Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 12
Komentarze: 1 959
Szymon P
Zweryfikowane | kwi 30, 2025
Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Ponoć ptaki ale brzmi jak ściema, ponieważ samolot gdy przylatywał na lotnisko w stavanger uderzył z impetem podczas lądowania więc sądzę że to problemy z zawieszeniem i znaleźli wymówkę
- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
Stanisław T
Zweryfikowane | kwi 30, 2025Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Lot został przesunięty z godziny 23:00 dnia 29.04.2025 na godzinę 13:00 dnia 30.04.2025 cay czas pędziłem na lotnisku bez jedzenia i picia poniosłem koszta za bilet na pociag i za parking za auto to jest karygodne jak sie zachował wizzar wobec mnie- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
Wiktoria C
Zweryfikowane | kwi 30, 2025Keflavik-Katowice
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
W Polsce miałam być o godzinie 00:15, byłam 2:40, po odebraniu bagażu lotnisko opuściłam 3:10. Taksówka która była zamówiona z Przemyśla musiała na mnie czekać. Niestety nie wzięłam paragonu więc nie mogę dopisać dodatkowych kosztów. Na pokładzie samolotu obsługa powiedziała, że opóźnienie jest spowodowane wcześniejszym opóźnieniem przylotu samolotu z Katowic.- Keflavik-Katowice
- Ekonomiczna
Anna K
Zweryfikowane | kwi 30, 2025Malaga-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Do Warszawy dotarłam dopiero 29.04 po godzinie 23.00. 28.04 przed odwołaniem lotu trzymano nas 5 godzin na pokładzie samolotu bez dostarczenia jakiejkolwiek wody/jedzenia co też musiałam zakupić indywidualnie (aktualnie brak potwierdzeń na konce Revolut). Z racji tego, że choruję na stwardnienie rozsiane bardzo mocno wpłynęło to na mój stan zdrowotny. Po tym czasie kazano nam opuścić pokład samolotu, a z racji późnej godziny nocnej na lotnisku nie był otwarty żaden punkt informacyjny przewoźnika. Infolinia również nie odpowiadała. Po długim czasie otrzymaliśmy wyłącznie maile, że przewoznik nie może nam zapewnić noclegu (a w międzyczasie ceny wszystkich hoteli bardzo mocno wzrosły). Poniosłam również dodatkowe koszty taksówek, ale niestety nie otrzymałam potwierdzeń przejazdu (ok. 50 euro). Potwierdzenie pobrania 70 euro z bankomatu również dotyczy wydatków związanych z dodatkowym dniem spędzonym w Maladze z powodu odwołania lotu (pieniądze wyciągnięte z powodu obawy przed ponownymi problemami technicznymi). Ponowny bilet lotniczy kupował mój partner z Polski z racji tego, że mój telefon się rozładowywał, a nie mialam dostępu do ładowarki. Sytuacja była bardzo stresująca z racji pory, wielu godzin spędzonych w samolocie i na lotnisku oraz rozładowujących się urządzeń umożliwiających kontakt - silny stres wywołał pogorszenie się mojego stanu zdrowia (stwardnienie rozsiane). Linia lotnicza nie udzieliła żadnej pomocy ani wsparcia. Wszystko musiałam organizować prywatnie przy pomocy bliskich. Dodatkowo przez odwołanie lotu naraziłam się na poważne trudności w miejscu pracy (ważne obowiązki służbowe zaplanowane na 29.04) co dodatkowo potęgowało negatywne konsekwencje zdrowotne w moim przypadku. Straciłam bardzo dużo pieniędzy na dodatkowy nieplanowanu dzień w Maladze co nie zawsze mogę w pełni udokumentować z racji problemów technicznych w mieście (konieczność wyciągnięcia pieniędzy z bankomatu i płacenia gotówką).- Malaga-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Joanna O
Zweryfikowane | kwi 29, 2025Sewilla-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Lot w6 1352 miał odbyć się z opóźnieniem . Niestety z bardzo ubigą ilości jnformacji od kapitana i obsługi czekaliśmy na wylot do ok godz 23:30 w środku samolotu. Po czym zostaliśmy wyouszczeni na lotnisku bez absokutnie żadnych informacji na temat kolejnych kroków.- Sewilla-Warszawa
- Ekonomiczna
Alicja B
Zweryfikowane | kwi 29, 2025Katowice-Larnaka
Ekonomiczna
Nie podano
O godzinie 2:08 dostałam maila od lini Wizz Air o opóźnionym locie ,niestety nie byłam już w stanie wrócić do domu co sprawiło ze czekałam na lotnisku ponad 5 godzin- Katowice-Larnaka
- Ekonomiczna
Grzegorz B
Zweryfikowane | kwi 29, 2025Marsylia-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Zgłosiliśmy sprawę Wizz Air - do tej pory nie ma odpowiedzi. moja małżonka nie otrzymała zwrotu za bilet , pomimo wykupienia takiej opcji i miejsce było zajęte- Marsylia-Kraków
- Ekonomiczna
Monika W
Zweryfikowane | kwi 29, 2025Ekonomiczna
Operacja nie planowana (wyrostek)
Dzien dobry. Zamowilam loty Haugesund-Gdansk na 19.02.2025 godzina 17.05 (3osoby) Fabian Antoni Bak, Zuzanna Maria Wojcik, Monika Maria Wojcik i powrotny Gdansk-Haugesund 26.02.2025 godzina 14.35 (2osoby) Fabian Antoni Bak i Zuzanna Maria Wojcik+powrotny Gdansk-Haugesund 28.02.2025 godzina 16.25(1osoba) Monika Maria Wojcik. Niestety z przyczyn zdrowotnych (operacja rozlany wyrostek+pobyt w szpitalu od 17.02.2025) 2 dni przed wylotem. Pobyt w szpitalu wyniosl 7 dni co wnioskuje brakker mozliwosci podrozy w tym terminie. Proszę o pozytywne rozpatrzenie wniosku i zwrot pieniedzy na konto bankowe lub na konto wizzair z mozliwoscia zakupu nowych lotow. W zalaczniku przesylam dowod pobytu w szpitalu(niestety w jezyku norweskim) i dowod zakupu biletow lotniczych liniami Wizzair. Pozdrawiam serdecznie
- Ekonomiczna
Monika W
Zweryfikowane | kwi 29, 2025Ekonomiczna
Operacja nie planowana (wyrostek), lotnisko Haugesund
Witam. Zamowilam lot z Haugesund do Gdansk 19.02.2025 godzina 17.05(3osoby) i powrotny 26.02.2025 godzina 14.35 (2osoby) + 28.02.2025 godzina 16.25 (1osoba) niestety z przyczyn zdrowotnych (operacja nie planowana-wyrostek) nie moglismy odbyc lotow. Bardzo proszę o pozytywne rozpatrzenie sprawy i zwrot pieniedzy. W zalaczniku przesylam dowod pobytu w szpitalu niestety w jezyku norweskim gdyz tutaj mieszkamy i tutaj byla operacja. Pozdrawiam- Ekonomiczna
Sławomir S
Zweryfikowane | kwi 28, 2025Oslo-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Witam serdecznie, W dniu 25 lutego 2025 z powodu overbookingu odmówiono mi prawa do wejścia na pokład. Dodatkowo wcześniej podczas drukowania biletu bez siedzenia obsługa okłamywała nas , że wszyscy polecimy jednak tak się nie stało - ponieważ nie poleciało 8 osób. Nikt do nas nie wyszedł jak nie polecieliśmy - dostaliśmy tylko informację , że mamy wyjść i rozmawiać z kimś przy okienku wizzair - niestety nikogo tam nie było ani nikt nie raczył nam wytłumaczyć co robić dalej. Obsługa z infolini też nie pomogła ponieważ w tym momencie jeszcze ponoć lot nie był oznaczony jako overbooked. Udało mi się zakupić 2 bilet 2 dni później ponieważ nie zaproponowano nam innego przelotu do Krakowa. Nie dostałem z lotniska również żadnego potwierdzenia o odmowie przyjęcia na pokład ponieważ nawet nie było z kimm tego załatwić. Tak się nie robi i jest mi bardzo przykro , że zostaliśmy tak potraktowani.
- Oslo-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Marzanna H
Zweryfikowane | kwi 28, 2025Ekonomiczna
Złe potraktowanie przez pracownika Wizzar
Witam w dniu 27 godz 7:10 miałam wylot do Trondheim pani która dokonywała odprawy z drugą koleżanką nie miały chociażby wizytówki z imieniem lub nr służbowego, tak że nie wiadomo było kto odprawia nas Pani bardzo była nieuprzejma. panie leniwie przepuszczały wszystkich pasażerów niezależnie od wielkości bagażu tylko ja jako jedyna miałam kontrolę pani uznała że mam zły bagaż i mnie ukarała mandatem przy tym była bardzo nieuprzejma a na pytanie o imię warknęła domnie do samolotu ! Poczułam się jak śmieć chwilę stanęłam co pani zrobi dalej a ta pani warczała do samolotu bo nie polecisz.Czy szanowane linie tak się zachowują jak mam teraz wrócić z Norwegi waszymi liniami jeżeli zostałam potraktowana jak nie człowiek tylko zbędny okaz lub intruz ,nie chcę zwrotu kosztów bo jeżeli zawiniłam jako jedyna pasażerka tego lotu trudno ale jest jeszcze magiczne słowo kluczowe przepraszam.Przykro że tacy ludzie psują reputację lotu Wizzar. Czy człowiek który nie pokazuje na zewnątrz kim jest może być lekceważony. Ja myślę że każdy zasługuje na szacunek bo CZŁOWIEK DOBRO NAJWYŻSZE z wyrazami szacunku Marzanna Herczuk- Ekonomiczna
Piotr P
Zweryfikowane | kwi 28, 2025Ekonomiczna
Niemożliwość odprawy na lotnisku przez błąd w systemie
Dzień dobry Chciałem zgłosić roszczenie o całkowity zwrot kosztów mojego lotu do Warszawy w dniu 17.04.2025 gdyż z powodu niemożliwości odprawy na lotnisku nie otrzymałem na ten lot karty pokładowej i nie miałem możliwości wejścia na pokład samolotu, dodam również że był to błąd w systemie odpraw Wizzair i nie było w tym mojej winy, liczę więc na całkowity zwrot kosztów zakupionego biletu na rachunek konta z którego uw bilet został zakupiony- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Agata D
Zweryfikowane | kwi 27, 2025Ekonomiczna
Nie mila obsluga.Pani Sandra.brak profesjonalnej obslugi
Po wejsciu na poklad zapytalam czy moge zmienic miejsce (BYLO DUZO WOLNYCH MIEJSC)Pani S odburknela ze to ona wybiera ludzi do zmiany miejsca.Ktos jescze z pasazerow zapytal milego Pana z obslugi o zamiane miejsca Pan odpowiedzial ze nie ma problemu ale po starcie.Tak wiec po starcie zmienilam miejsce i po 20 min przyszla nie mila P Sandra atakujac ze musze zaplacic 20 euro za to miejsce.Odpowiedzilam co za roznica miejsca sa wolne to nie rozumie dlaczego nie moge tam zostac pokazalam ze Pan lezy na trzech takich miejscach a nie placil za nie bo zostal wybrany .Nie otrzymalam odpowiedzi.Natomiast dowiedziam sie ze samolot musi zarabiac..Zenada!Moje odczucie jest takie ...P.Sandra jest nie mila traktuje pasazerow z gory pokazala mi z ironia na twarzy gdzie jest moje miejce skoro nie zaplacilam extra. nastepna sprawa to opiekunka zalogi na pokladzie ,kiedy poprosilam o imie jej kolezanki zapytala co sie stalo odpowiedzialam ze nie chce o tym rozmawiac zloze skarge. Pani odpowiedziala ze przedstawiali sie na poczatku i ona mi nie powie. Czy to jest w porzadku?przeciez jestesmy priorytrtem na pokladzie to dzieki nam macie prace a tu takie rzeczy sie dzieja .Podrozuje bardzo duzo pierwszy raz sie spotykam z tak nie mila obsluga . Bardzo dziekuje Panu Stewardowi byl bardzo mily i profesjonany.- Ekonomiczna
Marzanna H
Zweryfikowane | kwi 27, 2025Ekonomiczna
Witam miałam walizkę zgodną odnośnie lotu w cm łącznie z kół
Panie mnie ukarały za złą walizkę proszę o wyjaśnienie nie chciały panie zmierzyć walizki były bardzo złe i niegrzeczne nie chciały podać nazwiska ani nr służbowego proszę o weryfikację nawet dzisiaj po przylocie do trondheim walizka moja spełnią warunki lotu- Ekonomiczna
Anonimowy członek
Zweryfikowane | kwi 26, 2025Ekonomiczna
Pęknięcie walizki
Walizka była owinięta pokrowcem. Po przyjechaniu do hotelu Sani okazało się, że walizka jest pęknięta i to dość mocno. Żądam od linii lotniczych odszkodowania.
- Ekonomiczna
- Strata: €60
- Pożądane rozwiązanie
Bartłomiej B
Zweryfikowane | kwi 26, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Przez opóźniony lot osoba odbierająca kolejny raz musiała po mnie przyjechać, a do lotniska miła w jedną stronę aż 60 km- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Piotr G
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Larnaka-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
PLANOWANY PRZYLOT NA LOTNISKO W WARSZAWIE TO 14/40, FAKTYCZNIE WYLĄDOWALIŚMY DOPIERO OKOŁO 17/44 LINIA POINFORMOWAŁA DROGĄ EMAILOWĄ O GODZ 03:56 ŻE LOT BĘDZIE OPÓŹNIONY. BEZ PODANIA PRZYCZYNY. LINIA WYSŁAŁA KAŻDEMU PODRÓŻNEMU WOŁCZERY O WARTOŚCI 5 EUR DO WYKORZYSTANIA NA LOTNISKU. DŁUGIE OCZEKIWANIE NA SAMOLOT BYŁO BARDZO MĘCZĄCE A PO PRZYLOCIE PRZEJAZD DO MIEJSCA NASZEGO ZAMIESZKANIE ZNACZNIE SIĘ WYDŁUZYŁ. NA DRUGI DZIEŃ NIE MOGŁEM PODJĄĆ PRACY.- Larnaka-Warszawa
- Ekonomiczna
Marika G
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Gdańsk-Hamburg
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot wystartował z lotniska w Gdańsku o planowanej godzinie ale po 20 min zawrócił z powrotem na lotnisko w Gdańsku z uwagi na usterkę która uniemożliwiała dalszy lot. Po wylądowaniu czekaliśmy w samolocie ok 15-20 min po czym dostaliśmy informację żeby opuścić samolot i czekać na dalsze informacje na terminalu. Ok godz. dostaliśmy informację, że lot odbędzie sie o 10:00, z kolei o godz. 9:30 otrzymaliśmy kolejną informację, ze lot odbędzie się o 11:30. O 11:30 udało się wylecieć. Pozdrawiam Marika Gransicka-Kuchta- Gdańsk-Hamburg
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Maja D
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Alesund-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Dostaliśmy informacje na początku że samolot jest opóźniony o 40 minut z czasem opóźnienie zaczęło się wydłużać. Lądowanie w Gdańsku było zaplanowane na godz 16:45. Wylądowaliśmy o 19:45. Parking na pojazd był wykupiony do godziny 17:00. Przed nami były z lotniska 4h do domu. Linie lotnicze nie zapewniły nam opieki na lotnisku- Alesund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Nikodem S
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Gdańsk-Hamburg
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lecieliśmy i samolot podczas lotu zawrócił i wylądował na tym samym lotnisku z którego startowaliśmy. Odwieźli nas na terminal i na początku drugi lot miał być o 7:25 lecz przesunęło się to do 11:30- Gdańsk-Hamburg
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Alicja J
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Gdańsk-Hamburg
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot po starcie został zawrucony z powodów technicznych po powrocie do Gdaṅska spędziłem ponad 5 godzin na lotnisku- Gdańsk-Hamburg
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ireneusz J
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Gdańsk-Hamburg
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot po starcie zawrócił z powodów technicznych. do Gdaṅska gdze spędziłem ponad 5 na lotnisku. Razem dotarciem do miejsca dacelowego trwało 7 godzin.- Gdańsk-Hamburg
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Piotr T
Zweryfikowane | kwi 25, 2025Kopenhaga-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
W piątek o 8.00 miałem mieć rozmowę o pracę. Z przyczyn nie zależnych ode mnie nie mogłem się wstawić na daną godzinę- Kopenhaga-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Nataliia A
Zweryfikowane | kwi 24, 2025Warszawa-Tel Awiw
Ekonomiczna
Dzień dobry. Kupiliśmy bilety na całą rodzinę. Na lotnisku pani która sprawdzała bilety powiedziała że u mojej młodszej córki paszport jest ważny mniej niż 90 dni i że przez to ona nie może lecieć. Dlatego musiałam z nią wrócić do domu ponieważ ma tylko 6 lat
- Warszawa-Tel Awiw
- Ekonomiczna
Nataliia A
Zweryfikowane | kwi 24, 2025Warszawa-Tel Awiw
Ekonomiczna
Dzień dobry. Kupiliśmy bilety na całą rodzinę. Gdy przyjechaliśmy na lotnisko Pani która sprawdzała bilety powiedziała że u mojej młodszej córki paszport jest ważny mnie niż 90 dni. Dlatego nie przepuścili ja na samolot i przez to musisz z nią wrzucić ponieważ ma tylko 6 lat
- Warszawa-Tel Awiw
- Ekonomiczna
Anna J
Zweryfikowane | kwi 24, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot byl opóźniony (z 15:55 do 18:25) jednak nawet po odprawieniu wszystkich pasażerów, samolot nie startował przez pierwsze 20-30 minut. Zostaliśmy poinformowani że z powodów problemów technicznych samolot jest obecnie sprawdzany przez mechaników pod względem bezpieczeństwa lotu.- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Krzysztof K
Zweryfikowane | kwi 22, 2025Ekonomiczna
Problem z automatyczną odprawą
Dzień dobry, miałem wykupioną automatyczną odprawę za 35NOK, ale na lotnisku musiałem się odprawić za 505NOK. Dlaczego automatyczną odprawa nie zadziała? Poproszę o kontakt w tej sprawie i ew. rekompensatę za moje odsetkowe koszty poniesione w związku z brakiem automatycznej odprawy. Pozdrawiam
- Ekonomiczna
- Strata: €42
- Pożądane rozwiązanie
Refundacja
Zwrot kosztów
Martyna G
Zweryfikowane | kwi 22, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Samolot powinien wylądować w Gdańsku o godzinie 17:25. A wylądował o godzinie 20:40. W związku z tak dużym opóźnieniem nie zdążyłam na żaden pociąg do Laskowic Pomorskich żeby dotrzeć do rodziny na święta Wielkanocne. Najpierw musiałam poczekać na lotnisku ponad dwie godziny aż odebrał mnie znajomy i dodatkowo zapłacić 300zl za paliwo i autostradę. Linia lotnicza przeprosiła tylko za niedogodności związane z opóźnieniem samolotu. Całe niedogodności związane z tym że nie miałam czym dotrzeć do rodziny i nie miał mnie kto odebrać z lotniska musiałam załatwić na własną rękę- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej P
Zweryfikowane | kwi 22, 2025Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Wizz air sam kontaktował się ze mnia i wysłał o zmianie dnia i godziny lotu która wstępnie była na 15,30 a potem przesuneli na 18 gdzie również poniosłem koszty biletu na pociąg 100 zloty- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
Szymon K
Zweryfikowane | kwi 22, 2025Poznań-Kutaisi
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Zamiast docelowej 13.50 mamy dotrzeć o 18.55. Z 8.15 lot został przełożony na 13.20. Firma zapewnia bony na jedzenie 12 euro na osobę. Spóźnimy się z odbiorem auta i rezerwacja hotelu.- Poznań-Kutaisi
- Ekonomiczna
Mariusz K
Zweryfikowane | kwi 21, 2025Leeds-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Nie wiem co się stało leciałem na pogrzeb matki specjalnie chciałem lecieć wcześnie bo miałem jeszcze pożegnać mamę przed kremacją i przez opóźniony lot nie zdążyłem- Leeds-Warszawa
- Ekonomiczna
Krzysztof Jerzy M
Zweryfikowane | kwi 20, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Brak samolotu.Na miejsce dotarłem ok godz 20:45 . Informacje jakie uzyskałem dotyczyły tylko godziny wylotu.Nie uzyskałem żadnej opieki od linii lotniczych. Jestem osobą bardzo wierzącą i nie mogłem uczestniczyć Trydium paschalnym. (Bardzo ważne swieto w Kościele Wierze Chrześcijańskiej )- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej K
Zweryfikowane | kwi 20, 2025Larnaka-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Samolot przyleciał prosto z Gdańska, którym przylecieli inni pasażerowie z Gdańska a my polecieliśmy do Gdańska. Na miejsce dotarliśmy około 4:30. Linia lotnicza na lotnisku powiedziała tylko, że samolot jest opóźniony. Wracaliśmy z młodzieżą z zawodów i wszyscy byli mocno zmęczeni a Ja kolejnego dnia wziąłem wolne z pracy. Druga część zawodników na tym samym locie dzięki wsparciu firmy uzyskała odszkodowanie za opóźnienie.- Larnaka-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Klaudia P
Zweryfikowane | kwi 19, 2025Marrakesz-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Nie było żadnej informacji o opóźnieniu, potem okazało się z naszego gatunku odlatuje inny samochód, była totalna dezorientacja, w końcu po długim czasie gdzie nawet obsługa lotniska nie potrafiła pomóc dostaliśmy informację SMS że samolot odleci później z innej bramki , z kolei odleciał jeszcze o innej godzinie niż była podana w SMS mieliśmy wylecieć ok 11 wylecieliśmy bodajże koło 18 cały dzień zmarnowany na lotnisku bo byliśmy kilka godzin przed odlotem… w dodatku mieliśmy spędzić pół dnia w Warszawie, pójść na dobry obiad, zwiedzić coś, a zamiast tego byliśmy koło 23 bo jeszcze było międzylądowanie. Zamiast czasu w Warszawie spędziliśmy 7 godzin na lotnisku na podłodze, na lotnisku był tłum ludzi więc było bardzo ciasno, nie było wolnych krzeseł, nawet do toalety człowiek bał się odejść bo nie było nic wiadomo, załoga poinformowała nas na pokładzie że oni tu wcale nie musieli przylatywać bo za długo już pracują i mieli w ogóle nie dolecieć ale ktoś stwierdził że jednak przyleca przy czym w trakcie lotu powrotnego się zmienia w połowie drogi. Cały problem powiedzieli nam że wynikał z tego że były pokazy lotnicze nad Marakeszem i w związku z tym nie mogli wylądować, ale wydarzenie trwało kilka dni i było o tym wiadomo, bez problemu ta informacja powinna być uwzględniona w planowaniu lotów. Tak czy inaczej nie było jakiejś wiążącej informacji tylko powiedział nam to steward, kto słyszał ten słyszał. A linia lotnicza powiedziała nam że powód był nie do przewidzenia przez nich.- Marrakesz-Warszawa
- Ekonomiczna
Sandra L
Zweryfikowane | kwi 19, 2025Gdańsk-Mediolan
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Przybyliśmy dnia 17.04.2025 na lotnisko o godzinie 4:00, od razu po przybyciu na lotniska w Gdańsku, udaliśmy się do ekranu odlotów. Niestety ku naszemu zdziwieniu przy naszym locie do Mediolanu pojawiła się informacja o opóźnieniu. Opóźnienie początkowo wynosiło 5h 40 minut, jednak finalnie odlatywaliśmy z prawie 7 godzinnym opóźnieniem. Niestety to opóźnienie spowodowało, że musiliśmy totalnie zmienić nasze plany podróży. Wielu miejsc nie udało się zobaczyć. W Mediolanie byliśmy około godziny 15.15. Zarówno na lotnisku jak i podczas lotu nie otrzymaliśmy żadnych wyjaśnień odnośnie opóźnionego lotu. Jesteśmy głęboko rozczarowni tą sytuacją. Liczymy na rekompensatę.- Gdańsk-Mediolan
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Blanka A
Zweryfikowane | kwi 19, 2025Ekonomiczna
Zniszczona walizka i opóźnione dotarcie bagażu
Po odebraniu bagażu po locie do Rzymu rączka od walizki była cała urwana a kosmetyki znajdujące się w walizce całkowicie zniszczone, lecz to dopiero początek problemów ponieważ Po wylądowaniu już w Polsce walizka nie dotarła, powiedziano nam, że najprawdopodobniej walizka nie doleciała do Polski. Walizka dotarła do mnie kilka dni później w tragicznym stanie. Cała zgnieciona, powyginana, rozdarta i nadająca się do wyrzucenia. Przedmioty znajdujące się w walizce są nie lepszym stanie. Dwie pary obcasów są połamane. Kosmetyki całkiem zniszczone, oraz rozlane więc również zniszczone są ubrania.
- Ekonomiczna
- Strata: €1100
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Robert P
Zweryfikowane | kwi 18, 2025Gdańsk-Tromso
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Lot z Gdańska o godzinie 17. O godzinie 20 samolot doleciał do tromso i krążył koło lotniska docelowego. Po podjęciu próby lądowania zdecydował że wraca do macierzystej destynacji lecz po drodze musi wylądować i zatankować na lotnisku awaryjnym w Oslo G. Tym bardziej dziwne że nie podjął próby lądowania ponownie w tromso po tankowaniu. Po ponownym wylądowaniu w Gdańsku polecono w samolocie jeszcze podejść do kasy po bilet na następny dzień oraz hotel. Ja odebrałem bagaż a większość pasażerów rzuciła się na kase. Tam dwie panie. W samolocie nie wiem ile osób było ale strzelam że koło 200. Podjąłem więc podróż do domu na własną rękę. Mnie to nie interesowało ponieważ byłbym spóźniony do pracy. Inny pracownik zajął moje miejsce. Kontaktowałem się z linią lotniczą. Polecono mi połączyć się z Polska linia obsługi klienta. Przez dłuższy czas nie mogłem się dodzwonić. Obsługa węgierskich linii poleciła złożyć wniosek. W portalu wyświetla się że nie przysługuje zwrot. To jest nie możliwe bo odbyłem lot 7h który zawrócił znad Tromso podczas gdy inne linie lotnicze normalnie lądowały. Po za tym znane były warunki atmosferyczne. Co tym bardziej jest dziwne. Dojeżdżam z Konina więc paliwo i autostrada też kosztują plus posiłki. W dodatku utraciłem możliwość zarobkową co istotnie podniosło moje koszta.- Gdańsk-Tromso
- Ekonomiczna
Anna Z
Zweryfikowane | kwi 18, 2025Katowice-Еindhoven
Ekonomiczna
Byłam już w na miejscu, tylko już nie było nie kogo na sprawdzianie dowodu, chociaż już miałam online rejestrację, nie było żadnego pracownika żeby on mi pomógł, jeszcze był czas na to żeby zło żyć na lot.
- Katowice-Еindhoven
- Ekonomiczna
?Ukasz W
Zweryfikowane | kwi 17, 2025Еindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Awaria samolotu coś z elektryka. Piloci restartowali system dwukrotnie po czym kazano pasażerom opuścić pokład samolotu i udać się na terminal.
- Еindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
Robert P
Zweryfikowane | kwi 17, 2025Gdańsk-Tromso
Ekonomiczna
Nie podano
dzień dobry, przede wszystkim był to lot który odbyłem w celach zarobkowych. Wystartowaliśmy pomimo znajomości prognozy pogody. Dolecieliśmy do miejsca docelowego. Podczas gdy inne samoloty lądowały ten konkretny zdecydował się zawrócić. Następnego dnia lot zastępczy nie wchodził w grę ponieważ zostałem zastąpiony innym pracownikiem i utraciłem możliwość zarobku oraz szanse odebrania swoich rzeczy z Norwegii.- Gdańsk-Tromso
- Ekonomiczna
Bartosz M
Zweryfikowane | kwi 17, 2025Gdańsk-Mediolan
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Po przybyciu na lotnisko, spojrzeliśmy na tablicę odlotów. Ku naszemu zdziwieniu wszystkie loty były zgodnie z rozkładem, niestety nasz był opóźniony. Mieliśmy wystartować o godzinie 6.00, niestety nasz lot był opóźniony aż 5 godzin i 40 minut minimum. Nie zostaliśmy w żaden sposób poinformowani, co jest przyczyną opóźnienia, co wprowadziło nas w niepokój i niepewność. Cały proces opóźnienia totalnie zmienił nasz plan pobytu w Mediolanie. Muszę też dodać, że w chwili pisania tego roszczenia jestem w trakcie oczekiwania na samolot i po przylocie na miejsce mogę dopiero zaznaczyć o której byłem na miejscu dokładnie. Na chwilę obecną jesteśmy bardzo rozczarowani i zmęczeni oczekiwaniem. Proszę o pozytywne rozpatrzenie wniosku. Jeżeli będzie trzeba, oczywiście wrócę do tego wniosku i uzupełnienie go dopiskiem o której stawiłem się na miejscu oraz jaka była reakcja obsługi lotu na to spore opóźnienie.- Gdańsk-Mediolan
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Sylwia C
Zweryfikowane | kwi 15, 2025Еindhoven-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Linia lotnicza nie zaoferowała nic powiedziano nam tylko ze samolot pełny i nie ma dla nas miejsc. Wydałam dodatkowo za hotel 175€ i 200€ bilety powrotny. Dołączam fakturę za hotel i lot powrotny
- Еindhoven-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej S
Zweryfikowane | kwi 14, 2025Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot którym miałem lecieć 12.04 o godz 23 nie odleciał z powodu uszkodzonego radaru w związku z czym musiałem się wròcić do domu taksówka ponieważ nie jeździły już autobusy następny podstawiony był dopiero 13.04 o godz 18- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej P
Zweryfikowane | kwi 13, 2025Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Dzien dobry przyczyna opóźnienia było awaria systemu nawigacji. Lot miał się odbyć 12.04.25 o godzinie 23.00 a wylecielusimy dopiero 13.04.25 godzinie 18.00- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Malgorzata L
Zweryfikowane | kwi 13, 2025Leeds-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Lot byl przesuwany 3 lub 4 razy(co godzine lub 2) i nikt nic nie zapowiadal czy wogole polecimy.Dopiero jak lecielismy juz w samolocie chyba pilot wspomnial cos ze lot byl opozniony z przyczyn medycznych(ale dokladnie nie wiadomo o co chodzi)...czy jakis pasazer zaslabl czy co?Ale to jest dziwne bo pierwszego smsa o zmianie godziny dostalam juz nad ranem(3:20) a kolejnego za kolejne 2 godziny, a kolejne przesuniecia byly juz na lotnisku.Wiec tak naprawde nie wiadomo jaka byla przyczyna opoznienia.Jestem niezadowolona gdyz liczylam ze wyladujemy w Warszawie o czasie.Mialam w planach zwiedzanie Warszawy ,ale niestety nic z tego nie wyszlo bo zamiast byc w centrum o 13 bylam po 17 i juz bylo za pozno na zwiedzanie.Na szczescie nie bukowalam sobie niczego wczesiej bo jak dostalam smsy z opoznieniem wstrzymalam sie- Leeds-Warszawa
- Ekonomiczna
Malgorzata G
Zweryfikowane | kwi 13, 2025Malaga-Katowice
Ekonomiczna
Problemy techniczne
W dniu planowanego wylotu dostalam powiadomienie ze lot jest odwolany, musiałam przedluzyc pobyt u corki I zorganizowac opieke dla mojej mamy w polsce ktora zwykle ja się zajmuje- Malaga-Katowice
- Ekonomiczna
Wojtek R
Zweryfikowane | kwi 13, 2025Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
W związku z przeniesieniem lotu na następny dzień przepadł nam transfer na lot do innego kraju docelowego oraz opłacony pobyt w hotelu w załączniku wszystkie zdjęcia z opłaconych biletów oraz hotelu- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Laura D
Zweryfikowane | kwi 12, 2025Ekonomiczna
Dotyczy lotu W61074 Malaga Katowice, 5.04.2025 r.
Szanowni Państwo! Chciałabym wyrazić moją ogromną wdzięczność i uznanie dla wyjątkowej postawy jednej z Państwa stewardess – Pani Michaliny, która obsługiwała lot z Malagi do Katowic w sobotę, 5 kwietnia 2025 roku, W61074. Podczas tego lotu mojej mamie bardzo pogorszyło się samopoczucie – cierpiała z powodu silnego bólu głowy, a podane wcześniej tabletki przeciwbólowe nie przyniosły oczekiwanej ulgi. Chciałam zakupić dla niej kawę espresso, która często pomaga jej w takich sytuacjach. Niestety, nie miałam przy sobie karty płatniczej, a internet w samolocie nie działał, więc nie mogłam zapłacić elektronicznie. Co więcej, jak się okazało, załoga nie przyjmowała w tym locie gotówki. W tym trudnym momencie Pani Michalina zachowała się niezwykle empatycznie i profesjonalnie – postanowiła z własnych środków opłacić kawę dla mojej mamy, nie oczekując niczego w zamian. Dzięki tej drobnej, ale jakże znaczącej pomocy, moja mama szybko poczuła się lepiej, a ból głowy ustąpił. Jestem głęboko poruszona tym gestem. W dobie automatyzacji i bezosobowej obsługi, takie zachowanie pokazuje, że wciąż są wśród nas ludzie z wielkim sercem, dla których dobro drugiego człowieka ma realne znaczenie. Proszę o przekazanie Pani Michalinie serdecznych podziękowań oraz uznania z mojej strony. Taka postawa zasługuje na najwyższe wyróżnienie. Co więcej – dzięki takiemu podejściu i zaangażowaniu pracowników, z pełnym przekonaniem będę wybierać loty Wizzair, rezygnując z ofert konkurencji. Tacy ludzie są najlepszą wizytówką firmy i bez wątpienia zasługują na docenienie. Z poważaniem Małgorzata Dachowska- Ekonomiczna
Sylwia C
Zweryfikowane | kwi 12, 2025Еindhoven-Kraków
Ekonomiczna
Probowalysmy z koleżanką, która tez dzięki wam usiłuje dostać odszkodowanie, odprawić się na wieczór przed wylotem ale nam sie nie udało. Pojechałyśmy wczesniej na lotnisko zeby wyjasnic sytuacje ale oni nic nie wyjaśnili tylko dali nam bilet zerowy który wam przesłałam na zdjęciu. Poszłyśmy dalej i na końcu powiedzieli nam ze samolot jest pełny I ze nie polecimy. Poprostu sprzedali więcej biletów niż jest miejsc co regularnie im się zdarza. My z koleżanką pierwszy raz byłyśmy w takiej sytuacji. Ciężko było się porozumieć bo była bariera językowa. Oni cały czas powtarzali ze samolot juz jest pełny I nie możemy polecieć tym lotem. Poprostu nas spławiać. Nie zajęli się mami . Nic nam nie wręczyli żadnego formularza. Same musialysmy załatwić sobie hotel, wyslalam wam fakturę, i same znakazlysmy sobie lot na następny dzień rano do Katowic a z tamta busem do Krakowa. Nowe bilety tez wam przesłaliśmy. Ja musialam sobie wziąść dodatkowy dzień wolny w pracy co mi nie było na rękę
- Еindhoven-Kraków
- Ekonomiczna
Lukasz K
Zweryfikowane | kwi 12, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie , zostałem wpuszczony na pokład, ponieważ linia lotnicza wyprzedała za dużo miejsca, tzw. Overbooking.
- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Pokaż więcej