Plaintes easyJet : commentaires, page 13
988 commentaires
Gregory D
Vérifié | nov. 13, 2024
Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
On as été prévenu à 23h le 6/11/24 de l'annulation du vol de Marrakech vers Nantes qui devait être le 07/11/24
- Marrakech-Nantes
- Économique
Clotilde H
Vérifié | nov. 13, 2024Nantes-Skiathos
Économique
Non fourni
Annulation 4h avant sans explication ni même proposition de vol de substitution pour avoir la correspondance ou d'hôtel pour passer la nuit sur place. Donc aucun vol et impossible d'avoir la correspondance le lendemain matin avec hôtel pour la correspondance consommer sans y avoir été.- Nantes-Skiathos
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Iuri L
Vérifié | nov. 13, 2024Milan-Nantes
Économique
Non fourni
Mon vol était prévu pour 13h. Lorsque je me suis réveillé et que j'ai vu mon téléphone, j'ai reçu un SMS envoyé à 1h10 du matin m'informant que mon vol avait été annulé. Je n'ai reçu aucune autre explication sur les raisons de cette annulation. Je n'ai reçu aucune aide ni aucun contact de la part de la compagnie. Il s'est avéré impossible de les joindre. À cause de l'annulation de mon vol, j'ai dû engager des frais supplémentaires d'environ 480 euros. Je suis arrivé à la maison avec 4 jours de retard.- Milan-Nantes
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Clara L
Vérifié | nov. 13, 2024Lyon-Palma de Majorque
Économique
Conditions météorologiques
Nous nous sommes rendu à l'aéroport Saint Exupéry le samedi 26 octobre 2024. Notre avion était retardé mais on nous avait demandé de se rendre sur place comme si nous embarquions à l'heure. Nous avons reçu une notification nous disant que celui-ci était finalement à l'heure avant de l'annuler 10 minutes plus tard. Nous avions déjà passé la sécurité. Nous avons donc dû annuler notre séjour à Majorque et avons perdu de l'argent sur la réservation, sur le parking à Lyon et avons fait un trajet aller retour BESANCON- LYON pour rien (nous avons donc utilisé un plein d'essence ainsi que 50 euros d'autoroute dans le vent). A l'aéroport personne n'était présent chez EasyJet pour nous orienter. Par téléphone le standard était également coupé car il était trop tard.- Lyon-Palma de Majorque
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Nathalie B
Vérifié | nov. 12, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Grève
je devais rentrer le mercredi soir 6 NOVEMBRE 2024 à 23h à NANTES. Or avec l'annulation de notre vol, je suis rentrée 2 jours plus tard le vendredi soir à 19h à Nantes. Donc perte sur ma vie personnelle de 2 jours.- Marrakech-Nantes
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Laurence N
Vérifié | nov. 12, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Grève
Nous avons reçu un sms de la compagnie a 1 h07 du matin le 6 novembre pour nous dire que notre vol easy jet 4780 du 6 novembre été annulé suite a un mouvement de greve et qu'il fallait se rendre sur Flight Tracker. A part ce sms pas de mail ni d'appel d'easy jet cela nous a gaché la fin de notre séjour, en plus nous avons pas eu de vol pour le lendemain pour le vendredi 8 novembre avec un départ a 7 h de l'hotel pour arriver a lyon a 13h10, nous avons fait une escale de 4h30 car le départ de lyon pour nantes était prévue qu'a 17h40 pour une arrivée a 19h a nantes. Nous avons passé notre journée entière a l'aéroport nous étions tres fatiguées. Nous avons du changer des rendez vous que nous avions prevue le jeudi 7 et vendredi 8- Marrakech-Nantes
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Emilie M
Vérifié | nov. 12, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Grève
Vol annulé dans la nuit à 1h du matin vu lque le lendemain matin. Pas de vol possible le lendemain, vol trouvé le vendredi avec une escale à Lyon car reprise du travail le samedi matin à 6h30 Rdv médicaux annulés le jeudi et fatigue engendrée pour reprendre le travail. Départ hôtel 7h du matin ,vol 10h10 arrivée lyon à 13h30 attente jusqu'à 17h40 pour vol Nantes arrivée à Nantes 19h10 ,retour à la maison 20h30.- Marrakech-Nantes
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Catherine B
Vérifié | nov. 12, 2024Nantes-Marrakech
Économique
Non fourni
Vol annulé sans motif,nous avons eu un vol 2 jours après Donc nous avons perdu 2 nuits de location sur place et 2 Jours de parking- Nantes-Marrakech
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Vincent B
Vérifié | nov. 12, 2024Paris-Ajaccio
Économique
Non fourni
Bonjour la compagnie easyjet nous a remboursé les billets d avion mais aucun remboursement des frais engendrés par cette annulation ni compensation Après deux de retard l avion arrive à paris nous sommes dans la passerelle en attente de monter mais l équipage n a pas voulu repartir. Le vol est donc annulé Notre séjour pour nos 25 ans de mariage n a pu être réalisé. J ai perdu la location de voiture les billets de train de retour paris lille. Je demande également une compensation par rapport à notre séjour prévu. Je vous remercie de tout ce que vous pouvez faire en terme de compensation. Merci de votre attention et de votre retour Bien cordialement- Paris-Ajaccio
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Maria R
Vérifié | nov. 11, 2024Lyon-Porto
Économique
Le vol a été détourné à faro à 600 km de la destination nous avons loué un véhicule pour nous rendre à Porto
- Lyon-Porto
- Économique
Sophie B
Vérifié | nov. 11, 2024Ajaccio-Paris
Économique
Problèmes techniques
Vol annulé au moment de l'embarquement. Aucune solution de rechange. Nous avons du prendre un avion pour Lyon puis un train le lendemain. Nous devions travailler le lendemain. Remboursement très minime....- Ajaccio-Paris
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Olivier F
Vérifié | nov. 11, 2024Lyon-Porto
Économique
J’ai fait quatre demandes de remboursement via leur site j’ai été indemnisé de 142€ pour ma propre personne Monsieur Faudemer Olivier J’ai dû louer un véhicule à FAro à 600km de destination pour regagner Porto je suis arrivé à 20h le soir
- Lyon-Porto
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Anita M
Vérifié | nov. 11, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Problème à l'aéroport. Nous sommes arrivés à destination (Nantes) à 13h le samedi 2 novembre. Aucune information ne nous a été fournie par easyjet dans la journée du 1er Novembre. Le vol n'a cessé d'être repoussé puis annulé à 18h. C'est seulement au moment de décoller le 2 novembre que nous avons appris par le pilote les circonstances multiples (meeting aérien, brouillard, trop grande amplitude horaire de l'équipage,..) à l'origine du retard puis de l'annulation de notre vol. Nous avons dû passer toute la nuit dans l'aéroport, aucun soin ne nous a été prêtés. Nous n'avons reçu aucune considération de la part du personnel d'easyjet, qui a été totalement absent et fantôme durant la journée. Lorsqu'une personne employée par easyjet jet s'est enfin déplacée, elle n'avait aucune information à nous fournir concernant le vol et n'a pas réussi à faire déplacer sa hiérarchie pour nous expliquer les circonstances. Elle nous a fait une proposition de transports vers un hôtel dans lequel il n'y avait de pris en charge ni le dîner ni le transfert retour vers l'aéroport le lendemain (2 novembre). Nous avons dû faire face à des frais supplémentaires concernant la nourriture. Cordialement- Marrakech-Nantes
- Économique
Mickael M
Vérifié | nov. 11, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Problème à l'aéroport. Nous sommes arrivés à destination (Nantes) à 13h le samedi 2 novembre. Aucune information ne nous a été fournie par easyJet dans la journée du 1er novembre. Le vol n'a cessé d'être repoussé puis annulé à 18h. C'est seulement au moment de décoller le 2 novembre que nous avons appris par le pilote les circonstances multiples (meeting aérien, brouillard, trop grande amplitude horaire de l'équipage...) à l'origine du retard puis de l'annulation de notre vol. Nous avons dû passer toute la nuit dans l'aéroport, aucun soin ne nous a été prêtés. Nous n'avons reçu aucune considération de la part d'easyjet qui a été totalement absent et fantôme durant la journée. Lorsqu'une personne employée du personnel d'easyjet s'est enfin déplacée, elle n'avait aucune information à nous fournir concernant le vol, et n'a pas réussi à faire déplacer sa hiérarchie pour nous expliquer les circonstances. Elle nous a fait une proposition de transport vers un hôtel dans lequel il n'y avait de pris en charge ni le dîner ni le transfert retour vers l'aéroport le lendemain (2 novembre). Nous avons dû faire face à des frais supplémentaires concernant la nourriture. Cordialement.- Marrakech-Nantes
- Économique
Jean-Charles C
Vérifié | nov. 11, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Nous sommes arrivés à Destination à 13h le samedi 2 novembre à Nantes. Aucune information fournie par easy Jet pendant toute la journée du 1er novembre. Le vol n'a cessé d'être retrardé toute la journée pour être finalement annulé en fin de journée vers les 18h .Le personnel d'easy Jet a été absent et fantôme toute la journée. Quand une personne d'easy Jet a enfin pu nous rejoindre dans l'aéroport, elle n'avait aucune information et elle n'a pas réussi à faire déplacer sa hiérarchie pour nous expliquer les circonstances. Nous avons eu une proposition de transport vers un hôtel mais sans dîner de pris en charge et sans transfert de l'hôtel à l'aéroport pour le lendemain (2 Nov) Nous avons dû passer toute la nuit dans l’aéroport, ce qui a entraîné des frais pour des repas et des boissons. Seul le pilote au moment de décoller, le 2 nov , a précisé des circonstances multiples (meeting aérien, brouillard, amplitude horaire de l'équipage). Cette annulation m'a contraint à ne pas pouvoir aller au travail le 2 Nov et donc à poser un jour de congé supplémentaire !- Marrakech-Nantes
- Économique
Rachel C
Vérifié | nov. 11, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Nous sommes arrivés à Destination à 13h le samedi 2 novembre à Nantes. Aucune information fournie par easy Jet pendant toute la journée du 1er novembre. Le vol n'a cessé d'être retrardé toute la journée pour être finalement annulé en fin de journée vers les 18h .Le personnel d'easy Jet a été absent et fantôme toute la journée. Quand une personne d'easy Jet a enfin pu nous rejoindre dans l'aéroport, elle n'avait aucune information et elle n'a pas réussi à faire déplacer sa hiérarchie pour nous expliquer les circonstances. Nous avons eu une proposition de transport vers un hôtel mais sans dîner de pris en charge et sans transfert de l'hôtel à l'aéroport pour le lendemain (2 Nov) Nous avons dû passer toute la nuit dans l’aéroport, ce qui a entraîné des frais pour des repas et des boissons. Seul le pilote au moment de décoller, le 2 nov , a précisé des circonstances multiples (meeting aérien, brouillard, amplitude horaire de l'équipage). Cette annulation m'a contraint à ne pas pouvoir aller au travail le 2 Nov et donc à poser un jour de congé supplémentaire !- Marrakech-Nantes
- Économique
Natacha F
Vérifié | nov. 11, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Je suis arrivée à Nantes, le samedi 2 novembre à 13h. Aucune information fournie par EasyJet le jour du vol (01/11). Le vol n'a cessé d'être retardé toute la journée (avec annonce de changement de porte d'embarquement) pour être finalement annulé en fin de journée vers 18h. Le personne d'EasyJet a été absent et fantôme toute la journée. Quand une personne d'EasyJet a enfin pu nous rejoindre dans l'aéroport, elle n'avait aucune information et n'a pas réussi à faire déplacer sa hiérarchie pour nous expliquer les circonstances. Nous avons eu une proposition de transport vers un hôtel mais sans diner de pris en charge et sans transfert de l'hôtel à l'aéroport pour le lendemain (02/11). Nous avons dû passer toute la nuit à l'aéroport. Seul le pilote, au moment de décoller, le 02/11, a précisé des circonstances multiples (meeting aérien, brouillard, amplitude horaire de l'équipage). En résumé, le manque de communication est très préjudiciable et ne dénote pas un respect pour les clients EasyJet. Nous nous sommes sentis abandonnés par cette compagnie que je ne recommanderai pas.- Marrakech-Nantes
- Économique
Caroline A
Vérifié | nov. 11, 2024Marrakech-Lyon
Économique
Problèmes techniques
Au moment de décoller, l'avion a freiner d'urgence et nous avons dû attendre 3 heures dans l'avion au sol en attendant les ingénieurs qu'ils contrôlent l'avion.- Marrakech-Lyon
- Économique
Linda Z
Vérifié | nov. 10, 2024Genève-Toulouse
Économique
Nous avons eu un retard de 2h30 en partant de l’aéroport de
Genève. Ceci nous a vraiment compliquer le voyage. En effet nous voyageons avec un bébé de 6 mois. Celui ci n’avais plus rien à manger puisque nous n’avions pas prévu ce retard. À savoir qu’à l’aéroport de Genève, aucune nourriture pour bébé n’est vendu. Ça a était vraiment très compliquée, c’est pour cela que nous demandons une indemnisation pour la gêne qui nous a été occasionné- Genève-Toulouse
- Économique
Edouard R
Vérifié | nov. 10, 2024Porto-Nantes
Économique
Grève
- aucunes aides ni solutions proposées par Easyjet, malgré plusieurs appels alors que nous avons un bébé de 3 mois. - desk Easyjet à l'aéroport fermé - depart de Porto à 16h50 pour Lisbonne et arrivée à 23h à Orly et arrivée finale (nuit à l'hôtel) et location d'une voiture pour arriver à Nantes les 7/11 à 16h49; - Rdv professionnels du 7/11 annulés- Porto-Nantes
- Économique
Louise R
Vérifié | nov. 10, 2024Porto-Nantes
Économique
Grève
Nous sommes arrivés à 23h à Orly, et à 16h49 le lendemain (7/11) à Nantes. Aucunes aides de la part d'Easyjet, et aucunes solutions proposées de leur part alors que nous avons 2 enfants de 3 mois et de 3 ans. Mes Rendez vous professionnels du7/11 ont été annulés- Porto-Nantes
- Économique
Florian P
Vérifié | nov. 10, 2024Paris-Agréable
Économique
Influence des autres vols
J'ai déjà fait une demande d'indemnisation auprès de la compagnie mais elle a été refusée sous prétexte que ce n'était pas de leur faute. Je suis arrivé le lendemain vers 17h soit près de 24h de retard. J'ai dû prendre une journée de congés non prévue initialement.- Paris-Agréable
- Économique
Aurore W
Vérifié | nov. 9, 2024Ajaccio-Paris
Économique
Non fourni
Vol annulé alors que nous étions à l'aéroport en attente d'embarquer, les bagages était déjà enregistré- Ajaccio-Paris
- Économique
Frederic P
Vérifié | nov. 9, 2024Ajaccio-Paris
Économique
Non fourni
Réponse négative de la part d'easyJet, il rejette l'annulation du vol pour des raisons de météo- Ajaccio-Paris
- Économique
Mustapha E
Vérifié | nov. 9, 2024Rabat-Lyon
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Problèmes techniques
Retard de départ de trois heures et après l’avion au lieu d’aller à Lyon il a été dirigé par la suite vers bordereaux. Avion sensée arrivée à 15h35, il est arrivé à minuit trente. 9 heure du retard- Rabat-Lyon
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Maroua B
Vérifié | nov. 8, 2024Rabat-Nantes
Économique
Grève
Vol annulé à 1h du matin, ils nous proposent un autre vol à 7h destination Paris, mais quand on le choisit ils nous donnent un autre vol le lendemain à 10h55. Donc on perd deux jours de vacances. Et j'ai raté un rendez-vous très important le jeudi à 16h30 à cause de ce vol !- Rabat-Nantes
- Économique
Claude M
Vérifié | nov. 8, 2024Belfast-Paris
Économique
correspondance râtée.
retard de l'avion. nous avons payé le bus pour rentrer à rennes et l'avons raté Nous avons dû attendre pour retrouver un blablacar et repayer...
- Belfast-Paris
- Économique
- Perte: €46
- Solution souhaitée
Adrien T
Vérifié | nov. 8, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Aucun vol direct pour la même destination possible avant 3 jours car tous complets. Aucune liaison possible même avec escale avec la compagnie aérienne avant 3 jours. Donc réservation d'un vol avec une autre compagnie vers Paris au lieu de Nantes, et retour en voiture avec un tiers. Voyage avec un bébé de 9 mois donc très difficile d'attendre plusieurs jours pour un autre vol avec la même compagnie.- Marrakech-Nantes
- Économique
Gaetan L
Vérifié | nov. 8, 2024Lisbonne-Nantes
Économique
Non fourni
Vol annulé et retardé alors qu'on allait embarquer. Le report au lendemain a engendré une journée sans solde pour Fiona LIENARD- Lisbonne-Nantes
- Économique
Jérémy B
Vérifié | nov. 8, 2024Lyon-Nantes
Économique
Grève
Bonjour j'ai reçu un mail me confirmant que mon vol est été annulé alors que j'avais déjà pris mes billets de train de gap pour aller a Lyon saint Exupéry j'ai du ensuite reprendre des billet de train pour rentrer chez moi le jour même car je travaillais le lendemain et j'avais ma femme et mon enfant a retourné voir a Nantes je ne pouvais pas attendre 24 h de plus un article dans le journal ouest France stipulais que la grève a l'aéroport de Nantes se finissait a 12 h 30 le 7 novembre je suis rentrer chez moi a 21 h au lieu de 14 h et j'ai dû passer 3 heure sur mon téléphone pour me débrouiller moi même pour rentrer chez moi c'est une très mauvaise expérience qui m'a beaucoup touché physiquement et moralement ce 7 novembre merci pour votre écoute- Lyon-Nantes
- Économique
Rachid E
Vérifié | nov. 8, 2024Marrakech-Bâle
Économique
Non fourni
Bonjour, Mon vol était prévu le vendredi 1 novembre depuis l’aéroport de Marrakech pour une arrivée à 13h50 aéroport Bale-Mulhouse. Dans un premier temps le vol à été retardé sans aucune explication ni information. Plus tard dans la journée vers les 17h, on nous informe que le vol est annulé et reporté au lendemain le samedi 2 novembre pour un départ à 7h30. J’ai été relogé par la compagnie à l’hôtel RAWABI à Marrakech pour la nuit. Le lendemain, notre vol été prévu pour 7h30, pas de bol vol retardé. Au final décollage à 12h de Marrakech, arrivée à Bale Mulhouse a 15h. Vous souhaitant bonne réception. Cordialement- Marrakech-Bâle
- Économique
Lauriane S
Vérifié | nov. 8, 2024Milan-Paris
Économique
Non fourni
Easy jet nous a fait embarqué (quasiment) à l’heure prévu, nous a fait patienter 45min debout dans le couloir puis nous a fait desembarquer. Ils ne nous ont donné aucune information pendant 4h, nous disant juste qu’ils attendait de savoir si le vol était annulé ou pas, et que tant qu’on ne savait pas on pouvait rien faire (réserver un autre vol ou autre). Finalement nous avons embarqué à une autre porte à 17:45, et sommes arrivés à paris avec plus de 4h de retard.- Milan-Paris
- Économique
Marco F
Vérifié | nov. 8, 2024Bordeaux-Lisbonne
Économique
Problèmes dans l’aéroport
J'avais une répétition pour mon spectacle de théâtre qui je joue le 8 novembre lemsoir. Aussi un rendez-vous pour mon travail le 8 novembro 14h a Costa da Caparica, Almada, Portugal avec une 30 d'élèves d'une école secondaire étant prévue de faire une atelier de 2h avec moi. Dans le cadre d'une festival de théâtre organisé par la mairie de Almada.- Bordeaux-Lisbonne
- Économique
Albert C
Vérifié | nov. 7, 2024Paris-Agréable
Économique
Problèmes techniques
Réponse de EasyJet refus: Pour mieux comprendre ce qui s'est passé ce jour-là, il faut savoir qu'en raison d'une panne du système de contrôle du trafic aérien à Milan Malpensa, les avions n'ont pas pu atterrir, arriver et transiter dans l'espace aérien italien sous leur contrôle. Pour gérer les conséquences de cette panne, des restrictions de contrôle du trafic aérien ont été imposées pour réguler le trafic. Les retards ont continué tout au long de la journée et se sont répercutés sur les vols suivants. Ces restrictions ont duré dans certains cas plusieurs heures, retardant à la fois les arrivées et les départs, ce qui a entraîné de longs retards dans les vols, les avions attendant des « créneaux » dans l'espace aérien pour fonctionner, parfois pendant plusieurs heures. Nous prenons des mesures raisonnables pour éviter les retards et les annulations de nos vols en disposant d'équipages de remplacement et d'avions de réserve dans notre réseau. Cependant, dans les circonstances, ces options n'auraient pas été utiles puisque votre vol a été annulé en conséquence directe de la panne du système aéroportuaire.- Paris-Agréable
- Économique
Solenne K
Vérifié | nov. 7, 2024Marrakech-Nantes
Économique
Non fourni
Nous sommes arrivés à 6h45 pour un vol prévu à 9h35 le 1er novembre Nous nous sommes enregistrés, et avons ensuite passés tous les contrôles de sécurité/ sureté avant d’arriver en salle d'embarquement. Puis nous avons attendu jusqu’à l’heure supposée de l’embarquement, porte B9 Au moment où nous devions embarquer rien ne c'est passé, pas de mouvement au niveau de la porte d’embarquement, ni information au niveau des écrans d’affichage. Le début de la longue attente a alors commencé….Au bout d'un moment vers 11h, nous avons aperçu les avions du roi pour un meeting aérien. Nous avons patienté encore et encore sans aucune information de la part d’une personne physique, ni autres explications sur le tableau d’affichage. Vers 14 :30, nous avons enfin une information sur les tableaux d’affichage indiquant le vol EJU4780 attendu à 15 :30 pour un embarquement porte B8. Après 10 minutes, l’information disparait, et une nouvelle mise à jour de l’embarquement du vol EJU4780 attendu à 15 :30 en porte B1. A 14 :50, il est indiqué que l’embarquement du vol EJU4780 est en cours porte B1, cependant, présents devant la porte B1, toujours aucun mouvement ni présence de personnel, nous assistons à embarquement « fantôme », qui prendra fin à 15 : 32. Nous décidons de monter pour essayer de glaner des informations auprès d’un guichet informations, sans succès, personne n’étant en mesure de nous renseigner. Vers 16h30, nous voyons une mise à jour sur tableau du vol EJU 4780, pour un départ estimé à 17 :00, avant que le vol ne soit marqué ANNULE 5’ plus tard. Nous avons appris par la suite que le vol était reporté au lendemain 2 novembre à 10h00. Que faire ? Nous étions dépités, avions pris des engagements. J'avais un RDV médical le 2-11 à 9h30 en vu d'une intervention chirurgicale. Mes enfants étaient fatigués et angoissés. Ils avaient peurs de rester bloqués au Maroc et ne pas rentrer en France. Nous avons dû ressortir de l'aéroport avec tous les passagers de plusieurs avions restés comment nous sur le carreau ! au bas mot, 1 heure pour se refaire tamponner les billets et passeports avec la mention ANNULE de la police au frontière, ensuite 1h30 pour récupérer les bagages en soute, et ensuite 20 minutes pour ressortir de l’aeroport, avec un ultime contrôle. Easyjet nous a ensuite baladé au sein de l’aéroport pendant plus de 2 heures, sur les suites à donner pour les passagers jusqu’au vol du lendemain, vers 19 :40 ou la situation n’était pas stabilisée. Le personnel de l'aéroport était très désagréable. Nous avions le sentiment d'être du bétail, aucun humanité. La journée n’a été que dé-information pour les passagers Nous sommes restés toute la soirée, la nuit et la matinée à l'aéroport, dans des conditions indécentes. Il faisait froid, nous étions très mal installés, et a aucun moment avons eu informations pour nourriture ou autre au sein de l’aéroport. Nous avons été très marqué par ce retour. Il s’en est fallut de 2’ le lendemain pour ne pas repartir dans les temps de l’heure qui était annoncé, pour cause de nouveaux problèmes au sein de l’aéroport.- Marrakech-Nantes
- Économique
Judith L
Vérifié | nov. 7, 2024Paris-Milan
Économique
Changement horaire puis retard vol
Bonjour, Avec mon compagnon nous avions réservé un vol initialement prévu à 11h05. Nous avons ensuite reçu un mail nous informant que, finalement, le vol serait à 12h00. Puis le matin même on nous informe qu'il y aura 43min de retard au décollage, 53 à l'atterrissage. Puis finalement, nous avons décollé à 13h35, pour un atterrissage à Milan vers 14h45. Il y a donc un écart de 2h10 entre notre arrivée prévue avec notre achat initial et notre atterrissage réel. Judith Leder
- Paris-Milan
- Économique
- Solution souhaitée
Lucas R
Vérifié | nov. 7, 2024Genève-Nantes
Économique
Non fourni
J’ai reçu l’information d’annulation le 6 novembre à 22:09, soit quelques heures avant le vol. Aucune raison n’a été communiquée. Les vols alternatifs similaires n’existait pas pour le même jour. Je dois arriver à Nantes absolument aujourd’hui, je n’ai donc pas eu le choix de prendre le train, ce qui me fait perdre de l’argent et du temps. Je vais donc arriver à l’aéroport vers 16:30, en partant à 05:30 de mon domicile pour prendre le train, soit plus de 11:00 de trajet.- Genève-Nantes
- Économique
Yasmina B
Vérifié | nov. 7, 2024Nantes-Toulouse
Économique
Grève
Aucune information n’a été donnée à l’aéroport et le délai d’information concernant l’annulation du vol a été bien trop tard, 1 h avant l’heure de décollage- Nantes-Toulouse
- Économique
Alain F
Vérifié | nov. 6, 2024Agréable-Paris
Économique
Non fourni
ANNULATION DU VOL ALORS QUE NOUS ETIONS EN TRAIN D'EMBARQUER. PRISE EN CHARGE DE LA NUIT D'HOTEL NOUVEAU VOL LE LENDEMAIN A 11H40- Agréable-Paris
- Économique
Laurence S
Vérifié | nov. 6, 2024Nantes-Prague
Économique
Grève
Nous avons été prévenus à 00h54 le 6 novembre 2024 de l'annulation de notre vol EJU4791 à destination de Prague prévu le 6 novembre en raison d'un mouvement de grève des pompiers de Nantes. Nous avons donc du annuler notre réservation d'hôtel à Prague le jour prévu de l'arrivée et devons donc payer des frais d'annulation retenus par l'hôtel.- Nantes-Prague
- Économique
Kylian L
Vérifié | nov. 6, 2024Nantes-Agréable
Économique
Grève
J’ai reçu un message à 00h51 pour m’informer de l’annulation de mon vol J’ai demander un remboursement qui devrait arriver pour mon vol Je devait rendre visite à mon père dans le sud sur des jour pris exprès , je ne pourrait pas y retourner avant longtemps- Nantes-Agréable
- Économique
Oscar P
Vérifié | nov. 6, 2024Nantes-Genève
Économique
Non fourni
Mon vol pour Genève a été annuler la veille au soir pour le lendemain midi. J’ai donc payer un billet aller et retour pour rien.- Nantes-Genève
- Économique
Claire W
Vérifié | nov. 5, 2024Nantes-Londres
Économique
Non fourni
Le vol pour LOndres de 22H à été annulé à 17h. Nous avons fait le choix de prendre 1 aller pour Bristol et de rallier Bristol à Londres en train le lendemain. Le train nous a été remboursé. Nous sommes arrivés à 14h à Londres au lieu de 23H30 la veille- Nantes-Londres
- Économique
Hicham Sidi Mohammed H
Vérifié | nov. 5, 2024Nantes-Lisbonne
Économique
Non fourni
J’ais rentréa l’aéroport vers 13h Il m’ont envoyer un message a 18h Le vol partira en retard a 22h16 Après a 19h19 envoyer un autre message le vol partira le 5/11/2024 a 10h35- Nantes-Lisbonne
- Économique
Delphine T
Vérifié | nov. 4, 2024Nantes-Milan
Économique
Non fourni
Le vol a été annulé par Easyjet. Easyjet ne m'a pas proposé un autre vol. J'avais réservé des hôtels et des places de foot qui n'ont pas pu être annulés donc j'ai engendré des frais ( plus de 800€).- Nantes-Milan
- Économique
Julie R
Vérifié | nov. 4, 2024Lyon-La Rochelle
Économique
Conditions météorologiques
En raison du retard de notre avion de quasiment 4h, nous avons tous 2 raté une demi journée de travail qui sera décomptée de nos congés annuels- Lyon-La Rochelle
- Économique
Wilfried J
Vérifié | nov. 4, 2024Paris-Olbia
Économique
Non fourni
Mon vol du 26/10/24 est annulé , j’ai perdu 1 jour de vacances, , 1 1 nuit d’hébergement et 1 jour de la location du véhicule .- Paris-Olbia
- Économique
Sarah M
Vérifié | nov. 4, 2024Lyon-Madrid
Économique
Annulation de vol
Mon vol a été annulé et remplacé par une autre compagnie. J’ai perdu 1 journée de vacances. Tellement dommage.- Lyon-Madrid
- Économique
- Perte: €1418
- Solution souhaitée
Remboursement
Thanh Tam J
Vérifié | nov. 3, 2024Paris-Olbia
Économique
Non fourni
Vol Orly -Olbia du 26/10/2024 est ANNULÉ et REPORTÉ le 27/10/2024 . Nous avons perdu : - 1 jour de vacances. -1 jour de location de véhicule - 1 jour d’hébergement.- Paris-Olbia
- Économique
Cyrielle O
Vérifié | nov. 3, 2024Marrakech-Agréable
Économique
Non fourni
Le vol a été annulé vers 18h00 et aucune information concernant la possibilité de logement, ni de transport vers l'hôtel. Pas de personnel d’EasyJet à l'aéroport de Marrakech. Nuit et dîner réservé par mon père. nous sommes restés 12h00 en salle d'attente !!!- Marrakech-Agréable
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