Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 15
Komentarze: 1 959
Ewa J
Zweryfikowane | mar 8, 2025
Ekonomiczna
Przyjecie w szpitalu , diagnoza ciezkiej choroby
W zwiazku z ostrymi dolegliwosciami zoladkowymi 3/3 /25 przez SOR zostalam przyjeta na oddzial chirurgiczny na diagnostyke Po wykonaniu badan zostala postawiona wstepna diagnoza . 07/03 wieczorem zostalam wypisana ze szpitala i otrzymalam zwolnienie na jajblizsze 3 tygodnie .
- Ekonomiczna
Kiran V
Zweryfikowane | mar 7, 2025Kraków-Londyn
Ekonomiczna
Nie podano
Nie odpowiedziano na roszczenie. Dwa loty byly odwolane Gatwick do Krakowa - ponoc z powodow niezaleznych i potem drugi 28 sierpnia 2023 z Krakowa do Gatwick Tez odwolany.- Kraków-Londyn
- Ekonomiczna
Kacper K
Zweryfikowane | mar 6, 2025Katania-Warszawa
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Dnia 15 sierpnia 2024 roku zostaliśmy poinformowani, że nasz samolot z powodu wybuchu wulkanu i niekorzystnych przez to warunków pogodowych zostaje odwołany, a najbliższy możliwy termin odlotu jest 20 sierpnia 2024 roku. Zostaliśmy poinformowani o tym na kilka godzin przed. Na infolinii usłyszeliśmy, że najlepszą dla nas opcją będzie wzięcie zakwaterowania na własną rękę i udokumentowanie tego na stronie wizzair. Po przedstawieniu rachunków, zaproponowano nam kwotę równą około 20% poniesionych kosztów co było dla nas niekorzystnym rozwiązaniem. Po ponownym wniesieniu roszczenia i kontaktowaniu się drogą telefoniczną sprawa nadal stoi i jesteśmy informowani o tym, że musimy czekać na odpowiedź, której do dnia dzisiejszego nie uzyskaliśmy. Sprawa była tym bardziej kłopotliwa ponieważ w domu czekała niepełnosprawna osoba pod wynajętą opieką, a dana sytuacja spowodowała dużo stresu i problemów z uzyskaniem płynności w opiece. Linie lotnicze wizzair po wielu pytaniach na temat krzywdzącej propozycji "zwrotów" kosztów nie udzielają odpowiedzi- Katania-Warszawa
- Ekonomiczna
Jacek O
Zweryfikowane | mar 6, 2025Leeds-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot przyleciał opóźniony do Leeds powiedziano że była awaria.pozniej przed startem z Leeds przekazano że jest problem z zamknięciem łuku bagażowego.i będziemy czekać na mechanika.w tym momencie lot już opóźniony prawie o 4 godziny- Leeds-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Blanka K
Zweryfikowane | mar 6, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Po przyjechaniu na lotnisko 3 godz. Szybciej jak jest wymagane i oddaniu bagażu udałam się z synem na kontrolę bezpieczeństwa. Na kontroli była straszna kolejka która praktycznie się nie zmniejszała staliśmy w niej ponad 2 godziny. Byliśmy z synem wywoływani przez linie ale pracownicy lotniska w ogóle się tym nie przejmowali i uniemożliwili nam przejście przez kontrolę i niestety nasz samolot odleciał bez nas. Musiałam zarezerwować kolejny lot na następny dzień i hotel na jedną noc suma kosztów to 380euro. Mam też rachunek za hotel który mogę przesłać.
- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Wiktoria P
Zweryfikowane | mar 5, 2025Katowice-Malaga
Ekonomiczna
Nie podano
Przyznano mi zwrot który nigdy do mnie nie trafił ponieważ firma informowała mnie o problemach technicznych pomimo pojawiających się transakcji na moim koncie żeby końcowi nie odpisywać na moje wiadomości.- Katowice-Malaga
- Ekonomiczna
Arkadiusz M
Zweryfikowane | mar 5, 2025Ekonomiczna
Uszkodzona walizka
Po wyladowaniu Walizka okazala sie rozerwana rozerwana nola dwie połowy. Poproszę o wymianę na nową
- Ekonomiczna
- Strata: €100
- Pożądane rozwiązanie
Marcin N
Zweryfikowane | mar 5, 2025Barcelona-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Samolot odleciał z punktu startowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, co spowodowało, że dotarłem do miejsca docelowego w środku nocy. Utrudnioło mi to powrót z lotniska.- Barcelona-Gdańsk
- Ekonomiczna
Jan O
Zweryfikowane | mar 5, 2025Ekonomiczna
Zostałem naliczony za piority
Zostałem naliczony 320zl za piority gdy walizka była wymiarowa a osoba która była na kontroli przedemna nie została naliczona za nią, gdy rozmawiałem z obsługą tego lotu pani stwierdziła że muszę zapłacić a jak nie chciałem i rozmawiałem o tym żeby walizka została w Polsce pani stwierdziła że albo zapłacę albo walizka zostanie zabrana- Ekonomiczna
- Strata: €77
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Ciesielski A
Zweryfikowane | mar 4, 2025Ekonomiczna
Karta pokładowa zablokowana miałem stawić z dokumentami
do kontroli obsługa nas zignorowała wysłano nas do maszyny aby się odprawić dwa razy zapłaciłem za kartę pokladową kwotę łącznoł 1210 koron bilet zakupiony wcześniej i nie rozumiem sytuacji która miała mniejsce z moją karta proszę o wyjaśnienie mojego problemu i zwrot poniesionych kosztów na lotnisku Varnes Ciesielski Artur- Ekonomiczna
- Strata: €94
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Dariusz S
Zweryfikowane | mar 4, 2025Londyn-Wrocław
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Zameldowalismy sie na lotnisku zgodnie z wytycznymi I po wejsciu na terminal na wyswietlaczu zobaczylismy opuznienie- Londyn-Wrocław
- Ekonomiczna
Przemysław M
Zweryfikowane | mar 4, 2025Barcelona-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Przybycie 6.30 na lotnisko, mail od lini w nocy, kupon żywieniowy na 5 euro od Wizz, opóźnienie do pracy- Barcelona-Kraków
- Ekonomiczna
Przemysław M
Zweryfikowane | mar 4, 2025Barcelona-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
O 6.30 dotarłem na lotnisko , zawiadomili mnie mailem w nocy, 5/euro od Wizz na posiłek w kuponie, powrót do pracy został opóźniony- Barcelona-Kraków
- Ekonomiczna
Anna W
Zweryfikowane | mar 3, 2025Londyn-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Na Lotnisku pojawiłam się już o godzinie 6:00 ponieważ informacje wskazywały iż powinniśmy się pojawić zgodnie z godzina odprawy. Samolot był opóźniony 3 razy i finalnie wystartowaliśmy około 14:50, kiedy planowo mieliśmy wylecieć o godzinie 8:20. Do miejsca docelowego dotarliśmy o 17:49 przez co niestety nie miałam już transportu a wydarzenie na które specjalnie kupiłam bilet, niestety przeminęło, co zakłóciło cały mój pobyt w Polsce. Od Wizzair dostaliśmy 6.10 funta na jedzenie, na czas ponad 8 godzin oczekiwania na samolot. Linia lotnicza oznajmiła iż po nasz samolot musieli udać się do Katowic później dodając iż to przyczyny mgły na lotnisku docelowym, lecz samoloty lądowały w Krakowie już od godziny 10:00. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Na tablicach wyświetlały się jedynie kolejne powiadomienia opóźnień bez ani słowa wyjaśnienia.- Londyn-Kraków
- Ekonomiczna
Karolina Ś
Zweryfikowane | mar 3, 2025Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Nie podano
Dostałam informację o opoznieniu lotu o 5 godzin i 10 minut bez podanej przyczyny o godzinie 8:26. Byłam już wtedy w połowie drogi na lotnisko. Przez to dowóz do hotelu, który był w cenie noclegu nie mógł się już odbyć, gdyż przybyłam na lotnisko około godziny 20, zamiast planowanej 14. Na lotnisku otrzymałam kupon na żywność.- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Moran V
Zweryfikowane | mar 3, 2025Tel Awiw-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Około 3 nad ranem dostałam maila, że mój lot został opóźniony z 11:25 na 13:40. Ponieważ mieszkam 2 godziny od lotniska, musiałam na szybko zmieniać bilety na pociąg. W trakcie podróży chaos się nasilił – najpierw kolejne opóźnienie do 15:40, a potem nagle zmiana na 13:24. Byłam wściekła, bo gdybym wybrała późniejszy pociąg, mogłabym nie zdążyć. Na lotnisku sytuacja była jeszcze gorsza – godzina lotu wciąż się zmieniała, bramka kilka razy była przenoszona, więc nie mogłam nawet na chwilę odpocząć. Poprosiłam bliską osobę, żeby zadzwoniła na infolinię Wizz Air, ale nikt nie potrafił podać żadnych konkretów. Ostatecznie lot ustawiono na 16:30, ale finalnie wystartowaliśmy dopiero po 17. Byłam wykończona i sfrustrowana. Następnego dnia miałam firmowy wyjazd i przez ten kompletny brak organizacji nie wiedziałam, czy w ogóle zdążę.- Tel Awiw-Kraków
- Ekonomiczna
Ewelina J
Zweryfikowane | mar 2, 2025Stavanger-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Warunki pogodowe
Mieliśmy mieć lot o 08:30 wiec ponieważ mieliśmy bagaż przyjechaliśmy 2 godz wcześniej żeby nadać bagaż rejestrowany. Więc od 6:30 już byliśmy na lotnisku po nadaniu bagażu weszliśmy przez bramki po czym zobaczyliśmy informację że lot został przesunięty na godz 10:30. Mieszkamy daleko więc nie było możliwości wyjść z lotniska. Około godziny 09:00 pojawiła się kolejna informacja że lot znowu zostaje przesunięty na 12:40. Szok Mój mąż z potężnym bólem kręgosłupa nie mógł ani się położyć cierpiał nieubłaganie. Poszłam więc do informacji aby sie czegokolwiek dowiedzieć i dostałam tylko kartkę że mogę się z wizzair się skontaktować a tu na nie jest mi nic w stanie pomóc szok. Ok mąż położył się na podłodze żeby chociaż trochę ulżyć sobie bólu. Bym zrezygnowała ale za dużo pieniędzy włożyłam w ten wyjazd. Stwierdziłam że do 12:40 damy radę. Ale to nie koniec po godzinie 11:00 wyskoczyła kolejna informacja że lot został przełożony na 15:00. To już było straszne raz że mój mąż cierpiał bardzo mocno w dokumentach wysłałam że ma duży problem z kręgosłupem i czeka na poważną operację. A druga rzecz to że przepadl nam praktycznie jeden dzień z zamówienia samochodu i doba hotelowa gdyż mieliśmy dojechać o 13:00 a dojechaliśmy późnym wieczorem to już nie jest dobre. Ten wyjazd był nie super odpoczynkiem tylko strasznym bolesnym przeżyciem którego nikomu nie życzę. Prawie 9 godzin na lotnisku. Szok- Stavanger-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Amelia F
Zweryfikowane | mar 2, 2025Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Nie podano
Dotarcie do miejsca docelowego (Mediolan) = 19:47 Linia lotnicza nie udzieliła mi odpowiedzi, nie podano oficjalnej przyczyny opóźnienia lotu. Linia lotnicza nie zapewniła mi żadnej opieki. Przegapiłam ważne spotkanie biznesowe z powodu dużego opóźnienia.- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Grzegorz K
Zweryfikowane | mar 2, 2025Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Nie podano
Dotarcie do miejsca docelowego (Mediolan) = 19:47 Linia lotnicza nie udzieliła mi odpowiedzi, nie podano oficjalnej przyczyny opóźnienia lotu. Linia lotnicza nie zapewniła mi żadnej opieki.- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Michał R
Zweryfikowane | mar 2, 2025Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Nie podano
Dotarcie do miejsca docelowego (Mediolan) = 19:47 Linia lotnicza nie udzieliła mi odpowiedzi, nie podano oficjalnej przyczyny opóźnienia lotu. Linia lotnicza nie zapewniła mi żadnej opieki. Przegapiłem ważne spotkanie biznesowe z powodu dużego opóźnienia.- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Joanna M
Zweryfikowane | mar 2, 2025Barcelona-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Dotarłam o 6.30 na lotnisko otrzymałam kupon na 5 euro od osoby na posiłek utrudnienie spowodowało że mąż i ja spóźniliśmy się do pracy- Barcelona-Kraków
- Ekonomiczna
Aleksandra A
Zweryfikowane | mar 2, 2025Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Na lostnisku z córka byłam już o godzinie 11, planowany wylot samolotu był na godzinę 13.25, wcześniej dostaliśmy informację o opóźnieniu samolotu, ale podana była informacja , że i tak trzeba być na lotnisku wcześniej, pomimo tego że samolot miał wylecieć o 15.05. O godzinie 14.00 zaczęła się odprawa biletowa i o godzinie 14.30 siedzieliśmy już w samolocie . Niestety pilot samolotu ogłosił, że mają jakieś problemy techniczne z samolotem i musimy czekać. W samolocie spędziliśmy ponad godzinę po czym dostaliśmy informację , że musimy opuścić samolot i udać się z powrotem na lotnisko, ponieważ samolot nie jest sprawny i musz wezwać inżynierów do naprawy usterki. Wróciliśmy z powrotem z lotnisko . Po półtorej godziny czekanie otrzymaliśmy informację o że samolot wyleci . Po 8 godzinach czekanie na samolot o godzinie 19 wylecieliśmy do Polski. Także o godzinie 20.30 dotarłam Z 5 letnim dzieckiem na miejsce , gdzie czekała nas jeszcze 2 godzinna jazda autem do domu z lotniska w Katowicach . Linie lotniczne wysłały bon o wartości 5 euro , w ramach przeprosin ,gdzie sama woda kosztowała 4.5 euro na lotnisku. Była to bardzo długa i męcząca podróż dla mnie , nie mówiąc już o moim dziecku. Jak kazali nam wyjść z samolotu w Eindhoven i wrócić z powrotem na lotnisko, bo samolot był zepsuty, wszystko dzieci płakały, przeżywały że nie polecą do babci i dziadka na wakacje .- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Aleksandra G
Zweryfikowane | mar 2, 2025Katania-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Warunki pogodowe
Lot został odwołany ze względu na erupcję wulkanu. Otrzymałam wiadomość e-mail z prośbą o wypełnienie ankiety jeśli potrzebuję pomocy w znalezieniu nowego lotu. Telefon otrzymałam po około 6 godzinach. Nie mogłam przez ten czas dodzwonić się na infolinię, żeby uzyskać jakiekolwiek informacje. Ze względu na konieczność powrotu do pracy oraz brak możliwość dłuższego urlopu podjęłam decyzję o samodzielnym organizowaniu powrotu. Na lotnisku nie zapewniono nam jedzenia i picia. Linia lotnicza wysłała rezerwację hotelu. Hotel oddalony od lotniska 9 km. Nie zapewniono transferu z lotniska do hotelu. Nie skorzystaliśmy z tej opcji pomocy. Jak wcześniej wspominałam nie mogliśmy pozwolić sobie na dłuższy pobyt ze względu na obowiązki zawodowe. Do Polski dotarliśmy dzień później. Dodatkowo koszty na które niestety nie posiadam paragonu: taksówka z lotniska we Wrocławiu na dworzec PKP, jedzenie i piecie, dojazd z dworca PKP w Katowicach na parking przy lotnisku w Pyrzowicach gdzie mieliśmy zostawiony samochód, dodatkowe dwie doby opłaty za parking. Zwracam się z prośbą o zwrot poniesionych kosztów podróży. Aleksandra Gawień-Zych- Katania-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Karol W
Zweryfikowane | mar 2, 2025Stavanger-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Dnia 25.02.2025 samolot ze Stavanger do Krakowa(wizzair) miał planowany wylot o 8.30 a wyleciał po godz. 15. A tego dnia byłem umówiony z dzieckiem u lekarza specjalisty. Przez spóźniony lot niestety się nie pojawiłem co sprawiło mi duzy kłopot. Dodatkowo nie otrzymałem żadnej opieki na lotnisku. Dobrze ze miałem swoje posiłki bo linia lotnicza nic nie zapewniła.- Stavanger-Kraków
- Ekonomiczna
Katarzyna F
Zweryfikowane | mar 1, 2025Kraków-Rzym
Ekonomiczna
Koszty żywności i napojów , zostaliśmy zmuszeni do samodzielnego zakupu jedzenia na lotnisku. Koszty transportu, musielibyśmy zakupić nowe bilety. Koszty zakwaterowania, z uwagi na późniejszą godzinę zameldowania, ponieśliśmy jednorazową dodatkową opłatę. Koszty straconych możliwości zwiazanych z reorganizacją harmonogramu pracy. Koszty związane z stresem i dyskomfortem.
- Kraków-Rzym
- Ekonomiczna
Aleksandra R
Zweryfikowane | mar 1, 2025Warszawa-Bari
Ekonomiczna
Wchodząc na pokład (6:00)zwrócono nam uwagę, że nie mamy wykupionego biletu prioity i nasze torby są za duże. Pani, sprawdzająca bilety nie patrząc na innych pasażerów którzy też mieli większe bagaże przepuściła ich, umożliwiając im wykupienie biletu biletu priority i nie sprawdziła że wykupił ten pasażer biletu z większym bagażem z powrotem a nie na wylot , przez swoją nieuwagę Mariola i Piotr - znajomy nie zapłacili nadpłaty i weszli na pokład przy źle sprawdzonym bilecie. Za naszą 3 kazała zapłacić nadbagaż, nie umożliwiając wykupienia biletu z powrotem z większym bagażem tak jak zrobili to inni pasażerowie. Pani kazała zapłacić nam 215 euro i zostawić walizkę pustą na lotnisku, narażając nas na karę pieniężną w związku z pozostawieniem bagażu bez opieki . Poczuliśmy się naznaczeni było to zachowanie jednoznacznie ustosunkowane do nas. Pani również nie pozwoliła nam przepakować rzeczy w mniejsze torby podręczne. Posiadamy świadków, którzy chętnie potwierdzą zaistniałą sytuację .
- Warszawa-Bari
- Ekonomiczna
Wiktor Z
Zweryfikowane | mar 1, 2025Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Syn po wejściu na pokład już opóźnionego samolotu dostaliśmy informację iż samolot z powodów technicznych nie poleci i musimy czekać na inżynierów, po godzinie spedzonej w samolocie kazano wysiąść z samolotu ponieważ podobno nie mogli naprawić usterki technicznej i wrócić na lotnisko i czekać bez informacji jakich kolwiek, na tablicy odlotów tylko zmieniały się coraz późniejsze godziny odlotu. Nikt o niczym nie informował. Nikt nie zaopiekował się i nie zainteresował ludźmi. ( Otrzymałam jedynie 5e na wydanie w sklepie już przy pierwszym powiadomieniu o opoznieniu lotu ) Pierwszy lot miał odbyć się o 13:25 -> 15:25 -> 16:45 -> 17:00 -> 18:00 -> 18:45 końcowo wylot odbył się o 19:00 To było bardzo stresujące dla syna , został na lotnisku bez żadnych informacji ze strony lotniska czy lini lotniczych.- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Slawomir L
Zweryfikowane | mar 1, 2025Stavanger-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Po przybyciu na lotnisko okazało się że lot został opóźniony o 3 godziny po upływie dwóch godzin okazało się że jest opóźniony o kolejne 2 godziny i po niedługim czasie przyszła info że jest jeszcze opóźniony o kolejne 1.5 godziny , do Krakowa dotarliśmy około 17.00 . To mial być nasz urlop gdzie spędziłem pol dnia na lotnisku .Za wszystkie rezerwację które miałem zarezerwowane od rana nie dostałem żadnej rekompensaty a mogłem z nich korzystać dopiero późnym wieczorem.Na lotnisku nie było żadnych informacji tylko standatowe małe karteczki z info co można zrobić gdy samolot się spóźnia. Dopiero po wylądowaniu w Krakowie obsługa przeprosiła i powiedziała dlaczego było takie opóźnienie.Od Lini otrzymałem bony wartości 14 euro na osobę przy czym jedna zimna bagietka z serem i szynka kosztuje około 23 euro.Chcialbym zaznaczyć że jestem po operacji kregoslupa i siedzenie tak długiego czasu na twardych podłogach i plastikowych krzesłach nie jest dla mnie wskazane .Przez cały okres urlopu odczuwałem tego skutki- Stavanger-Kraków
- Ekonomiczna
Michał M
Zweryfikowane | mar 1, 2025Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Opóźnienie trwało ponad 3 godziny więc przez co spóźniłem się na spotkanie. Na miejscu byłem około 00:30 Dali nam przekąski 7 days i wodę z czego niektórzy dostali przeterminowane 7daysy- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Daniel W
Zweryfikowane | mar 1, 2025Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot został opóźniony o prawie 4 godziny. Wylot z Polski (Wrocławia) miał nastąpić o 19:50, końcowo lot nastąpił około 23:20.- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Jakub N
Zweryfikowane | mar 1, 2025Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot został opóźniony o niespełna 4 godziny o czym dowiedzieliśmy się niecałą godzinę przed wylotem. Spowodowało to ogromne opóźnienie w dotarciu do miejsca docelowego.- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Katarzyna K
Zweryfikowane | lut 28, 2025Stavanger-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Ze względu na odwołanie lotu do stavanger dnia 25.02.2025 nie byłam w stanie skorzystać z lotu powrotnego co za tym idzie bilety przepadły- Stavanger-Kraków
- Ekonomiczna
Robert P
Zweryfikowane | lut 28, 2025Ekonomiczna
Problem z odprawa odprawa była zrobiena w domu karty poklad
Karta pokładowe otrzymaliśmy przeszliśmy przez bramki poczym.przy wejściu na poklad stwierdzili ze nie mamy odprawy Zostałyśmy narażeni na koszty i nerwy nie zrezygnowaliśmy z własnej woli z lotu !!!proszę o zwrot odpraway w cenie 432zl.
- Ekonomiczna
Robert P
Zweryfikowane | lut 28, 2025Ekonomiczna
Problem z odprawa odprawa była zrobiena domu karty poklad
Byliśmy już po odprawow gdy przy wejściu na pokład stwierdziła obsługa że nie many odprawy musieliśmy zapłaci. Za odprawę nie zgadzam Sie z tym zostałem narażony na koszty i nerwy Proszę o zwrot kosztów
- Ekonomiczna
Paweł B
Zweryfikowane | lut 28, 2025Stavanger-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot miał ponad siedem godzin opóźnienia na miejsce docelowe dotarłem o godz 17,00 linia lotnicza nie wydała żadnych kuponów żywnościowych- Stavanger-Kraków
- Ekonomiczna
Svitlana M
Zweryfikowane | lut 28, 2025Eindhoven-Wrocław
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Odwołanie lotu w związku z problemem technicznym. Oczekiwanie na lotnisku do godz. 20-30 w dniu 26.02.2025. Po czym nas było poinformowano o locie w następnym dniu o godz. 14-00. Dla mnie to powodowało zmianę planów. Musiałam dzwonić do pracy i brać dzień wolny 27.02.2025. Wróciłam do poprzedniego miejsca noclegu na swój koszt. 27.02.2025 wróciłam do Wrocławia linią lotniczą Wizzair o godzinie 15-30.- Eindhoven-Wrocław
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Paulina P
Zweryfikowane | lut 28, 2025Kraków-Londyn
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Dn.25 .02 od godziny 04:00 do godz 12:30 spędziłam na lotnisku czekając na samolot,na początku samolot mial byc opóźniony o 2h 10min , mial byc o 08:10 następnie była podana informacja ze jest kolejne opóźnienie ze lot odbędzie się o 10: 30 a później ze godziny 9:45 poczym znów godzina 10:30 , w efekcie około godziny 11:00 ,kiedy juz ruch lotniczy działał ,mój lot zniknął z tablicy lotów.nie było żadnej informacji ,dopiero gdzieś po 15 minutach poinformowano przez glosnik ze lot jest odwołany,mam porobione zdjecia o opóźnieniach lotu. Straciłam przez to po pierwsze dzień pracy ,czyli dochód z całego dnia, aby nie stracić kolejnego dnia pracy i środków do życia musiałam wziąść alternatywny najbliższy lot i tu opcji nie było wogule bo jedynym możliwym lotem był lot z Warszawy o 5:50 do Londyn Luton . Musiałam jechać do Warszawy z Krakowa ostatnim pociągiem czyli o 21:30 ,gdzie w warszawie byłam 00.05 wziąść taxi aby dostać się do lotniska . I na lotnisku czekać 5,5 godziny na lot .- Kraków-Londyn
- Ekonomiczna
Oliwia O
Zweryfikowane | lut 27, 2025Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Łączny czas opóźnienia to 3h 45 minut, łącząc to z całym wyjazdem moja podróż zaczęła się o 18:50 a skończyła o 4- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
Aneta W
Zweryfikowane | lut 27, 2025Еindhoven-Wrocław
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Po ponad 2 godzinnym oczekiwaniu na lot który został ogłoszony jako opóźniony o godzinie 17.30 wszyscy pasażerowie czekali na dalsze wskazówki co do lotu. Po 2 godzinach około 20 poinformowano nas że lot jest odwołany i przełożony na kolejny dzień- Еindhoven-Wrocław
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Oliwia O
Zweryfikowane | lut 27, 2025Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Przybyłam na lotnisko około 18:30, o godzinie 19:00 okazało się, że lot jest opóźniony. Najpierw o 1h, potem o 2h, aż w końcu ostateczny czas wylotu był o godzinie 23:35. W sumie 3h 45 min opóźnienia. Do noclegu opłaconego w londynie dojechałam dopiero o 4.- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Arkadiusz P
Zweryfikowane | lut 27, 2025Gdańsk-Trondheim
Ekonomiczna
Samolot wylondoeał w Oslo z powodó silnego wiatru. Czekaliśmy na lotnisku ponad 6h i dano nam tylko butelkę wody. Poczwm podstawiono ałtobus który po kolejnyh 7h dotarł do trondheim. Straciłem lot z trondheim do Mo i rany. I musiałem kupić dodatkowy bilet na pociąg. Przez tom sytuację podróż z 2h zamieniła się w 13.5h .imieliśmy to przetrwać o 1 butelce wody.
- Gdańsk-Trondheim
- Ekonomiczna
Dawid B
Zweryfikowane | lut 26, 2025Turku-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot został przesuniety z gifziny 14.50 na 22.55 mialem zapewniony transport do domu prawie 200km teraz będę musiał czekać do rana za ponownym transportem z lotniska który umawiałem kilka razy przekładając go.i czekają mnie kolejne godziny czekania na lotnisku w gdansku.- Turku-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ryszard C
Zweryfikowane | lut 26, 2025Kraków-Stavanger
Ekonomiczna
Nie podano
W dn. 25.02.2025 mialem leciec z wnukiem, Oskarem Czubackim do Stavanger na ferie zimowe. Jestesmy z Lecznej (k. Lublina) i do Krakowa wyjechalismy o 23, samochodem (niestety nie mamy rachunkow za paliwo, bo ich nie kolekcjonujemy a nikt z nas nie spodziewal sie takiej sytuacji - koszt paliwa z naszego miejsca zamieszkania wynosi 300zl. dotarlismy na lotnisko o 3 i mielismy wyleciec o 5:30 o 4 pojawila sie informacja, ze nasz lot jest opozniony i wylecimy o 8. O 8 pojawila sie kolejna informacja o opoznieniu i tak co godzine i dopiero przed 12 zostalismy poinformowani o tym, ze nasz lot jest anulowany. W tym czasie dostalismy od wizzair 2 vouchery na 21 i 29zl co nawet nie wystarczylo nam na sniadanie, ktore na lotnisku kosztuje ponad 50zl. Po informacji o tym, ze lot jest anulowany i ze mozemy przez internet zaaplikowac o zwrot kosztów biletów nikt się nami nie interesował, nie zaproponowal innego rozwiazania a do linii lotniczych nie dalo sie dodzwonic. Powrot do domu wygenerowal kolejny koszt (syn ktory nas odwozil wrocil juz do miejsca zamieszkania i musial jechac po nas kolejny raz, co w sumie kosztowalo nas 1000zl!! W Krakowie zepsul mu się samochód przez co wracaliśmy taksowkami i pociagami. Po PONAD dobie wróciliśmy do domu - ja, starszy człowiek i dziecko, ktore przez cala ta sytuacje, oczekiwanie, zmeczenie i zawod po zmarnowanych feriach zimowych stwierdziło, ze nie chce nigdy więcej podróżować. Linia lotnicza skontaktowala sie dopiero ok. 18 z propozycją zmiany lotu na 4 marca co jest absurdem, bo na ten dzien mielismy bilety powrotne z ktorych rowniez nie skorzystamy! Nie chcemy nigdy wiecej korzystać z uslug tej pseudo linii lotniczej, kosztowalo to nas i nasza rodzine duzo stresu! Dzis o 6 rano linia lotnicza wyslala maila ze zeraca koszt biletów na ich konto wizzair mimo ze nie wyrazilismy takiej checi bo uwaazamy ze powinni ponieść duzo wiecej kosztów za caly stres i nerwy ktorych nam to przysporzylo. Podkreslam , ze nigdy wiecej nie chcielibyśmy korzystac z ich uslug. Lecielismy na ferie do corki, ktora mieszka w stavanger, ktora wziela wolne aby spedzic z nami czas, a linie lotnicze to zepsuly. Mimo mgly na lotnisku, o 9 wrocilo juz do funkcjonowania , co jednoznacznie wskazuje na problemy ze strony przewoznika a nie na chociażby nieodpowiednie warunki atmosferyczne.- Kraków-Stavanger
- Ekonomiczna
Katarzyna N
Zweryfikowane | lut 26, 2025Kraków-Stavanger
Ekonomiczna
Nie podano
Lot był zaplanowany na 5.30. Na lotnisku byliśmy o 2.40. Dostałam pierwszego smsa w drodze na lotnisko że jest Opóźniony i odbędzie się o 8.00 później była informacja że opóźniony na 8.30, później dostałam SMS-a że opóźniony na 10.30, następnie opóźniony na 12 i za chwila informacja że odwołany. Na lotnisko musiałam dojechać 100 km w jedną stronę więc łącznie w tym dniu pokonaliśmy 400 km samochodem. Na lotnisku spędziliśmy 9 godzin, dostaliśmy od lini w między czasie vouchery na jedzenie najpierw 21 zł na każdego pasażera, później 29 zł na każdego pasażera. Do Norwegii jechałam spędzić ferie z rodziną i przy okazji świętować urodziny. Miałam zaplanowane wycieczki i zarezerwowana kolację. Straciłam cały dzień, nie wyleciałam do miejsca docelowego i najgorsze że do dziś nie wiem dlaczego samolot nie wyleciał.- Kraków-Stavanger
- Ekonomiczna
Michał B
Zweryfikowane | lut 26, 2025Kraków-Stavanger
Ekonomiczna
Nie podano
Gdy po spędzeniu 9 godzin na lotnisku i odwołanym locie spytałem w kasie wizzair o zapewnienie hotelu i transportu pan z obsługi odpowiedział że muszę to zrobić na swoją rękę. Była godzina 13 a ja zmęczony po nieprzespanej nocy i oczekiwaniu bez końca na swój lot który co chwilę przesuwał się o pół godziny lub dwie godziny musiałem szukać jakiegoś miejsca gdzie mogę się przespać w zupełnie obcym mieście.- Kraków-Stavanger
- Ekonomiczna
Piotr U
Zweryfikowane | lut 26, 2025Kraków-Stavanger
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Lot został odwołany z powodu mgły po wcześniejszych wprowadzanych nowych czasach. Straciłem dzień pracy za który nie dostanę wynagrodzenia i zmuszony byłem zmienić lot tj.z Warszawy gdyż z Krakowa nie było ! To dodatkowe koszty i kolejny dzień- Kraków-Stavanger
- Ekonomiczna
Jakub C
Zweryfikowane | lut 25, 2025Ekonomiczna
zostało sprzedanych więcej biletów niż było miejsca
Zostało sprzedanych więcej biletów niż było w rzeczywistości miejsca w samolocie, zatem nie zostałem wpuszczony do samolotu a bilet został mi sprzedany- Ekonomiczna
Oliwia S
Zweryfikowane | lut 25, 2025Walencja-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Linia lotnicza poinformowała nas na 15 min przed lądowaniem o zmianie lotniska docelowego. Po wylądowaniu dlugo þrak komunikatów odnośnie transportu zastępczego. Następnie bardzo lakoniczne, zdawkowe informację dotyczące transferu na lotnisko docelowe. Dlugi czas oczekiwania na transport. Na lotnisku docelowym, tj w Krakowie byliśmy o 2.00- Walencja-Kraków
- Ekonomiczna
Sebastian W
Zweryfikowane | lut 25, 2025Walencja-Kraków
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Linia lotnicza poinformowała nas na 15 min przed lądowaniem o zmianie lotniska docelowego. Po wylądowaniu długo brak komunikatów odnośnie transportu zastępczego. Następnie bardzo lakoniczne, zdawkowe informację dotyczące transferu na lotnisko docelowe. Długi czas oczekiwania na transport.- Walencja-Kraków
- Ekonomiczna
Grzegorz W
Zweryfikowane | lut 25, 2025Kraków-Stavanger
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Lot został 2 razy przełożony po czym za 3 razem całkowicie odwolany.Stracilem dzień pracy w Norwegii- Kraków-Stavanger
- Ekonomiczna
Pokaż więcej