Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 24
Komentarze: 1 959
Izabela Z
Zweryfikowane | lis 25, 2024
Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Nie bylo konkretnych informacji dlaczego lot jest najpierw przekladany, a pozniej odwolany,zla organizacja podczas wydawania wolczerow na hotele czas oczekiwania okolo 3 godzin ,a w dniu nastepnym zla organizacja kart pokladowych,biegalismy od okienka do okienka po nowe karty pokladowe ,zla organizacja i przebieg odprawy w dniu wylotu ogolnikowo wielki chaos.Przelozenie loty spowodowalo u mnie dodatkowy dzien urlopowy ,tzw urlop na zadanie ,poniewaz nie zdazylam do pracy .Cala ta sytuacja i zla organizacja na lotnisku byla mocno stresujaca .
- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Artur P
Zweryfikowane | lis 25, 2024Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Strajk
Strajk na lotnisku. Odwołany lot. Musieliśmy jechać samochodem z Białegostoku do Krakowa. Numer sprawy 3 pasażera: 361218- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Danuta J
Zweryfikowane | lis 25, 2024Salerno-Katowice
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Mieliśmy mieć wylot o 8:55 ,niestety samolot,kna który czekaliśmy wylądował na innym lotnisku. Obsługa lotniska w Solerno nie przekazywała żadnych informacji. Spędziliśmy tam ponad 6 godzin w oczekiwaniu na nasz odlot do Katowic. Nie otrzymaliśmy nic do picia ,po kilku godzinach otrzymaliśmy Voucher na 5 euro , no niestety żeby kupić sobie choćby kanapkę czy coś do picia trzeba było dopłacić i to tylko w gotówce w euro. Ostatecznie odlecieliśmy ok godz 14:25 do Katowic.Spowodowalo to olbrzymi problem z powrotem do domu, straciliśmy wcześniej zakupione bilety na pociąg, musieliśmy kupić nowe, zjeść posiłek.Obsluga lotniska zbywała nas ,jak się dopytywaliśmy co z nami będzie.- Salerno-Katowice
- Ekonomiczna
Adam M
Zweryfikowane | lis 24, 2024Kutaisi-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Wylot miał być 15.40 na lotnisku wg powiadomienia od Wizz mieliśmy być o godzinie 12 i tak byliśmy dopiero na lotnisku otrzymaliśmy wiadomość że lot będzie opóźniony ale nie wiadomo było o której on się odbędzie zero informacji na lotnisku. Siedzieliśmy na lotnisku na którym musieliśmy ponieść dodatkowe koszty jedzenia i picia.Informacje otrzymaliśmy o Locie opóźnionym. Samolot przybył około 19 i po odprawie odlecieliśmy- Kutaisi-Warszawa
- Ekonomiczna
Katarzyna J
Zweryfikowane | lis 24, 2024Salerno-Katowice
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Planowo wylot godz. 8:55; przesuwana kilkakrotnie godzina, finalnie wyleciał ok 14:20. Ciężko uzasadnić opóźnienie warunkami pogodowymi, ponieważ samolot z Salerno do Mediolanu o zbliżonej godzinie lotu został anulowany a pasażerów dowieziono na lotnisko w Neapolu. Wyglądało to na problem komunikacyjny na linii linie lotnicze- lotnisko. Wydano nam po 3 godzinach vouchery na 5euro na osobę, co nie wystarczało na zakup kanapki w barze. Obsługa lotniska nie udzielała informacji, na lotnisku duży tłok, brak (poza toaletami) gniazdek do ładowania- Salerno-Katowice
- Ekonomiczna
Radek M
Zweryfikowane | lis 24, 2024Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Godzina była kilkukrotnie zmieniana. Na początku na 17.45, później 18.15, a na koniec na 9.00 dnia następnego. Linia lotnicza nie zapewniła żadnej opieki.- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Maciej Ł
Zweryfikowane | lis 24, 2024Katowice-Barcelona
Ekonomiczna
Wpływ innych lotów
Już w nocy poprzedzającej lot było wiadomo, że będą kłopoty: 29 maja o 22:33 przyszedł e-mail, że operatorem będzie KlasJet. Pierwszy sms o opóźnieniu przyszedł 30 maja 00:11. Kolejne zamieściłem na załączonych zrzutach ekranu. Wśród załączników przysłałem też 4 widoku ekranu startowego telefonu, ponieważ gdy lecę spóźniony to robię 4 takie dowody: w momencie startu, w momencie lądowania, gdy samolot zatrzyma się w docelowym miejscu na płycie lotniska, i ostatni w momencie otwarcia drzwi i ogłoszenia możliwości wysiadania. Według czasu mojej sieci minęła już wtedy 11:52 czyli spóźnienie wyniosło ponad 3 godziny. Ubiegałem się o odszkodowanie z Wizz - 3 czerwca napisali w mailu, że opóźnienie było spowodowane czynnikami operacyjnymi i odszkodowanie mi nie przysługuje. Ale w czasie lotu obsługa ogłaszała, że to przez spóźniony przylot samolotu do Katowic. Dostałem tylko zwrot za niezbędne zakupy spożywcze na lotnisku - to był oddzielny proces reklamacji. Nie dość, że musiałem bardzo długo czekać wcześnie rano na lotnisku w Katowicach, to jeszcze samolot był znacznie gorzej zaopatrzony niż standardowo w Wizz, było mniej wygodnie. Takie 3 godziny różnicy w przylocie bardzo skracają pobyt, gdy się leci na weekend, i ograniczają możliwość realizacji wszystkich planów, które zawsze robię bardzo szczegółowo.- Katowice-Barcelona
- Ekonomiczna
Katarzyna T
Zweryfikowane | lis 24, 2024Leeds-Warszawa
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Po przybyciu na lotnisko08:30 po przejściu bramek i oczekując w strefie na informacje o bramce , na tablicy ogłoszeń o 8;42 widniała informacja iz najbliższe dane o locie zostaną podane o 09:00 kolejno , o 9;00 pojawiła się informacja że kolejne informacje będą podane o 10:00 , o godzinie 10:09 informacja że szacowany czas odlotu ma odbyć się o 11:00 , o 11;00 widniała informacja że szacowany czas odloty będzie 11:40 i kolejno czas zmienił się na 12:50 . Następnie w kolejnej godz oczekiwania info w aplikacji iż pot został odwołany choć na tablicy do samego końca widniała informacja o szacowanym wylocie 12;50 . Wybrałam w aplikacji opcje lotu w późniejszym terminie , przebudowałam . Na termin28.11 niestety dla mnie ta opcja nie jest wystarczająca , jako rekompensata , poniosłam straty czasowe , finansowe mój mąż z hull musial jechać dwa razy -paliwo, drogi dojazdowe na lotnisko nie były odśnieżone przez co aby zdążyć na lot musiałam iść na nogach z bagażem godzinę w śnieżycy, po czym siedziałam na lotnisku i otrzymałam info że nie wylecę gdzie miałam ważne spotkanie na które rowniez nie dotarłam . Linia lotnicza zaoferowała zaledwie 5gbp kupon który wystarcza zaledwie na kawę- Leeds-Warszawa
- Ekonomiczna
Leszek C
Zweryfikowane | lis 23, 2024Keflavik-Wrocław
Ekonomiczna
Nie podano
Złożyłem wniosek o odszkodowanie osobiście poprzez aplikacje mobilna Wizzair lecz spotkalem się z odmową argumentowana złymi warunkami pogodowymi...co jest dalekie od prawdy ponieważ byłem na lotnisku i pogoda była idealna jak na warunki islandzkie aby wystartować- Keflavik-Wrocław
- Ekonomiczna
Przemysław P
Zweryfikowane | lis 23, 2024Leeds-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Przyjacielem na lotnisko okazało się lot był opóźniony o 2 godziny następnie o następne 2 godziny po czym został skasowany z przyczyn technicznych- Leeds-Warszawa
- Ekonomiczna
Diana H
Zweryfikowane | lis 22, 2024Oslo-Gdańsk
Ekonomiczna
Opóźnienie bagażu
Z powodu długiego oczekiwania na lotnisku na bagaż, ponieważ leciałam z Bangkoku do Oslo nie zdążyłam na check in. Nie mogłam też uzyskać pomocy na lotnisku ponieważ nikogo nie zastałam przy stanowsku wizzair przez około 40 min.- Oslo-Gdańsk
- Ekonomiczna
Justyna C
Zweryfikowane | lis 22, 2024Еindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot zostal opozniony o ponad 5 godzin dodatkowo zmieniono nam wybrane wczesniej miejsce (ktorgo juz w samolocie nie moglismy zając z uwagi ) komputer losowo przydzielil nowe miejsca w ostatnim rzedzie przy przejsciu ( dowiedzialam sie ze z dzieckiem na kolanach nie moge na nim siedziec) co skutkowalo dodatkowym stresem moim i mojego syna. Dodatkowo na tak krotka podroz nie zabieram wiekszej ilosci mleka oraz pampersow a tym razem niestety poyrzebowal 2 dodatkoch porcji( bylo to bardzo uciezliwe a syn byl zestresowany cala sytuacja i wiekszosc czasu płakał, nie moglam go uspokoic( zwykle przesypia cala podroz)- Еindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Adrian M
Zweryfikowane | lis 21, 2024Paryż-Warszawa
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Lot byl planowany o 14h05 Na lotnisku jeszcze stalismy o godzinie 17h11 Prze tak duze opoznienie stracilem dwie rezerwacje na busa z Warszawy do Zamoscia Na blablacar musialem znalezc przewoznika ktoremu musze talze zaplacic. W domu bede 5 godzin pozniej niz planowano- Paryż-Warszawa
- Ekonomiczna
Agnieszka M
Zweryfikowane | lis 21, 2024Abu Zabi-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Lot był na starcie już godzinę opóźniony, dodatkowo miało miejsce międzylądowanie na Cyprze celem wymiany załogi. Koniec końców lot był opóźniony o ponad 3 godziny i przekierowany do Katowic zamiast do Krakowa. Wiązało się to z brakiem możliwości powrotu zaplanowanym transportem, koniecznością zakupu nowych biletów na busa i pociąg do domu.- Abu Zabi-Kraków
- Ekonomiczna
Andrzej D
Zweryfikowane | lis 21, 2024Bergen-Gdańsk
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Ptak wleciał w silnik samolotu przy lądowaniu podczas przylotu z poprzedniego lotu. Czekaliśmy na komisję techniczną. Samolot odleciał dopiero na drugi dzień rano.- Bergen-Gdańsk
- Ekonomiczna
Andrzej A
Zweryfikowane | lis 21, 2024Abu Zabi-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot opóźniony na starcie ok. godziny czasu. Podczas lotu musieliśmy zrobić międzylądowanie na Cyprze w celu zmiany załogi (przekroczony czas załogi) i tankowanie. Dodatkowo mieliśmy mieć lądowanie w Krakowie, a wylądowaliśmy w Katowicach. Mieliśmy wykupiony bus z Krakowa, a przed zmianę lotniska zmuszeni byliśmy dostać się z lotniska z Katowic na dworzec PKP w Katowicach czekając godzinę na stacji PKP na pociąg z Katowic do Wrocławia.- Abu Zabi-Kraków
- Ekonomiczna
Aleksandra P
Zweryfikowane | lis 21, 2024Abu Zabi-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
ABU DHABI – KRAKÓW (confirmation code: NGV7JP) DATE: 28.10.2024 WYLOT PLANOWANY 20.50 ZAMKNIĘCIE DRZWI SAMOLOTU ~ 21.50 MIĘDZYLĄDOWANIE W LARNACE 00:29 WYLOT LARNAKA + INFORMACJA O ZMIANIE LOTNISKA DOCELOWEGO ~ 01:14 PRZYLOT PLANOWANY - KRAKÓW 23.50 PRZYLOT FAKTYCZNY - KATOWICE 03.15 OTWARCIE DRZWI SAMOLOTU ~ 03:25- Abu Zabi-Kraków
- Ekonomiczna
Patryk G
Zweryfikowane | lis 21, 2024Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot spóźniony ponad 5 godzin, w samolocie gdy już wsiedliśmy powiedziano nam przez megafon, że samolot miał jakąś usterkę. Wcześniej była informacja tylko o opóźnieniu które przedłużało się z godziny na godzinę. Łącznie linia przekładała godzinę lotu 5 razy. Dostałem 5 maili ze zmienioną godziną lotu. Na miejscu miałem byc 15:10, byłem o 20:30. Musiałem przekładać wielokrotnie godzinę transportu który miał odebrać mnie z lotniska, finalnie musiałem go odwołać i poradzić sobie na własną rękę. Kosztowało mnie to dużo stresu, musiałem odwołać spotkanie służbowe, oraz musiałem odwołać rezerwację w restauracji. Linia lotnicza jedyne co zrobiła, to dała dwa bony na 5€ i 12€.- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Tomasz K
Zweryfikowane | lis 19, 2024Katowice-Eindhoven
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Podczas zbliżającej się godziny wylotu (10:50) pracownicy lini lotniczej poprowadzili nas do samolotu po czym kazali wracać powtórzyło się to kilkukrotnie zmieniając nam bramki i latając z nami po całym lotnisku. Podczas całej tej ceregieli pracownik poinformował nas jasno że ,,piloci wylatali limit godzin i czekają na następną obsadę,, powtarzali to kilkukrotnie. Kiedy w końcu udało nam się wsiąść na pokład dotarliśmy na miejsce o godzinie 16:30z W momencie mojego zgłoszenia reklamacji dostałem odpowiedź, że opóźnienie było spowodowane złymi warunkami atmosferycznymi co kłóci się z tym co mówili nam pracownicy.- Katowice-Eindhoven
- Ekonomiczna
Malgorzata W
Zweryfikowane | lis 19, 2024Bazylea-Warszawa
Ekonomiczna
uszkodzona walizka
Uszkodzona walizka, wszystkie zdjecia wyslane lacznie z zaswiadczeniem z punktu napraw, ze walizki nie da sie naprawic. Informacja emailem od WIZZ ze akceptuja kwote zwrotu z pytaniem czy na konto bankowe. Odpowiedzialam ze tak i cisza. Nie ma zwrotu, na emaile pisane do nixh nikt nie odpowiada.
- Bazylea-Warszawa
- Ekonomiczna
- Strata: €100
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Grzegorz F
Zweryfikowane | lis 18, 2024Katowice-Еindhoven
Ekonomiczna
Problemy techniczne
O 10.30 wszedłem do samolotu, po godzinie siedzenia zostaliśmy wyproszeni na prośbę kapitana że względu na głębsza usterkę techniczną. Otrzymalismy lanch box i pojawiła się informacja o opóźnieniu lotu o 2h40min. Po 2h30min nowa informacja ,opóźnienie 4h55min. Około godz 15.45 ponownie jesteśmy w samolocie ale nie lecimy bo tankujemy, potem czekamy na dokumenty takie otrzymujemy info. Także wylatujemy ponownie po około 40 minutach siedzenia w samolocie. Wylatujemy około 16.30 w Eindhoven jesteśmy około 18.05- Katowice-Еindhoven
- Ekonomiczna
Bartłomiej K
Zweryfikowane | lis 18, 2024Katowice-Еindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy na lotnisku
Trzymanie pasarezow beż informacji 2h w samolocie bez wentylacji, brak dostarczenia wody pasażerom, ukrywanie do ostatniego momentu przyczyny uziemienia. Na prośbę pasażerów pytanie do wyższych szczeblem o powrót na hale odlotów. Na sam koniec i formacja, że lot wstrzymany też z powodu końca czasu pracy naszej cabin crew.- Katowice-Еindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Natalia S
Zweryfikowane | lis 18, 2024Katowice-Eindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Wylot miał być o godzinie 10:50. Wzięłam ten lot a nie późniejszy ponieważ całą noc nie spałam i na lotnisku byłam już od godziny 4 rano. Zależało mi na tym aby jak najszybciej dolecieć. Po wejściu do samolotu po około dwóch godzinach nas wypuścili, podali informację że prawdopodobnie o 13 będzie wylot. Tak się jednak nie stało. Następnie zmienili czas odlotu na 15:45 więc poszłam coś zjeść ponieważ dostałam od linii drożdżówkę i wodę czym najeść się nie można było. Obiad kosztował za mało aby go dodać tutaj. Po ponownym wejściu do samolotu okazało się że muszą go jeszcze zatankować co znowu wydłużyło czas odlotu więc ostatecznie wylot odbył się jakoś po godzinie 16, a na miejscu byłam dopiero około 18:30. Byłam bardzo nie wyspana i zmęczona, a do domu ponieważ mieszkam w Venlo miałam godzinę drogi. Do pracy na nockę miałam na godzinę 20 więc z dojazdem niestety wyszło że dodatkowo się spóźniłam przez co nie wyrobiłam moich godzin kontraktowych.- Katowice-Eindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Rafal P
Zweryfikowane | lis 18, 2024Katowice-Еindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Po wejściu do samolotu i spedzeniu w nim półtorej godziny poproszono nas o opuszczenie, po czym udaliśmy się na poczekalnię gdzie samolot miał być opóźniony o 2,4h, minęło 40 min od opuszczenia samolotu i dostaliśmy informację że lot będzie jednak opóźniony o 4,50h, finalnie samolot wystartował gdzieś ok 17:10- Katowice-Еindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Paulina P
Zweryfikowane | lis 17, 2024Katowice-Eindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Z powodu awarii samolotu został opóźniony lot o 5 h , przez co nie zdążylam wstawić się w miejscu pracy. Samolot wylądował dopiero o 18:30- Katowice-Eindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ewa D
Zweryfikowane | lis 17, 2024Katowice-Eindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Planowany lot był o 10:50, weszliśmy do samolotu gdzie przy odprawie każda czynność była przeciągana. W samolocie wszystko zgasło, system nie działał, były problemy techniczne i obsługa co chwilę powtarzała że nie wiedzą co się dzieje i za kilka minut będzie wiadomo więcej. Trwało to 1,5 h aż wkoncu usłyszeliśmy że nie naprawią tego i musimy wyjść z samolotu. Wróciliśmy na gate, na ekranie pojawiło się że opóźnienie będzie trwało 2 h 40 min, po czym dostaliśmy informację że finalnie będzie trwało ponad 4 godziny. W tym momencie czekamy na 15:45 o której ma być planowany lot, mamy nadzieję że się odbędzie ponieważ w Holandii jest pies bez opieki na te godziny kiedy mamy opóźnienie, Natalia zaczyna pracę o 20:00’dzis więc się spóźni. To jest niedopuszczalne.- Katowice-Eindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Aleksandra K
Zweryfikowane | lis 16, 2024Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Odlot opóźniony o 3 godziny. Prawdziwy powód nie jest mi znany. Musiałam zorganizować transport do Łodzi. Żadnej opieki że strony Lini lotniczej.- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
Nikola G
Zweryfikowane | lis 16, 2024Katowice-Dortmund
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
Lot był zaplanowany na godzinę 15:00, po wejściu do samolotu okazało się że jest awaria i mechanicy muszą ją sprawdzić, po dwóch godzinach oczekiwania w samolocie dostaliśmy informację że samolot nie może być dopuszczony do lotu i wypuszczono nas ponownie do budynku, w oczekiwaniu na znalezienie innego samolotu. Po ponad 3 godzinach ponownie wsiedliśmy do samolotu, planowany przylot w Dortmundzie miał się odbyć o godzinie 16:50 my koncowo dolecieliśmy na godzinę 20:29.- Katowice-Dortmund
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Justyna K
Zweryfikowane | lis 15, 2024Warszawa-Malaga
Ekonomiczna
DODATKOWA OPŁATA ZA BAGAŻ
DO LOTU MIAŁAM WYKUPIONY (PONAD 200 ZŁ) BAGAŻ PODRĘCZNY REJESTROWANY, MAŁA WALIZECZKA NIESETY PDCZAS BOARDINGU PANI NIESETY DOLICZYŁA MI KWOTE 225 ZA CABIN BAG OVERSIZED. NIESETY NIE BYŁAM ŚWIADOMA O KONIECZNOŚCI NADAWANIA TAK MAŁEGO BAGAZU. ZWRACAM SIE O ZWROT PIENIĄŻKÓW ZA PODWÓJNIE OPŁACONY BAGAŻ
- Warszawa-Malaga
- Ekonomiczna
- Strata: €225
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Kamil C
Zweryfikowane | lis 14, 2024Еindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Rzeczywisty czas przylotu podany przez Flightradar to 19:21 Planowany czasu przylotu 15:05 Za przyczynę podano skończenie się czasu pracy załogi, po czym ściągnięto drugą załogę z Warszawy, poinformowano nas po wejściu na pokład przed wylotem. Ta sytuacja była kłopotliwa, ponieważ osoba która miała mnie odebrać z lotniska wyruszyła w drogę i czekała na mój przylot, pokrzyżowało to moje plany oraz osoby która odbierała mnie z lotniska.- Еindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Julia S
Zweryfikowane | lis 14, 2024Rzym-Warszawa
Ekonomiczna
Uszkodzona walizka
Opisałam uszkodzenia już trzy razy jest zgnieciona i powstała dziura Nie nadaje się do podróżowania- Rzym-Warszawa
- Ekonomiczna
- Strata: €100
- Pożądane rozwiązanie
Julia S
Zweryfikowane | lis 14, 2024Rzym-Warszawa
Ekonomiczna
Walizka pozostała uszkodzona
Walizka pozostała wgnieciona i w miejscu uszkodzenia pozostała dziura Walizka nie nadaje się do podróżowania Była kupiona rok temu i dopiero po raz drugi była używana.- Rzym-Warszawa
- Ekonomiczna
Julia S
Zweryfikowane | lis 14, 2024Rzym-Warszawa
Ekonomiczna
Walizka pozostała uszkodzona
Walizka pozostała wgnieciona i w miejscu uszkodzenia pozostała dziura Walizka nie nadaje się do podróżowania Była kupiona rok temu i dopiero po raz drugi była używana.- Rzym-Warszawa
- Ekonomiczna
- Strata: €100
- Pożądane rozwiązanie
Marcin R
Zweryfikowane | lis 14, 2024Gdańsk-Larnaka
Ekonomiczna
Lotnisko Gdańsk. Dodatkowa opłata za bagaże
Wykupione bagaże dodatkowe 10kg x 3 os jako rejestrowane . Natomiast spakowane zostały 3 bagaże , które lekko wystawały ponad urządzenie mierzące wymiary. Nikt nas nie poinformował, że powinniśmy nadać bagaż do łuku bagażowego . Oczywiście zostaliśmy obciążeni dodatkowym kosztem 804zl . Jeżeli chodzi o innych pasażerów , nie trudno było sprawdzić większość , ich bagaże również wyglądały na większe niż dopuszczalne . Dlatego czujemy się dyskryminowani oraz oburzeni postępowanie Wizzair.- Gdańsk-Larnaka
- Ekonomiczna
Nicolas K
Zweryfikowane | lis 13, 2024Abu Zabi-Katowice
Ekonomiczna
Wpływ innych lotów
Lot miał być o 16:20 Samolot wystartował ok 18 z opóźnieniem a do tego było między ladowanie na Cyprze że względu na zmianę załogi o czym nie było mowy przy kupnie biletów.- Abu Zabi-Katowice
- Ekonomiczna
Czesław M
Zweryfikowane | lis 13, 2024Gdańsk-Keflavik
Ekonomiczna
Nie podano
Po odprawie bagażowej będąc już w terminalu odprawy bezpieczeństwa otrzymałem inform sms o odwołania lotu Bez podania przyczynZdarzenie to spowodowało u mnie duże koszty Materialne i inne w powrocie do mojego miejsca zamieszkaniaMusiałemlecieć z Warszawy dwa dni po planowanym locie tj 22.12.2022. Tak mi zmieniono lot w GDN. Był to czas Przed ŚWIĘTAMI i był problem z dostaniem się z Nakła n. Notecią na Okęcie.Zmuszony byłem wynająć prywatny transport Bez udokumentowania kosztu. ok 1500PLN . Ponadto straciłem dwa dni z pobytu w Reykjaviku w wynajętym pokoju. Również prywatnie. Nie posiadam na te usługi rachunków.Pomijam już sferę zdrowotną i psychiczną. Mam obecnie 67 lat.- Gdańsk-Keflavik
- Ekonomiczna
Krzysztof L
Zweryfikowane | lis 13, 2024Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Pytając na lotnisku co w przypadku odwołanego lotu otrzymałem odpowiedź że mam do wy oru albo lot zastępczy albo domaganie się odszkodowania, wybrałem odszkodowanie ponieważ lot zastępczy nie odpowiadał moim rezerwają które przez to zostały nieaktualnie i straciłem możliwość korzystania z nich nawet w późniejszym terminie lotu- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Kacper T
Zweryfikowane | lis 13, 2024Katowice-Eindhoven
Ekonomiczna
Nie podano
Informacja o opóźnionym locie została ogłoszona dopiero na lotnisku. Najpierw 25 min po czym rozpoczęto odprawę. Po pół godziny gdy większość pasażerów stała już do wyjścia na płytę lotniska wszystkich cofnięto i podano kolejną informacje o opóźnieniu 3 godz i 10 min.- Katowice-Eindhoven
- Ekonomiczna
Krzysztof G
Zweryfikowane | lis 13, 2024Abu Zabi-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Informacje zostały przesłane już na zgłoszeniu Pani Moniki Grajek (małżonki). Roszczenia w tym przypadku są dokładnie takie same .- Abu Zabi-Katowice
- Ekonomiczna
Marta M
Zweryfikowane | lis 13, 2024Katowice-Еindhoven
Ekonomiczna
Nie podano
Nie podali przyczyny opóźnienia lotu , dwukrotnie podali tylko że lot został opóźniony, najpierw że pol h opóźniony później, że 3 h- Katowice-Еindhoven
- Ekonomiczna
Ewa K
Zweryfikowane | lis 13, 2024Kraków-Abu Zabi
Ekonomiczna
Brak możliwości odprawy online
Brak możliwości odprawy online na mniej niż 24 h przed odlotem, próba odprawy po godz. 8:30 dnia 12 listopada. W związku z powyższym ponieśliśmy dodatkowy koszt odprawy na lotnisku w wysokości 410 PLN Nr rezerwacji : SHDKNC- Kraków-Abu Zabi
- Ekonomiczna
- Strata: €94
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Lidia C
Zweryfikowane | lis 12, 2024Ateny-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Nie mogliśmy zrealizować voucherów otrzymanych od Booking com na jedzenie w sklepikach lotniskowych.- Ateny-Katowice
- Ekonomiczna
Tadeusz G
Zweryfikowane | lis 12, 2024Ateny-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Booking com przesłał nam vouchery do zrealizowania w sklepikach lotniskowych ale nie były honorowane.- Ateny-Katowice
- Ekonomiczna
Malgorzata G
Zweryfikowane | lis 12, 2024Ateny-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Otrzymaliśmy od Booking com vouchery do wykorzystania w sklepikach lotniskowych, ale żaden sklepik ich nie honorował!- Ateny-Katowice
- Ekonomiczna
Katarzyna L
Zweryfikowane | lis 12, 2024Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Przyjechałem na lotnisko o godzinie 17.20,Na lotnisku nie było żadnych informacji,że lot jest odwołany.O godzinie 19.06 otrzymałem wiadomość od Wizzair,że lot został anulowany.Nie otrzymałem żadnej opieki ze strony Wizzair.Udałem się do informacji,gdzie udzielono mi informacjiże lot został znulowany i mogę skorzystać z lotu następnego dnia o godzinie 21.20 z Warszawy. Poniosełem dodatkowe koszty za parking,nocleg oraz dojazd do Warszawy.- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Michał M
Zweryfikowane | lis 12, 2024Mediolan-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Lot przeniesiony na następny dzień na około 11.20. 14godzin spóźnia. Zawieźli do hotelu na 3 godziny na drzemkę- Mediolan-Kraków
- Ekonomiczna
Olga K
Zweryfikowane | lis 11, 2024Larnaka-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Około dwóch godzin dłużej czekaliśmy na lotnisku zanim zaczęły nas wpuszczać na pokład samolotu. Później ponad dwie godziny czekaliśmy na pokładzie na odlot. Nie podano nam żadnej przyczyny tego opóźnienia, lecz tylko to,że opóźnienie nie nastąpiło z winy linii lotniczej.- Larnaka-Gdańsk
- Ekonomiczna
Ksenia K
Zweryfikowane | lis 11, 2024Larnaka-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Dwie godziny dłużej czekaliśmy na lotnisku, a później dwie godziny czekaliśmy na pokładzie na odlot- Larnaka-Gdańsk
- Ekonomiczna
Klaudiusz Nikodem G
Zweryfikowane | lis 11, 2024Larnaka-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Czekaliśmy dwie godziny dłużej na lotnisku, a później dwie godziny czekaliśmy na pokładzie na odlot.- Larnaka-Gdańsk
- Ekonomiczna
Jana K
Zweryfikowane | lis 11, 2024Larnaka-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Czekaliśmy dwie godziny dłużej na lotnisku, a później dwie godziny czekaliśmy na pokładzie na odlot- Larnaka-Gdańsk
- Ekonomiczna
Pokaż więcej