Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 32
Komentarze: 1 959
Jakub S
Zweryfikowane | wrz 12, 2024
Warszawa-Bergamo
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
1. Na lotnisku byłem 2 godziny przed planowanym boardingiem. 2. Około 17:15 dostaliśmy informację o opóźnieniu lotu. 3. Około 18:40 przeszliśmy boarding i udaliśmy się do podstawionego autobusu któy miał nas przewieść do samolotu. Po czym zostaliśmy zawróceni do terminala, gdzie padło wyjaśnienie od obsługi, iż powodem jest przekroczenie czasu pracy załogi i linia szuka zastępstwa. 4. Podano nową godzinę planowanego odlotu na: 20:50, 5. Otrzymaliśmy informację o odwołaniu lotu Obsługa zaproponował kupon, ale odmówiłem przyjęcia. Z powodu odwołanego lotu straciłem między innymi możliwość zwiedzania stadionu w Mediolanie, na który miałem kupioną wejściówkę.
- Warszawa-Bergamo
- Ekonomiczna
Piotr J
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Wrocław-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
Samolot spoznil sie kilka godz do miejca docelowego dotarlem o3.30rano a na godz 7 rano musialem sie stawic w pracy wiec spalem zaledwie 2godz .Mialem bardzo ciezki dzien w pracy.- Wrocław-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Danuta T
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Wrocław-Eindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
Mój lot został opóźniony o 5h o czym zostałam poinformowana w momencie przybycia na lotnisko. O przyczynach opóźnienia nie zostałam poinformowana a finalny czas odlotu zmienił sie trzykrotnie.- Wrocław-Eindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Paweł M
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Eindhoven-Wrocław
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
Lot opóźniony około 5 godzin Do miejsca docelowego dotarłem około godziny 23.30 Spędziłem 6 godzin na lotnisku oczekując na lot Musiałem przełożyć zajęcia rehabilitacji- Eindhoven-Wrocław
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Anna J
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Tenerife-Gdańsk
Ekonomiczna
Uszkodzony bagaż
podczas mojego ostatniego lotu liniami Wizz Air został uszkodzony bagaż Podczas odbioru bagażu na lotnisku zauważyłam, że moja walizka została poważnie uszkodzona. Uszkodzenia obejmują pęknięcie obudowy. Niestety, ze względu na okoliczności (kierowca naliczyłby dodatkową opłatę za czekanie), nie byłam w stanie zgłosić uszkodzenia bezpośrednio na lotnisku i uzyskać raportu PIR. Bardzo proszę o szybkie rozpatrzenie mojej sprawy.
- Tenerife-Gdańsk
- Ekonomiczna
Adriana N
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Warszawa-Kutaisi
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Uszkodzona i rozerwana walizka. Po przylocie na lotnisko w Kutaisi zawartość walizki wysypała się na ziemię obok taśmy- Warszawa-Kutaisi
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Adriana N
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Warszawa-Kutaisi
Ekonomiczna
Nie podano
Uszkodzona i rozerwana walizka. Po przylocie na lotnisko w Kutaisi cała zawartość walizki wysypana przy taśmie na ziemię.- Warszawa-Kutaisi
- Ekonomiczna
Justyna S
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Wrocław-Eindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
Dzwonilam do lini lotniczej wizzar zostalam poinforwonana ze to prawda ze moj lot zostanie opozniony ale Pani nie znala przyczyny- Wrocław-Eindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Olga Ł
Zweryfikowane | wrz 11, 2024Warszawa-Bergamo
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Zadzwoniłam na infolinię lotniska, czy na pewno lot jest opóźniony. Już byłam w drodze na lotnisko, ale musiałam się wrócić.- Warszawa-Bergamo
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Piotr N
Zweryfikowane | wrz 10, 2024Split-Katowice
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Najpierw opóźniali lot do 1.00 w nocy a następnie anulowali lot i kazali jechać do hoteli i brać za na wszystko paragony a oni to zwrócą...na lot powrotny i to inne lotnisko do Lublina czekaliśmy dwa dni ...- Split-Katowice
- Ekonomiczna
Krzysztof K
Zweryfikowane | wrz 10, 2024Szczecin-Sandefjord
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Obsługa lotniska powiedziala ze jeden z silników nie trzyma ciśnienia , naprawa zajęła bardzo dlugo , ponieważ lot przesunął się o 9 godzin- Szczecin-Sandefjord
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Magdalena D
Zweryfikowane | wrz 10, 2024Warszawa-Keflavik
Ekonomiczna
Nie podano
Byłam już na lotnisku, przechodząc szybkim przejściem aby się spóźnić (była bardzo długa kolejka). Opłaciłam dodatkowo fast track. Ok 18.15 weszłam na teren lotniska Sms z opóźnieniem od linii przyszedł przed 19.- Warszawa-Keflavik
- Ekonomiczna
Krzysztof N
Zweryfikowane | wrz 10, 2024Katowice-Malaga
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
O godzinie 5.30 zostaliśmy poinformowani przez obsługę naziemną lotniska w Katowicach-Pyrzowicach iż lot nr:XHV5YP do Malagi zostaje odwołany- Katowice-Malaga
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Marcin G
Zweryfikowane | wrz 10, 2024Gdańsk-Leeds
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Problemy techniczne. Samolot wystartował z Gdańska, następnie po godzinie lotu został zawrócony do Gdańska z powodu problemów technicznych. Finalnie lot miał ponad 5 godzinne opóźnienie do miejsca docelowego dotarłem ok godziny 22.30 czasu lokalnego. Linia lotnicza nie udzielała informacji kiedy odbędzie się lot, ile potrwa opóźnienie. Zapewniono nam voucher o wysokości 22.90zl do wykorzystania w lotniskowych sklepach lub restauracjach. Poniosłem dodatkowe koszta związane z powrotem z lotniska z Leeds to miejsca zamieszkania, lecz nie jestem w stanie tego udokumentować gdyż był to transport prywatny.- Gdańsk-Leeds
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Dariusz P
Zweryfikowane | wrz 9, 2024Gdańsk-Trondheim
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Informacje o odwołaniu otrzymałem 4 godziny przed wylotem. Poniosłem koszty związane z transportem ( taxowka)- Gdańsk-Trondheim
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Marek P
Zweryfikowane | wrz 9, 2024Sandefjord-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Siedem godzin czekamia na lotnisku ,dopiero jak juz jechalem na lotnisko dostalem informacje o odwolanym locie Na drugi dzien mialem rano lot do Alicante i nie zdazylem zrobic zakupów i mialem wizytę u fryzjera .- Sandefjord-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Ewa B
Zweryfikowane | wrz 8, 2024Warszawa-Zakintos
Ekonomiczna
Dodatkowa opłata za bagaż
Lot był opóźniony. Bramki zostały zamknięte. Została naliczona dodatkowa opłata za bagaż mimo wykupienia bagażu rejestrowanego. Proszę o zwrot kwoty dodatkowo naliczonej.
- Warszawa-Zakintos
- Ekonomiczna
- Strata: €65
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Ewa Z
Zweryfikowane | wrz 8, 2024Kutaisi-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Wpływ innych lotów
Lot opóźnieniony ze względu na poprzedni lot,i dodatkowo problemy z odprawą uczestnika lotu jakieś 20 minut- Kutaisi-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Olaf D
Zweryfikowane | wrz 8, 2024Sandefjord-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Na miejsce docelowe dotarłem o godzinie 22:27 a samolot miał być na miejscu o godzinie 17:20 Na jedzenie i picie linia lotnicza przesłała 80 koron gdzie batony kosztują po 20 koron a burger kosztuje około 90 w skrócie niebyłem przygotowany i musiałem dopłacić za jedzenie ze swojej kieszeni dodatkowe 200 koron, niezapisałem jednak paragonów więc uznam te środki za stratne. Te wydarzenie było dla mnie kłopotliwe ponieważ nie zdążyłem na imprezę urodzinową mojego bliskiego kolegi którą planował od dłuższego czasu, tego nie da się wycenić...- Sandefjord-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Agnieszka N
Zweryfikowane | wrz 7, 2024Gdańsk-Aberdeen
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot został opóźniony 2 razy ,za 3 razem został przełożony na następny dzień na godzinę aż 15:40 . Nie mogłam lecieć w tym terminie ,w związku z tak dużym opóźnieniem musiałam wrócić do domu 400 km w środku nocy na własną rękę i ponieść dodatkowe koszty .- Gdańsk-Aberdeen
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Magdalena S
Zweryfikowane | wrz 7, 2024Malaga-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie pamiętam
zostaliśmy wpuszczeni do samolotu i zamknięci w nim na około 1h. Po zapytaniu stewardessy po upływie 3h co z jedzeniem i piciem. Powiedziała że zapyta i nigdy nie powróciła z odpowiedzią. Wylot 00;06 przylot ok : 4:00- Malaga-Gdańsk
- Ekonomiczna
Agnieszka P
Zweryfikowane | wrz 7, 2024Katania-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Musiałem jechać do Bari 9skan biletów dostarczyłem) i wykupić lot na dzień 17.08 skan biletów dostarczony, oraz poniosłem koszty zakwaterowanie 2 dni skan przelewów dostarczony- Katania-Warszawa
- Ekonomiczna
Renata G
Zweryfikowane | wrz 7, 2024Neapol-Warszawa
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Szanowni Państwo, Zwracam się z prośbą o pomoc w uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych Wizz Air, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Podczas mojej podróży z Neapolu (NAP) do Lotniska Chopina w Warszawie (lot numer W61458) 19 lipca doświadczyłam licznych trudności związanych z opóźnieniem lotu. Planowany wylot miał odbyć się o godzinie 20:50, jednak faktyczny odlot nastąpił dopiero o godzinie 01:30. Na lotnisku nie było żadnych przedstawicieli, którzy mogliby nas poinformować o możliwości uzyskania voucherów na posiłki i napoje, dlatego ich nie otrzymaliśmy. W Warszawie na Lotnisku Chopina wylądowaliśmy o godzinie 03:30. W wyniku tego opóźnienia doświadczyłam znacznego dyskomfortu fizycznego i psychicznego, spowodowanego nieprzespaną nocą. Proszę o podjęcie działań w celu uzyskania odszkodowania za powyższe niedogodności. W razie potrzeby mogę dostarczyć dodatkowe informacje lub dokumenty dotyczące tego lotu. Z góry dziękuję za pomoc i wsparcie w tej sprawie. Z poważaniem, Grzywacz Renata- Neapol-Warszawa
- Ekonomiczna
Renata G
Zweryfikowane | wrz 7, 2024Warszawa-Neapol
Ekonomiczna
Nie podano
Szanowni Państwo, Zwracam się z prośbą o pomoc w uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych Wizz Air, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Podczas mojej podróży z Lotniska Chopina w Warszawie do Neapolu (lot numer W61457) 12 lipca 2024 r. doświadczyłam licznych trudności związanych z opóźnieniem i przekierowaniem lotu. Planowany wylot miał odbyć się o godz. 17:50, jednak na mniej niż dwie godziny przed odlotem zostaliśmy poinformowani o opóźnieniu do godz. 20:00. Ostatecznie, samolot wystartował dopiero o godz. 22:00. Podczas lotu dowiedzieliśmy się, że z powodu zamknięcia lotniska w Neapolu, samolot zostanie przekierowany do Rzymu (lotnisko Fiumicino), gdzie wylądowaliśmy o północy. Następnie, po długim oczekiwaniu na autokar, dotarliśmy do Neapolu dopiero o godz. 4:15. W wyniku tych wydarzeń, straciłam opłaconą dobę w hotelu oraz doświadczyłam znacznego dyskomfortu fizycznego i psychicznego z powodu nieprzespanej nocy. Dodatkowo, podczas oczekiwania na lot nie otrzymaliśmy żadnych voucherów na posiłki ani napoje. Na lotnisku w Rzymie brakowało także personelu, który mógłby nas poinformować, gdzie kierować się do autokaru. Proszę o podjęcie działań w celu uzyskania odszkodowania za powyższe niedogodności. W razie potrzeby mogę dostarczyć dodatkowe informacje lub dokumenty dotyczące tego lotu. Z góry dziękuję za pomoc i wsparcie w tej sprawie. Z poważaniem, Renata Grzywacz- Warszawa-Neapol
- Ekonomiczna
Cyprian S
Zweryfikowane | wrz 7, 2024Malaga-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
6.09 o 11:39, w dniu odlotu poinformowano mnie sms'owo o opóźnieniu wylotu z 19:55 na 22:30, co już samo w sobie jest dużym opóźnieniem, lecz sms'y z kolejnymi opóźnieniami zostały do mnie wysłane kiedy już przyjechałem na lotnisko. O 19:42 została zapowiedziana nowa godzina odlotu: 23:55. O takiej powinniśmy byli wylądować już w Gdańsku. Od 22:51 obługa zaprosiła nas do bramki (D42), ale po co tak szybko nas tam zabrała skoro w kolejce do zeskanowania kart pokładowych staliśmy niecałą godzinę, a drugie tyle nas przetrzymano w rękawie prowadzącym na pokład. Szkoda, że ze strony obsługi próżno było szukać słów, które by uspokoiły pasażerów i tak bardzo zmęczonych ponad 4 godzinnym opóźnieniem. Ostatecznie odlecieliśmy w okolicach godziny 1:00, a w samolocie pilot przeprosił nas za opóźnienie, ale wyróżnił powodu dlaczego było tak duże. Pierwszy raz spotykam się z tak dużym opóźnieniem ze strony Wizzair i składam te zażalenie przede wszystkim dlatego, że jutro idę do pracy bardzo zmęczony. Wylądowaliśmy 4 godziny i 20minut później niż według planu. Pozdrawiam- Malaga-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Michał P
Zweryfikowane | wrz 6, 2024Szczecin-Sandefjord
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Czekaliśmy w środku samolotu gdy załoga poinformowała o awarii związanej z niskim ciśnieniem w silnikach. Zostaliśmy poinformowani że naprawa może chwilę potrwać i poproszeni zostaliśmy o uzbrojenie się w cierpliwość. Po upływie około 15-20 min załoga poinformowała iż naprawa potrwa dłużej i zostaniemy przetransportowani z powrotem na lotnisko na terminal.- Szczecin-Sandefjord
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Grzegorz K
Zweryfikowane | wrz 6, 2024Warszawa-Keflavik
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Nie zostałem wpuszczony zamknęli przdemno pasy i powiedzieli że już za późno. Powiedzieli że oddali karty pasażerów. Widziałem jak jeszcze wchodzą ostatni pasażerowie do autokaru który podwozi do samolotu. Nie było żadnych wezwań o poroszenie ostatnich pasażerów na lot. Myślę że sprzedali za dużo biletów i było tak łatwiej dla nich powiedzieć.- Warszawa-Keflavik
- Ekonomiczna
Artur P
Zweryfikowane | wrz 6, 2024Warszawa-Londyn
Ekonomiczna
Nie podano
Lot został opóźniony , spóźniłem się na autobus z Luton do miejsca docelowego Nottingham ,gdzie miałem podjąć pracę , niestety musiałem kupić nowy bilet na autobus i straciłem dzień w pracy- Warszawa-Londyn
- Ekonomiczna
Justyna C
Zweryfikowane | wrz 5, 2024Gdańsk-Eindhoven
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Od 5ej rano czekaliśmy na lotnisku, nasz lot był kilkakrotnie przekładany na inną godzinę aż w końcu został anulowany i przełożony na następny dzień. Zostaliśmy skierowani do hotelu i lot odbył się na drugi dzień po południu. W związku z tą sytuacją spędziliśmy 14 godzin na lotnisku i straciliśmy 2 dni naszego urlopu.- Gdańsk-Eindhoven
- Ekonomiczna
Izabela W
Zweryfikowane | wrz 5, 2024Alicante-Gdańsk
Ekonomiczna
Alicante lot Wizzair opóźniony
Ze względu na godzinne opóźnienie samolotu nie zdążyłyśmy z córką na autobus powrotny do Torunia, który opłaciłam wcześniej. Miałyśmy zakupić nowe bilety na autobus 3,5 godziny później przez co potrzeby do domu dopiero przed północą.- Alicante-Gdańsk
- Ekonomiczna
Szymon B
Zweryfikowane | wrz 5, 2024Stavanger-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Lot był opóźniony o 10h. Przez opóźniony lot musiałem zarezerwować hotel, ponieważ spóźniłem się na pociąg co było konsekwencją opóźnionego lotu- Stavanger-Gdańsk
- Ekonomiczna
Paulina P
Zweryfikowane | wrz 5, 2024Barcelona-Katowice
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Dopiero w samolocie uzyskaliśmy informację, że musieliśmy tyle czekać, ponieważ nad Barceloną była burza i nie mogli wylądować, po czym przez godzinę czekali aż ktoś z obsługi lotniska przywiezie schody do zamontowania. Lot miał się odbyć o godzinie 16:00, tymczasem wystartowaliśmy w okolicach godziny 20:20. W ramach „rekompensaty” personel pokładowy dał nam wodę i orzeszki, co nie zmienia faktu, ze mieliśmy lądować o godzinie 18:55, a wylądowaliśmy o 23:00.- Barcelona-Katowice
- Ekonomiczna
Sara W
Zweryfikowane | wrz 5, 2024Warszawa-Katania
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nieznane
Na lotnisko dotarłyśmy o godzinie 23 4 września i spędziłyśmy noc na lotnisku. Lot miał odbyć się o 6:30 został wpisany jako opóźniony na godzinę 8, zostaliśmy wpuszczeni na podkład a po godzinie czekania w samolocie zostaliśmy zawróceni do budynku lotniska bez żadnej informacji nie znamy godziny lotu ani nie wiemy czy się odbędzie- Warszawa-Katania
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Adam B
Zweryfikowane | wrz 5, 2024Katowice-Ateny
Ekonomiczna
Zmiana miejsc
W locie z Katowic do Aten w dniu 31.08 2024 wylot godzina 19:25 mialem wykupione 2 miejsca ( 18e 18f ) z wlasnym wyborek za które zostala pobrana opłata odemnie. Przy wejsciu do samoloty dostalem inne miejsca ( 38e 38f ) które zostały mi przydzielone automatycznie. Prosze o zwrot pieniedzy pobranych odemni za wybur miejsca.- Katowice-Ateny
- Ekonomiczna
- Strata: €30
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Andrzej G
Zweryfikowane | wrz 4, 2024Sandefjord-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot powinien odbyć się o godzinie 15:30. Z powodu usterki samolotu (dowiedzieliśmy się siedząc w samolocie), lot został przesunięty i finalnie wylecieliśmy o 20:30. Do miejsca docelowego dolecieliśmy o godzinie 22:20. Na lotnisku nie dostaliśmy żadnej informacji odnośnie naszego lotu i do końca nie byliśmy pewni czy dolecimy do miejsca docelowego. Na lotnisku startowym dostaliśmy kupony o wartości 80NOK.- Sandefjord-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Anna G
Zweryfikowane | wrz 4, 2024Sandefjord-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Lot powinien odbyć się o godzinie 15:30. Z powodu usterki samolotu (dowiedzieliśmy się siedząc w samolocie), lot został przesunięty i finalnie wylecieliśmy o 20:30. Do miejsca docelowego dolecieliśmy o godzinie 22:20. Na lotnisku nie dostaliśmy żadnej informacji odnośnie naszego lotu i do końca nie byliśmy pewni czy dolecimy do miejsca docelowego. Na lotnisku startowym dostaliśmy kupony o wartości 80NOK.- Sandefjord-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Natalia S
Zweryfikowane | wrz 4, 2024Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Lot został odwołany godzinę przed odlotem. Na lotnisku spędziliśmy 7 godzin od 15 do 21. Niestety nie mam rachunku za paliwo gdyż lot do Gdańska był następnego dnia z Hamburga. Odległość 400 km z Dortmund do Hamburga.- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Agata C
Zweryfikowane | wrz 4, 2024Warszawa-Larnaka
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Otrzymaliśmy voucher, do wykorzystania na lotnisku, w wysokości 22 zł / osoba. To był przełożony lot, na wykupione wakacje. Na pierwszy nie zostaliśmy wpuszczeni na pokład, z powodu rzekomego spóźnienia po przejściu odprawy bagażowej. Na ten lot zakupiliśmy nowe bilety na lotnisku, po czym okazało się że nie jesteśmy odprawieni i ledwo udało nam się polecieć. Nie mogliśmy się odprawić, bo nikt nam nie powiedział. Nie dostaliśmy też maila ani smsa z kodem potwierdzenia, potrzebnym do odprawy. Natomiast sama reklamacja dotyczy opóźnienia lotu o 4;45 min. Przez to też straciliśmy możliwość wykorzystania dnia w ramach wykupionego w hotelu all inclusive. O opóźnieniu lotu dowiedzieliśmy się z drodze na lotnisko, ok. 3 godz przed planowanym odlotem. Następnie przyszło powiadomienie smsem o nowej godzinie tj. 16:50. Finalnie wystarwowalismy o godz. 17:05.- Warszawa-Larnaka
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Piotr S
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Gdańsk-Eindhoven
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Lot był pięciokrotnie przekładany(opóźniony)na końcu okazało się że jest odwołany i przeniesiony na następny dzień- Gdańsk-Eindhoven
- Ekonomiczna
Damian Z
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Rzym-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Wylot miał być o godzinie 9:05, finalnie wylecieliśmy o 14:40. Pilot w samolocie przeprosił za opóźnienie i powiedział że było spowodowane awarią samolotu w Warszawie, przez co był nie zdolny do wylotu i musieliśmy czekać na inny samolot. Na miejsce docelowe dotarliśmy około godziny 17. Linia lotnicza zapewniła jedynie kupon do wykorzystania na jedzenie za 12 euro. Zgłosiliśmy reklamację do linii lotniczych po czym dostaliśmy odmowę wypłaty odszkodowania. Według linii podchodziło to pod kategorię nadzwyczajnych okoliczności za co nie przysługuje odszkodowanie- Rzym-Warszawa
- Ekonomiczna
Wojciech S
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Warszawa-Split
Ekonomiczna
Opóźniony lot Warszawa Chopin - Split
Opóźniony lot 27.08 spowodował, że po dotarciu do lotniska nie można było dotrzeć do dalszego celu podróży autobusem przez co było konieczne zamówienie kosztownej taryfy.- Warszawa-Split
- Ekonomiczna
- Strata: €150
- Pożądane rozwiązanie
Paulina T
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Warszawa-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
odprawiłam się dzień wcześniej po czym dostałam informację że muszę się zgłosić na sprawdzenie dokumentów na lotnisku że karta jest nieaktywna po czym rano się stawiłam pani kazałam iść do kasy żebym zapłaciła za odprawę na lotnisku bo powiedziała że nie jestem odprawiona w komputerze i nie pokazuje więc poszłam do kasy pani w kasie mi sprawdziła jeszcze raz powiedziała że ja się odprawiałam więc nie wie dlaczego pani mnie wysyła żebym płaciła za odprawę na lotnisku więc wróciła mnie do pani z powrotem I pani mi wystawiła bilet z miejscem zero i dlatego nie wpuszczono mnie na pokład. Przez to poniosłam koszta taksówki na 60 zł na lotnisko nie mam rachunku, mam za powrotną taxi rachunek i lot mam na jutro rano i potrzebuje następne 60 złoty żeby dotrzeć do lotniska. Dostałam bilet na następny dzień ,ale tego dnia jadę do pracy , mam 2 godziny z lutton do domu , poniosłam koszta za dzisiejszy transport na lotnisko w lutton i muszę jutro płacić osobie która mnie odbierze .
- Warszawa-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Aleksandra G
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Katowice-Larnaka
Ekonomiczna
Nie podano
Dnia 03.09.2024r. o godzinie 6:15 miał się odbyć nasz lot na Cypr do Larnaki, natomiast został on opóźniony o ponad 10h, Pani z informacji kazała nam się odprawić odrazu pomimo opóźnienia, tak więc zrobiłyśmy i od godziny 4:00 do aktualnego momentu (12:00) siedzimy na lotnisku o czekamy na lot, który odbędzie się o 16:45.- Katowice-Larnaka
- Ekonomiczna
Marta G
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Neapol-Warszawa
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Podczas mojej podróży z Neapolu (NAP) do Lotniska Chopina w Warszawie (lot numer W61458) 19 lipca doświadczyłam licznych trudności związanych z opóźnieniem lotu. Planowany wylot miał odbyć się o godzinie 20:50, jednak faktyczny odlot nastąpił dopiero o godzinie 01:30. Na lotnisku nie było żadnych przedstawicieli, którzy mogliby nas poinformować o możliwości uzyskania voucherów na posiłki i napoje, dlatego ich nie otrzymaliśmy. W Warszawie na Lotnisku Chopina wylądowaliśmy o godzinie 03:30. W wyniku tego opóźnienia doświadczyłam znacznego dyskomfortu fizycznego i psychicznego, spowodowanego nieprzespaną nocą.- Neapol-Warszawa
- Ekonomiczna
Marta G
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Warszawa-Neapol
Ekonomiczna
Nieznane
Doświadczyłam wielu trudności związanych z opóźnieniem i zmianą trasy lotu, co skłania mnie do złożenia wniosku o odszkodowanie. Planowany wylot z Warszawy miał odbyć się 12 lipca 2024 r. o godz. 17:50. Jednakże, na mniej niż dwie godziny przed odlotem, zostaliśmy poinformowani o opóźnieniu do godz. 20:00. Następnie, mimo że czekaliśmy przy bramce, wejście na pokład nastąpiło dopiero o godz. 20:45. W samolocie czekaliśmy ponad godzinę. Samolot wystartował o godz. 22:00. Na krótko przed lądowaniem zostaliśmy poinformowani, że z powodu zamknięcia lotniska w Neapolu, samolot zostanie przekierowany do Rzymu (lotnisko Fiumicino), gdzie wylądowaliśmy o północy. Na lotnisku podstawiony był autokar, na który czekaliśmy do godz.1:40. Na lotnisku w Rzymie brakowało personelu, który mógłby nas poinformować, gdzie kierować się do autokaru. Do Neapolu dotarliśmy dopiero o godz. 4:15. W wyniku tych wydarzeń, straciłam opłaconą dobę w hotelu oraz doświadczyłam znacznego dyskomfortu fizycznego i psychicznego z powodu nieprzespanej nocy. W trakcie oczekiwania na lot nie otrzymaliśmy żadnych voucherów na posiłki ani napoje.- Warszawa-Neapol
- Ekonomiczna
Klaudia G
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Sandefjord-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Samolot był opóźniony ponad 3h, wylądowaliśmy około godziny 19:45 a planowo mieliśmy być na miejscu ok 16:45 jako powod kapitan podał w samolocie problemy techniczne. Dostaliśmy bon na 80kr za osobę co przy dzisiejszych cenach na lotnisku starcza jedynie na kawę.- Sandefjord-Warszawa
- Ekonomiczna
Rafal C
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Gdańsk-Oslo
Ekonomiczna
Nie podano
Po przybyciu na lotnisko dostałem informację o odwołanym locie,na lotnisko byłem o godzinie 15:30 nie poleciałem na czas do pracy iusialem wziąć urlop- Gdańsk-Oslo
- Ekonomiczna
Franciszek K
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Warszawa-Bergamo
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
NIE PODANO POWODU OPÓZNIENIA O PONAD 5 GODZIN. PLANOWANA GODZINA WYLOTU 11:50. Z MEDIOLANU MIAŁEM KOLEJNY LOT DO HISZPANII NA KTÓRY NIE ZDĄŻE.- Warszawa-Bergamo
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Tomasz B
Zweryfikowane | wrz 3, 2024Sandefjord-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
na 5 godzin przed wylotem dostałem wiadomość o odwołaniu tego lotu, ponieważ musze być w Polsce dzisiaj zmuszony zostałem kupno biletu linni norwegian za 1327 zł.- Sandefjord-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Renata Miroslava B
Zweryfikowane | wrz 2, 2024Sandefjord-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Opóźnienia lotu z Oslo do Gdańska w dniu 18.08.2024 r. Planowany odlot 08.15, faktyczną godzina odlotu to 15.10- Sandefjord-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Pokaż więcej