Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 34
Komentarze: 1 959
Sebastian W
Zweryfikowane | sie 27, 2024
Gdańsk-Sztokholm
Ekonomiczna
Nie podano
Linia lotnicza poinformowała o odwołanym locie o 21:32. Na miejsce docelowe dotarłem następnego dnia około godziny 9:10. Linia lotnicza nie zapewniła mi nic, sam na własną rękę musiałem ponieść koszty wynajęcia pokój w hotelu i kupna biletu samolotowego na drugi dzień tj.27.08.2024
- Gdańsk-Sztokholm
- Ekonomiczna
Tomasz R
Zweryfikowane | sie 27, 2024Aberdeen-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
Po odprawie czekalismy na samolot ok 6 godzin. Po przejściu bramek czekalismy w tunelu jeszcze około godziny. Nie zdążyliśmy na pociąg który odjechał do Łódź o 24:09- Aberdeen-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Evelina K
Zweryfikowane | sie 26, 2024Tenerife-Katowice
Ekonomiczna
Jakość obsługi klienta pod czas lotu
Pod czas lotu z TFS do KTW rejs nm W61082 obsługa samolotu była bardzo chamska i skandaliczna. Byłam świadkiem sytuacji gdzie Pani Justyna zachowuje się złośliwie w stosunku do jednej pasażerki, która wstała dla tego żeby pójść do toalety, krzykiem przy tym i to na oczach innych pasażerów. Pani obgaduje pasażerów na głos z innymi pracownikami.- Tenerife-Katowice
- Ekonomiczna
Gracjan P
Zweryfikowane | sie 26, 2024Poznań-Tirana
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot z dnia 26.08 o godzinie 22.30 z Poznań do Tirana został odwołany i został przełożony na drugi dzień 27.08 na godzinę 14.00. Było to dla mnie bardzo stresujące oraz kłopotliwe pod kontem powrotu do mieszkania oraz straty czasu , pieniędzy na lotnisku za jedzenie ponieważ czekałem na hotel .- Poznań-Tirana
- Ekonomiczna
Daniel P
Zweryfikowane | sie 26, 2024Poznań-Tirana
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot z dnia 26.08 o godzinie 22.30 z Poznań do Tirana został odwołany i został przełożony na drugi dzień 27.08 na godzinę 14.00. Było to dla mnie bardzo stresujące oraz kłopotliwe pod kontem powrotu do mieszkania oraz straty czasu , pieniędzy na lotnisku za jedzenie ponieważ czekałem na hotel .- Poznań-Tirana
- Ekonomiczna
Anna S
Zweryfikowane | sie 26, 2024Poznań-Tirana
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot z godziny 22:30 został odwołany i przełożony na drugi dzień na godzinę 14:00 z powodu operacyjnych- Poznań-Tirana
- Ekonomiczna
Michał K
Zweryfikowane | sie 26, 2024Gdańsk-Sztokholm
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nieznane
Linia lotnicza po około godzinie od odwołania lotu dopiero poinformowala o możliwości wystąpienia o nowy lot na lotnisku informacja poinformowała o możliwości następnego lotu dopiero 4 września na aplikacji były duże problemy z ponowną rezerwacją- Gdańsk-Sztokholm
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Estera Ż
Zweryfikowane | sie 26, 2024Eindhoven-Kraków
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot nie przyleciał na godzinę 15.25 i był przełożony lot na 20.40, będąc na lotnisku z 2-letnim dzieckiem niepełnosprawnym było to dosyć uciążliwe dla mnie a zwłaszcza dla syna.- Eindhoven-Kraków
- Ekonomiczna
Olha A
Zweryfikowane | sie 26, 2024Katowice-Split
Ekonomiczna
dostawa do pierwotnego miejsca przeznaczenia nie było zapewn
dostawa do pierwotnego miejsca przeznaczenia nie była zapewniona zgodnie z zakupionym biletem (samolot przyleciał do miasta Belgrad – Serbia zamiast miasta Split – Chorwacja), nie były zapewnione warunki oczekiwania przed teoretycznym transportem (hotel, wyżywienie)
- Katowice-Split
- Ekonomiczna
Lucyna U
Zweryfikowane | sie 26, 2024Warszawa-Malaga
Ekonomiczna
usługa Privilege Pass wycofana przez WizzAir
W listopadzie 2023 wykupiłam roczny abonament na usługę Privilege Pass, usługa została zlikwidowana przez Wizzair w sierpniu 2024 - Wizzair wprowadził wtedy identyczną usługę pod nazwą Smart, W związku z tym żeby nadal mieć dostęp do usług przysługujących mi w ramach Privilege Pass musiałabym wykupić usługę Smart. Innymi słowy Wizzair nie wywiązał się z usług które wykupiłam. To bezprawie.- Warszawa-Malaga
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Refundacja
Przeprosiny / Voucher
Jakub T
Zweryfikowane | sie 26, 2024Gdańsk-Kopenhaga
Ekonomiczna
Dopłata na lotnisku
Zrobiłem odprawę online jak zwykle jednak tym razem nie została ona zapisana przez aplikację . To przynajmniej usłyszałem od jednego z pracowników który na początku sugerował, że może to być overbooking. Nie wiem nawet za co dopłaciłem ale koniecznie musiałem lecieć więc to zrobiłem. Chciałbym odzyskać pieniądze i dostać coś w ramach rekompensaty.
- Gdańsk-Kopenhaga
- Ekonomiczna
- Strata: €45
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Karolina G
Zweryfikowane | sie 26, 2024Bydgoszczyzna-Londyn
Ekonomiczna
Wprowadzenie w błąd
Wykupiłam lot na 25.08 na lot nocny, podana data odlotu i przylotu 25.08. Okazało się że spóźniłam się o dobę na lot ponieważ lot odbył się 24.08 w nocy. Na karcie pokładowej widnieją daty 25.08 wylot, 25.08 przylot. Przez takie niejasne informacje linie lotnicze wprowadzają klientów w błąd i doprowadzają do strat, stresu i dodatkowych kosztów.- Bydgoszczyzna-Londyn
- Ekonomiczna
- Strata: €1000
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Gracjan W
Zweryfikowane | sie 26, 2024Podgorica-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
BRAK POZYTYWNEGO ROZPATRZENIA WNIOSKU. UZASADNIENIE _WARUNKI POGODOWE. dOTARLIŚMY DO DOMU Z 24 GODZINNYM OPÓŻNIENIEM. kOSZTY NOCLEGU I WYŻYWIENIE ZWRÓCONONAM.- Podgorica-Katowice
- Ekonomiczna
Magda K
Zweryfikowane | sie 25, 2024Tirana-Gdańsk
Ekonomiczna
Wpływ innych lotów
Na lotnisko w Tiranie kazano nam dotrzeć o 6:30 ,tak też zrobiliśmy. Lot miał odbyć się planowo o 10:05 , potem 12:55 . Ostatecznie kiedy byliśmy na pokładzie samolotu po godz 14 dowiedzieliśmy się ze będziemy czekać kolejne 30 minut na wylot. Do Polski dolecielismy około godz 17 nie tak jak mieliśmy - tj o 12:30. Następnie czekaliśmy w kolejce na sprawdzenie dokumentów z pasażerami z dwóch innych lądowań co zajęło nam kolejna godzinę. Ostatecznie z lotniska mogliśmy wyjechać o godz 18 . Zakłóciło to spokoj, komfort podróży liniami wizzair oraz utrudniło nam powrót do domu. Z góry dziękuję za pozytywne rozpatrzenie rozszczenia.- Tirana-Gdańsk
- Ekonomiczna
Karolina C
Zweryfikowane | sie 25, 2024Gdańsk-Sandefjord
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot został opóźniony o 10 godzin. Na lotnisko dotarłam ok. 4:50. 6:10 miał odbyć się lot. O godzinie 5:50 zostaliśmy cofnięci już po ostatecznej odprawie, ponieważ zepsuł się samolot. Siedziałam z małym dzieckiem do godziny 16 na lotnisku, które defakto nie spało od 1 w nocy.- Gdańsk-Sandefjord
- Ekonomiczna
Wioleta K
Zweryfikowane | sie 24, 2024Wenecja-Warszawa
Ekonomiczna
Port lotniczy Wenecja- Marco Polo
W dniu dzisiejszym odbylam lot powroty z państwa linia o godzinie 8:25 W 61346 do Warszawa-okecie. Na lotnisku podszczas odprawy pani odmowila mi wejscia na poklad poniewaz na bilecie w bagazu podrecznym byl placak a ja mialam walizkę o podbnych rozmiarach nic pozatym. Zostalam zmuszona do uiszczania dodatkowej opłaty. Prosze o zwrot poniesionych kosztow poniewaz to byl moj jedyby bagaz podreczny. Dodam ze 20 sierpnia br. Leciałam panstwa liniami wawa- wenecja lot nr. W61345,godz 6:10 z tym samym bagazem i nie bylo problemu. W załączeniu przesylam opłata, ktors dzis poniosłam i zwracam sie z uprzejmą prośbą o zwrot niesłusznie poniesionych kosztow.
- Wenecja-Warszawa
- Ekonomiczna
- Strata: €60
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Bartosz J
Zweryfikowane | sie 24, 2024Warszawa-Rzym
Ekonomiczna
Nieznane
Samolot opóźniony czekaliśmy 9 h na lotnisku brak opieki linii lotniczej dostaliśmy tylko i wyłącznie kupon na 50 zł na jedzenie brak informacji ze strony linii lotniczej nie polecam- Warszawa-Rzym
- Ekonomiczna
Dariusz G
Zweryfikowane | sie 24, 2024Katania-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
lot miał być 15.08 w godzinach przedpołudniowych a dotarłem do miejsca docelowego 17.08 w godzinach wieczornych innymi liniami Wizzair miał wolny lot dopiero we wtorek 20.08- Katania-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Alan S
Zweryfikowane | sie 24, 2024Katowice-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Z powodów technicznych lot został opóźniony o 12 godzin. Byliśmy już w samolocie ale po 1,5 kazali nam wyjść i następny był za 12 godzin . Linia lotnicza dała nam tylko gotowy makaron do zjedzenia. Przez ten opóźniony lot straciłem bilety pociągowe z Luton do Newark on Trent. Dojechaliśmy z synem ostatnim pociągiem do Nottingham . Z Nottingham musiałem wziąć taksówkę za 60 funtów do Newark- Katowice-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Dorota D
Zweryfikowane | sie 24, 2024Malaga-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
W odpowiedzi na Państwa maila, z przykrością informuję, że nie posiadam biletu elektronicznego ani karty pokładowej dotyczącej opóźnionego lotu. Niestety nie miałam wiedzy, że wspomniane dokumenty mogą być przydatne. Na potwierdzenie mojej obecności na liście pasażerów opóźnionego lotu ( W6 1614) załączam do korespondencji: 1) dokument podróży 2) niewielkie naklejki z kodem kreskowym ( zgodnie z otrzymanymi informacjami od pracownika linii lotniczych to identyfikator, który pozwala przydzielić bagaż do konkretnego lotu i pasażera ). Mając na uwadze powyższe, proszę o wypłatę odszkodowania. Z poważaniem Dorota Dubiel - Stojek- Malaga-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Zbigniew O
Zweryfikowane | sie 24, 2024Neapol-Warszawa
Ekonomiczna
Wpływ innych lotów
Opóźnienie wg informacji na pokładzie wynikło z opóźnienia na poprzednich lotach samolotu. W Warszawie wylądowaliśmy o godzinie 2:12 zamiast planowanej 23:10.- Neapol-Warszawa
- Ekonomiczna
Paulina P
Zweryfikowane | sie 23, 2024Gdańsk-Split
Ekonomiczna
Gdańsk główny
Wylot opóźniony o 2 h niewiele rożni od opóźnienia o 3h… to część mojego wyjazdu, którym zajmie się mój prawnik. Pozdrawiam- Gdańsk-Split
- Ekonomiczna
- Strata: €20
- Pożądane rozwiązanie
Adrian G
Zweryfikowane | sie 23, 2024Warszawa-Bruksela
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie pamiętam
dostałem od linii lotniczej kupon ja coś do jedzenia nie mam zdjęcia około 12 zł lecz nie dodzwoniłem się do linii- Warszawa-Bruksela
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Daniela S
Zweryfikowane | sie 23, 2024Eindhoven-Katowice
Ekonomiczna
Nie poleciałam
Nie wykorzystałam zakupionych biletów ze względu na wcześniejsza godzinę startu samolotu. Chciałabym odzyskać bądź część kosztów.Próbowałam przełożyć bilety na lotnisko lecz najbliższe loty były zbyt późno.
- Eindhoven-Katowice
- Ekonomiczna
- Strata: €230
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Monika G
Zweryfikowane | sie 23, 2024Gdańsk-Londyn
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Powiedzieli że odszkodowanie mi nie przysługuje bo to nie było z ich winy tylko system padł na całym świecie, ale vouchery na jedzenie dali- Gdańsk-Londyn
- Ekonomiczna
Mariusz T
Zweryfikowane | sie 22, 2024Kraków-Stavanger
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Lot był opuzniony 8 godzin. I nie byłem w pracy tego dnia co spowodowało utratę 150 euro wynagrodzenia- Kraków-Stavanger
- Ekonomiczna
Dominika S
Zweryfikowane | sie 21, 2024Warszawa-Rzym
Ekonomiczna
Nieznane
SAMOLOT OPÓŹNIONY O 8-9 h , kartki na bon do żywności wydane na kwotę 50 zł od osoby wydane po 3-4h bo zabrakło w kasie, brak opieki kino lotniczej , samemu musieliśmy wszystko ogarnąć. Opóźnienie było niezwykle kłopotliwe, ponieważ cały mój plan podróży opierał się na jednodniowym wypadzie do Rzymu. Miałem ograniczony czas na zwiedzanie i załatwienie ważnych spraw, a przybycie do miasta dopiero wieczorem uniemożliwiło mi realizację tych planów. Linia lotnicza zapewniła minimalną opiekę. Otrzymałem voucher na posiłek. Nie zaoferowano mi jednak żadnych dodatkowych rekompensat ani możliwości zmiany planów podróży. linia lotnicza poinformowała dopiero rano a trzeba było zdać bagaż zgodnie z harmonogramem- Warszawa-Rzym
- Ekonomiczna
Nikola S
Zweryfikowane | sie 21, 2024Katowice-Eindhoven
Ekonomiczna
Nieznane
Lot do Eindhoven z Katowic miał odbyć się o godzinie 10:40, po wystartowaniu samolotu w połowie drogi na lotnisko docelowe w maszynę trafił piorun (tak przekazała nam obsługa samolotu) Po chwili pasażerowie otrzymali informację o nagłym powrocie na lotnisko w Katowicach, w samym samolocie śmierdziało spalenizną. Po wyjściu z pokładu udaliśmy się na gate gdzie czekaliśmy 3 kolejne godziny na kolejny lot przez co nie mogłam na czas pojawić się w pracy i straciłam przez to pieniądze.- Katowice-Eindhoven
- Ekonomiczna
Marek B
Zweryfikowane | sie 21, 2024Keflavik-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nieznane
Po prawie 7 godzinach spędzonych na lotnisku w Keflaviku (odpowiedni czas przed wylotem + czas opóźnienia), do Katowic zamiast planowanego przylotu o godz. 2:20 20.08.2024 przylecieliśmy ok godziny 5:30. W związku z tym opóźnieniem zmuszeni byliśmy do poszukiwania innego środka transportu, który dowiózł nas do miejsca zamieszkania duuuużo później niż planowaliśmy, co z kolei pociągnęło za sobą konieczność zmian w wcześniej zaplanowanym harmonogramie dnia, zabezpieczenie opieki 92letniej Mamy.- Keflavik-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Aleksandra K
Zweryfikowane | sie 21, 2024Funchal-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Nie otrzymaliśmy żadnego powiadomienia, że loty są opóźnione od godzin porannych, zanim dojechaliśmy na lotnisko. Nasz lot był o 19:40 i dowiedzieliśmy się, kiedy byliśmy już po kontroli bezpieczeństwa i czekaliśmy na otwarcie bramki. Leciało nas troje. Jedna osoba ma 70 lat, jest ciężko chora i musiała „spać” na ławce. Spała może 2 godziny. Nasz lot został odwołany około 22:00 w czwartek i przeniesiony na 10:35 w piątek. W piątek lot był dalej opóźniany i ostatecznie wylecieliśmy o 16:00 czyli 20 godzin później. Od innych pasażerów dowiedzieliśmy się w piątek o 13:00 że musimy wyjść z lotniska i pójść na check-in po bony na jedzenie i przejść całą kontrolę jeszcze raz.- Funchal-Katowice
- Ekonomiczna
Dariusz M
Zweryfikowane | sie 21, 2024Liverpool-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Nie wiem bo chyba nawet nie była podana informacja tylko że zmiana samolotu na mniejszy i opóźniony- Liverpool-Gdańsk
- Ekonomiczna
Pawel N
Zweryfikowane | sie 20, 2024Warszawa-Sztokholm
Ekonomiczna
Witam po odprawie nie zostało mi wyznaczone miejsce w samolocie.Nie zostałem wpuszczony na pokład z powodu braku miejsc choć miałem kupiony bilet.
- Warszawa-Sztokholm
- Ekonomiczna
Beata Z
Zweryfikowane | sie 20, 2024Rzym-Katowice
Ekonomiczna
Nieznane
Godziny odlotu zmieniały się średnio co pół godziny. Ostatecznie na pokładzie byliśmy o 19.20, a sam wylot był po 20.00, czekaliśmy jeszcze na pracownika załogi. Nie został podany konkretny powód opóźnienia lotu. Wylądowaliśmy w Pyrzowicach o 21.50. Samolot opuszczaliśmy o 22.00- Rzym-Katowice
- Ekonomiczna
Agnieszka D
Zweryfikowane | sie 20, 2024Katowice-Larnaka
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot został opóźniony o 4godz i 55 minut, po czym opóźnienie wzrosło do 6 godzin . Finalnie wylądowaliśmy w Larnace po 16- ej czasu lokalnego.- Katowice-Larnaka
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Krzysztof J
Zweryfikowane | sie 20, 2024Alesund-Gdańsk
Ekonomiczna
Zapłaciłem za rezerwację A nie otrzymałem .biletu.
Zapłaciłem za rezerwację ,a nie otrzymałem biletu Żądam zwrotu pieniędzy.Musialem kupić następny bilet i to droższy.
- Alesund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Strata: €110
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Wiktor S
Zweryfikowane | sie 19, 2024Katowice-Larnaka
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Nasz wylot pierwotnie był na godzinę 6:30, następnie gdzieś o godzinie 4 lot został przesunięty na 11:25 i pózniej na 12:30. Przed wylotem dostalismy paczke z wodą i musem. Informację o przyczynie opóźnienia dostaliśmy dopiero w samolocie, jaką była awaria samolotu oraz konieczność czekania na drugi samolot który lot miał z korfu. Na lotnisku w Larnace byliśmy dopiero o godzinie 16:40. Niestety umówiona taksówka, która była bezpłatnie podstawiona pod lotnisko w Larnace odjechała przez zaistniałe pieniądze co wiązało się z dodatkowymi kosztami. Przyjechaliśmy zmęczeni i jesteśmy zawiedzeni.- Katowice-Larnaka
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Robert T
Zweryfikowane | sie 19, 2024Gdańsk-Oslo
Ekonomiczna
Płaciłem za bagaż mam fakture o numerze2941709 na sumę 224zł
Faktura na 224 zł.a z karty pobrano 263 zł proszę nie zwrot 41 zł .rachunek z kartynr3046 Proszę o wyjasnienie
- Gdańsk-Oslo
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Daniel B
Zweryfikowane | sie 19, 2024Sandefjord-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Opóźnienie lotu z Oslo do Gdańska (planowany wylot 08.15 - wylot nastąpił o 15.10) w dniu 18.08.2024- Sandefjord-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Krzysztof S
Zweryfikowane | sie 19, 2024Katowice-Londyn
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Problemy techniczne. Siedzieliśmy w samolocie 1,5 godziny a później kazali nam wyjść. Następny lot za 10 godzin- Katowice-Londyn
- Ekonomiczna
Katarzyna D
Zweryfikowane | sie 19, 2024Katowice-Larnaka
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Dojechaliśmy na lotnisko przed godziną 5 rano. Stewardessa na lotnisku, nie była w stanie podać powodu opóźnienia. Początkowo podany czas oczekiwania to 4 godziny 55 minut, następna informacja - ponad 6 godzin. Do hotelu dotrzemy na wieczór, a powinniśmy być tam jeszcze przed godzinami zameldowania.- Katowice-Larnaka
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Konrad K
Zweryfikowane | sie 19, 2024Rzym-Kraków
Ekonomiczna
Zmiana miejsc w samolocie - Rzym-Fiumicino
Wykupiłem miejsca 10A oraz 10B w kwocie 28€ , po wejściu na pokład okazało się że miejsca są już zarezerwowane przez inne osoby, które mają wykupione te same miejsca 10 A i 10 B. Po weryfikacji przez stewardesa otrzymaliśmy miejsca 40B oraz 40C.
- Rzym-Kraków
- Ekonomiczna
- Strata: €28
- Pożądane rozwiązanie
Mateusz K
Zweryfikowane | sie 19, 2024Londyn-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nieznane
Na lotnisko dotarliśmy o godz 5.30 czasu lokalnego lot miał się rozpocząć o 8.20 ,o 6.50 wyskoczyła informacja że lot odbędzie się o 19.35 , o godzinie 7.08 dostałem e-mail informującego o opóźnieniu- Londyn-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Marcin C
Zweryfikowane | sie 18, 2024Malta-Warszawa
Ekonomiczna
Nie pamiętam
Dotarliśmy na lotnisko na Malcie na 4 godziny przed odlotem. Wizz Air nie informował na bieżąco o opóźnieniu. Tylko na tablicy odlotów na lotnisku. Czekaliśmy w samolocie około godziny, podczas tego czasu obsługa lotu przyniosła wodę.- Malta-Warszawa
- Ekonomiczna
Grzegorz M
Zweryfikowane | sie 18, 2024Londyn-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Na lotnisko dotarlem o 19:40.Lot zostal opuzniony najperw 30minut pozniej godzine , pozniej powiedziano ludzia ze dzwi sie nie zamykaja i tak opozniali po jakis 3h opoznienia zaczeli rozdawac butelki z woda az w koncu przelozyli lot na nastepny dzien na godzine 13,15, brak miejsc w hotelach i trzeba bylo spedzic noc w niekonfortowych warunkach na lotnisku bez jedzenie do rana poniewaz nikt sie nie interesowal ludzmi ktorzy zostali na lotnisku a restauracje otwieraly sie dopiero o 6- Londyn-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Bartosz C
Zweryfikowane | sie 18, 2024Barcelona-Warszawa
Ekonomiczna
Nieznane
Mieliśmy zaplanowany lot na godzinę 19:40. Po pewnym czasie otrzymaliśmy SMS-a z informacją, że wylot został przesunięty na 20:20, a następnie dostaliśmy kolejny SMS z nową godziną odlotu, tym razem na 21:40. Ostatecznie samolot wystartował dopiero o 22:52, co spowodowało ponad 3-godzinne opóźnienie w stosunku do pierwotnie planowanej godziny wylotu.- Barcelona-Warszawa
- Ekonomiczna
Ewa W
Zweryfikowane | sie 18, 2024Kutaisi-Katowice
Ekonomiczna
Po wylądowaniu w Katowicach mój bagaż był uszkodzony
Moja torba podróżna po wylądowaniu na lotnisku w Katowicach miała urwane kółko co zostało zgłoszone na lotnisku i gdzie było wystawione zaświadczenie.- Kutaisi-Katowice
- Ekonomiczna
Magdalena Jonca J
Zweryfikowane | sie 18, 2024Gdańsk-Stavanger
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot miał się odbyć 06.08.24. około godziny 19.00, podano informację o dwugodzinnym opóźnieniu a następnie około godziny 21.00 lot odwołano. Zaoferowano nam lot w dniu 07.08.24, o godzinie 11.40. Niestety pomoc pasażerom była chaotyczna i bardzo powolna.Linie lotnicze oferowały hotel, niestety nie starczyło miejsc dla wszystkich pasażerów dlatego zmuszona byłam zapłacić za noc w hotelu sama. Koszt noclegu to 634,23 PLN. Dotarłam do miejsca docelowego 07.08.24, o godzinie 14.00 co znacząco wpłynęło na całą organizację mojej podróży.- Gdańsk-Stavanger
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Jaroslaw W
Zweryfikowane | sie 18, 2024Londyn-Kraków
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Gdy odprawiłem się online dostałem nie ważna karte pokładową. Na lotnisku stojac w ogromnej kolejce do check in otrzymałem karte z statusem Stand By. Pan tłumaczył ze Sprzedano za dużo biletów i dlatego system nie przydzielił mi miejsca ponieważ maksymalna ilość ludzi się odrawila wcześniej. Czekając czy uda mi się dostać na lot, kilkukrotnie opóźniano i przesuwano godzinę odlotu. Mie mając pewności że polecę mimo tego czekałem. Po pewnym czasie byłem zmęczony i złe się poczułem wiec zrezygnowałem i wróciłem do miejsca zamieszkania. Przepadło mi spotkanie biznesowe dlatego też juz nie czekałem wróciłem Kupiłem lot na następny dzień.- Londyn-Kraków
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Emil K
Zweryfikowane | sie 17, 2024Gdańsk-Londyn
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Stawilem sie na lotnisku 2h przed planowym wykotem. Nie zostałem wpuszczony na pokład pomimo zakupionego biletu. Nie mogłem odprawić się online, żeby wylecieć musiałem zapłacić dodatkowo za odprawę na lotnisku, poniosłem także koszt zakupienia posiłku, gdyż linia mi tego nie zaproponowała, oraz koszt paliwa samochodowego gdy, moja partnerka musiała po mnie przyjechać ponad 500km w dwie strony, gdyż nie został mi zaoferowany nocleg i alternatywny termin wylotu. Dodatkowo opuściłem dzień pracy i mam z tego powodu teraz problem u pracodawcy oraz obawę czy utrzymam pracę w związku z zaistniałą sytuacją.
- Gdańsk-Londyn
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Justyna K
Zweryfikowane | sie 16, 2024Katowice-Malaga
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nieznane
Czas spędzony na lotnisku 8 godzin. Ominięcie obiadu w hotelu dla całej rodziny. Zameldowanie w hotelu około godziny 17-tej. Jeden dzień mniej wakacji. Poczęstunek zapewniony przez wizzair wydany dopiero przed samym lotem.- Katowice-Malaga
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Pokaż więcej