata to min 300 000 euro- Split-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Stanisław S
Zweryfikowane | lut 6, 2025Split-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot z niewiadomych przyczyn został odwołany. Z tego powodu nie zdążyłem zjawić się na sprawę w sądzie. Sprawa została przegrana co skutkuje stratą finansową w wysokości minimum 300 000 euro. Poniesiono koszty taksówki z Berlina do Babimostu w wysokości 1500 zł- Split-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Aneta M
Zweryfikowane | lut 5, 2025Kraków-Chicago
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Lot odwołano z powodu złych warunków pogodowych mgły. Do Chicago polecieliśmy kolejnego dnia z Warszawy.- Kraków-Chicago
- Ekonomiczna
Paweł R
Zweryfikowane | lut 5, 2025Kraków-Chicago
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Z powodu mgły samolot nie wystartował. Lot odbył się dopiero kolejnego dnia i tym razem z Warszawy.- Kraków-Chicago
- Ekonomiczna
Renata R
Zweryfikowane | lut 3, 2025Warszawa-Newark
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Otrzymałam e-mail 15/11/2024 z informacją że mój lot z dnia 19/11/2024 zostal odwołany bez żadnych wyjaśnień lub podania przyczyny. Mój lot odbył się 2 dni później 21/11/2024 pod tym samym numerem rezerwacji M6NQI2 bezpośrednio z Warszawy do Newark co skomplikowalo moj powrót do pracy w planowanym czasie- Warszawa-Newark
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Zbigniew T
Zweryfikowane | lut 3, 2025Szczytno-Szymany-Marsa Alam
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Przewieziono nas autokarami wraz z bagażami do hotelu w Warszawie na nocleg ok. godz. 23. 0 6 rano dnia następnego transfer na lotnisko Chopina. Wylot ok. godz. 9 min 30. ok. godz. 16min 30 bylismy w hotelu. strata 1 dnia wczasów- Szczytno-Szymany-Marsa Alam
- Ekonomiczna
Iwona C
Zweryfikowane | lut 2, 2025Hurghada-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Na lotnisku w Hurghadzie otrzymaliśmy informację od obsługi, że ze względu na problemy techniczne samolotu który miał przylecieć z Polski, nasz wylot automatycznie również jest opóźniony. Finalnie do Polski przylecieliśmy ok 1 w nocy 24.01, zamiast 20:05 23.01 Na lotnisku w Hurghadzie biuro podróży zapewniło "Lunch packets".- Hurghada-Warszawa
- Ekonomiczna
Sabina J
Zweryfikowane | lut 1, 2025Warszawa-Toronto
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Warunki pogodowe w Warszawie. Powódź , do mejsca docelowego dotarłam około 9 rano, na żywnościowy na jeden posiłek- Warszawa-Toronto
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Robert I
Zweryfikowane | sty 31, 2025Los Angeles-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot powrotny do Polski miał odbyć się 11.01.2025, dnia 31.12.2024 otrzymałem wiadomość, że lot jest odwołany i następny zaproponowany termin lotu to 14.01.2025. Z tego względu na te dni opóźnienia musiałem wynająć hotel, samochód i opłacić dodatkowe doby za parking w Warszawie na lotnisku. Do Warszawy dotarliśmy dnia 15.01.2025 o godzinie 12.50. Linia lotnicza nie udzieliła mi żadnych informacji odnośnie odwołanego lotu i nie zapewniła opieki podczas opóźnienia.- Los Angeles-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej R
Zweryfikowane | sty 31, 2025Warszawa-Hurghada
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Mieliśmy planowany wylot o 10.05, zawieziono nas do samolotu,zapielismy pasy bezpieczeństwa,uruchomiono silniki i po pewnym czasie je wyłączono. Dostaliśmy informację że jest jakaś usterka i że przyjdzie mechanik i ją oceni. Po przyjściu mechanika i ustaleniu usterki otrzymaliśmy informację że lot jest niemożliwy. Podstawiono autobusy które zawiozły nas do sali oczekiwań, tam otrzymaliśmy informację że zostanie podstawiony nowy samolot. Po podstawieniu nowego samolotu i oczekiwaniu, wylot nastąpi o godzinie 14.30 a przylot do Hurghady był o godzinie ok 20.05 czasu egipskiego- Warszawa-Hurghada
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ewa N
Zweryfikowane | sty 29, 2025Chicago-Rzeszów
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Lot z Chicago do Warszawy wylądował godzinę później niż planowano. Do przesiadki zostało około 20 min jednak nie wpuszczono nas na podkład,samolot nie zaczekał,skorzystaliśmy z następnego lotu który był 8 godzin pozniej
- Chicago-Rzeszów
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Waldemar P
Zweryfikowane | sty 29, 2025Kraków-Oslo
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Samolot z Krakowa do Warszawy nie poleciał i nikt nie wie dlaczego ! Poszliśmy do biura lini lotniczych LOT i zaproponowali nam lot na drugi dzień z Krk do Frankfurtu i z Frankfurt do oslo i dostaliśmy również hotel w Krakowie na lotnisku ! W oslo byliśmy na godzinę 17.30! Nie poszliśmy do pracy jeden dzień czyli straciliśmy po 300 euro bo tyle zarabiamy w 1 dzień ! I dodatkowo musieliśmy zapłacić za parking przy lotnisku 55 euro- Kraków-Oslo
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej K
Zweryfikowane | sty 29, 2025Duesseldorf-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
odwołano lot 10 min przed boardingiem ,infolini alot nie odpowiada , nie było zadnego vouchera na hotel i posiłek- Duesseldorf-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Anna Z
Zweryfikowane | sty 29, 2025Duesseldorf-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Linia lotnicza nie zaproponowała żadnej pomocy, infolinia była niedostępna a obsługa na lotnisku arogancka. Przyjechaliśmy na lotnisko o czasie, a informacja o odwołanym locie wysłana była niecałą godzinę przed planowanym odlotem. W związku z odwołaniem lotu nie mogliśmy przybyć na czas do Warszawy i odbyć planowanego spotkania w następnym dniu. Obsługa LOT-u jest na bardzo niskim poziomie i będziemy raczej unikać podróży tą linią w przyszłości.- Duesseldorf-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Kinga B
Zweryfikowane | sty 28, 2025Warszawa-Miami
Ekonomiczna
Nie podano
Lot był opóźniony najpierw o 1 godz potem godzina przesuwana aż do 4 godzin. Nie była podana konkretną przyczyną. Z uwagi na lot z przesiadką spędziłam na lotnisku cały dzień od 9 30 do startu samolotu po 19stej- Warszawa-Miami
- Ekonomiczna
Elżbieta R
Zweryfikowane | sty 28, 2025Kraków-Chicago
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Moja podróż trwała 3 dni i 2 noce i przez to skrócone zostały moje rodzinne spotkania, które był bardzo ważne i zaplanowane,kilka miesięcy przed moim przylotem. Oprócz tych nie zaplanowanych i nie miłych zdarzeń, mój bagaż został zagubiony i otrzymałam go po 5 dniach.”PROPERTY IRREGULARITY REPORT NR KRKLO65289/20JAN25/22.30GMT Dostarczona walizka dotarła do mnie w stanie nie na dającym się do powtórnego urzytku.(bardzo brudna z uszkodzonymi kółkami. Przeżyłam bardzo duży dyskomfort nie mając przy sobie rzeczy osobistych (leki, i rzeczy do personalnej higieny). Z góry dziękuję za pozytywne zalatnie mojego zażalenia. Elżbieta Rrygielski- Kraków-Chicago
- Ekonomiczna
Pokaż więcej