Reklamacje Wizz Air: komentarze, strona 6
Komentarze: 1 959
Daniel Ł
Zweryfikowane | paź 6, 2025
Londyn-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Zgodnie z komunikatem pilota lot był opóźniony o ponad 3 godziny. Przyczyną opóźnienia lotu były opóźnienia poprzednich lotów tego samolotu. Do miejsca docelowego dotarłem ponad 3 godziny później niż planowo.
- Londyn-Warszawa
- Ekonomiczna
Małgorzata S
Zweryfikowane | paź 6, 2025Haugesund-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Samolot opóźnił się ponad 4 godziny co wpłynęło znacznie na moje samopoczucie. Poza tym byłam umówiona na ważne spotkanie które niestety przepadło.- Haugesund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Paweł W
Zweryfikowane | paź 5, 2025Gdańsk-Paryż
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Dnia 3.10.2025 na lotnisku w Gdańsku odmówiono nam wejścia na pokład lotu W6 1632 ma trasie Gdańsk-Paris Beauvais z powodu overbookingu. W związku z tym wnoszę o wypłatę należnego odszkodowania pieniężnego, zwrot kosztu hotelu Faubourg Saint-Denis opłaconego przeze mnie w wysokości 687,71 euro . Zwrot kosztów dodatkowych odprawa 872 złote oraz opłata parkingowa 50 złoty . W załączeniu przesyłam kopie rachunków i kopie rezerwacji . Proszę o dokonanie przelewu na rachunek bankowy 13114020170000410206902888. Z poważaniem Paweł Wyłupski.
- Gdańsk-Paryż
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Aleksandra Z
Zweryfikowane | paź 5, 2025Londyn-Warszawa
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
23.09 o godzinie 17.53 zostalam poinformowa przez Wizz air customer services o zmianie godizny lotu dnia 29.09 z godiny 8.25 am na 11.50am i wylocie z Luton. Nie otrzymalam informacji o likwidacji mojego polaczenia 27.09 o godzinie 17.00 z lotnicka Londyn Gatwick. Wizzair poprosil o akceptacje zmiany lotu lub ze odda pieniadze. Nie bylo wiecej komunikacji w tym temacie- Londyn-Warszawa
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Boguslaw K
Zweryfikowane | paź 5, 2025Barcelona-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Będąc na lotnisku o godz. 7:00 otrzymałem informację mailowo a później zadzwoniła do mnie automatyczna sekretarka Przewoźnika o opóźnieniu wylotu z Barcelony do Polski z godz. 9:55 na 14:45. Linia w ramach przeprosin wysłała mi kupon na posiłek na kwotę 5 EUR. Lot opóźniony odbył się o czasie. Chciałem złożyć wniosek reklamacyjny na stronie Przewoźnika, ale niestety system reklamacyjny nie pozwolił złożyć mi wniosku. Uważam, że w tej sytuacji należy mi się jakaś rekompensatata za stres i opóźnienie w dotarciu do miejsca zamieszkania.- Barcelona-Warszawa
- Ekonomiczna
Piotr S
Zweryfikowane | paź 5, 2025Warszawa-Barcelona
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Tuż przy starcie samolotu silnik zaczął się palić przez co musieliśmy awaryjnie lądować z powrotem na lotnisku Chopina. Nie otrzymałem żadnej informacji jaki był powód usterki. W mediach mówiono jedynie że ze względu na problemy techniczne samolot musiał awaryjnie lądować. Lot był opóźniony ponad 5h przez co straciłem pół dnia.- Warszawa-Barcelona
- Ekonomiczna
Anna F
Zweryfikowane | paź 4, 2025Katowice-Rzym
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Szczegóły opisał mąż we wniosku złożonym dzisiaj. Numer rezerwacji naszego lotu: OH2K2S. Godzina dotarcia do naszego apartamentu to 3:14 w nocy. W dniu dzisiejszym odebraliśmy samochód który musieliśmy rezerwować w innej wypożyczalni w związku z opóźnieniem. Niestety wypożyczalnia mogła nam udostępnić w tej samej cenie, którą opłaciliśmy z góry, samochód niższej klasy. Dodatkowo straciliśmy 4 godziny z pierwszego dnia naszego pobytu załatwiając te formalności.- Katowice-Rzym
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej F
Zweryfikowane | paź 4, 2025Katowice-Rzym
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Informację o opóźnieniu otrzymaliśmy w drodze na lotnisko a później w trakcie oczekiwania na lotnisku opóźnienie się powiększyło. Od linii lotniczych otrzymaliśmy jedynie Informację że samolot się spóźni i dopiero na pokładzie pilot poinformował nas że przyczyną opóźnienia był zbyt późny wylot z Aten. Z powodu opóźnienia przepadła nam rezerwacja na samochód z wypożyczalni i musieliśmy do apartamentu pojechać taksówką . Rezerwację na samochód udało się przebudować na dzień dzisiejszy więc teraz musimy jeszcze raz pojechać na lotnisko odebrać samochód z wypożyczalni co będzie generowało kolejne nieplanowane koszty. W apartamencie byliśmy około 3.00 a pierwotnie planowaliśmy przyjazd o 23.30 .- Katowice-Rzym
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Dorota L
Zweryfikowane | paź 4, 2025Katowice-Еindhoven
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot został opóźniony o 5 godzin i 10 minut, w związku z czym zrujnowany został nasz cały ściśle ułożony plan 3 dniowego weekendowego wypadu. Wydaliśmy pieniądze na safari, z którego nie skorzystaliśmy. Koczowałam 5 godzin na lotnisku, a syn tyle samo przesiedział w samochodzie czekając na mnie. Przepadł nam jeden dzień z 3 dniowego wypadu. Jesteśmy bardzo rozczarowani. Korzystamy z usług Wizzair od lat. - Samolot wylądował o 13:18, zamiast o 8:20. - Od Kapitana wiemy że wystąpiły problemy techniczniczne. - Linia lotnicza zapewniła lunchboxy.- Katowice-Еindhoven
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Michał L
Zweryfikowane | paź 3, 2025Palma de Mallorca-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Wylot z 19. 30 skończył się prawie o 23,lądowanie przed 2 w nocy. Zero informacji co się stało, zostałem poinformowany dopiero podczas lotu. Z lotniska czekała mnie droga do domu z powodu pracy następnego dnia i z tego opóźnienia musiałem wziąsc wolne. Na dwie osoby dostaliśmy kupon na 5 euro na jedzenie. Gdzie nie da się nic kupić za takiego pieniądze na lotnisku. Opóźnienie spowodowało ze musiałem brać wolne w pracy oraz ciężki powrót do domu- Palma de Mallorca-Warszawa
- Ekonomiczna
Korneliusz B
Zweryfikowane | paź 3, 2025Ateny-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Spędzimy około 6/7 godzin na lotnisku bez jedzenia i picia, konsultantka na infolinii wizzair poinformowała nas, że nie możemy przyjechać później na lotnisko ( 2 godziny przed 20:35) tylko mamy być tu według pierwotnej godziny odlotu. Opóźniony lot sprawia, że nie mamy już możliwości powrotu do domu (Środy Śląskiej).- Ateny-Katowice
- Ekonomiczna
Krystyna B
Zweryfikowane | paź 2, 2025Barcelona-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Na pokladzie samolotu, ktory wyleciak po 15-ej otrzymalismy informacje, ze poranny samolot, ktory wylecial z Warszawy mial awarie w trakcue lotu i byl zmuszony zawrocic do Warszawy. Tak wiec nasz lot zaplanowany na 9:55 zostal przelozony na 14.45. Faktycznie wylecielusmy pol godziny pozniej. Otrzymalam 2 maile o 6:58 z informacja o opoznieniu i propozycja na voucher 5 E. Bonu na 5 E nie udalo mi sie wykorzystac. Informacja o numerze przejscia do odprawy zostala podana o 13.45. Mam 68 lat i problemy ze zdrowiem, tak wiec to niespodziewane przedluzenie podrozy bylo dla mnie bardzo wyczerpujace. Nie zaproponowano mi zadnej opieki podczas okresu wyczekiwania mimo, ze zglosilam potrzebe opieki specjalnej w rezerwacji. Przy zdawaniu bagazu dano mi 2 stronowa informacje po angielsku w sprawie ewentualnego odszkodowania. Jednak numer telefonu do Wizzaira w Polsce byl nieaktualny. Rowniez mimo prob, przez 3 godziny nie udalo mi sie nawiazac kontaktu z wizzairem przez internet.- Barcelona-Warszawa
- Ekonomiczna
Anna K
Zweryfikowane | wrz 30, 2025Katowice-Podgorica
Ekonomiczna
Nie podano
dnia 20.09.2025 planowy lot z Katowic do Podgoricy miał być o godzinie 7:10. Finalnie wylot nastąpił po upływie ponad 3 godzin, ok. godziny 11:00.- Katowice-Podgorica
- Ekonomiczna
Barbara D
Zweryfikowane | wrz 26, 2025Kraków-Rzym
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Lot miał odbyć się 14.09 o godz 18-40,po przybyciu z rodzicami i znajomymi ,lecieliśmy w 11 osob,na lotnisko okazało się ze lot jest opóźniony ,czekaliśmy i pojawiła się informacja ze lot odbędzie się 15.09 o godz 2-30,oddaliśmy bagaże i przeszliśmy kontrole bezpieczeństwa,następnie ok godz 0-20 mama dostała informacje ze lot odbędzie się 15-09 o godz 11-30,nie było już miejsc w hotelu wiec musieliśmy wrócić do domu ok 40 km,przepadł nam 1 nocleg w Rzymie i ostatecznie po przybyciu znowu lot był opóźniony i wylecieliście ok 13 godz.Wiizar zapewnił nam tylko vouczer na jedzenie w kwocie 51 na osobę,miejsc w hotelach nie było dla naszej grupy i mieliśmy szukać noclegu na władną rękę ale nie było miejsc i pojechaliśmy do domu- Kraków-Rzym
- Ekonomiczna
Helena R
Zweryfikowane | wrz 26, 2025Dortmund-Gdańsk
Ekonomiczna
Zrobili mi miejsce rezerwowe i odwołali mi miejsce w samolocie, które tylko jednej osobie przysługiwało Byłam prawue 2h przed lotem na odprawie musiałam czekać do ostatniego pasażera żeby dowiedzieć się czy mogę polecieć czy nie mimo że odprawiałam się 23h przed lotem. Przeszłam całą odprawę w stresie to były prawie 2h strasznego stresu. Dowiedziałam się o 15.36 że niestety nie polece bo nie ma miejsca. Potem pewna Pani zaprowadziła mnie i kilku innych pasażerów zapewniając że dostaniemy kolejny lot i miejsce gwarantowane okaże się jutro Niestety muszę polecieć do schorowanej mamy dzien później Było i nadal jest to dla mnie stresowe bo musiałam ściągnąć szwagra z budowy żeby odebrał mnie z lotniska
- Dortmund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Alicja S
Zweryfikowane | wrz 25, 2025Katowice-Podgorica
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Zamiast planowanego przylotu o 8:55, samolot w Podgoricy wylądował o 12:40. (Linia lotnicza na czas oczekiwania na opóźniony lotnicza zaoferowała suchy prowiant). Opóźnienie lotu znacząco zakłóciło pobyt na drogiej dwudniowej wycieczce. Opóźnienie wynoszące 3 godz. 45 min. było procentowo dużą częścią czasu wycieczki. Część programu nie została przez to zrealizowana.- Katowice-Podgorica
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Andrzej G
Zweryfikowane | wrz 24, 2025Katowice-Podgorica
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Samolot został uziemiony z przyczyn technicznych czekano na przylot następnego z Niemiec który nas obsłużył- Katowice-Podgorica
- Ekonomiczna
Malgorzata S
Zweryfikowane | wrz 24, 2025Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Z powodu wjechania innego samolotu na trawnik, czekaliśmy kilka godzin na lotnisku na informację czy polecimy. Dopiero przed 22:00 dostaliśmy info że autobusami mamy udać się na lotnisko w Katowicach. Następnego dnia przed 2:00 w nocy wystartowaliśmy dopiero do Mediolanu.- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Robert S
Zweryfikowane | wrz 23, 2025Kraków-Mediolan
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Jeden z samolotów wjechał na trawnik i wszystkie loty w tym dniu zostały odwołane. Nas dopiero po 22-ej przewieziono do Katowic, skąd przed 2-gą w nocy odlecieliśmy dopiero do Milano- Kraków-Mediolan
- Ekonomiczna
Malgorzata A
Zweryfikowane | wrz 23, 2025Rzym-Kraków
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Lot pierwotnie byl opóźniony, ostatecznie odwołany i przeniesiony na następny dzień. Zaoferowano nam hotel jednak nie bylo żadnego transportu, informacje były przekazywane chaotycznie, raz mówiono, ze polecimy na starym bilecie, potem wydawano nowe karty pokładowe. Podawano sprzeczne informacje i panował ogólny chaos. Przyczyną opóźnienia bylo nieczynne lotnisko jednak opieka przewoźnika w tym wypadku byla bardzo słaba. W związku z opóźnieniem musiałam wziąć dodatkowy dzień wolny w pracy co było dużym utrudnieniem dla projektu który obecnie prowadzę.- Rzym-Kraków
- Ekonomiczna
Serghei A
Zweryfikowane | wrz 22, 2025Warszawa-Kiszyniów
Ekonomiczna
Niema żadnej skarge .. poprostu chce zwrócić pieniądze
Zrezygnowałem z lotu i chce zwrot pieniędzy . Dziękuję bardzo pozdrawiam serdecznie.. mail.sergo.sergo2991@gmail.com +48533683915
- Warszawa-Kiszyniów
- Ekonomiczna
Barbara M
Zweryfikowane | wrz 22, 2025Barcelona-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Linia lotnicza na 2h przed odlotem poinformowała nas o opóźnieniu ok 2h bez podania przyczyny. Lot był zaplanowany na godz. 19:40 a finalnie wystartowaliśmy z Barcelony dopiero o godzinie 00:20 następnego dnia. Wobec czego na miejsce docelowe (lotnisko w Warszawie) trafiliśmy ok godz. 3:00 w poniedziałek nad ranem. Planowo samolot miał być o 22:45 w niedzielę. Lotnisko nie zapewniło przez długi czas oczekiwania jedzenia ani picia. Były komplikacje, zaczęliśmy wchodzić do samolotu, po czym nagle kazali wrócić z powrotem. Ponownie zostaliśmy wpuszczeni do samolotu ok 23, natomiast przez ponad godzinę czekaliśmy na start na pokładzie. Wydarzenie było o tyle kłopotliwe, że następnego dnia obie musiałyśmy stawić się w pracy ok 9, a do miejsca docelowego przez opóźnienie lotu (Katowice) dotarłyśmy o 6 nad ranem.- Barcelona-Warszawa
- Ekonomiczna
Martyna K
Zweryfikowane | wrz 21, 2025Katowice-Split
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
13 sierpnia lecieliśmy do Splitu z Katowic, planowany lot miał być o 15:15 natomiast wylecieliśmy o 15:50 i w połowie drogi zawróciliśmy samolotem spowrotem na lotnisko w Katowicach z problemów technicznych. Później wylecieliśmy o godzinie 20 a mieliśmy planowany wylot na 19. Co spowodowało problemy z organizacją wakacji jak i duży stres powodujący uszczerbek na zdrowiu. W Splicie wylądowaliśmy po godzinie 21. Linia lotnicza zbywała kiedy zadawaliśmy pytania co się stało w powietrzu.- Katowice-Split
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Cyntia U
Zweryfikowane | wrz 19, 2025Gdańsk-Funchal
Ekonomiczna
Nie podano
Lot został przekierowany, po czym na drugi dzień po informacji agentów wizzair lot z Teneryfy mial być o 7:30 wyleciał o 10:30.- Gdańsk-Funchal
- Ekonomiczna
Robert L
Zweryfikowane | wrz 18, 2025Gdańsk-Funchal
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Mój przekierowany już wcześniej lot z Gdańska do Madery został przekierowany do Teneryfy. Zostałem poinformowany przez agentów wizzair że lot do madery będzie dnia następnego o godz.7:30 na co mam dowody. Niestety kolejny raz zostałem oszukany przez linię i ten lot również został opóźniony o ponad 3h. Nie można ludzi tak traktować, zostałem bez żadnej pomocy. Dodatkowo straciłem dobę hotelową na Maderze którą już prędzej opłaciłem za 136 euro.- Gdańsk-Funchal
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Kornelia S
Zweryfikowane | wrz 18, 2025Billund-Gdańsk
Ekonomiczna
Nie podano
Miał się odbyć o 9:10, byłam na lotnisku już o godzinie 7 i nagle okazało się, że lot był opóźniony i miał odlatywać o 13:20 natomiast odleciał ostatecznie chwilę po 14 albo chwilę przed 14- Billund-Gdańsk
- Ekonomiczna
Mirosław T
Zweryfikowane | wrz 17, 2025Keflavik-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Na lotnisku pojawiłem się o godzinie 17, ponieważ planowany lot był o 19. Już przed wyjazdem dostałem informację o godzinnym opóźnieniu. Będąc na lotnisku to opóźnienie się wydłużało, gdzie ostatecznie samolot wystartował po północy. To znaczy, że opóźnienie wyniosło ponad 5 godzin. Linia lotnicza nie udzieliła żadnych szczegółowych informacji.- Keflavik-Katowice
- Ekonomiczna
Marek P
Zweryfikowane | wrz 16, 2025Gdańsk-Haugesund
Ekonomiczna
Opóźnienie lotu , Obsługa była dobra
Lot był opóźniony ponad dwie godziny, informację dostałem rano, niestety już byłem w podróży. Pociągem. Przez opóźnienie lotu nie miałem czym jechać w Norwegi z Haugesund do domu ponieważ umówiony kierownica nie mógł na mnie czekać. Do miejsca zamieszkania dotarłem o 19⁰⁰ a to tylko 65 km.Ogólna
Opóźnienie lotu o ponad 2 godziny
- Gdańsk-Haugesund
- Ekonomiczna
- Pożądane rozwiązanie
Rafał O
Zweryfikowane | wrz 15, 2025Oslo-Kraków
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Planowana godzina wylotu 15.55, a godzina lądowania w Krakowie Balicach 18.05 . Samolot ostatecznie wystartował po 19.30 i przekierowany na lotnisko w Ostrawie. Lądowanie nastąpiło około godziny 22.00. A na lotnisko w Krakowie Balicach przetransportowano nas o godzinie 0.30 . Pracownicy lotniska informowali jedynie o utrudnieniach technicznych w Krakowie i opóźnieniu lotu. Linia lotnicza przesłała wiadomość e-mail o godz 15.15 , że lot jest opóźniony, a w wiadomości o godz. 17.45 , że lot zostaje przekierowany. Wizzair wydał kupon na posiłek do wykorzystania w punktach gastronomicznych. Ze względu na późne dotarcie do miejsca zamieszkania ok. godz.1.30 , uniemożliwiło mi to na podjęcie pracy , którą powinienem rozpocząć o godzinie 6.00 dnia następnego. W związku z powyższym musiałem skorzystać z urlopu wypoczynkowego, którego nie planowałem.- Oslo-Kraków
- Ekonomiczna
Oliwia D
Zweryfikowane | wrz 15, 2025Gdańsk-Funchal
Ekonomiczna
Warunki pogodowe
Samolot dnia 13.09.2025 nie wylądował na Maderze tylko na Teneryfie. Linia lotnicza nie zapełniła mi żadnej opieki, nie zapewniła hotelu, nie zapewniła mi wody ani nic do jedzenia. Nikt z linii nie kontaktował się z nami, nie pojawił się na lotnisku nikt, nie mieliśmy informacji co dalej robić. Po długim czasie przyszedł sms z linkiem aby zabookować hotel i przez trzy godziny nie było można żadnego hotelu zarezerwować. Przeraziła mnie myśl o spędzeniu nocy na lotnisku. Musiałam na własną rękę zakupić hostel w bardzo dalekiej od lotniska i niebezpiecznej okolicy bo tylko to zostało. Musiałam dokupić jedzenie i wodę na własną rękę oraz opłacić taksówki. Rano linia lotnicza przesuwała dwukrotnie godzinę odlotu z Teneryfy na Maderę, narażając nas na dodatkowe koszty.- Gdańsk-Funchal
- Ekonomiczna
Tomasz W
Zweryfikowane | wrz 15, 2025Oslo-Kraków
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Wylot z Oslo miał być o godzinie 15:55 Lądowanie miało być w krakowie o 18:10 samolot lądował w Ostrawie po 22:00 przewieziono nas Autobusem do Krakowa Gdzie byłem o godzinie 01:00 z powodów późnej pory poniosłem duże koszta powrotu do domu i byłem zmuszony odwołać sprawy służbowe i prywatne- Oslo-Kraków
- Ekonomiczna
Klaudia D
Zweryfikowane | wrz 15, 2025Oslo-Kraków
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Lot był opóźniony o 3.5h. Nie dolecieliśmy do Krakowa, tylko wylądowaliśmy w Ostrawie, stamtąd mieliśmy autokar do Krakowa. Przyjechaliśmy po północy na lotnisko w Balicach przez co trzeba było wracać taksówką i płacić dodatkowe pieniądze za podróż. Byłyśmy w domu dopiero o 1:30 w nocy. W rezultacie opuściłam dzień pracy, a córka dzień szkoły.- Oslo-Kraków
- Ekonomiczna
Marzena S
Zweryfikowane | wrz 15, 2025Kraków-Malaga
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
W dniu 14.09.2025 r na Lotnisku w Balicach został podany komunikat o trwających działaniach operacyjnych na lotnisku. Początkowo nasz lot miał status 'opóźniony" a następnie 'odwołany". Udaliśmy się do wyjścia- Kraków-Malaga
- Ekonomiczna
Grzegorz K
Zweryfikowane | wrz 14, 2025Alicante-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy na lotnisku
Pełna rozmowa została przeprowadzona przez mojego brata Wojciech Krzyżański gdyż on był osobą kupującą nasze bilety.- Alicante-Warszawa
- Ekonomiczna
Amelia L
Zweryfikowane | wrz 13, 2025Funchal-Warszawa
Ekonomiczna
Nie podano
Dzień dobry, dnia 7.09.2025, ja - Amelia Lewczuk łącznie z Adrianem Wąsowskim mieliśmy lot z Madeira Airport do Lotnisko Chopina w Warszawie o godzinie 17:25. Podczas końcowej odprawy, poinformowano nas że lot został opóźniony, bez podanej przyczyny i poinformują o 18:00 co dalej. Następnie chwilę przed 19:00 lot został odwołany, co spowodowało to strasznym zniesmaczeniem. Udaliśmy się do ogólnej informacji, gdzie kolejka była nieskończenie długa i staliśmy do godziny 24, ale pan z obsługi poinformował nas że już nie ma hoteli i można rezerwować w pobliżu hotel za rozsądną cenę ale nie był pewny czy faktycznie koszta noclegu zostaną nam zwrócone. To wszystko trwało tak długo, że nie opłacało się nam rezerwować hotelu i byliśmy zmuszeni zostać na lotnisku. Po 1 godzinie w nocy z wielką łaską dostaliśmy materace, aby przespać się w nocy czekając na lot, który miał być z rana. Okazało się że lot miał być o godzinie 9:25 (8.09.2025) z Madeira Airport do Lotnisko Chopina w Warszawie, ale niestety znowu wdało się opóźnienie i lot odbył się po godzinie 12:00. Gdy lot miał się już odbyć i czekaliśmy w samolocie na start, przekazali nam informację bez przyczyny i lot z Madeira Airport do Lotnisko Chopina w Warszawie, został zmieniony i poinformowali nas, że nastąpiła zmiana lotniska docelowego na Lotnisko Warszawa-Radom. Tego dnia mieliśmy obowiązki zawodowe – powinniśmy być rano w pracy. Ze względu na zmianę godziny lotu wszystkie spotkania musieliśmy przełożyć na wieczór. Dodatkowo byliśmy zmuszeni wynająć prywatną osobę, aby w trybie pilnym dotrzeć na umówione spotkania, co generowało dodatkowe koszty i stres przez zmianę lotniska. Z przykrością muszę wyrazić nasze niezadowolenie z przebiegu naszego ostatniego lotu, gdzie opóźnienie łącznie wyniosło 19h, w tym 2 opóźnienia i 1 odwołanie. Lot był znacząco opóźniony, a następnie został przekierowany na inne lotnisko docelowe niż to, za które zapłaciliśmy. Sytuacja ta spowodowała dla nas istotne trudności organizacyjne i dodatkowe koszty związane z dotarciem do właściwego miejsca. Brak wcześniejszych, jasnych informacji ze strony obsługi znacząco pogłębił dyskomfort pasażerów. W związku z powyższym proszę o udzielenie wyjaśnień oraz przedstawienie propozycji rekompensaty za poniesione niedogodności. Z poważaniem, Amelia Lewczuk oraz Adrian Wąsowski- Funchal-Warszawa
- Ekonomiczna
Piotr B
Zweryfikowane | wrz 12, 2025Gdańsk-Trondheim
Ekonomiczna
Nie podano
Przez opóźniony lot 4,5 godziny nie dotarłem do pracy na czas i stracikem dniówkę w pracy.O godzinie 15 dopiero dotarłem na miejsce.- Gdańsk-Trondheim
- Ekonomiczna
Dariusz S
Zweryfikowane | wrz 11, 2025Warszawa-Bruksela
Ekonomiczna
Miałem lot na który nie zostałem wpuszczony z powodu braku miejsca Miałem otrzymać odszkodowanie 250 euro jednak brak jakich kolwiek wiadomości gdzie 3 wysłałem z zapytaniem nadal cisza Zmuszony zostałem zakupić bilet w wysokości 800 euro na lot gdyż musiałem iść do pracy Linia lotnicza nie poniosła żadnych konsekwencji ani roszczeń w moją stronę
- Warszawa-Bruksela
- Ekonomiczna
Bogusława K
Zweryfikowane | wrz 10, 2025Barcelona-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Przybyliśmy na lotnisko w Barcelonie ok. godziny 16:00, na tablicy odlotów widniała informacja o opóźnionym locie, czas ten się jednak wydłużył, ponieważ czekano na drugi samolot( nasz uległ awarii), o czym dowiedzieliśmy się tuż przed startem, Po wejściu na pokład okazało się ,że znaleziono walizkę na pokładzie ,której nie powinno tam być, w związku z czym ,oczekiwaliśmy na start samolotu ok 30-40min. samolot wystartował ok 22;30-22;40- Barcelona-Warszawa
- Ekonomiczna
Patryk K
Zweryfikowane | wrz 10, 2025Barcelona-Warszawa
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Przybyliśmy na lotnisko w Barcelonie ok. godziny 16:00, na tablicy odlotów widniała informacja o opóźnionym locie, czas ten się jednak wydłużył, ponieważ czekano na drugi samolot( nasz uległ awarii), o czym dowiedzieliśmy się tuż przed startem, Po wejściu na pokład okazało się ,że znaleziono walizkę na pokładzie ,której nie powinno tam być, w związku z czym ,oczekiwaliśmy na start samolotu ok 30-40min. samolot wystartował ok 22;30-22;40- Barcelona-Warszawa
- Ekonomiczna
Barbara P
Zweryfikowane | wrz 10, 2025Gdańsk-Stavanger
Ekonomiczna
Witam w dniu 09.09.2025 godz. 14:35 miałam wykupiony bilet na lot z Gdańska do Stavanger, gdy bylam na lotnisku doszło do ewakulacjj dolnej część budynku przez co nie mogłam przejść odprawy na mój lot, gdy sytuacja została opanowana i ponownie weszlam do budynku chcąc się odprawić powiedziano mi, że samolot odleciał oraz, ze mój bilet jest już nie ważny. Skierowano mnie do kasy biletowej a tam uzyskałam informację, że mogę ubiegać się o reklamację za bilet ponieważ tą sytuacja nie wyniknęła z mojej winy ponieważ na lotnisku byłam z godzinnym wyprzedzeniem lecz nie mogłam przejść odprawy przez nakaz ewakuacji z budynku
- Gdańsk-Stavanger
- Ekonomiczna
Emilia N
Zweryfikowane | wrz 10, 2025Funchal-Katowice
Ekonomiczna
Nie podano
Na kolejny dzień koło 17. Organizacja i pomoc od strony linii lotniczej była okropna w dzień kiedy lot był opóźniony dostaliśmy bo na tylko 5 euro który nie działał . Oprócz tego prawie zerowe informacji od linii lotniczej, dostając link na rezerwację hotelu nic się nie wyświetlało a informacja o samodzielnej rezerwacji przyszła kilka godzin po odwołaniu lotu. Cały proces był kłopotliwy i bez pomocy.- Funchal-Katowice
- Ekonomiczna
Wacław K
Zweryfikowane | wrz 10, 2025Kraków-Bazylea
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Lot był opóźniony i po 5 godzinach oczekiwania na lotnisku został odwolany, nie podano przyczyny ..- Kraków-Bazylea
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Bartosz G
Zweryfikowane | wrz 10, 2025Warszawa-Alicante
Ekonomiczna
Nie podano
Pani z obsługi Wizz Air na lotnisku przekazała informację, że samolot miał awarię. Podczas podstawiania zastępczej maszyny nastąpiło bodajże zderzenie z ptakiem i stąd wynikały opóźnienia, natomiast nie zmienia to faktu, że pierwszy samolot nie pojawił się o planowanej godzinie ze względu na usterkę, która nie kwalifikuje się jako nieprzewidziana awaria.- Warszawa-Alicante
- Ekonomiczna
Dominik G
Zweryfikowane | wrz 9, 2025Haugesund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Problemy techniczne
Ja wraz z dziewczyną czekając na samolot który miał pojawić się o godzinie 12, potem o godzinie 13 no i zaś o godzinie 15, usłyszeliśmy od znajomego że samolot nie wyleciał i będzie dopiero o 17;15, mieliśmy duży problem ponieważ nie byliśmy miejscowi tylko ponad 3 godziny drogi od lotniska, i niestety musiliśmy czekać kolejne 4 godziny aż przyjedzie po nas rodzina na lotnisko i nas zabierze.- Haugesund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Stanisław Ś
Zweryfikowane | wrz 9, 2025Gdańsk-Goteburg
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
O godzinie 20.20 miał być wylot z Gdańska do Goeteborga. Przed wejściem do samolotu przy bramce nr. 11 pojawiła się informacja że lot jest przeniesiony na godzinę 22.45 po czym wydano nam wouhery na posiłek w kwocie 22 zł. Czekając na wylot o godz 22.45 pojawiła się informacja że lot przeniesiono na dzień jutrzejszy tj. 6.09.2025 na godzinę 15.30.- Gdańsk-Goteburg
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Monika W
Zweryfikowane | wrz 9, 2025Funchal-Katowice
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Warunki pogodowe
Lot został najpierw był przesuwany z godziny na godzinę, po czym go anulowano. Nie zapewniono hotelu, ani wyżywienia (bony żywieniowe nie działały).- Funchal-Katowice
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Hubert T
Zweryfikowane | wrz 9, 2025Warszawa-Alicante
Ekonomiczna
Nie podano
Na lotnisko dotarłem wraz z współpasażerem (to jest żoną) na dwie godziny przed wylotem. Informacje o opóźnionym locie otrzymaliśmy już będąc przy bramkach na ok. 30-40 min przed wylotem. Następnie informacja o opóźnieniu była podawana z głośników. Za każdym razem było opóźnienie o godzinę. Przy bramkach podawano informację o opóźniniu około trzech razy. Obsługa bramek udzieliła informacji o opóźnieniu bez podawania przyczyn, następnie podała przyczynę że jest usterka. Informacje z obsługi lini były zdawkowe i byle tylko zbyć pasażerów. Lot opóźnił się 3h10min.- Warszawa-Alicante
- Ekonomiczna
Małgorzata S
Zweryfikowane | wrz 9, 2025Haugesund-Gdańsk
Ekonomiczna
Skuteczne roszczenie
Nie podano
Mam problemy z kręgosłupem, przez co pozycja siedząca na krześle przez ponad 5 godzin była bardzo niekomfortowa.- Haugesund-Gdańsk
- Ekonomiczna
- Skuteczne roszczenie
Sylwia Z
Zweryfikowane | wrz 9, 2025Gdańsk-Goteburg
Ekonomiczna
Brak otrzymania zwrotu kosztów poniesionych z odwołaniem lotu. Fatalna obsługa e-maili i infolinii
Lot zostal odwolany gdy juz prawie czekalismy na wejscie na poklad. Dostalismy hotel w Gdynii, ale taksowke musialysmy zampwoc i zaplacic za nia. Z lotniska do Gdynii do hotelu i nastepnego dnia rano z hoteu do lotniska. Kupilismy wode w hotelu, nastpenego dnia z lotniska w Goteborgu musialysmy dostac sie Flyggsbussarna na goteborg central seby jechac pociagiem do domu. podczad drogi powrotnej kupilysmy jedzenie w Pressbyran. skladalam wniosek o zwrot kosztow poprzez strone wizzair natomiast dostaje caly czas emaile ze nie widzicie zalacznikow. zdjecia sa wyrazne widze je na telefonie. Prosze o rozpatrzenie skargi bo po ponad romu czasu chcemy otrzymac zwrot kosztow ktore ponioslysmy przez to ze nie lecialysmy do Stockholm tylko do Goteborg. a mieezkamy w Sztokholmie. Chce odzyskać swoje pieniądze - zwrot Kosztów.Ogólna
- Brak kontaktu w sprawie zwrotu kosztów, mówią w meilu że nie widzą moich zdjęć z kwotami.
Nie ma
- Gdańsk-Goteburg
- Ekonomiczna
- Strata: €200
- Pożądane rozwiązanie
Zwrot kosztów
Karolina P
Zweryfikowane | wrz 8, 2025Katowice-Neapol
Ekonomiczna
Problemy techniczne
Lot z Katowic został odwołany, musiałam dojechać rano z krakowa Później wrócić do krakowa z powrotem oraz znaleźć lot alternatywny- Katowice-Neapol
- Ekonomiczna
Pokaż więcej