Plaintes easyJet : commentaires, page 9
988 commentaires
Johnny Z
Vérifié | avr. 12, 2025
Athènes-Bordeaux
Économique
Grève
Nous étions avec un groupe Lorsque nous avons appris le 8 avril vers 18h. Le responsable du groupe a reçu un mail pour nous prévenir Que tous les vols étaient annulés ,N'ayant pas d'autre alternative à nous proposer nous avons du nous débrouillé par nous-mêmes pour rentrer chez nous En prenant un avion à trois heures du matin qui nous a apporté jusqu'à Paris et nous avons dû prendre le train pour rentrer ensuite à Bordeaux Le jeudi 10 à avril Mon fils Avait un Examen De conduite et ma femme un rendez-vous à l'hôpital Et moi je n'ai pas pu me rendre sur mon chantier alors que j'étais attendu par mes clients
- Athènes-Bordeaux
- Économique
Steve Z
Vérifié | avr. 12, 2025Athènes-Bordeaux
Économique
Grève
La compagnie a annulé le vol la veille du départ, et elle m’a précisé qu’il n’avait pas de place pour pouvoir me mettre sur un autre vol donc ils m’ont dit de trouver une compagnie aérienne et de trouver un vol et qu’ils allaient me rembourser le vol que je payerai Moi-même Et aussi il a fallu que je paye deux nuits d’hôtel supplémentaire à Athènes qui m’a coûté la somme de 618 € supplémentaire Donc j’ai pris un vol sur une autre compagnie qui m’a coûté 1054,65€ et je suis arrivé à Bordeaux le 11 avril 2025 à 17h55- Athènes-Bordeaux
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Gwenael R
Vérifié | avr. 11, 2025Nantes-Lisbonne
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Bonjour, l'avion d'easyjet fait regulierement l'aller retour entre Lisbonne et Nantes, celui avait dès notre arrivée avait presque 1h00 de retard. Nous avons été informé de cette information vers 20h30. Puis au niveau de la salle d'embarquement nous avons appris qu'il y avait eu un problème technique sur un autre vol d'easyjet sur la piste à Nantes , celui allait de Nantes à Londres. Une odeur de fuite d'huile avait été ressenti par les pilotes. L'avion de Lisbonne qui devait atterrir pour nous chercher à été détourné sur Brest. Il est resté à Brest jusqu'à minuit et demi, puis est retourné sur Nantes afin depoles équipage et les voyageurs. Par ailleurs, la piste avait été dégagé vers 23h45, car un avion de vuelling a pu partir vers Barcelone à 23h50. A noter que l'avion qui a subi un accident devait partir après notre vol, c'est notamment à cause du départ retardé que nous pas pu partir. Nous avons été informé par la société Alysia du groupe 3ds que le vol été finalement annulé vers 2h du matin. La prise en charge des hôtels à durée près de 3h et nous sommes arrivés à un hôtel vers 5h45, easyjet nous a informé qu'un nouveau vol était reprogrammé à 16h00. Nous avons dû partir de nos hôtels à 12h00 et attendre de nouveau à l 'aéroport. L'équipage nous malgré tout donné les informations sur les différents événements. Cordialement- Nantes-Lisbonne
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Anne G
Vérifié | avr. 11, 2025Lyon-Rome
Économique
Non fourni
Nous avons contacté la compagnie pour obtenir le remboursement de nos vols, remboursement effectué le 9/04.- Lyon-Rome
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Amandine K
Vérifié | avr. 9, 2025Palma de Majorque-Lyon
Économique
Non fourni
Vol prévu pour 7h55 avec arrivée à 9h25 retardé . Embarquement à 10h14 et arrivée à LYS à 11h54 selon easyJet mais bien plus tard le temps des valises. Nous avons donc pas pu prendre notre train initial et nous avons payé un autre billet de train beaucoup plus cher, moins rapide pour atteindre notre destination finale qui est Nîmes.- Palma de Majorque-Lyon
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Serge D
Vérifié | avr. 9, 2025Lyon-Athènes
Économique
Grève
J'ai appris le 8 avril à 16:57 que mon vol du 9 avril était annulé. Mes vacances sont annulés et quasiment tous les frais que j'ai avancé ne sont pas remboursables- Lyon-Athènes
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Thomas S
Vérifié | avr. 8, 2025Rennes-Toulouse
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Vol annulé pour raison indépendante de la compagnie Prévenu à l’aéroport de l’annulation Nous sommes arrivé le lendemain à Toulouse- Rennes-Toulouse
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Patricia I
Vérifié | avr. 6, 2025Lisbonne-Nantes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Retard 1h30 au départ, avion dévier sur autre aéroport, attente Partis au final à 19h45 au lieu de 18h25 à arrive à 1h du matin le lendemain- Lisbonne-Nantes
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Valérie B
Vérifié | avr. 6, 2025Lyon-Rome
Économique
Non fourni
Prévenu par mail à 00h52 pour un décollage à 7h20 de l aéroport st exupery. Frais de route pour aller à l aéroport et perte également de la reseravion de parking pour 5 jours d ou mes 100e de frais supplémentaire aire- Lyon-Rome
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Antonio D
Vérifié | avr. 3, 2025Porto-Genève
Économique
Influence des autres vols
La compagnie a offert un bon pour les frais associés à la nourriture et boissons, dépensés à l'aéroport.- Porto-Genève
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Cristina Quitéria C
Vérifié | avr. 3, 2025Genève-Porto
Économique
Non fourni
Nous atent juste à 24h le soir e no platon de partidie anulée ,et je parti a la maison ,et le retour il été anulée aussi.,je attendé mon mari me chercher au aéroport Genève e je entre à lá maison 1h30 de matin- Genève-Porto
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Dimitra-Anta T
Vérifié | avr. 3, 2025Athènes-Bordeaux
Économique
Non fourni
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré avec mon vol EasyJet K8DQQR7 initialement prévu le 05/01/2025. Mon vol a été annulé ou modifié de manière significative par la compagnie aérienne. EasyJet m’a proposé un vol de remplacement (vol 9886) partant le 06/01/2025 à 23h05, soit avec un retard important par rapport à mon itinéraire initial. Cette modification ne me permettait pas d’arriver à destination à temps, notamment en raison d’engagements professionnels le 06/01/2025. N’ayant pas d’autre option viable, j’ai été contrainte de réserver un vol avec une autre compagnie aérienne à mes propres frais. Malgré ma demande d’indemnisation auprès d’EasyJet, celle-ci m’a été refusée sous prétexte que je n’ai pas voyagé sur leur vol de remplacement. Or, selon le Règlement (CE) n°261/2004, une indemnisation est due en cas d’annulation ou de modification importante, indépendamment du fait que le passager ait ou non pris le vol de remplacement.- Athènes-Bordeaux
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Renaud P
Vérifié | avr. 2, 2025Madrid-Paris
Économique
J ai fait mon enregistrement bagage comme d habitude vers 12h pour un vol départ 14 h45 porte C45 j'ai attendu a la porte C45 a partir de13 H30 et attendu pour embarquer il n' y a jamais eu d avion a cette porte ni meme d agent easy jet jusqu'à 14h je suis parti au poste de douanne savoir où été mon avion ou puije trouvé un agent easyJet on m'a envoyé a la porte c48 toujours personne donc retourner à la douane dutreefree on m'a dit que je devais trouvé un point info a l'autre bout de dutreefree et là on me dit que mon vol et parti sans moi j ai rien compris aucun appel micro rien rien du tout et donc je retourne à l embarquement et on me dit que mon sac et au cita 13 au-revoir
- Madrid-Paris
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Thomas L
Vérifié | mars 30, 2025Toulouse-Rennes
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Les pompiers sont intervenu pour s'occuper d'un passager puis ont nous à dit que c'était trop tard pour décoller- Toulouse-Rennes
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Margaux D
Vérifié | mars 29, 2025Bordeaux-Essadouira
Économique
Problèmes techniques
Nous devions décoller à 6h20, lors du décollage, l’avion a freiné net. Après plusieurs minutes sans réponse on nous a annoncé qu’il y’avait une alerte sur un moteur et qu’un ingénieur allait passer. Après que l’ingénieur soit passé, l’avion a été déclaré inapte à voler. Nous avons donc rejoins le terminal et notre vol a été remplacé par un autre plus tard dans la journée ( décollage plus de 5h après le décollage initial)- Bordeaux-Essadouira
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Jean-Michel M
Vérifié | mars 25, 2025Paris-Marrakech
Économique
Problèmes techniques
Problème avion. Apres être monté dans l'avion on nous annonce pb technique il faut descendre de l'avion. Apres avoir attendu 45 mn un bus est venu nous chercher pour nous ramener en salle d'embarquement. Puis attente et un bus est revenu nous chercher pour un autre avion. Tous ca pour plus de 3 h 00- Paris-Marrakech
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Anaëlle B
Vérifié | mars 25, 2025Marrakech-Toulouse
Économique
Non fourni
Arrivée à minuit à toulouse, le temps de sortir de l'avion, passer la douane etc sortie vers 1h du matin + le temps de trajet pour rentrez chez soi habitant dans un autre département, arrivée finale à la maison à 2h30 du matin au lieu de 21h !- Marrakech-Toulouse
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Zakaria G
Vérifié | mars 22, 2025Paris-Naples
Économique
Grève
Bonjour, Le vol du 24/03 à 19h55 a été annulé et l'information à été communiquée à moins de 72h. J'ai été obligé de prendre le vol de lendemain et de coup je suis obligé de changer la réservation de voiture avec 72 euros de plus et j'ai perdu une nuitée à 95 euros.- Paris-Naples
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Samira O
Vérifié | mars 19, 2025Bordeaux-Essadouira
Économique
Problèmes techniques
8 MARS DEPART 8H DE BORDEAUX Le trajet qui était prévu depuis 6h30 devait durer 2h 45 mais il a duré pratiquement 12h. Retard du vol et impossibilité de se poser sur Essaouira à 3 reprises. Direction Marrakech avec une attente dans l'avion puis dans l'aéroport pour pouvoir récupérer nos bagages en soute. 3h de trajet Marrakech Essaouira sans nourriture avec une fatigue extrême depuis mon réveil matinal soit 3h du matin. Ma journée du 8 mars a été chamboulé perturbé car il était prévu initialement d'arriver à 9h15 heure locale d'Essaouira et pas à 18h15.- Bordeaux-Essadouira
- Économique
Laura K
Vérifié | mars 18, 2025Lyon-Marrakech
Économique
Non fourni
Si tu veux expliquer ta situation à Objet : Demande d’indemnisation et remboursement des frais – Annulation de vol AirSeaJet Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de signaler la situation extrêmement difficile que j’ai vécue suite à l’annulation de mon vol Détails de la situation : Mon vol a été annulé à minuit, sans solution immédiate proposée par la compagnie. J’ai été contrainte de trouver un hôtel et un transport d’urgence très tard, ce qui a engendré des frais imprévus. J’ai finalement pu prendre un vol le lendemain, arrivant à destination aux alentours de 18h, avec un retard très important. EasyJet ne me propose aucun remboursement et fait traîner la situation malgré mes relances. Conséquences pour moi : J’ai dû me débrouiller seule en pleine nuit, sans assistance.- Lyon-Marrakech
- Économique
Marie G
Vérifié | mars 18, 2025Lyon-Londres
Économique
Conditions météorologiques
Notre vol aller était prévu le 28/12/24 à 9h45. Nous avons attendu toute la journée, car notre avion ne pouvais pas décoller pour cause de condition météorologique. La compagnie nous assurait, qu'en cas d'autorisation, parmi tous les avions de leur compagnie se rendait à Londres, le nôtre serait prioritaire car nous attendions depuis le matin. Ce jour-là, nous avons attendu jusqu'au soir, nous avons vu TOUS les autres avions de la compagnie, pour la même destinations partir. Le soir, nous apprenons que notre vol est annulé car nous n'avons d'équipage dispo pour ce vol. Ils nous replacent sur un avion le lendemain qui a eu également 3h de retard car nous attendions la dégivreuse pour partir. Le 28, la compagnie n'a pas été transparente avec nous, elle nous a laissé attendre débout, elle a donnée une collation à seulement la moitié de l'avion car ils n'en avaient pas assez. Notre voyage (qui était pour nos fiançailles) a clairement été impacté. Nous n'avons pas pu être remboursé des activités que nous avions prévus à Londres, le 28 au soir et le 29 matin. Nous avons dû payer une nuit d'hôtel en plus (150€) pour compenser le jour de retard que nous a fait prendre l'avions et payer 106€ de frais pour déplacer notre billet de vol retour et pouvoir profiter un minimum sur place Au retour, de même 3h de retard pour ne nous savons quelle raison a nous faire attendre sans nous prévenir.- Lyon-Londres
- Économique
Gisèle P
Vérifié | mars 17, 2025Lyon-Porto
Économique
Non fourni
Bonsoir, nous ne pourrons pas effectuer ce voyage pour cause de santé ! Je sais très bien que le prix des billets ne sont pas remboursables par contre pouvez bous nous rembourser les taxes aeroportuaires ? Merci d'avance- Lyon-Porto
- Économique
Lea D
Vérifié | mars 17, 2025Lisbonne-Bordeaux
Économique
Non fourni
Le vol a été retardé sans nous communiquer les raison du retard nous devions arriver sur bordeaux à 14h30 notre train étais à 15h30 sur bordeaux mais finalement le vol étant retardé nous arrivons à Bordeaux à 16h47- Lisbonne-Bordeaux
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Céline B
Vérifié | mars 16, 2025Londres-Agréable
Économique
Bonjour, j ai du dû payer 70 livres pour le vol retour Londres gatwitch pour Nice , soit un montant de 57 € pour mon sac à dos qui respectait les dimensions conformes à la compagnie. J ai eu aucun problème pour l Aller. C est pourquoi je demande le remboursement des 57 € pour mon sac à dos cabine, conforme aux dimensions. merci.
- Londres-Agréable
- Économique
Samir B
Vérifié | mars 13, 2025Budapest-Bâle
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Annulation du vol le 10/02 et proposition d’un vol le lendemain 11/02 à 21h. Je n’ai pas pu attendre et j’ai dû prendre le 1er vol du matin avec la même compagnie. L’agent au sol nous a dit que tout vol alternatif serait remboursé hors Easy jet refuse et veut seulement rembourser le vol initial qui était beaucoup moins cher :25€ par personne au lieu de 100€. De plus j’ai perdu une matinée de travail . Arrivée initiale le 10/02 à 22h45 Arrivée finale le 11/02 à 11h45- Budapest-Bâle
- Économique
Améline C
Vérifié | mars 12, 2025Lisbonne-Luxemburg
Économique
Non fourni
Je suis rentrée avec 2 jours de retard (j’ai 2 enfants) donc problèmes (rentrée le 11/03/2025 à 20h30); j’ai loupé le travail 2 jours (perte de congés supplémentaires et réunions importantes loupées) ; pas eu d’explication de la compagnie sur place; personne ne parlait français, dépenses supplémentaires en terme de frais d’alimentation, taxe de séjour à l’hôtel, parking à l’aéroport- Lisbonne-Luxemburg
- Économique
Jacob A
Vérifié | mars 11, 2025Agréable-Paris
Économique
On m a refusé l accès au vol j ai dû repartir en taxi et revenir trois jours plus tard donc taxi supplémentaire et trois nuits à payer en plus
- Agréable-Paris
- Économique
Alan P
Vérifié | mars 11, 2025Bordeaux-Lyon
Économique
Problèmes techniques
Nous sommes arrivés à l'aéroport. En passant les contrôles nous voyons que tous les vols du soir sont retardés. Aucune explication n'a été donné. Aucune information sur la durée du retard. Personne n'est venu nous offrir de quoi nous restaurer. Nous devions décoller à 20h25 pour au final décoller à 23h55 ! Nous avons 2h de route pour nous rendre maintenant de Lyon à l'Alpe Huez où nous travaillons demain matin à 8h. Nous devions passer une bonne nuit après un week-end de mariage pour entamer une lourde semaine de travail. Nous allons devoir la commencer avec 4h de sommeil.- Bordeaux-Lyon
- Économique
Karen D
Vérifié | mars 10, 2025Genève-Porto
Économique
Conditions météorologiques
En alternative, j'ai pris un autre vol, le lendemain. La compagnie aérienne m'a déjà remboursé des dépenses (environ 60chf). Heureusement j'avais un lieu pour rester. Réponse de la compagnie aérienne : Réclamation reçue: 13-01-2025 Numéro de vol: 7740 Date du vol: 25-09-2024 Cher/ Chère Karen, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que votre vol de GVA à OPO ait été CANCELLATION Nous examinons toujours les réclamations avec objectivité et au regard de la EU /UK réglementation. Lorsqu’un vol est annulé, tous les clients ont le droit de changer de vol gratuitement ou de demander un remboursement intégral ou un avoir pour un futur voyage. Toutefois, comme votre vol a été annulé pour une raison indépendante de notre volonté, il ne peut malheureusement pas faire l’objet d’une indemnisation. Pour expliquer plus en détail ce qui s'est passé ce jour-là; plus tôt dans la journée, en raison de conditions météorologiques défavorables au-dessus de Porto (OPO), notre équipe au sol n'a pas pu travailler en toute sécurité et, par conséquent, les autorités aéroportuaires ont jugé nécessaire de suspendre toutes les opérations au sol jusqu'à ce que le temps s'améliore. Malheureusement, cela a empêché votre vol de respecter le couvre-feu à Porto (OPO) et nous n'avons eu d'autre choix que d'annuler votre vol. Nous prenons des mesures raisonnables pour éviter les retards et les annulations de nos vols en ayant des équipages de remplacement et des avions de rechange disponibles sur notre réseau. Dans les circonstances, ces options n'étaient pas possibles car l'annulation de votre vol était une conséquence directe des conditions météorologiques défavorables.- Genève-Porto
- Économique
Julien D
Vérifié | mars 10, 2025Lisbonne-Zurich
Économique
Non fourni
j'avais un vol prévu le dimanche soir qui était d'abord retarder puis annulé avec un nouveau vol le lendemain matin qui lui même a été 3h en retard. j'ai donc du aller dormir a l'hôtel le soir sur Lisbonne. j'avais déja reserver mon train pour le dimanche soir apres le vol que je n'ai pas pu me faire rembourser car par d'assurance ce qui fait que j'ai du reprendre un train pour aujourd'hui apres le vol- Lisbonne-Zurich
- Économique
Didier E
Vérifié | mars 10, 2025Bordeaux-Essadouira
Économique
Problèmes techniques
Nous avons eu un problème technique qui a dans un premier temps a généré un retard de 1h30 puis arrivée au dessus de l aéroport le pilote n a pas voulu atterrir en fonction des conditions météorologiques donc nous avons été emmené a Marrakech. la compagnie nous a fait attendre 2 h dans l avion sans manger . Puis ils nous ont débarqué pour prendre un bus pour nous emmené a destination (3h de route, toujours sans manger). Au lieu d arrivée a 9h15, nous sommes arrivés a 18h19 heure local.- Bordeaux-Essadouira
- Économique
Grégoru G
Vérifié | mars 5, 2025Toulouse-Faro
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Retard annoncé dès l’arrivée à l’aéroport de 1h30 Recommandé avec AR envoyé à la compagnie Aucune réponse écrite au bout de 2 mois Nous avons appelé, Esayjet ne veut pas indemniser- Toulouse-Faro
- Économique
Laurent B
Vérifié | mars 5, 2025Agréable-Paris
Économique
Problèmes techniques
🔹 Vol initialement prévu Compagnie aérienne : EasyJet Numéro de vol : EJU4868 Date du vol : 16 février 2025 Itinéraire : Nice (NCE) → Paris Orly (ORY) Heure de départ prévue : 20h55 Heure d’arrivée prévue : 22h30 🔹 Perturbation du vol Nature du problème : Annulation du vol Notification de l’annulation : A l’aéroport Raison invoquée par la compagnie : Problème technique 🔹 Vol de remplacement proposé par EasyJet Numéro de vol : EJU9868 Date du vol de remplacement : 17 février 2025 Heure de départ effective : 15h55 Heure d’arrivée effective : 17h30 Retard total par rapport au vol initial : +17 heures 🔹 Conséquences de l’annulation Attente prolongée à l’aéroport Frais supplémentaires engagés : Frais kilométriques pour les déplacements (95,6 km total)- Agréable-Paris
- Économique
Cosmin N
Vérifié | mars 5, 2025Agréable-Lisbonne
Économique
Non fourni
le vol a été sans cesse retarde jusque que en fin d après-midi il a été annulée sans raison .on nous transférer sur un vol le lendemain soir donc plus de 24 h après .le weekend du 14 février été quasi fini- Agréable-Lisbonne
- Économique
Michel D
Vérifié | mars 5, 2025Marrakech-Lisbonne
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Vol Easyjet annulé le 28 février 2025 et départ le 1 mars 2025. Vol Airtransat de Lisbonne vers Montréal le 1 mars manqué. Achat d'un autre vol Airtransat Lisbonne vers Montréal le 3 mars 2025, coût 321.78 Euros. En plus deux nuits d'hotel, coût 128 Euros.- Marrakech-Lisbonne
- Économique
Lilou G
Vérifié | mars 4, 2025Lyon-Bordeaux
Économique
Lors de la reservation j'ai sélectionner PASSAGER 16 ANS ET +. hors que la passagere n'a que 15 ANS.
- Lyon-Bordeaux
- Économique
Yasmina G
Vérifié | mars 3, 2025Économique
Réclamation et demande de remboursement – Vol du 19 février
Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma grande déception concernant le service au sol lors de mon vol EasyJet du 19 février 2024 au départ de Milan à destination de Paris. À mon arrivée à Milan, je revenais d’un voyage en Chine où j’avais acheté, en duty-free, deux cartouches de cigarettes. Ces achats m’ont été remis dans un sac plastique duty-free conforme aux normes internationales. Avant l’enregistrement de mon vol, j’ai été soumis à un contrôle au cours duquel les dimensions de mon sac à dos ont été mesurées par vos agents, et aucune objection n’a été faite concernant mon sac duty-free. Mon bagage respectait parfaitement la politique de votre compagnie, que je connais et respecte. Cependant, au moment de l’embarquement, on m’a brusquement refusé l’accès à l’avion sous prétexte que mon sac duty-free ne respectait pas vos règles, au motif que mon achat n’avait pas été effectué à l’aéroport de Milan. Il m’a alors été demandé de payer la somme de 58 € pour pouvoir embarquer. Malgré mes tentatives pour obtenir une explication claire, je n’ai reçu aucune justification valable de la part des agents présents, qui m’ont mis une forte pression pour que je règle cette somme immédiatement. Ne souhaitant pas manquer mon vol, j’ai été contrainte de payer. Je trouve cette situation inacceptable et le traitement qui m’a été réservé particulièrement injuste et non professionnel. Aucune règle mentionnée sur votre site ou lors de mon passage au contrôle ne m’indiquait que l’origine de mon achat duty-free pouvait poser problème. Il s’agit donc, à mes yeux, d’une pratique abusive et infondée. Par conséquent, je demande un remboursement immédiat des 58 € qui m’ont été facturés à tort, ainsi qu’une explication claire sur ce traitement. Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
- Économique
Ines B
Vérifié | mars 2, 2025Nantes-Lisbonne
Économique
Non fourni
Le vol du 01/03 a été annulé et mis à 14h le 02/03. Nous n’avons eu aucun personnel pour nous indiquer les perturbations, les horaires qui s’allongeaient, personne n’était sur place. Nous sommes arrivés à 15h, donc avec + de 14h de retard. Pas de soins prodigués. J’ai perdu de l’argent pour les repas. On devait rejoindre des amis hier soir- Nantes-Lisbonne
- Économique
Fernando A
Vérifié | mars 2, 2025Porto-Lyon
Économique
Non fourni
Arrivée à l'aéroport comme prévu Dès mon passage à l'enregistrement j'ai averti du retard du vol sans m'indiquer le temps de retard Durant le retard je n'ai jamais eu d'explication et sur les écrans de l'aéroport indiquant le vol je n'ai jamais eu la durée du retard L'écran a indiqué en permanence vol retardé sans motif ni horaires Je devais décoller à 13h20 et j'ai décollé à 16h35- Porto-Lyon
- Économique
Andrea T
Vérifié | févr. 27, 2025Rovaniemi-Lyon
Économique
Je vais transférer une fois arriver en France ma facture pour le logement réservé, des Uber, ainsi que la nourrir auprès de easy jet.
- Rovaniemi-Lyon
- Économique
Xiaoguang L
Vérifié | févr. 27, 2025Bruxelles-Genève
Économique
Grève
Greve de l'aéroport Bruxelles -- le vol est repousser un jour, mais, le vol de lendemain a retardé une nouvelle fois.- Bruxelles-Genève
- Économique
Hugo C
Vérifié | févr. 27, 2025Athènes-Bâle
Économique
Grève
Vol initialement prévu le 28/02/2025 mais annulé le 25/02/2025 par EasyJet. Cela est dû à une grève nationale à Athènes.- Athènes-Bâle
- Économique
Olivier F
Vérifié | févr. 26, 2025Lyon-Porto
Économique
Le vol est arrivé à faro au lieu de Porto sans aucune solution de rapatriement sur Porto ( location véhicule) arrive à 23h00 Un seul billet d’avion a été remboursé à ce jour au nom de Monsieur Faudemer Olivier
- Lyon-Porto
- Économique
Yves C
Vérifié | févr. 24, 2025Funchal-Lisbonne
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Le vol Funchal/lisbonne di 14 février a était retardé :nous n’avons pas pu prendre le vol Lisbonne /Bordeaux du 14/02 de 19h05..nous avons dormi à Lisbonne et acheté un vol Bordeaux le 25/02.- Funchal-Lisbonne
- Économique
Pedro Miguel M
Vérifié | févr. 24, 2025Londres-Nantes
Économique
Conditions météorologiques
Nous avons atteri à Bordeaux plutôt que Nantes et avons attendu 1h20 que le vol reparte, pas moyen de sortir ni manger- Londres-Nantes
- Économique
Julia C
Vérifié | févr. 23, 2025Paris-Charm el-Cheikh
Économique
Non fourni
Vol retardé d une heure déjà à l arrivée à l aéroport On embarque dans l avion une altercaltion entre un passager et une hôtesse prend des proportions abusives et on nous débarque de l avion avec une prise en charge mais qui dure 3 heures ! Le lendemain 09/02 vol reporté à 11h mais la encore vol retardé de 3 heures !! Cause pas d équipage ..! Arrivée à Paris le dimanche 9 février 2025 à 18h La compagnie aérienne a été plus que désagréable pour les explications ou les raisons ! Mais l aéroport nous a bien pris en charge- Paris-Charm el-Cheikh
- Économique
Audrey G
Vérifié | févr. 23, 2025Lyon- Schonefeld
Économique
Problèmes techniques
On a passé l’après-midi à l’aéroport (en attende d’un nouvel avion disponible car problème technique sur celui qui devait décoller) Easyjet n’a formulé aucunes nouvelles pendant ces cinq heures d’attente- Lyon- Schonefeld
- Économique
Yves C
Vérifié | févr. 22, 2025Funchal-Bordeaux
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Le vol de Funchal /Lisbonne du 14/02 a eu 3h01 de retards ,je n’ai pas pu prendre le vol de Lisbonne /Bordeaux du 14/02 .J’ai dû prendre un hôtel sur Lisbonne et prendre un autre billet pour Bordeaux le 15/02.- Funchal-Bordeaux
- Économique
Anaïs M
Vérifié | févr. 21, 2025Paris-Lisbonne
Économique
Problèmes dans l’aéroport
Nous avons perdu notre nuit d’hôtel ainsi que les petits déjeuners qui coûtent 16 e par personne! Nous ne partions qu’un petit week-end, cela nous a complètement gâcher notre séjour! C’est honteux! Une attente interminable, même pour avoir la chambre d’hôtel. C’était déplorable! À la base, un retard de + de 2 heures, la compagnie qui se dépêche de nous faire embarquer car ils nous disent à Paris qu’il faut absolument avoir décollé avant minuit. Sinon décollage impossible tout le personnel stressé. Finalement pendant le vol on voit les gens énervés ,, on ne comprend pas, ne parlons pas les langues, Que du portugais et de l’anglais alors que nous partons sur un vol de la France ,, pour comprendre que nous sommes finalement arrivés à Madrid, à plus d’une heure du matin, c’est vraiment de la prise d’otage. Nous débarquons à Madrid, personne ne vient nous expliquer ce qu’il se passe, c’est une passagère qui prend la responsabilité de traduire les informations dans toutes les langues pour tout le monde. Finalement au bout de quelques minutes je dirais bien une heure, quelqu’un vient nous informer qu’un bus va venir nous chercher pour nous conduire à l’hôtel. Nous avons un seul bus pour tout l’avion à chaque fois 20 minutes d’attente entre les navettes , arrivés à l’hôtel seulement deux réceptionnistes pour tous les passagers de l’avion, résultat des comptes, nous avons eu notre chambre qu’à 5h du matin ! Une bouteille d’eau nous attendait, mais aucune collation, beaucoup de gens se plaignait d’avoir très faim ! Petit déjeuner compris fort heureusement mais pas le repas du midi alors que nous décollons qu’à 17 heures le soir. On nous a proposé de prendre notre repas à l’hôtel, il n’y avait pas un plat à moins de 20 €, nous avons donc dû se débrouiller par nos propres moyens et même le vol du soir a décoller en retard, car nous étions à l’autre bout de l’aéroport au niveau des transports de marchandises, ils ne sont venus enlever l’escalier pour l’avion qu’au moins une demi-heure plus tard, donc attendre attendre attendre. Voilà le résumé de ce vol interminable vraiment plus jamais EasyJet, et on est bien calme des voyages avant un bon bout de temps.- Paris-Lisbonne
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Ramy A
Vérifié | févr. 20, 2025Paris-Lisbonne
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Non fourni
J'ai été avertie le jour même avec un vol de remplacement proposé qui m'est impossible d'accepté- Paris-Lisbonne
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