Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 27
Komentarze: 1 959
Grzegorz B
Zweryfikowane | paź 22, 2024
Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Opóźniony lot z Dortmundu. Pierwotnie odlot miał być o 16.45. W rzeczywistości odlot był o godz 21.40. Brak zainteresowania ze strony lini lotniczej. Brak jakiejkolwiek informacji
- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Izabela R
Zweryfikowane | paź 22, 2024Londyn-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Przybyłam na lotnisko Luton o godzinie 19 tej. Niestety nie mogliśmy wejść przez bramki, ponieważ jak się okazało lot będzie opóźniony i zamiast 21:20 samolot odleci o godzinie00:35. Po tej informacji dostaliśmy kolejną, że lot będzie jeszcze bardziej opóźniony i godzina odlotu zmieniła się na 02: 00. Do Polski przylecieliśmy Ok.godz.04:45 czasu polskiego. Dopiero w samolocie linia Wizzair przepraszała za spóźnienie tłumacząc to całodziennym zakłóceniem ruchu. Otrzymaliśmy po jednorazowym kodzie QR na kwotę 5 funtów do wykorzystania w sklepie lub kawiarni.- Londyn-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Rados?Aw
Zweryfikowane | paź 22, 2024Gdańsk-Dortmund
Ekonomiczna
brak zwrotu pieniędzy pomimo prawidłowej reklamacji
W dniu 4 kwietnia 2024 roku zarezerwowałem lot W61661 w liniach lotniczych Wizz Air ,dokonałem płatności za pośrednictwem BLIK na kwotę 1840 złotych. Lot został odwołany a powodem było brak księgowania płatności pomimo iż pieniądze z konta zostały pobrane . Następnie w dniu 16 kwietnia 2024 roku złożyłem reklamację o zwrot środków . Numer roszczenia 42feaf3e do dnia dzisiejszego nie zostało rozpatrzone , jego status ciągle widnieje jako aktywne . pomimo wielu telefonów na telecentrum w których zapewniano mnie iż moja sprawa zostanie niezwłocznie załatwiona do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu środków .- Gdańsk-Dortmund
- Ekonomiczna
Karolina W
Zweryfikowane | paź 22, 2024Londyn-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot opóźniał się przedłużało się opóźnienie. Musiałam zmienić plany a także formę transportu do domu. Dodatkowo wszystkie sklepy na lotnisku zostały zamknięte brak możliwości kupienia wody w razie potrzeby.- Londyn-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ewa J
Zweryfikowane | paź 22, 2024Katowice-Malta
Ekonomiczna
Brak realizacji zakupionej usługi transportu z lotniska
Za Państwa pośrednictwem tzn podczas rezerwacji lotu) nabyłam usługę transferu z lotniska na Malcie do wyznaczonego przez nas hotelu. Przewoźnik przysłał informacje o przyjętej usłudze natomiast nie zrealizował usługi. Nie odpowiadał na sms ( 4) nie reagował kilkukrotne próby połączenia telefonicznego. Wysłałam maila i również brak reakcji. Proszę o interwencję, wyciągnięcie konsekwencji i zwrot kosztów za usługę.- Katowice-Malta
- Ekonomiczna
Martyna Monika P
Zweryfikowane | paź 22, 2024Warszawa-Keflavik
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Dostaliśmy informację około 3 godzin przed lotem przy nadawaniu bagażu o opóźnieniu, bez podania przyczyny mimo pytań i próśb. Dotarłam do miejsca docelowego ponad 3 h później niż było to planowane. Musiałam prowadzić zmęczona samochód i było to stresujące. Naprawdę takie sprawy powinny być przekazywane wyczerpująco i kompetentnie. Zdarza się ale szkoda, że nikt nie umiał udzielić informacji.- Warszawa-Keflavik
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Przemysław M
Zweryfikowane | paź 22, 2024Gdańsk-Malaga
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Ze względu na opóźnienie zjedliśmy posiłek na lotnisku. Dodatkowo po przylocie do Malagi z opóźnieniem ponad 3 godzinnym nie mieliśmy już transferu do hotelu. Ze względu na bardzo późną porę wzięliśmy taksówkę aby nas zawiozła do hotelu. Musieliśmy się dostać do hotelu jak najszybciej ze względu na najmłodszego syna (8latek) który już spał.- Gdańsk-Malaga
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Joanna G
Zweryfikowane | paź 22, 2024Londyn-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Nie mogłam skontaktować się z linią lotniczą, ponieważ było za póżno. W związku z opóznieniem nie byłam w pracy i musiałam odwołać klientów.- Londyn-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Karol P
Zweryfikowane | paź 22, 2024Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Planowany odlot z Dortmundu miał być o 16:44. O godzinie 5:20 dostaliśmy informację SMS i tym że lot jest opóźniony i planowany odlot jest na godz. 20. Gate zostal zamknięty o 16:15 , a odlot z rzeczywistości odbył się o 21.40. Podczas oczekiwania na lotnisku przewoźnik nie zainteresował się pasażerami ani nie udzielił żadnej informacji- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Kamil W
Zweryfikowane | paź 21, 2024Bergen-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Przybyłem na lotnisko na planowany czas odlotu i niezostalem poinformowany w żaden sposób ze lot będzie opóźniony. Lot był przekladany co jakiś czas .- Bergen-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Monika F
Zweryfikowane | paź 21, 2024Tenerife-Warszawa
Ekonomiczna
Została zniszczona moja walizka
Nadałam na bagaż rejsowy zupełnie nową walizkę, 10 kg, z taśmy odebrałam zniszczoną, z kompletnie urwaną rączką, nikt nie podejmuje się naprawy, jestem zmuszona kupić nową walizkę- Tenerife-Warszawa
- Ekonomiczna
- Strata: €150
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Krzysztof S
Zweryfikowane | paź 21, 2024Londyn-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
W drodze pociągiem na lotnisko dowiedziałem się z wiadomości SMS, że lot został opóźniony o 3 godziny przez co w Gdański będziemy o 3:50 a w miejscu zamieszkania o godzinie 5 rano. Musiałem odwołać mechanika którego miałem umówione na godzinę 10, bo podróżujemy z dwójką dzieci i nie będę wstanie wstawić tam auta. Muszę szukać nowego mechanika, bo u tego nie było już miejsca więc nie wiem czy zdążę zrobić w aucie to co chciałem przed wyjazdem do Holandii.- Londyn-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Adriana S
Zweryfikowane | paź 21, 2024Londyn-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Byłem w drodze na lotnisko, gdy okazało się że lot jest opóźniony o 3 godziny. Razem z siostrą podróżujemy z dziećmi i będziemy w miejscu docelowym późno bo nad ranem gdyż z lotniska mamy jeszcze godzinę drogi do domu w Polsce. Od linii lotniczych dostałem 4 kupony każdy na 5£ do wykorzystania na lotnisku w Luton ważne tylko jeden dzień. Musiałem odwołać mechanika, z którym byłem umówiony na jutrzejszy dzień, a w związku z opóźnieniem lotu przepadł mi termin i muszę szukać innego mechanika.- Londyn-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Mikołaj S
Zweryfikowane | paź 21, 2024Warszawa-Rzym
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot dotrze na miejsce o godzinie 16:00 gdzie docelowo powinien ładować o godzinie 8. Linia lotnicza nie zapewniła żadnej opieki poza SMS że lot jest przesunięty. Przez późniejsza godzinę doszło do stron finansowych na wycieczki które były zarezerwowane na późniejsza część dnia- Warszawa-Rzym
- Ekonomiczna
Natalia I
Zweryfikowane | paź 21, 2024Warszawa-Bazylea
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Wpływ innych lotów
O godzinie 3:06 otrzymałam smsa o opóźnieniu samolotu o 2godz 15 min. Następnie o 6:35 otrzymałam kolejnego smsa o tym że opóźnienie wzrosło do 2godz 45 min. O godzinie 10:10 dopiero wsiadłam do samolotu. Wylądowaliśmy o godzinie 12:13. Na stronie linia informuje że oferują posiłek za ponad dwugodzinne opóźnienie jednak nie otrzymałam nic takiego.- Warszawa-Bazylea
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Wojciech M
Zweryfikowane | paź 21, 2024Wrocław-Malaga
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Informację o odwołanym locie otrzymałem sms-em 3 godziny przed planowanym wylotem. Po kontakcie z obsługą klienta WizzAir otrzymałem informację że koszt biletu zostanie zwrócony do organizatora wycieczki( "wakacyjni piraci "). Kontaktowałem się z pośrednikiem i twierdzi on, że żadnych środków nie otrzymał.- Wrocław-Malaga
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Mariusz M
Zweryfikowane | paź 21, 2024Gdańsk-Rzym
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Wpływ innych lotów
Lot jest opóźniony o 6 godzin z informacji wynika że został umyślnie opóźniony przez inny lot jest to nie akceptowalne straciliśmy przez to rezerwację na taxi z lotniska do Rzymu jeden dzień urlopu plus pół doby Hotelowej.Dodatkowo nie uzyskałem żadnej pomocy na lotnisku przez stwierdzenie że korzystam z tanich linii lotniczych- Gdańsk-Rzym
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Sylwia W
Zweryfikowane | paź 21, 2024Londyn-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Lot był opóźniony o 3 godziny. Holandia zamknęła swoją przestrzeń powietrzną ze względu na warunki atmosferyczne. Długo czekaliśmy aż wydają zgodę powrotnie, oraz czas dotarcia na pas startowy samolotu był bardzo długi, ponieważ było dużo samolotów w tym czasie- Londyn-Warszawa
- Ekonomiczna
Katarzyna K
Zweryfikowane | paź 21, 2024Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Nie potrafiłam się odprawić na 24h przed wylotem
Po zalogowaniu jak chciałam się odprawić to po wpisaniu narodowości mnie „ wyrzucało” ze strony. Skontaktowałam się z wizzair bo już było po odprawie i nakazano zapłatę za odprawienie i napisanie reklamcji co właśnie robię. W drodze powrotnej rożeniec był podobny problem i dopiero za 5 razem udało się przejść przez etap narodowości i odprawić. Dziękuję za pomoc i partycypację w kosztach lotniskowych.- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
- Strata: €250
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Izabela K
Zweryfikowane | paź 20, 2024Tirana-Eindhoven
Ekonomiczna
Brak możliwości odprawy on line
Zwracam się o zwrot kwoty 90 e za odprawę na lotnisku. Nie wykonałam odprawy on line bo nie miałam takich możliwości. Próbowałam wiele razy zrobić odprawę lecz wyskakiwał mi błąd. Kontaktowałam się nawet z pracownikiem fru.pl i wypełniłam formularz lecz kart pokładowych nie otrzymałam na meila.
- Tirana-Eindhoven
- Ekonomiczna
- Strata: €90
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Aleksander R
Zweryfikowane | paź 20, 2024Ateny-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Na miejsce doleciałem ok godziny 3 w nocy. Przez opóźnienie mój powrót z lotniska był bardzo utrudniony i do domu wróciłem przed godziną 6 przez co nie zdążyłem do pracy na ważne spotkanie.- Ateny-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Paulina W
Zweryfikowane | paź 19, 2024Kraków-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
lot został przekładany od godz7:00co do wylotu, informacja lakoniczna że maja problemy techniczne, ostatecznie lot dopiero odbył sie o godz 10;30 (otwarto na nowo bramkę na wejście na pokład).samolot wystartował dopiero o godz 11tej jak dobrze pamiętam.- Kraków-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Solomiia V
Zweryfikowane | paź 19, 2024Tenerife-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Szanowni Państwo, Chciałabym zgłosić roszczenie o odszkodowanie związane z opóźnieniem lotu, który początkowo był wielokrotnie przekładany, a ostatecznie jego opóźnienie wyniosło ponad dobę. W związku z tym, nie chcąc spędzać tego czasu w niekomfortowych warunkach na lotnisku, zdecydowaliśmy się na rezerwację hotelu na dwie doby. Druga doba była konieczna, ponieważ wymeldowanie z hotelu odbywało się o godzinie 11:00, natomiast nasz lot został zaplanowany na godzinę 21:00. Nie mieliśmy zamiaru spędzać całego dnia w nieodpowiednich warunkach, więc postanowiliśmy przedłużyć nasz pobyt w hotelu. Oprócz kosztów związanych z noclegiem, pojawiły się także inne wydatki, takie jak transport taksówką czy wyżywienie w trakcie tego opóźnienia. W związku z powyższym, bardzo proszę o rozpatrzenie mojego wniosku o odszkodowanie za te nieprzewidziane koszty, które powstały bezpośrednio z powodu opóźnienia lotu. Z góry dziękuję za pomoc w rozwiązaniu tej sprawy.- Tenerife-Warszawa
- Ekonomiczna
Wojciech C
Zweryfikowane | paź 19, 2024Gdańsk-Dortmund
Ekonomiczna
Problem bagażu podręcznego
Dzień dobry. Składam skargę na wielkość bagażu podręcznego i nałożenie opłaty na bagaż który był prawidłowy. Podczas realizacji wylotu posiadałem bagaż podręczny który spełniał dopuszczalne wymiary jak i wagę. Niestety lecz po sprawdzeniu w metalowej obudowie nie weszło jedno kółko co spowodowało że bagaż się nie zmieścił. Nie zrobiono żadnego zdjęcia bagażu podręcznego i wystawiono od razu kwit opłaty dodatkowej. W związku z powyższym że dany bagaż spełniał normę i powodem braku możliwości sprawdzenia bo metalowe rury uszkodziły by kółko wnosze o zwrot zapłaconej kwoty wraz z zadośćuczynieniem. Pobrano kwotę w wysokości 264 zł. Proszę o rozwiązanie problemu. W załączeniu mogę przesłać dokumenty zapłaty i pobrania opłaty jak również zdjęcie plecaka bagażu podręcznego.- Gdańsk-Dortmund
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Marcin P
Zweryfikowane | paź 19, 2024Warszawa-Londyn
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot powinien być 10/7/24 o godzinie 17 30 a zaczęliśmy wchodzić do samolotu o godzinie 23 40.Podali nam komunikat że jakaś część w samolocie uległa uszkodzeniu i podlega wymianie dlatego lot był opóźniony z przyczyn technicznych .- Warszawa-Londyn
- Ekonomiczna
Mirosław J
Zweryfikowane | paź 18, 2024Dubrownik-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Lot był opóźniony ponad trzy godziny. Czekałem na lotnisku w Dubrowniku, obsługa na lotnisku nie zrobiła nic. Napisałem do Wizzair reklamację ale nie dostałem żadnej odpowiedzi ani zadośćuczynienia. Podczas oczekiwania na lot sam zapewniłem sobie posiłek i napoje. Po wylądowaniu w Warszawie byłem zmuszony wziąć taksówkę żeby zdążyć na pociąg do Gdańska.- Dubrownik-Warszawa
- Ekonomiczna
Marcin P
Zweryfikowane | paź 18, 2024Nicea-Warszawa
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Najpierw opóźnienie (początkowo 30 mn) tłumaczono złymi warunkami pogodowymi; później zaistniał problem z tankowaniem - brak pozwolenia, brak personelu; następnie okazało się, że jeden pasażer postanowił opuścić samolot i trzeba było sprawdzić wszystkie bagaże podręczne; a na koniec czekaliśmy na slot wylotowy, bo było już po północy. I zrobiło się ponad 3 godziny opóźnienia na odlocie i przylocie.- Nicea-Warszawa
- Ekonomiczna
Paula S
Zweryfikowane | paź 18, 2024RADOM-Larnaka
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Wylot miał być o godzinie 9 rano, wylecieliśmy po godzinie 13, czyli o takiej o której mieliśmy być już dawno na miejscu. Straciłam kilka godzin zwiedzania, a wyjazd był krótki. Linia przekładała lot co chwilę o pół godziny bez żadnego tłumaczenia.- RADOM-Larnaka
- Ekonomiczna
Krzysztof B
Zweryfikowane | paź 18, 2024Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Opis znajduje się w pierwszym wnosiku Marlena Banasiak . Koszta również, wszytskie są na jednym dokumencie .- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
Daniel B
Zweryfikowane | paź 18, 2024Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Wszystko jest we wniosku Marlena Banasiak , dodatkowe koszty jakie były poniesione i opis sytuacji .- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
Przemysław Piotr G
Zweryfikowane | paź 18, 2024Keflavik-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Samolot miał być w Warszawie o 5,45 a był o 9,30 musiałem zapłacić za taksówkę jedzenie bo przez opuźniony lot nie miał mnie kto odebrać z lotniska i nie zdorzyłem pozałatwiać swoje sprawy prywatne- Keflavik-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Amelia C
Zweryfikowane | paź 18, 2024Bazylea-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Linia lotnicza w nocy przed planowanym dniem lotu poinformowała i opóźnieniu. Opóźnienie z czasem zaczęło się przesuwać, a linia nie podała w mailu powodu tak dużego opóźnienia, które w tej chwili wynosi ponad 3 godziny. Planowo miałam wylądować w Warszawie o 11:40, przewidywana godzina lądowania na ten moment to 14:59. Musze przełożyć plany zawodowe na następny dzień i spędzić mój dzień wolny na spotkaniach , które miały odbyć się dziś.- Bazylea-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ruslana Y
Zweryfikowane | paź 18, 2024Keflavik-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Nie było żadnej informacji, przyjechała na lotnisko o 19:00. Najpierw było napisano 1:40 już po chekin security, później 02:30, i piszę teraz nie jestem w samolocie. Czekamy w kolejce. W lotnisku nie było otwartych restauracji, nie było sal dla odpoczynku i oczekiwania, 20% lotniska było zamknięte. Nie zdarzyła na swój następny przejazd. Nie mogę przyjechać jak było zaplanowane na swoje ważne spotkanie.- Keflavik-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Kacper K
Zweryfikowane | paź 17, 2024Londyn-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
W dniu 12.07.2023 miałem lot , rezerwacja SJF2WT nr1306 z Ltn do Waw. O godz 8.06 otrzymałem smsa, że mój lot jest odwołany. O godzinie 9.10 otrzymałam wiadomość, że przepraszamy, ale twój lot jednak się odbędzie, normalnie o 2.40. Za 40 minut dostałam kolejego smsa, że lot 1306 będzie, ale opóźniony.- Londyn-Warszawa
- Ekonomiczna
Marlena B
Zweryfikowane | paź 17, 2024Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Stojąc kilka godzin , przed wejściem na lotnisko , gdyż nas nie wpuszczano , tylko wywoływali ludzi z konkretnych lotów , nas poinformowali o opoznieniu , a pozniej personel wyniósł telebimy i wyświetlili informację, żeby iść do domu . Próbując zakupić jaki kolwiek lot na ten dzień, bądź następny, nie było takiej możliwości . ( a tu powinno byc cos takiego zapewnione ) Zdecydowaliśmy się na pociąg , ponieważ musieliśmy być w sobotę na weselu siostry. Było to dla nas bardzo traumatyczne przeżycie, szczególnie dla dzieci , gdyż pociąg również nam uciekł , bo była minuta na przesiadkę . Nie mieliśmy jak wrócić do domu, spędziliśmy pół nocy na czekaniu, na kolejny pociąg i w ostateczności dotarliśmy do celu w sobotę 11. 06.22 na miejsce .( więc podrzucić wyniosła nas dwa dni ) Gdyż to było wesle , miałam poumawiane wizyty , na które mnie nie przyjęto, bo się spóźniłam. Dzieci do dziś proszą by nie jeździć pociągiem. Gdyby nie linia lotnicza , z pewnością byśmy nie przeżyli tak traumatycznej sytuacji .- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
Anna B
Zweryfikowane | paź 17, 2024Alicante-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Samolot wizz Air lecący z Gdańska do Alicante miał awarię - przez co zawrócił po godzinie lotu do Gdańska. Natomiast pasażerom czekającym w Alicante zorganizowano Samolot z Niemiec, przez co nastąpiło spóźnienie lotu- Alicante-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Emilia T
Zweryfikowane | paź 17, 2024Katowice-Ateny
Ekonomiczna
Uszkodzona walizka
Dzień dobry , podczas lotu z Katowic do Aten została uszkodzona moja walizka. Zauważyłam to podczas jej odbioru z taśmy . W górnym rogu widać wgniecenie . W załączniku przesyłam zdjęcia. Walizka jest nowa , nie dawno była zakupiona . Liczę na pozytywne rozpatrzenie mojej reklamacji i zwrot kosztów . Pozdrawiam
- Katowice-Ateny
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Damian W
Zweryfikowane | paź 17, 2024Gdańsk-Keflavik
Ekonomiczna
Zniszczona walizka (pęknięcia, wgniecenie uszkodzony zamek )
Witam, pisze ponieważ została zniszczona moja walizka dodam że walizka była użyta tylko raz. Walizka marki (Ochnik) której wartość w sklepie w którym zakupiłem to 470pln Posiada kilka pęknięć oraz wgniecenie, został również uszkodzony zamek z szyfrem. Po przeanalizowaniu zawartości stwierdzam iż został skradziony perfum (Paco Rabanne Phantom)za który zapłaciłem 600 zł w perfumerii Douglas. Zdjęcia które załączam w pliku są zrobione na lotnisku tuż po odebraniu bagażu- Gdańsk-Keflavik
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Przeprosiny / Voucher
Anna M
Zweryfikowane | paź 17, 2024Katowice-Malaga
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Otrzymalam wiadomość o zwrocie 400€ za bilet (ktory otrzymalam w dniu 17 września 2024r. - 7 dni po odwolanym locie) oraz zwrocie 400€ za dodatkowe koszty związane z lotem (hotel, transport) którego nie otrzymałam do dnia dzisiejszego. Otrzymuje tylko wiadomości od pracownika x-Aleksandra Kacprzak z informacją o problemie w dziele finansowym oraz wykonanym przelewie a pieniądze otrzymam w ciągu 7 dni roboczych (minęło 38 dni i nie ma przelewu). Kiedy otrzymam zwrot ?- Katowice-Malaga
- Ekonomiczna
Tomasz S
Zweryfikowane | paź 17, 2024Warszawa-Paryż
Ekonomiczna
Zmiana miejsca siedzeń
Wykupiłem dla całej rodziny miewającą siedzące w rzędzie 29, po wejściu na pokład miejsca nasze zostały zmienione bez mojej zgodzi na 40 bez okien , ja zapłaciłem ze 29 rząd i chce odzyskać te pieniądze !
- Warszawa-Paryż
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Tomasz S
Zweryfikowane | paź 17, 2024Warszawa-Paryż
Ekonomiczna
Miejsca w samolocie
Zapłaciłem za miejsca w rzędzie 29 z oknem , a dostaliśmy miejsce w rzędzie 40 bez okna . Domagam się zwrotu gotówki .Numer lotu W6 1353 Domagam się zwrotu gotówki- Warszawa-Paryż
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Aleksandra K
Zweryfikowane | paź 16, 2024Warszawa-Larnaka
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot wystartował o planowanej godz, po czym po ok godz wrócił na lotnisko Chopina. Tam oczekiwanie na ponowny wylot trwało ok 4 godz. Do miejsca docelowego zamiast o godz 10:25 dotarłam o godz 13:30. Poniosłam również dodatkowe koszty na lotnisku. Spóźniłam się na zaplanowane, ważne dla mnie spotkanie. Nie było konkretnej informacji od personelu lotniczego dotyczącej przyczyny tak dużego opóźnienia wynikającego z zawrócenia samolotu.- Warszawa-Larnaka
- Ekonomiczna
Natalia W
Zweryfikowane | paź 16, 2024Warszawa-Larnaka
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot wystartował o planowanej godz, po czym po ok godz wrócił na lotnisko Chopina. Tam oczekiwanie na ponowny wylot trwało ok 4 godz. Do miejsca docelowego zamiast o godz 10:25 dotarłam o godz 13:30. Poniosłam również dodatkowe koszty na lotnisku. Spóźniłam się na zaplanowane, ważne dla mnie spotkanie. Nie było konkretnej informacji od personelu lotniczego dotyczącej przyczyny tak dużego opóźnienia wynikającego z zawrócenia samolotu.- Warszawa-Larnaka
- Ekonomiczna
Aleksandra K
Zweryfikowane | paź 16, 2024Warszawa-Larnaka
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot wystartował o planowanej godzinie, po czym po około godzinie wrócił na lotnisko Chopina w Warszawie. Tam oczekiwanie na ponowny wylot ok.4h. Do miejsca docelowego zamiast o godzinie 10:25 dotarłam o godzinie 13:30. Poniosłam dodatkowe koszty na lotnisku. Spóźniłam się na zaplanowane ważne dla mnie spotkanie, nie było konkretnej informacji od personelu lotniczego dotyczącej przyczyny tak dużego opóźnienia wynikającego z zawrócenia samolotu.- Warszawa-Larnaka
- Ekonomiczna
Darek K
Zweryfikowane | paź 16, 2024Malaga-Warszawa
Ekonomiczna
Faktura 159097162Z
Sprzedano mi bilet z więcej miejsca pod nogi. Rząd 12E nie miałem tego miejsca i był normalny odstęp. W związku z tym wnioskuję o zwrot tych dodatkowych niesłusznie naliczonych kosztów. Z poważaniem Darek Kunicki
- Malaga-Warszawa
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Mateusz B
Zweryfikowane | paź 16, 2024Gdańsk-Trondheim
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Mieszkam w Gościnie i pracuje jako kierowca zawodowy w Trongheim. Pracuje w systemie 2 tygodnie w pracy i dwa tygodnie w domu. Korzystam już bardzo długo z linii lotniczych Wizzair. Niestety ostatnio zdarza się im bardo dużo podobnych sytuacji opóźnienie lotu lub odwołanie. Aby dotrzeć do Gdańska potrzebuje 4 h , o odwołanym locie dowiedziałem się już jak dotarłem do Gdańska. Linie lotnicze zaproponowały przebukowanie lotu na kolejne dni. Niestety nie udało mi się przebukowac na poniedziałek , dopiero na czwartek. Tego samego dnia wróciłem do domu. 4 dni byłem nieobecny w pracy i straciłem Cztery dniówki. Pracodawca nie był zadowolony i też ciężko mu było znaleźć zastępstwo na moje miejsce. Straciłem pieniądze oraz mój cenny czas.- Gdańsk-Trondheim
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Kacper R
Zweryfikowane | paź 16, 2024Warszawa-Palma de Mallorca
Ekonomiczna
Nie podano
Lot mial byc o godzinie 6.10 a nie wyruszylismy do 9.12. Nic mi nie powiedziano co do przyczyny opoznienia. Przez to opiznienie musialem wydac 20 euro na posilek ktory mialem zjesc juz po przylocie- Warszawa-Palma de Mallorca
- Ekonomiczna
Maciej K
Zweryfikowane | paź 16, 2024Rzeszów-Mediolan
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Strajk
Odwołali mi lot, dzień przed odlotem. Musiałem zarezerwować bilet kolejny + zakupić bilet na pociąg(100zł) ,aby dotrzeć do innego miejsca odlotu(Kraków) Linia lotnicza oznajmiła,że lot odwołany bez wskazania opcji pomocniczej- Rzeszów-Mediolan
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Anna L
Zweryfikowane | paź 15, 2024Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Odmowa wynajęcia samochodu
Zapłaciłam przelewem za wynajęcie samochodu w wypożyczalni dollar, która odmówiła wynajęcia samochodu. Proszę o zwrot moich kosztów. Booking Reference Number: IT212734590 Confirmation no. L0074163558 Anna Lis- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
- Strata: €83
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Grzegorz S
Zweryfikowane | paź 15, 2024Katowice-Kutaisi
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Opóźnienie lotu zapowiadane było na 3 godziny 10 minut. Ostatecznie wyniosło ok. 3 godzin 50 minut do ok. 4 godzin.- Katowice-Kutaisi
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Pokaż więcej