Plaintes easyJet : commentaires, page 11
988 commentaires
Krystopher M
Vérifié | janv. 8, 2025
Genève-Bordeaux
Économique
Non fourni
La compagnie aérienne n'a donné aucune information supplémentaire en ce qui concerne les reports de vols, les membres de l'équipe Easyjet ont disparus lorsque le vol a été annulé... Sachant que c'est une première fois pour moi, je n'avais personne pour m'expliquer les démarches à suivre, je me suis retrouvé seul à devoir réserver un hôtel aux alentours pour attendre un prochain vols 3 jours après. J'ai donc dû reporter les rdv clientèle des 3 prochains jours à cause de ça. Malgré mes appels aupres la compagnie, tous m'ont demandé d'effectuer des démarches en lignes sans savoir comment me guider pour les indemnités ou report de vol. J'ai dû me débrouiller seul en faisant des recherches.
- Genève-Bordeaux
- Économique
Oriel F
Vérifié | janv. 7, 2025Londres-Agréable
Économique
Non fourni
Nous sommes arrivés chez nous le 30/12 à 16h10. Nous avions reçu la nouvelle de l’annulation par email à 2h du matin. La compagnie aérienne ne nous a plus contactés par la suite et n’a offert aucun soutien. Nous étions déjà à l’aéroport et avons passé la nuit sans dormir à chercher un vol le plus proche possible de celui que nous avions raté, car nos enfants de 5 et 14 ans allaient rester seuls à la maison après 12h (heure à laquelle ma sœur, qui était responsable d’eux, devait également partir pour prendre un train). Nous avons donc fini par échanger pour un vol à destination de Marseille, également avec EasyJet, qui est parti à 6h ce même jour. Nous sommes arrivés à Marseille à 9h16, avons pris un Uber (36,62 €) jusqu’à la gare Saint-Charles et y avons acheté un billet pour Nice, qui a coûté 84,90 €. Une fois arrivés à la gare de Nice, nous avons pris un autre Uber (14,92 €) pour rentrer chez nous. Nous sommes arrivés à 16h10, et nos enfants étaient seuls à la maison. Nous étions très fatigués, d’autant plus que nous devions accueillir des amis à 18h ce même jour pour passer quelques jours avec nous. Nous n’avons pas pu préparer la maison pour leur arrivée, car nous avons dû utiliser ce temps pour nous reposer un peu. En raison de nos engagements, nous avons choisi un trajet plus long, coûteux et éprouvant pour pouvoir arriver chez nous le plus tôt possible et éviter que nos enfants restent sans surveillance trop longtemps.- Londres-Agréable
- Économique
Camille C
Vérifié | janv. 7, 2025Manchester-Genève
Économique
Je ne me rappelle pas
vol retardé suite à des conditions météos ne permettant pas la bonne tenue du vol + mauvaise communication de la part de la compagnie EASYJET- Manchester-Genève
- Économique
Diana C
Vérifié | janv. 7, 2025Catane-Milan
Économique
Je ne me rappelle pas
Nous sommes arrivés al aéroport à 13h00,sur ke tableau disait vol en retard. Vol départ 18h45.je suis allais 2 fois pour enregistrer les bagages, mais ils m.on 0as’laissé car il y avait du retard. Le.vop.est partie vers 20h00 du soir,parés enregistrement nous avons encore attendu environ 1 heure dans.la salle. Nous étions avec un enfant de 5 ans en plus- Catane-Milan
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Bernard B
Vérifié | janv. 7, 2025Catane-Milan
Économique
Je ne me rappelle pas
Alors que nous étions présents depuis 13h, et qu’il n’était pas possible d’enregistrer nos bagages en soute suite à un refus du personnel de guichet , à 16h, (alors que le panneau d’info affichait un décollage prévu à 19h07) la personne au guichet a, au premier abord affirmé que l’enregistrement était TERMINÉ 👹 Heureusement que ma compagne parle italien et a insisté fortement. Sinon, nous n’aurions pas pu emprunter le vol.- Catane-Milan
- Économique
Suzie B
Vérifié | janv. 6, 2025Copenhague-Genève
Économique
Conditions météorologiques
Le 28/12 nous avons été prévenu aux environ de 17H de l'annulation de notre vol prévu à 19H05. Dans la foulée nous avons été informé qu'un départ était reprogrammé au lendemain 29/12 à 16H30 , qui a également été en retard et parti à 19H30. Pour info nous avons déjà fait des démarches pour le remboursement de nos frais annexes- Copenhague-Genève
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Annie S
Vérifié | janv. 6, 2025Ténérife-Bordeaux
Économique
Non fourni
Tous les frais d'hébergement, de taxis et de parking ont été déposé sur le dossier de M Sirot Gilbert.- Ténérife-Bordeaux
- Économique
Jenny B
Vérifié | janv. 6, 2025Copenhague-Genève
Économique
Conditions météorologiques
Le 28/12 nous avons été prévenu aux environ de 17H de l'annulation de notre vol prévu à 19H05. Dans la foulée nous avons été informé qu'un départ était reprogrammé au lendemain 29/12 à 16H30 , qui a également été en retard et parti à 19H30. Pour info nous avons déjà fait des démarches pour le remboursement de nos frais annexes- Copenhague-Genève
- Économique
Zoe B
Vérifié | janv. 6, 2025Copenhague-Genève
Économique
Conditions météorologiques
Le 28/12 nous avons été prévenu aux environ de 17H de l'annulation de notre vol prévu à 19H05. Dans la foulée nous avons été informé qu'un départ était reprogrammé au lendemain 29/12 à 16H30 , qui a également été en retard et parti à 19H30. Pour info nous avons déjà fait des démarches pour le remboursement de nos frais annexes- Copenhague-Genève
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Moises A
Vérifié | janv. 6, 2025Nantes-Porto
Économique
Je ne me rappelle pas
Plus de trois heure de retard mon beau père a 88 ans il l ont mis de coté sans aucune boisson il ne comprend pas le français- Nantes-Porto
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Abdeslam E
Vérifié | janv. 6, 2025Nantes-Rabat
Économique
Non fourni
Notre vol devait partir le 4 janvier 2024 à 14h 55 depuis Nantes à destination de Rabat sur un vol easyJet EJU 4787 et après avoir passé toutes les étapes de sécurité, de police,on a attendu devant la porte 37 durant 3 heures sans que personne nous informe sur le retard ensuite on nous a demandé d’aller devant la porte 21 après quoi on nous a demandé d’aller devant la porte 38 ensuite et vers 20 heures 30 on nous a demandé de descendre sans nous dire où nous allions et surprise on s’est trouvé devant la sortie en passant par la police de frontières à l’arrivée. Cette façon de nous diriger vers la sortie sans nous l’expliquer nous l’avons vécu comme une humiliation suprême après nous avoir balader de porte en porte avec ce que ça comporte colle fatigue et stress et a la fin l’humiliation de nous mettre dehors sans explication Ensuite une hôtesse de Alysia est venu prendre nos noms et numéro de réservation pour nous ramener a l’hôtel chose faite vers 23 heures Pendant ce temps nous avons reçu un mail de la easyJet pour nous informer que le vol se fera le lendemain 5 janvier 2025 a 14 heures Les bon d’achats de 9 euros et l’hébergement ne peuvent en aucun cas exonérer easyJet de nous indemniser car 24 heures de retard et beaucoup de stress physique et morale- Nantes-Rabat
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Brigitte D
Vérifié | janv. 6, 2025Bordeaux-Genève
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Non fourni
Vol EZS1324 , départ prévu 20h55 ,on nous a annoncé un peu de retard qui n'a fait que s'allonger et après une période de silence, on nous a annoncé l'annulation de ce vol. Gestion parfaite par le personnel présent , malgré les circonstances . A 23h15 nous étions à l'hôtel , où chambre et petit déjeuner furent pris en charge , nouveau vol programmé à 13h le 23/12/25- Bordeaux-Genève
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- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Ana F
Vérifié | janv. 6, 2025Lyon-Porto
Économique
Non fourni
On a été envoyés dans un hôtel que à 1h du matin. Cet hôtel était juste horrible, il y était sale , il y avait les poubelles et les serviettes de bain jettes par terre. Même les draps n’étaient pas changés alors qu’on était avec des enfants petits. De plus moi et mon mari nous avons raté la journée de travail.- Lyon-Porto
- Économique
Océane L
Vérifié | janv. 6, 2025Londres-Marseille
Économique
Je ne me rappelle pas
Je suis arrivée à ma destination finale à minuit au lieu d’arriver vers 20h40. De plus, au vu du retard et de la fatigue accumulée j’ai dû poser un jour de travail.- Londres-Marseille
- Économique
Alexandra T
Vérifié | janv. 5, 2025Ténérife-Bordeaux
Économique
Non fourni
Nous avons également perdu le bénéfice d'un billet de train pour notre fils jules qui est étudiant à Paris et devait prendre le train le 5 janvier 2025. Le nouveau billet est de 69€. Par ailleurs, j'ai du annulé un rendez-vous professionnel ce dimanche 5 janvier.- Ténérife-Bordeaux
- Économique
Stephanie S
Vérifié | janv. 5, 2025Ténérife-Genève
Économique
Problèmes dans l’aéroport
L'avion a eu du retard à l'arrivée à Tenerife sud à cause d'un pneu qui a crevé. Ensuite, au moment du départ, la piste a été fermé et nous avons dû attendre pour décoller (25ème position au moment de la réouverture de la piste) puis nous avons été dérouté vers Lyon car Genève était fermé. Nous avons ensuite pris un bus pour arriver à Genève. Nous avons pu prendre nos 2 voitures avec environ 6 heures de retard. Nous devions atterir à Genève à 21h30 et nous sommes finalement arriver à Genève à 4h du matin. Nous n'avons pas pu aller travailler le vendredi car nous sommes arrivés à la maison à 6h du matin.- Ténérife-Genève
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Carline H
Vérifié | janv. 5, 2025Agréable-Rennes
Économique
Problèmes techniques
Suite à problème technique retour au point de départ à Nice. Prise en charge d'une nuit d'hôtel et des repas en attendant la reprogrammation d'un nouveau vol le lendemain. Conséquence : obligation de prendre une journée de congé supplémentaire.- Agréable-Rennes
- Économique
Alain A
Vérifié | janv. 4, 2025Économique
Pendant le vol, usurpation de ma carte bancaire.
J'ai prie un café à 4,20€ et ai payé avec ma carte, seul moyen de paiement possible et dernier achat de mes vacances. Arrivé chez moi, je consulte mes comptes et vois deux opérations dont je ne suis pas à l'origine. Une de12,14€, et une autre de 15,41€. Je demande qu'une enquête soit faite et être remboursé de cette escroquerie par le personnel de bord.
- Économique
Christophe A
Vérifié | janv. 3, 2025Strasbourg-Londres
Économique
Je ne me rappelle pas
Retard de plus de 4h dont 2 h dans l avions sans repas sans bouger juste un verre d eau nous somme arriver à londres à 20h40 plus 1 h de trajet pour rejoindre notre logement nous avons perdu tout notre après midi- Strasbourg-Londres
- Économique
Oceane D
Vérifié | janv. 3, 2025Grenoble-Londres
Économique
Je ne me rappelle pas
Retard causé par du brouillard à Gatwick. Nous avons reçu peu d’informations sur l’avancée de notre retard et elles étaient en anglais. 4h59 de retard affichée mais il y avait en réalité plus de 5 heures. Une journée à Londres gâchée sur 4 jours.- Grenoble-Londres
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Nesrine T
Vérifié | janv. 3, 2025Agréable-Paris
Économique
Problèmes techniques
Mon vol est prévue le jeudi à 18h55 de Nice vers Paris Orly. Mais il est retardé plus que 3h. Il est reporté pour le lendemain à 8h30- Agréable-Paris
- Économique
Charles C
Vérifié | janv. 2, 2025Agréable-Paris
Économique
Réclamation réussie
Problèmes techniques
Je devais quitter Nice aujourd’hui à 18h55, et je prendrai finalement le vol de demain matin à 8h30 pour cause d’annulation. J’ai été prévenu à 20h30 de l’annulation, et cela est apparemment du à un souci technique.- Agréable-Paris
- Économique
- Réclamation réussie
Patrick D
Vérifié | janv. 2, 2025Lisbonne-Bâle
Économique
Problèmes techniques
Retard de 5h30 car problème technique avion. Retour comptoir embarquement. Aucune collation. Valise de soute restée à Lisbonne. Supplément parking.- Lisbonne-Bâle
- Économique
Marie-Claude D
Vérifié | janv. 2, 2025Lisbonne-Bâle
Économique
Problèmes techniques
Retard de 5h30 pour problème technique avion, avec obligation de retourner au comptoir d'embarquement de l'aéroport de Lisbonne . Une fois arrivé à Bazel, les bagages de la soute sont restés à Lisbonne. Peut de renseignements et aucune collation. Juste un document pour rapatrier valise. Surplus de location parking sans justificatif.- Lisbonne-Bâle
- Économique
Aline B
Vérifié | janv. 2, 2025Paris-Rome
Économique
Conditions météorologiques
Nous sommes arrivés à 5h à l'aéroport pour le vol de 7h25 et nous avons appris sur place à cette même heure que notre vol a été repoussé à 10h30 pour cause : avion non présent à l'aéroport dû au brouillard. Nous sommes arrivés à Rome à 13h15. La compagnie nous a donné un bon de 9€. Nous avons dû négocier avec notre navette aéroport/logement pour qu'ils nous attendent car l'heure limite était dépassée.- Paris-Rome
- Économique
Annie F
Vérifié | janv. 2, 2025Séville-Genève
Économique
De plus nous avons attendu presque 2 heures à l'aéroport de Geneve pour récupérer notre valise , perturbation dans la livraison des bagages
- Séville-Genève
- Économique
Jaroslaw B
Vérifié | janv. 1, 2025Cracovie-Paris
Économique
Non fourni
Le vol numéro 4670 prévu pour 30/12/2024 19h55 a été reporé au 31/12/2024 11h15 avec un nouveau numéro de vol 9670.- Cracovie-Paris
- Économique
Brahim S
Vérifié | janv. 1, 2025Rabat-Lyon
Économique
Conditions météorologiques
On nous a fait attendre dans l'avion à Rabat pendant plus de 2h30 avec une chaleur etouffante au départ. 3h de route nous attendait à notre arrivée et nous sommes arrivés à destination à minuit au lieu de 19h. Grande fatigue par la suite avec 2 de mes enfants malades à cause des changements de temperatures successifs et de la fatigue.- Rabat-Lyon
- Économique
Celia A
Vérifié | janv. 1, 2025Grenoble-Londres
Économique
Je ne me rappelle pas
À cause de brouillard à Gatwick, nous n’avons pas pu décoller. Le vol avait déjà de base un retard énorme puisque l’avion est arrivée vers 12h, alors qu’on devait arriver à cette heure ci. Nous sommes arrivé à 16:10, alors que nous devions arriver à 11:05. La compagnie aérienne a tardé à nous donner les détails, nous n’avons pas de raisons pour le retard de base de l’avion, et c’est seulement une fois coincé dans l’avion qu’on nous a d’abord fait attendre une heure puis deux heures. Au départ ils n’avaient expliqué qu’en anglais. Ils ont tardé à nous offrir de l’eau ou de la nourriture. Nourriture qui n’a été servi qu’aux enfants en premier. L’équipage était stressé et très peu accommodant. À la fin ils nous ont offert du café ou du thé. Nous aurions dû passer toute la matinée et la journée à Londres, en plus de poser nos bagages plus tôt. Cependant ce retard nous a empêché de profiter de Londres et de faire notre planning du premier jour. Nous avons perdu une journée entière pour ça, affamé et sans explications pendant de longues heures.- Grenoble-Londres
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Samuel R
Vérifié | déc. 31, 2025Marseille-Londres
Économique
Conditions météorologiques
Nous avons contacté la compagnie ils nous ont dit que les frais d’annulation d’hôtel n’était pas pris en charge, qu’il ne pouvait rien faire pour nous car notre vol était inscrit retardé mais pas annulé, alors que le commandant est venu nous parler pour nous dire que c’était annulé est nous devions partir. Il était presque 18h … ils nous ont donné un document qui disait de prendre un autre vol en cas d’annulation à 22h n’ayant aucune nouvelle de la compagnie et le vol étant toujours inscrit comme retardé et non annule, nous avons pris un nouveau vol. Seuls vols de disponible pour ma femme mon fils et moi le 31. Je l’ai pris car l’hôtel ne me remboursait aucune nuit et que j’allais tout perdre l’hôtel et les billets retour… mais à 22h10 j’ai reçu un e-mail où on me proposait un vol le 30 décembre à 10h. J’ai donc pu partir le 30 décembre. J’ai demandé un remboursement des billets du 31 décembre et là ils m’ont répondu ok on les annule mais vous allez payer 66 euros de frais j’ai dit que je refusais et que je voulais annulation complète sans frais ils ont accepté. Mais à ce jour j’ai bien perdu ma nuit d’hôtel du 29 décembre et j’ai du reprendre un nouveau parking qui m’a coûté plus cher 100 euros … bien cordialement- Marseille-Londres
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Giacomo Mario C
Vérifié | déc. 30, 2025Brindisi-Genève
Économique
Non fourni
Madame, Monsieur, Je vous mandate afin d'obtenir une indemnisation concernant un vol BDS-GVA du 27 juillet 2024 que ma compagne et moi-même avons pris. L'avion devait partir le sam. 27 juil. 2024 à 20:45. Après un retard important, l'avion a décollé vers 22h45 (environ) et a dû atterrir à l'aéroport de Lyon en France puisque la piste de l'aéroport de Genève était fermée (atterrissage hors horaires autorisé). A notre arrivée à Lyon, passé minuit, nous avons embarqué dans un bus qui devait nous déposer à Genève Aéroport comme destination finale environ une heure plus tard. Malheureusement, notre bus est tombé en panne sur l'autoroute et a dû s'arrêter pendant de longues heures. A aucun moment, Easyjet n'a été présente afin d'apporter une assistance à laquelle elle est tenue. Moi et ma compagne sommes donc arrivés à Genève vers 7h00 le lendemain matin, soit le 28 juillet 2024. Malgré mes nombreux emails, et de mon droit à obtenir une indemnisation pour le vol en question , Easyjet n'a pas accepté de rentrer en matière concernant mon droit à l'indemnisation. Je vous remercie par avance pour l'analyse du dossier. Cordialement, Giacomo COLLUTO- Brindisi-Genève
- Économique
Sandrine H
Vérifié | déc. 30, 2025Londres-Paris
Économique
Conditions météorologiques
Le vol de 16h à été annulé et reporté au lendemain matin 9h25. Nous avons été logé dans un hôtel, nous avons du payer le taxi/bus pour s'y rendre. Néanmoins, le vol initialement prévu à 9h25 à encore une fois été retardé à 11h25- Londres-Paris
- Économique
Amendine H
Vérifié | déc. 30, 2025Londres-Paris
Économique
Conditions météorologiques
Le vol de 16h à été annulé et reporté au lendemain matin 9h25. Nous avons été logé dans un hôtel, nous avons du payer le taxi/bus pour s'y rendre. Néanmoins, le vol initialement prévu à 9h25 à encore une fois été retardé à 11h25- Londres-Paris
- Économique
Laury G
Vérifié | déc. 30, 2025Palma de Majorque-Lille
Économique
Conditions météorologiques
Nous sommes arrivés vers 16h pour l enregistrement, vers 18h30 nous sommes allés voir l hôtesse pour demander pourquoi nous n avions pas embarqué, celle ci ne savait pas nous répondre, elle même n'était pas au courant, après 1h d'attente un panneau nous indiquait retard d' 1h, puis 2h sans explication, même le personnel n'était pas au courant ( la seule information que nous avions eu par nous même avec l application, si celle ci est fiable (notre avion était bien la puis partit direction Milan (il a fait l aller retour )après 5 h de retards nous avons embarqué (après 1h dans d 'attente dans la passerelle avec plus de 30 degrés (d ailleurs une personne est tombée dans les vapes) toujours sans explications que ce soit hôtesse pilote...arrivée à notre domicile à 3H du matin, explication reçue par la compagnie en date du 14/10/2024, nous avons eu le remboursement du taxi. l incident a géné mon époux qui est en situation d handicap (pas de possibilité de prendre ses médicaments, problème de mobilité,....)- Palma de Majorque-Lille
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Clement M
Vérifié | déc. 30, 2025Londres-Paris
Économique
Conditions météorologiques
Le vil a été reporté d’une journée, nous ne sommes pas encore parti et le nouveau vol a du retard, nous avons du reprendre d’autres billets de train.- Londres-Paris
- Économique
Stéphanie L
Vérifié | déc. 29, 2024Lyon-Londres
Économique
Conditions météorologiques
Bonjour, Nous avons perdu des réservations pour des visites d’une cathédrale pour un montant de 83,16€- Lyon-Londres
- Économique
Yugo O
Vérifié | déc. 29, 2024Cracovie-Paris
Économique
Conditions météorologiques
La compagnie a remboursé le frais d’uber pour rentrer Il nous ont refusé d’autre compensation en disant que le retard était dû à des conditions météorologiques ( qui ont causé le changement d’aéroport ), mais les avions d’autre compagnies ont pu atterrir / décoller de même aéroport à la même date / même horaires- Cracovie-Paris
- Économique
Benjamin M
Vérifié | déc. 26, 2024Agréable-Paris
Économique
Non fourni
Le vol a été annulé sans aucune précision. Mon billet d’avion également je n’ai plus l’ancien sur mon espace seulement le nouveau vol. Il me reste que le mail de confirmation.- Agréable-Paris
- Économique
Johan N
Vérifié | déc. 25, 2024Londres-Montpellier
Économique
Grève
Notre vol a été annulé dans la nuit du 16 au 17 décembre. Et reporté au 18 décembre. En raison de la grève des contrôleurs aériens de Montpellier , easy jet ne nous dédommage de rien ni de la nuitée supplémentaire engendrée.- Londres-Montpellier
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Badr E
Vérifié | déc. 25, 2024Hurghada-Lyon
Économique
Je ne me rappelle pas
Départ réel à 20h30(décollage de l'appareil) arrivée réelle à l'aéroport lyon saint exupery 23h50.(heure locale).- Hurghada-Lyon
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Eden B
Vérifié | déc. 24, 2024Rennes-Londres
Économique
Je ne me rappelle pas
J’ai manqué quelques visites et je n’ai pas pu rencontrer le locataire de mon logement comme prévu Nous avons eu une indemnisation repas de 8€ mais il n’y avait plus rien de salé à manger- Rennes-Londres
- Économique
Marie Axelle N
Vérifié | déc. 23, 2024Londres-Montpellier
Économique
Grève
Vol annulé pour cause de grève des contrôleurs aériens. Vol reporté au lendemain. La compagnie ne prend pas en charge les frais engendrés- Londres-Montpellier
- Économique
Jeannine C
Vérifié | déc. 23, 2024Toulouse-Rennes
Économique
Retard de plus de 5 h de 19 h 20 le départ prévu arrivée à minuit 20 à Rennes. Ensuite voyage vers St Brieuc arrivée a 01 h 30. Donc entre le départ de chez moi et l’arrivée à st Brieuc il c’est écoulé 9 h.
- Toulouse-Rennes
- Économique
Olivier F
Vérifié | déc. 21, 2024Lyon-Porto
Économique
Non fourni
L avion a atterri à faro au lieu de Porto, L’avion n’est jamais reparti nous avons dû louer un véhicule pour Rejoindre porto arrivé à 20h00 au lieu de 8h30 par avion- Lyon-Porto
- Économique
Isabelle H
Vérifié | déc. 20, 2024Genève-Londres
Économique
Non fourni
La compagnie a remboursé les billets j’ai fait plusieurs demandes mais ils me répondent que la référence de réservation n’est pas bonne Arrivée avec 7 h de retard on a raté un repas d’anniversaire des 25 ans de notre fils étudiant à Londres- Genève-Londres
- Économique
Valerie V
Vérifié | déc. 20, 2024Toulouse-Lyon
Économique
Grève
la compagnie aérienne nous a propose un vol le lendemain matin, j'avais des rendez-vous professionnels que j'ai du annulé, et travaillant à domicile, cela a eu un impact sur les livrables à rendre à mes clients, je n'ai aucun élément tangible à fournir- Toulouse-Lyon
- Économique
Marc S
Vérifié | déc. 20, 2024Toulouse-Paris
Économique
Problèmes techniques
Vol reporté du 11/12 21 heure au 12/12 à 16 heure pour cause de technique. Pas d'alternative proposé par easyJet pour arriver à paris avant le 12/12 8 heure. j'ai trouvé un Bus qui partait de l'aéroport de Toulouse et qui permettait d'arriver à Paris le 12/11 à 7 heure. Cette alternative non proposée par easyJet m'a permis de respecter mes contraintes de travail. Voyage très inconfortable.- Toulouse-Paris
- Économique
Stéphanie C
Vérifié | déc. 19, 2024Lisbonne-Nantes
Économique
Conditions météorologiques
Notre avion Lisbonne-Nantes venant de Nantes, il a accusé un retard : il avait eu du mal à décoller de Nantes compte tenu des conditions climatiques . Les mauvaises conditions climatiques étaient donc connu de la compagnie. Nous avons décollé de Lisbonne avec retard et on nous a dérouté sur Toulouse car l'aéroport de Nantes était fermé. A Toulouse (vattérissage à 15h30), l'équipage a débarqué car ils avaient fait leur quota d'heure. Easy jet nous a fait plusieurs annonces dans l'après-midi, décalant sans cesse le décollage pour finalement annuler le vol à 00h30. Nous avons réussi à avoir une chambre d'hôtel à 4h00, un avion a été affrêté vers 17h00, nous avons décollé également avec plus d'une heure de retard vers Nantes- Lisbonne-Nantes
- Économique
Mhamadi S
Vérifié | déc. 18, 2024Lyon-Toulouse
Économique
Grève
Je suis arrivé à l'aéroport au moment de l'embarquement on me dit que le vol a été annulé donc du coup sans aucune information sans aucun mail ni message donc je me suis retrouvé à l'aéroport j'ai ensuite quand je suis reparti de là où j'étais hébergé j'ai vu que le vol a été changé sur l'application et que je devais prendre un autre vol aujourd'hui là où je fais la déclaration- Lyon-Toulouse
- Économique
Ryan D
Vérifié | déc. 17, 2024Lyon-Lisbonne
Économique
Grève
Le vol a été annulé sans motif moins de 24h à l’avance nous nous rendons sur place annulation motif grève Ils ne proposent pas d’autres vols dans les 24h qui suivent- Lyon-Lisbonne
- Économique
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