Plaintes easyJet : commentaires, page 14
988 commentaires
Christelle R
Vérifié | nov. 3, 2024
Paris-Agréable
Économique
Non fourni
Nous avions un mariage à notre retour le 2/11/2024 a 11h mairie annexe de grasse 06130 Le vol fut reporté le 2/11/2024 à 9h45 Nous avons réussi à prendre celui de 8h25 arrivée nice 10h05 mais finalement nous n avons pu réussi à arriver au mariage à temps la personne devant nous réceptionner à Nice le 1 er novembre au soir n étant pas libre le 2/11 nous avons du attendre une personne libre pour nous y emmener Cela semble anodin mais pour nous non nous avions prévu cela au mieux et au final ratez la cérémonie nous a bcp attristé
- Paris-Agréable
- Économique
Michel B
Vérifié | nov. 2, 2024Paris-Agréable
Économique
Non fourni
annulation du vol à 22h30 par annonce aéroport . Arrivée le lendemain à 11h Pas de diner offert hébergement et petit déjeuner assurés aucun accompagnement- Paris-Agréable
- Économique
Angélique C
Vérifié | nov. 2, 2024Lyon-Lisbonne
Économique
Problèmes dans l’aéroport
L'avion a été reporté deux fois hier après-midi sans jamais nous indiquer les raisons. Nous avons donc attendu 7h pour décoller, tout ça pour que le vol soit annule en début de soirée. Rien ne nous a été indiqué comme marche à suivre pour le vol du lendemain.- Lyon-Lisbonne
- Économique
Sonya R
Vérifié | nov. 2, 2024Nantes-Rome
Économique
Bonjour, les agents d'escales qui était présente m'ont refuser l'embarquement car j'avais que mon récépissés. J'ai beau expliquer par tout les moyens mais elles étaient catégorique sue NON. L'irrespect et le racisme à étais bien servi pendant ce moment. Elles ont même pas pris la peine de vérifier la véracité de ce que je disais mais au contraire, elles m'ont pris de travers. J'ai dû prendre un autre vol car je devais récupérer urgement des documents. Cela m'a coûter cher. En attente d'une suite favorable de votre part. Merci J'étais arrivé à 19h30. Ils m'ont dit que mon remboursement sera juste 17€ or que j'ai payer 550€ en tout. Rien, l'irrespect. J'ai rater une évènement et j'ai perdu de l'argent.
- Nantes-Rome
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Nicolas M
Vérifié | nov. 1, 2024Bâle-Palma de Majorque
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Le vol a été retardé à deux reprises. Ensuite, j'ai été informé que l'avion ne pouvait pas décoller pour deux raisons. 1) l'équipage de l'avion n'est pas autorisé a prendre en charge notre vol, Easyjet essaie de trouver un équipage de remplacement. 2) nous avons perdu !? Notre créneau horaire pour l'atterrissage à Palma. Au final, le vol qui devait partir a 13h45 de Bâle, partira aux environs de 18h. Pour une arrivée a 20h20, spit plus de 4h30 de retard.- Bâle-Palma de Majorque
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Nina B
Vérifié | nov. 1, 2024Venise-Agréable
Économique
Je n'ai pas pu télécharger mon billet et quand je suis allée au guichet je n'apparaissais pas sur la liste des passagers.
- Venise-Agréable
- Économique
Mikel P
Vérifié | nov. 1, 2024Milan-Nantes
Économique
Non fourni
vol annulé après être enregistré et passage de douane. prise en charge vers 19h pour avoir un hôtel aux frais d'easyjet. nouveau vol proposé le 1er novembre 2024 à 9h30- Milan-Nantes
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Maelys B
Vérifié | nov. 1, 2024Nantes-Milan
Économique
Non fourni
J'ai uniquement pris contact avec la compagnie pour le remboursement de la nuitée perdue. Vol annulé le 25/10 et reporté au 26/10 à 17h55. Arrivé à Malpensa à 19h35. Aucune explication, plus de 2h d'attente pour un hôtel. J'ai perdu également 1 aller-retour en voiture (essence) qu'il est difficile à justifier.- Nantes-Milan
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Aurelien R
Vérifié | nov. 1, 2024Nantes-Londres
Économique
Non fourni
Easyjet rejette la demande d'indemnisation du à des conditions métérologique. Cependant, les conditions météo à Gatwick et nantes étaient parfaitement convenables et des avions partaient et arrivaient à Gatwick sans aucun problème- Nantes-Londres
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Emma D
Vérifié | oct. 31, 2024Bordeaux-Lisbonne
Économique
Non fourni
Le vol a été retardé de 2 heures puis il a été annulé une fois que nous étions sur le tarmac sans aucune explication ni assistance. Après une très longue attente, le personnel au sol nous a demandé de rejoindre un hôtel par nos propres moyens sans pouvoir nous dire à quelle heure le vol aurait lieu le lendemain. J'ai eu un vol de substitution le lendemain à 11h20 qui a atterri à 12H locales, soit avec plus de 12 heures de retard et une nuit presque blanche. J'étais attendue à une cérémonie à laquelle je n'ai pas pu me rendre.- Bordeaux-Lisbonne
- Économique
Eva G
Vérifié | oct. 30, 2024Agréable-Palma de Majorque
Économique
Non fourni
Vol easy jet de 16h15 le 25/10 de Nice à Palma annonce avec une heure de retard puis à 19h10 avant les 3h puis 20h15 et même 23h sur flight tracking d easy jet … Finalement embarquement à 20h20 et décollage à 21h soit 4 h 45 après o heure prévu- Agréable-Palma de Majorque
- Économique
Noémie C
Vérifié | oct. 30, 2024Agréable-Paris
Économique
Retard de mon vol et donc annulation de mon TGV
Bonjour, J’ai pris le vol en direction de Paris Charles de Gaule le 21 Octobre et j’avais un correspondance avec un TGV pour aller en champagne Ardenne, malheureusement nous avons raté notre TGV que nous avons payé 100€ et nous avons dû repayé un ticket à 150€ vu qu’il ne restait uniquement des places en 1ere classe
- Agréable-Paris
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Paul P
Vérifié | oct. 30, 2024Nantes-Londres
Économique
Conditions météorologiques
Nous avons reçu un texto à 19h pour nous avertir que le vol était annulé. L'avion devait décollé à 22H. Nous étions en route pour l'aéroport. La raison était les conditions météorologiques, raison compliquée à comprendre pour un vol entre la Bretagne et Londres sachant que pleins d'autres vols ont pu atterrir. Aujourd'hui, je me retrouve avec l'hôtel et des visites de musée sans remboursement. Easyjet ne souhaite pas m'indemniser de tous ces frais annexes car selon eux, cette annulation n'est pas de leur sort.J'ai perdu plus de 500€. Ce cadeau était pour les 10 ans de ma fille, elle pleure tous les jours depuis....plus jamais je prendrai Easyjet.- Nantes-Londres
- Économique
Estelle G
Vérifié | oct. 30, 2024Lyon-Faro
Économique
Annulation vol
Easy jet a annulé le 01/08 notre vol prévu le 15/08. Nous avons du prendre des billets à la dernière minute auprès d'une autre compagnie pour 1441 € au lieu de 350 € acheté chez Easyjet. Nous avons donc subi un préjudice de plus de 1 000 €.- Lyon-Faro
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- Perte: €1440
- Solution souhaitée
Sacha B
Vérifié | oct. 30, 2024Paris-Londres
Économique
Non fourni
Embarquement prévu a 6h45 pour un départ à 7h15 pour Londres Gatwick, retardé a 10h50 pour un décollage seulement à 11h45. Arrivée à Londres seulement à 11h33 heure locale.- Paris-Londres
- Économique
Célia B
Vérifié | oct. 29, 2024Londres-Paris
Économique
Non fourni
Vol prévu à 19h finalement retardé à plusieurs reprises, nous montons finalement dans l'avion à 20h30 nous patientons longuement dans l'avion puis on nous fait sortir de l'avion car il ne décollera pas Cela nous a beaucoup inquiété, paniqué ... et cela a perturbé l'organisation de nos vacances- Londres-Paris
- Économique
Valérie M
Vérifié | oct. 28, 2024Paris-Londres
Économique
Non fourni
A l'arrivée à l'aéroport Paris Charles de Gaulle à 5h45 le vendredi 25 octobre, nous avons découvert que le vol prévu à 7h15 pour Londres était retardé à 10h50 (horaire estimé). Nous avons donc atterri à Londres à 11h33 au lieu de 7h25 (heures locales) ce qui nous a engendré un retard de 4 heures. La compagnie Easyjet ne nous avait pas prévenu du retard avant que nous soyons à l'aéroport. La compensation du retard par EasyJet n'a été que d'un avoir de 4,50€ par personne à déduire d'un achat alimentaire dans un certain nombre de commerces de l'aéroport mais il a été très difficile de le faire valoir auprès de ces enseignes !!!! Nous avons donc perdu notre temps dans l'aéroport pendant 5 heures, dans des conditions inconfortables et nous privant d'une demi- journée de voyage sur un week-end de 3jours, déjà très court pour découvrir une Capitale telle que Londres.- Paris-Londres
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Didier T
Vérifié | oct. 28, 2024Lille-Toulouse
Économique
Problèmes techniques
vol retardé puis annulé à 21h retour en bus à domicile Proposition d'un vol alternatif pour le lendemain par mail Prise du bus le lendemain- Lille-Toulouse
- Économique
Sandrine G
Vérifié | oct. 28, 2024Genève-Nantes
Économique
Aller retour avec beaucoup de retard
Départ de Nantes pour aller à Genève avec plus d’une heure de retard , puis le retour Genève pour Nantes encore plus d’une heure de retard ce qui m’a coûté des frais en plus car j’ai raté mon train de 3/4 d’heures donc racheter un billet , en tout pratiquement 3 heures … cela devient vraiment pas le plus rapide pour voyager c’est extrêmement fatiguant surtout qu’il faut être 2heures avant le départ à l’aéroport- Genève-Nantes
- Économique
- Perte: €45
- Solution souhaitée
Sandrine G
Vérifié | oct. 28, 2024Genève-Nantes
Économique
Aller retour avec beaucoup de retard
Départ de Nantes pour aller à Genève avec plus d’une heure de retard , puis le retour Genève pour Nantes encore plus d’une heure de retard en tout pratiquement 3 heures … cela devient vraiment pas le plus rapide pour voyager c’est extrêmement fatiguant surtout qu’il faut être 2heures avant le départ à l’aéroport
- Genève-Nantes
- Économique
Adam Z
Vérifié | oct. 28, 2024Rome-Agréable
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Nous etions 3 aux vols, seif sassi, bilal cherid, adam zemri, et le vol à été annulé , et c'est myriam mahjoub qui pris les billets à son nom- Rome-Agréable
- Économique
Valérie M
Vérifié | oct. 28, 2024Paris-Londres
Économique
Non fourni
Nous devions prendre l'avion le 25/10/2024 à 7h15. Nous sommes arrivées à l'aéroport à 5h45 comme il est indiqué d'arriver 2h avant, et pour cela nous avons dû nous organiser pour arriver la veille à Paris, louer un logement à proximité de l'aéroport ainsi qu'une navette de transport pour être à l'heure à l'aéroport. Nous avons donc engagés des frais en amont qui ont constitué des frais supplémentaires inutiles puisque nous avons attendu ensuite plusieurs heures à l'aéroport, et que nous aurions pu arriver le jour même compte tenu de notre départ très retardé. L'avion a été retardé, remplacé par un autre avion pour un départ vers 11H15. La compagnie aérienne ne nous a transmis aucune information au sujet de ce retard. Nous sommes arrivées à 11H33 à gatawick avec 5h de retard sur l'horaire initial. Nous avons perdu une demi-journée sur notre séjour à Londres.- Paris-Londres
- Économique
Wassime B
Vérifié | oct. 27, 2024Genève-Bordeaux
Économique
Non fourni
Annulation de dernière minute sur le retour Bordeaux -> Genève avec EasyJet. J’ai également fait une autre réclamation (Numéro 359426) pour l’aller qui a également été annulé à la dernière minute. Merci de votre soutien. Je suis extrêment déçu et choqué de ce que EasyJet m’a fait vivre ce week-end à Bordeaux. Je devais absolument y être pour assister à un mariage familiale. Je réclame mes droits ! Wassime Ben Hammou.- Genève-Bordeaux
- Économique
Wassime B
Vérifié | oct. 27, 2024Bordeaux-Genève
Économique
Non fourni
1. Retour : Genève vers Bordeaux - Annulation de dernière minute. - J’ai pris un vol Air France (328 euros) le lendemain matin 7h car EasyJet ne proposait aucune alternative assez proche. - J’ai perdu 1 nuit d’hôtel et 1 nuit de location de véhicule. 2. Retour : Bordeaux vers Genève - Annulation à la dernière minute de nouveau !!!! - Je dois absolument rentrer et j’ai donc pris de nouveau un Air France à 300 euros.- Bordeaux-Genève
- Économique
Matthias V
Vérifié | oct. 27, 2024Naples-Dubrovnik
Économique
Non fourni
Mon avion a été supprimé, je n’ai pas été prévenu, j’ai voulu aller au guichet Volotea impossible de les rencontrer il n’y avait pas de guichet, j’ai essayé de les contacter par téléphone pas de réponse j’ai été obligé de reprendre un autre avion- Naples-Dubrovnik
- Économique
Pauline R
Vérifié | oct. 27, 2024Lyon-Minorque
Économique
Non fourni
Annonce autour de 22h le 24/08/24 que le vol censé décoller à 20h20 est annulé. La compagnie ne nous a donné aucune information concernant l’annulation de notre vol. Nous avons du réserver un autre vol qui nous a fait partir le lendemain matin et arriver environ à 10h ce qui nous a fait perdre la première nuit sur place ainsi que le debut de matinée, le petit déjeuner réservé et payé en avance à l’hotel. Nous avons du rentrer chez nous le soir du 24/08 et laisser notre voiture le lendemain matin à l’aeroport, ce qui nous a couté la somme de 150€, chose qui avait été prévue pr être évité si notre vol était parti comme prevu le 24/08 au soir.- Lyon-Minorque
- Économique
Estelle B
Vérifié | oct. 27, 2024Genève-Bordeaux
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Influence des autres vols
-Vol initialement prévu à 19h40. -Notification reçue par sms à 16h36 que le vol est retardé et estimé à 21h18 - Embarquement par bus commencé à 20h50 puis arrêté en cours d'embarquement et personnes déjà dans le bus débarquées à 21h09 car en attente d'un nouvel équipage. - Vol annulé à 21h43 faut d'équipage pour opérer le vol. l'équipage présent à bord avait déjà dépassé le nombre d'heures autorisées pour la journée et pas d'autre équipage disponible. Depuis 16h36 que le vol avait officiellement été retardé, une compagnie aérienne comme easyJet n'est pas capable d'anticiper et d'avoir un nouvel équipage prêt pour 21h45 ???? dans ce cas n'est-il pas possible d'annuler tout de suite le vol au lieu de faire attendre les passagers tout ce temps sans information et de les forcer à devoir trouver des solutions d'hébergement à 22h le soir qvec des enfqnts en bas age ???? inadmissible- Genève-Bordeaux
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Jean-Jacques K
Vérifié | oct. 27, 2024Paris-Agréable
Économique
Non fourni
Nous n'avons pas été informé de l'annulation. arrivé à destination final le lendemain le 21 octobre à 16h à NICE. Relogé dans un hôtel sois disant 3 étoiles, il n'en valait pas plus de 1 étoile. Aucune explication de la compagnie aérienne. Je n'ai pas pu assurer la garde de mon petit fils et ça a engendré des frais de garderie à la dernière minute.- Paris-Agréable
- Économique
Marie Laure Q
Vérifié | oct. 27, 2024Paris-Agréable
Économique
Non fourni
Tous les frais complémentaires ont été pris en charge par le passager Jean-Jacques Keller. Le vol a donc été annulé. Nous n’avons pas été informés ce qui nous a causés un préjudice important ( médecin, garde d’enfant ...) avec obligation de dormir dans un hôtel laissant à désirer. Nous sommes arrivés vers 16 heures le 21 octobre à Nice.- Paris-Agréable
- Économique
Nathalie K
Vérifié | oct. 27, 2024Paris-Agréable
Économique
Non fourni
Vol annulé Aucune information Dormi dans un hotel minable Frais de garde pris en charge par mon fils pour le lundi 21 car vacances scolaires Rendez vous de medecin annulé Arrivée le lundi 21 Octobre à 16H à Nice tous les frais pris en charge par jjacques Keller- Paris-Agréable
- Économique
Stephane R
Vérifié | oct. 27, 2024Agréable-Paris
Économique
Non fourni
J’étais à la porte d’embarquement pour mon vol quand l’agent easyJet nous a informé que le vol a été annulé et que nous devions prendre nos dispositions pour trouver un autre vol. Puis, l’agent est parti, aucune aide a été fourni. J’étais en voyage d’affaires avec une reservation de voiture à Paris, une réservation d’hôtel à Reims et un rdv pro le lendemain matin. Aucune possibilité d’avoir un autre vol vers Paris avec easyJet. J’ai du prendre mes valises et retourner au hall d’embarquement pour acheter un autre vol. Heureusement, j’ai trouvé le dernier vol disponible pour Paris chez Airfrance, que m’a couté 661.35e- Agréable-Paris
- Économique
Bertille J
Vérifié | oct. 26, 2024Nantes-Milan
Économique
Non fourni
Attente en salle d'embarquement et au dernier moment un appel au micro pour nous indiquer que le vol est annulé sans aucune explication. Nous avions réservé un hôtel à notre arrivée à l'aéroport de Milan payer à l'avance. Des frais d'autoroute car nous avons du rentrez chez nous- Nantes-Milan
- Économique
Justine D
Vérifié | oct. 25, 2024Agréable-Palma de Majorque
Économique
Non fourni
Nous avons eu notre vol annulé sans motif le 26/09/2024. Nous avons perdu les billets d’aller, notre réservation de voiture qui a été supprimée par l’agence Goldcar, nous avons dû en refaire une nouvelle à nos frais soit (147€ de plus que les 121€ initiaux). De plus, nous avons perdu une nuit d’hôtel d’une valeur de 215€ (voir justificatif ci-joint).- Agréable-Palma de Majorque
- Économique
Mohamed-Iliane L
Vérifié | oct. 25, 2024Agréable-Beauvais
Économique
Influence des autres vols
La compagnie nous pas pas prévue avant et vol retardé de 3h donc j’ai du annulé un rdv à Beauvais cause de vol retardé- Agréable-Beauvais
- Économique
Baptiste T
Vérifié | oct. 25, 2024Genève-Nantes
Économique
Non fourni
Devant me rendre a Nantes ce jours la pour un festival, j'ai du faire le trajet en voiture car aucun vol de remplacement n'était proposé. Ou 2 jours après. L'annonce le l'annulation a été faite a 14h41 (j'ai encore le mail en m'a possession) ce qui est très tard. Cela m'a couté essence + péage et la fatigue de faire 8 h de route tout seul, je suis donc arrivé a 2 h du matin au lieu de 21h. Sans compté les risques liés a la route. j'ai également du annuler mon vol de retour et ramener ma voiture chez moi par la route entrainant des frais encore non prévu au départ.- Genève-Nantes
- Économique
Angélique J
Vérifié | oct. 24, 2024Milan-Nantes
Économique
Non fourni
Le vol direct a été annulé à 18h23 pour un décollage prévu à 20h40. Nous étions donc déjà à l'aéroport. Il a été remplacé par un vol avec escale de 6h a Londres le lendemain. Nous sommes donc arrivé a nantes le 21 octobre 24 à 17h30 au lieu de 22h15 le 20 octobre 24, ce qui nous a empêché d'aller au travail...- Milan-Nantes
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Adam Z
Vérifié | oct. 22, 2024Rome-Agréable
Économique
Non fourni
Nous avions un vol de Roma à nice avec mes amies, Seif sassi et Bilal Cherid, mais easy jet a annulé le vol, et moi je m’appelle adam Zemri Et la personne qui a prit la réservation c’est la femme de Seif sassi qui se nomme Myriam mahjoub- Rome-Agréable
- Économique
Damien L
Vérifié | oct. 22, 2024Bâle-Hambourg
Économique
Conditions météorologiques
Notre vol Bâle Hambourg a été annulé 30 minutes avant le départ. Nous devions être le lendemain à Kiel pour prendre un bateau, et aucun vol n'était prévu avant 24h. Nous avons donc dû prendre notre véhicule, annuler l'hôtel réservé à Hambourg (non remboursé), payer le parking de notre véhicule au port de Kiel, et bien sûr effectuer le retour en voiture donc nous avons également perdu le vol retour, Hambourg Bâle- Bâle-Hambourg
- Économique
Stephanie L
Vérifié | oct. 22, 2024Bâle-Hambourg
Économique
Conditions météorologiques
Le vol Bâle - Hambourg a été annulé 30 minutes avant le départ prévu, sans autre vol avant 24h. Nous avions un bateau à prendre à Kiel le lendemain, donc il fallait trouver un autre moyen de s'y rendre. Nous avons donc pris notre véhicule et roulé toute la nuit. L'hôtel initialement réservé à Hambourg ne nous a pas remboursés, à juste titre puisque nous étions hors délai. Nous avons dû payer pour parquer notre voiture au port de Kiel mais nous avons juste notre relevé bancaire pour le prouver. Et du coup, bien évidemment, nous n'avons pas pris le vol retour puisque nous avions notre voiture. C'est la somme de ce billet que je vous ai indiquée dans les frais supplémentaires occasionnés- Bâle-Hambourg
- Économique
Sylvia S
Vérifié | oct. 22, 2024Toulouse-Faro
Économique
Non fourni
Devions prendre l avion le 20 septembre pour Faro. Annulation du vol. Le 21 pris l avion plus de transporteur nous avons pris taxi- Toulouse-Faro
- Économique
Jean-Marcel S
Vérifié | oct. 22, 2024Toulouse-Faro
Économique
Non fourni
Avion annulé le 20 septembre 2024. On a repris Avion le 21 à 7 h. Arrivé à Faro plus de transporteur pour nous rendre à l hôtel. On a pris un taxi pour s y rendre- Toulouse-Faro
- Économique
Stephanie G
Vérifié | oct. 21, 2024Porto-Nantes
Économique
Non fourni
Bonsoir, Concernant l’annulation Easy jet ne nous a même pas envoyé un mail, c’est moi qui suis allée voir sur le site la veille au soir et j’ai rentré le numéro de vol et c’est là que j’ai appris qu’il était annulé car la compagnie ne nous a pas informé. Et quand je leur ai envoyé une demande d’indemnisation ils disent que c’est à cause des conditions climatiques alors que le temps était normal. Ils nous ont proposé un vol sur le même horaire le lendemain et nous avons dû poser 2 journées de travail.- Porto-Nantes
- Économique
Nina B
Vérifié | oct. 21, 2024Londres-Marseille
Économique
Problèmes techniques
La compagnie aérienne nous a empêché de réserver un autre vol. Tous les paiements étaient rejetés systématiquement. Il y a des preuves de cela, nous avons les captures d'écran. Easyjet nous a empêchés d'aller à Londres et nous avons donc perdu l'ensemble des montants engagés pour ce week-end.- Londres-Marseille
- Économique
Nina B
Vérifié | oct. 21, 2024Montpellier-Londres
Économique
Nous sommes arrivées à l'aéroport de Montpellier à 9h vendredi 20 Septembre 2024 (preuve le reçu du service de taxi). Présentes au guichet d'Easyjet, nous apprenons que nous ne faisons pas partie de la liste des passagers ! Nous demandons pourquoi, aucune réponse ne nous est fournie. On nous dirige vers le bureau situé au fond du hall, avec des prestataires indépendants et personne d ela compagnie Easyjet. Ces personnes sont incapables de nous dire pourquoi nous ne pouvons pas embarquer sur ce vol. Easyjet a rejeté tous mes appels ainsi que ceux de Mme Teissonnière Cindy lorsque nous les avons contactés le jour même, à trois reprises chacune. Nous avons demandé à pouvoir embarquer sur le vol, mais ils ont refusé catégoriquement alors que nous avions pourtant bien reçu les confirmations d'embarquement. Les billets ont été pris en ligne plusieurs mois avant le départ et je n'ai reçu aucune notification comme quoi l'embarquement sur ce vol nous serait refusé. Il ne semble pas non plus y avoir eu de raison valable justifiant ce refus d'embarquement. Nous avons demandé au comptoir (nous avons des preuves vidéo de ces refus et du refus de justification venant de la compagnie aérienne). Ils ont simplement refusé qu'on embarque car nous n'apparaissions pas sur la liste d'embarquement du vol pour une raison inconnue. Or nous avions bien reçu les confirmations et aucune notification concernant un quelconque problème par ailleurs.
- Montpellier-Londres
- Économique
Claudette P
Vérifié | oct. 21, 2024Nantes-Skiathos
Économique
Non fourni
annulation du vol Nantes Londres 4h le départ. pas de proposition d’EasyJet jet pour d'autre vols. Nos vacances destination La Grèce sont tombées à l'eau faute de vols Nantes Londres pour récupérer la correspondance londres skiathos (grece) avec tous les frais engagées pour le sejour/ vols/location de voiture- Nantes-Skiathos
- Économique
Adeline V
Vérifié | oct. 21, 2024Genève-Alicante
Économique
Non fourni
Nous avons embarqué dans l'avion à l'heure convenue. Une fois à bords, on nous a annoncé un retard de 2h et nous sommes resté bloqué dans l'avion au sol durant 2h00. Après que ces 2h00 se soient écoulés, on nous a annoncé que nous devions retourner dans l'aéroport car l'avion partirait finalement dans 4h00. Nous avons débarqué pour réembarquer 4h00 plus tard. Au final il y a eu 6h00 de retard qui fut assez pénible. Cela nous a fait perdre une demi-journée sur le voyage, c'était dommage.- Genève-Alicante
- Économique
Romain L
Vérifié | oct. 21, 2024Bordeaux-Londres
Économique
Non fourni
Vol retardé de (2h40) de 21h25 le 20/10 à 1h10 le 21/10/2024. Puis annonce du vol annulé à 23h. Jamais arrivé à destination finale. Frais de bus à l'arrivée de 50€ + nuit d'hôtel + entrées parc d'attraction non remboursable.- Bordeaux-Londres
- Économique
Coralie B
Vérifié | oct. 21, 2024Bordeaux-Londres
Économique
Non fourni
Vol retardé à notre arrivée sans précision sur la durée. Annonce d'un départ vers 01h00 du matin pour ensuite annuler le vol vers 23h. Nous avions réservé des billets pour 4 pour les studios Harry potter et réservé 2 nuits d'hôtel sur Londres. Rien n'est remboursable et la déception de nos filles énorme. Ce voyage à été préparé de longue date, c'est un scandale devant aussi peu de considération et d'informations.- Bordeaux-Londres
- Économique
Coralie B
Vérifié | oct. 21, 2024Bordeaux-Londres
Économique
Non fourni
À notre arrivée, le vol était déjà retardé mais nous n'avons eu aucune précisions sur la durée. Nous avons attendu 3 heures avant de savoir que ce vol serait annulé. Aucune considération particulière alors que nous étions avec des enfants. Nous avons perdu énormément d'argent. 4 entrées pour le Park harry Potter ainsi que 2 nuits pour 4 à l'hôtel à Londres.- Bordeaux-Londres
- Économique
Clotilde H
Vérifié | oct. 21, 2024Nantes-Skiathos
Économique
Non fourni
Vol annulé 4h avant l’embarquement sans proposition de vol de remplacement. Impossible de trouver un vol de remplacement par ses propres moyens pour avoir la correspondance. Aucune explication sur le pourquoi de l’annulation du vol.- Nantes-Skiathos
- Économique
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