Plaintes easyJet : commentaires, page 20
988 commentaires
Nicolas H
Vérifié | juil. 23, 2024
Naples-Paris
Économique
Non fourni
Le vol a été annulé puis reporté deux fois. On devait le prendre dimanche soir puis décale à lundi soir et là il est reporté à ce midi (mardi 23 juillet)
- Naples-Paris
- Économique
Mélina M
Vérifié | juil. 23, 2024Toulouse-Genève
Économique
Non fourni
J’ai contacté trois fois par mail pour me faire rembourser mon vol que j’ai pu réserver pour le 29.06.2024 mais n’ai toujours pas reçu de réponse.- Toulouse-Genève
- Économique
Valentin M
Vérifié | juil. 22, 2024Bordeaux-Genève
Économique
Grève
Notre vol a été annulé à cause d’une grève 2 jours avant l’embarquement, nous avons dû racheter des billets de train à prix fort.- Bordeaux-Genève
- Économique
Laurent P
Vérifié | juil. 22, 2024Paris-Agréable
Économique
Réclamation réussie
Non fourni
annulation 3h avant le départ. Impossible de faire une réservation avant le 24/07. Raison du voyage: business avec un aller retour dans la journée. Départ ce matin de Nice à 8h55 et retour sur le vol de 21h05 qui vient d'être annulé. Je ne peux pas rester à paris plus longtemps car je travaille sur Nice.- Paris-Agréable
- Économique
- Réclamation réussie
Fabienne T
Vérifié | juil. 22, 2024Lille-Agréable
Économique
Inconnu
La personne nous a demande de regarder pour un autre vol tous les vols sont complets le prochain départ était le 25/07/24 complet également. Du coup nous avons acheter des billets de train Lille gare Lille flandres devis Nice avec changement à marseille départ 11h38 arrivée ce soir à 19h sommes descendu à cannes plus proche pour nous.- Lille-Agréable
- Économique
Apolline F
Vérifié | juil. 22, 2024Paris-Figari
Économique
Inconnu
La compagnie Easy Jet a annulé le vol moins de deux heures avant le vol. J’ai été contacté à 16h52 pour un départ à 18h50.- Paris-Figari
- Économique
Fabrice R
Vérifié | juil. 21, 2024Genève-Bordeaux
Économique
Non fourni
Le vol initial à été annoncé au départ avec 30 minutes de retard , puis 1h30 , pour finalement être annulé. Une hôtesse easyjet m'a indiqué le vol pour Bordeaux le plus proche au lendemain , dimanche 16/06 , départ Genève 6h vers Porto avec une escale de 4h puis Porto vers Bordeaux , arrivée 14h45 , ce que j'ai effectué , ainsi que 'un hôtel à Genève , pour dormir 4h... J'ai du en outre payer un autre trajet de train de Bordeaux à biarritz ou résident mon fils et mes 2 parents qui m'attendaient et avaient réservé le lendemain pour fêter la fête des pères au restaurant à midi . Pas le plus grave ceci dit , même si à 95 ans , tout perturbé facilement ! Finalement , ai atterri à Bordeaux le dimanche 16 /06 à 14h45 . Je n'ai pas joint le billet de train non retrouvé .Si déjà, j'étais remboursé de la nuit d'hôte et indemnisé du vol annulé qui m'a fait perdre 1 journée sur les 5 de ce congé, j'en serais satisfait. Ai contacté easyjet qui m'a paradoxalement remboursé les frais de repas. Très cordialement Fabrice Robin- Genève-Bordeaux
- Économique
Hugues T
Vérifié | juil. 21, 2024Naples-Paris
Économique
Non fourni
Nous avons attendu à l'aéroport de Naples (notre vol était prévu à 20h10) à l'enregistrement des bagages de 18h à 19h au comptoir d'Easjet le vendredi 19 juillet. A 19h au moment où nous devions enregistrer, l'hôtesse nous dit sans aucune explication que le vol pour Paris-Orly est annulé. Elle n'a pu répondre à aucune de nos questions, d'autres voyageurs étaient comme nous, impossible de savoir pourquoi ni comment. Nous n'avons reçu de mail de la part d'Easy jet qu'une heure plus tard à l'heure où notre vol aurait dû décoller pour nous dire qu'il y avait une panne électronique mondiale et que nous serions informés plus tard de la démarche à suivre. Nous n'avons plus rien reçu aucune information de la part d'Easyjet et personne au sol pour nous renseigner. Nous ne pouvions pas nous connecter à internet (du fait de l'encombrement du réseau) et sachant que nous devions récupérer notre fille de 14 ans le lendemain matin à 16h à Paris, nous devions absolument trouver un avion pour Paris le lendemain. Après avoir consulté le site d'easy jet et constaté qu'aucun avion n'était programmé et que ceux qui l'étaient étaient complets, la seule possibilité était de partir le mardi 23 juillet de Naples soit 4 jours plus tard! Nous avons alors été obligés de racheter deux billets en urgence pour le samedi matin à 10h20 sur la compagnie Transavia (les deux derniers billets disponibles) et pour cela nous avons dû demander à la famille en France de le faire car sur place, rien ne fonctionnait, les applications et internet beuguaient...c'était la panique pour tout le monde et l'angoisse. Une jeune femme pleurait et personne ne pouvait rien faire. Nous avions très peur de ne pas pouvoir retrouver notre fille à Paris, c'était très stressant. Une fois les billets achetés, il était plus de 20h30, il a fallu que nous reprenions le bus pour Naples car l'unique hôtel près de l'aéroport étant déja complet, nous avons trouvé à 21h30 un hôtel en plein centre de Naples, il a fallu donc payer l'hôtel, le repas, le petit déjeuner, le taxi pour l'aéroport le lendemain matin et les billets d'avion. A ce jour nous n'avons reçu aucun message d'Easyjet nous proposant une solution. Nous avons rempli un formulaire sur le site d'Easyjet pour être remboursé de nos billets et de nos frais supplémentaires mais il ne semble pas possible d'être remboursés de la différence entre les billets d'Easyjet et ceux que nous avons rachetés à un tarif très élevé puisque pris en urgence la veille pour le lendemain (564€). Nous sommes arrivés à Paris le samedi 20 juillet à 14h à Orly (l'avion de Transavia eu 1h30 de retard).- Naples-Paris
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Joseph K
Vérifié | juil. 21, 2024Agréable-Bordeaux
Économique
Réclamation réussie
Inconnu
Nous devions effectuer un voyage Nice vers bordeaux pour nous rendre à un mariage et le vol a été annulé sans raison 6h avant le décollage. Nous devions arrivé à Bordeaux à 21h40 le vendredi 12 juillet et nous sommes arrivés, grâce à notre voiture le 13 juillet à 7H du matin. Aucune solution pour nous rendre à bordeaux. Pas d'avion, pas de train, pas de bus avant 3 jours. Aucune solution ne nous a été proposée par easyjet. Nous avons du prendre notre propre voiture et faire 13H de route avec un enfant de 3 ans et ainsi voyager de nuit. Tout cela a occasionné du stress, de la fatigue et des frais supplémentaires de voyage. Nous avons du également faire 13H de route en voiture pour rentrer chez nous.- Agréable-Bordeaux
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- Réclamation réussie
Bénédicte G
Vérifié | juil. 21, 2024Naples-Paris
Économique
Réclamation réussie
Problèmes techniques
Nous avons reçu l'information d'annulation de vol 45min avant l'ouverture de l'embarquement. Le personnel sur place nous a donné aucune information, aucune proposition de vol alternatif, aucune proposition de logement pour la nuit, aucune informations concernant la prise en charge des frais supplémentaires.. Il nous juste été indiqué de réserver un nouveau vol EasyJet à destination de Paris, sauf qu'il n'y avait pas de vol disponible avant 3 jours .... Nous avons donc pris un billet Transavia pour le lendemain via Lastminute car le site Airfrance ne fonctionnait pas. Nous sommes arrivés le samedi 20/07 à 14h au lieu du vendredi 19/07 à 12h20. Nous avons dû payer le taxi de l'aéroport jusqu'à l'hotel pour passer la nuit, le repas du soir, le taxi de l'hotel jusqu'à l'aéroport et payer le vol retour Transavia Nous devions absolument rentrer rapidement car nous devions récupérer notre fille de 10 mois ...- Naples-Paris
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- Réclamation réussie
Célia O
Vérifié | juil. 21, 2024Londres-Bâle
Économique
Conditions météorologiques
Le 29/06/2024 à 11h30 Heure Anglaise, j'ai reçu un message d'easyjet m'informant que mon vol était annulé. J'ai dû échanger le billet de mon train de Canterbury à Londres et acheter un billet d'eurostar. Il n'y avait pas d'autre avion programmé ce jour et je devais absolument être à Strasbourg le 29 au soir. J'ai acheté le billet d'avion par booking. J'ai essayé de les contacter par chat plusieurs fois sans succès.- Londres-Bâle
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Annie R
Vérifié | juil. 21, 2024Agréable-Bari
Économique
Inconnu
Le vol a été annulé au moment de l’embarquement car le pilote avait dépassé son temps de vol. C’était un départ en vacances qui a dû être annulé faute de vol de remplacement- Agréable-Bari
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David S
Vérifié | juil. 20, 2024Nantes-Naples
Économique
Non fourni
L'annulation du vol sur Nantes a occasionné des déplacements sur Paris consécutifs et imprévus.- Nantes-Naples
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Heryne B
Vérifié | juil. 20, 2024Beauvais-Agréable
Économique
Non fourni
Après l'enregistrement des bagages, nous nous sommes retrouvé dans la salle d'embarquement où nous avons été contraint d'attendre puis à 14h10 un agent nous a annoncé l'annulation du vol. Nous avons donc essayé de joindre la compagnie en vain et avons été contraint de prendre des billets de train en remplacement.- Beauvais-Agréable
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Julie R
Vérifié | juil. 19, 2024Genève-Tirana
Économique
Non fourni
Bonjour, Notre vol Genève - Bari le 19/07 a été annulé nous faisant également louper notre vol Bari - Tirana. Nous avions prévu de passer une nuit à Tirana, de louer une voiture puis aller au Monténégro et repartir à Genève depuis Tirana. La compagnie aérienne ne nous a pas proposé de vol alter natif pour Tirana, uniquement un vol Genève - Bari le 22/07. Aussi nous avons dû annuler nos vacances. Au vu du délai d’annulation trop court les prestataires (hôtel / location de voiture / compagnie aérienne vol retour) ne nous proposent pas de remboursement. Aussi toutes nos dépenses pour nos vacances sont à notre charge alors que nous ne pourront pas partir. Bien cordialement- Genève-Tirana
- Économique
Josette G
Vérifié | juil. 18, 2024Palma de Majorque-Bordeaux
Économique
Inconnu
Qd nous sommes arrivés à l’aéroport on a appris que l’avion était annulé. Impossible de retirer des billets pour un autre vol au comptoir. Obligés de se procurer des billets sur le net par ses propres moyens. Nous étions désœuvrés- Palma de Majorque-Bordeaux
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Yamina D
Vérifié | juil. 17, 2024Agréable-Rennes
Économique
Non fourni
On a fait le signalement car au moment d'embarquer on nous a envoyé un SMS pour nous annoncé l'annulation du vol. Nous sommes reparti que le 3 juillet.- Agréable-Rennes
- Économique
Luis Manuel G
Vérifié | juil. 17, 2024Palma de Majorque-Bordeaux
Économique
Réclamation réussie
Inconnu
Vols annulé et appris au dernier moment nous etions arrivés à l'aéroport pour partir Billets repris à nos frais avec stress car on ne délivre plus les billets au comptoir. On a dû contacter quelqu'un en France qui a dû chercher un vol et nous a pris les billets et nous les a envoyé sur nos téléphones Nous avons dû nous trouver un hôtel ça à été difficile d'en trouver car tous quasiment complets En fait nous sommes abandonnés avec aucune possibilité de joindre easyjet pour nous trouver une solution- Palma de Majorque-Bordeaux
- Économique
- Réclamation réussie
Saloia E
Vérifié | juil. 17, 2024Faro-Lyon
Économique
Non fourni
Le jour de notre départ nous sommes arrivées comme prévue à l'heure. Aucune information d'annulation était indiquée. Les passagers avec bagages en soutes ont même enregistrés leurs bagages au comptoir. 40 minutes avant le départ du vol un message m'indique que mon vol est annulé. Nous allons donc voir des hôtesses easyjet et elle nous réponde qu'elles ne sont pas au courant et que nous devons aller en porte dembraquement. Sur le tableau des départs notre vol est toujours d'actualité nous décidons donc de quand même aller en porte puisque celle-ci nous a été indiquée même après le message d'annulation. Nous attendons désespérément les hôtesses pour l'embarquement mais personne n'est jamais venu. Nous allons au guichet easyjet et il nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et que nous devions demandé une indemnisation. Nous leur demandons les raisons de l'annulation et elle ne savent pas nous répondre, d'autres vols à destination de la France ont bien eu lieu. Nous décidons de prendre un autre vol qu'easyjet propose mais celui-ci nest pas avant le jeudi 04.07.2024. Ce qui est impossible car nous travaillons le lendemain matin. Nous décidons de voir les vols dispo avec une autre compagnie et trouvons la 1ere dispo le 01.07.2024 a 19h35 que nous prenons vite car nous étions énormément à chercher un vol retour. Rien nous a été proposé malgré nos demandes d'hébergement ou de nourriture, ils nous ont dit de nous débrouiller seul et que cela netait pas leur problème, je leur ai dit que nous n'avions plus d'argent on m'a juste repondu désolé. Nous sommes restés plus de 06 heures à l'aéroport afin de pouvoir trouver hôtel et billet d'avion à moindre coût car nous étions serrés niveau budget. J'ai perdu 1 journée de travail et empêché une collègue de partir en vacances. Je suis arrivée chez moi le 02.07.2024 à 1h du matin vu que j'avais encore 1h30 de route en voiture,Lyon à Gaillard, pour commencer le travail à 07h00 du matin. Une horreur ce vol.- Faro-Lyon
- Économique
Sofiane T
Vérifié | juil. 17, 2024Nantes-Genève
Économique
Non fourni
Bonjour, Je devrais prendre l'avion vendredi 12 juillet de Nantes destination Genève à 21h35, avec la compagnie EasyJet. On nous a prévenu à 19h par mail que notre vol est annulé alors que j'étais déjà à l'aéroport.Il n'y avait plus de vol pour le lendemain ni pour le jours d'après. J'ai déjà payé un parking pour ma voiture, j'ai fait le plein pour rentrer chez moi, plus un repas, mais je n'ai pas de reçu pour le plein de la voiture et mon repas.- Nantes-Genève
- Économique
Justyna J
Vérifié | juil. 15, 2024Cracovie-Paris
Économique
Non fourni
Nous devions rentrer vendredi soir car je (Justyna) devais reprendre mon travail le samedi. Du coup j'ai du poser une journée de congés supplémentaire. De plus, nous nous sommes retrouvé à l'aéroport sans logement et sans transport. Nous avons du prendre un taxi pour 550 zloty monnaie polonaise soit 125euros. Pour rentrer chez mes parents. Nous avons eu un vol le dimanche matin et j'ai du faire un plein d'essence a mon voisin pour qu'il nous emmène a l'aéroport 80 euros en plus. J e copte pas le stresse de ne pas avoir encore une fois l'avion et devoir poser des congés que je ne pourrais utiliser plus tard.- Cracovie-Paris
- Économique
Eric D
Vérifié | juil. 15, 2024Paris-Cagliari
Économique
Paiement en double pour un big bag cabine
J'avais réservé et payé pour un big bag cabine( 25x45x56) mais au moment de l'embarquement, il m'a été demandé de payer à nouveau 58 € au motif que mon bagage dépassait les 20 cm de large ! Je demande donc le remboursement des 58 € facturés sans motif valable
- Paris-Cagliari
- Économique
Elodie M
Vérifié | juil. 10, 2024Lille-Bordeaux
Économique
Réclamation réussie
Non fourni
Bonjour L'après midi du 07/08 j'ai consulté l'application pour le vol EJU1824 réservation K7H9NC9 et j'ai constaté un retard (pas d'alerte mail, hasard de la consultation) On voyait un retard de 1 h, puis 2 , puis 3... Je voulais m'enregistrer en ligne mais impossible de le faire, l'application ne le permettait pas. Nous nous sommes tout de même rendus à l'aéroport à 19h45 pour enregistrement bagage et en arrivant nous avons vu sur le panneau que le vol était annulé. Nous nous sommes rendus au comptoir où l'agent nous a indiqué que nous devions nous débrouiller pour rentrer chez nous et que nous pourrions être indemnisés par la suite. (Je n'ai donc pas de carte d'embarquement à fournir en preuve) Nous étions pris au dépourvus. Il nous annonce que le prochain vol est le 10/07 (soit 3 jours plus tard) L'inquiétude arrive, les enfants à récupérer le lundi , le travail. Nous cherchons rapidement une solution de retour. Pas de trains au départ de Lille le 08/07 de disponible Avion possible de PARIS à plus de 500 euros le billet, impossible pour nous d'avancer une telle somme. Nous avons donc décidé de louer une voiture et traverser la France de nuit afin d'être de retour chez nous pour nos différentes obligations le lundi. 214 euros de voiture, 124 € d'essence, 74 € de peage... sans compter les collations café dont nous n'avons pas penser à prendre les tickets Je n'ai pas pu me rendre à mon premier RDV professionnel du matin étant trop épuisée pour conduire plus. Ce fut une tres mauvaise expérience sans aucune assistance de la compagnie aérienne. Merci d'avance de la considération de notre dossier- Lille-Bordeaux
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- Réclamation réussie
Alain R
Vérifié | juil. 9, 2024Paris-Agréable
Économique
Non fourni
Nous avons été prévenus de l'annulation du vol à l'aéroport d'Orly, au dernier moment, juste avant l'embarquement.- Paris-Agréable
- Économique
Arthur L
Vérifié | juil. 9, 2024Copenhague-Paris
Économique
Conditions météorologiques
5h avant le vol de Copenhague à Paris, j'ai reçu plusieurs notifications, comme quoi mon vol avait du retard. Le retard à été de plus en plus important, mais je me suis quand-même rendu à l'aéroport. Une fois arrivé sur place, nous avons été informés, que le vol était annulé et j'ai dû passer la nuit à Copenhague.- Copenhague-Paris
- Économique
Elodie Cerise C
Vérifié | juil. 9, 2024Londres-Genève
Économique
Non fourni
J'ai reçu la notification de l'annulation de vol par sms alors que j'étais déjà en route pour l'aéroport. Il n'y avait pas d'information sur la raison de l'annulation. J'ai vite choisi un vol de retour direct mais celui-ci décollait le lendemain. J'ai donc du retourner chez mon amie pour une nuit supplémentaire (un hôtel avait été proposé gratuitement mais je n'en avais pas besoin). En revanche, j'ai perdu 1 jour de vacances auprès de mon entreprise, ce qui n'était pas prévu. J'ai aussi dû quitter le domicile où je séjournais dans la matinée car mon amie travaille le lundi. J'ai dû payé un repas supplémentaire le midi. Le vol du lundi 8 juillet a aussi eu du retard; l'avion a atterri à 20 h 30 au lieu de 19 h 35.- Londres-Genève
- Économique
Mehdi T
Vérifié | juil. 5, 2024Cracovie-Paris
Économique
Inconnu
Nous avons tous passé le contrôle et nous attendions le vol. Il fut annulé en dernière minute et on nous a donné une nuit d'hôtel et un vol équivalent le lendemain. Je suis arrivé chez moi quasi 24h après mon vol prévu de base. J'ai perdu un jour de travail donc de l'argent.- Cracovie-Paris
- Économique
Jean Charles B
Vérifié | juil. 4, 2024Rennes-Agréable
Économique
Non fourni
VOL ANUULE ET AUCUNE POSSIBILITE DE PRENDRE UN VOL LE LENDEMAIN LUNDI , NI LE MARDI NI LE MERCREDI (VOLS COMPLETS) RESULTAT : 3 JOURS DE RETARD, RV MEDICAUX ANNULES, 2 AR DEPUIS NOTRE RESIDENCE DE PLEUBIAN DISTANTE DE 160KM.- Rennes-Agréable
- Économique
Martine T
Vérifié | juil. 3, 2024Lisbonne-Nantes
Économique
Grève
Nous avons dû rentrer par le vol Transavia le 11 juin et rejoindre l aeroport de Nantes en train et bus pour récupérer notre voiture le 11 juin à 15h57 au lieu du 10 juin à 18h30.- Lisbonne-Nantes
- Économique
Etienne S
Vérifié | juil. 3, 2024Agréable-Lille
Économique
Influence des autres vols
Bonjour, Vol annulé une heure avant l'embarquement, j'ai également perdu deux jours de travail.- Agréable-Lille
- Économique
Pierre-Yves L
Vérifié | juin 30, 2024Nantes-Londres
Économique
Inconnu
J'ai réservé, pour ma famille, un vol aller Nantes > Londres pour un départ prévu le 19 juin 2024 à 09:10. C'est mon épouse Gwenaël LOAËC-BROUDIC et ma fille Clervie LOAËC qui devaient voler ce jour là. C'est donc au réveil, le matin même du départ que nous avons appris l'annulation du vol. Contraints de déposer notre fille à Londres pour un séjour linguistique, nous avons donc immédiatement réservé un trajet Nantes > Londres via SNCF et Eurostar pour un tarif de dernière minute très élevé à 760 €. La compagnie ne nous a proposé AUCUNE solution.- Nantes-Londres
- Économique
Melanie D
Vérifié | juin 28, 2024Paris-Agréable
Économique
Inconnu
Mon vol à été annulé 1h avant le décollage donc j'étais deja présente a l'aéroport je n’ai pas réussi à contacter un conseiller avec le numero mis en place sur internet un 08 surtaxé . j’ai réussi après plusieurs recherche sur internet à contacté un conseiller après 40 minutes d’attente mon interlocuteur ne parler meme pas français et n’a pas réussi a me renseigner aucun vol ne m’a été proposer le jour meme que le lendemain donc plus de frais obliger de prendre une autre compagnie et des frais de bagage en saute m’ont été demandé par l’aitre compagnie a aucun moment easy jet ne m’a avertie alors que dans mon billet initiale le bagage de 23kilos été deja réglé la compagnie n’a rien fait- Paris-Agréable
- Économique
William G
Vérifié | juin 28, 2024Paris-Pise
Économique
Retard sans justificatif,
Retard de l avion et obligation d intégrer l appareil, ma famille et moi devions obligatoirement rentrer dans l avion, nous avons été obligé de rester assis dans l avion alors que nous aurions dû rester dans l aéroport afin de pourvoir se sustenter. Il est inadmissible de ne recevoir aucune indemnisation pour plus de 1h30 de retard sur un vol de 1h30. Nous attendons donc le remboursement intégral de notre vol sachant que nous ratons le mariage de mon ami pour lequel nous sommes témoins. En espérant pouvoir pour lire avec une réponse qui ne doit être que positive ! Mes sincères salutations William Gerlach- Paris-Pise
- Économique
- Perte: €45
- Solution souhaitée
Remboursement
Sandrine D
Vérifié | juin 1, 2024Lille-Agréable
Économique
modification de vol le jour meme de la réservation K7JMRCT
Bonjour nous sommes le 1 er juin 2024, j'ai fait une réservation pour 2 personnes aller retout lille nice. Je me suis appercu de suite que je me suis trompé de date. J'ai donc immédiatement modifié et vous m'avez facturé 259,50 euros ! c'est juste arbitraire et anti commercial ! Une modification dans l'heure ne doit pas représenter 50 % du prix du vol en frais ! TRES DECUE et je voyage beaucoup pour le travail et les loisirs. Franchement j'apprécierai a minima d'avoir un avoir. J'attends votre retour. Sandrine Dutranoy 0678123196
- Lille-Agréable
- Économique
- Perte: €259
- Solution souhaitée
Remboursement
Excuses / Bon d'achat
Lionel F
Vérifié | juin 1, 2024Porto-Paris
Économique
Inconnu
Nous avions choisi le vol de retour à 18h car nous avions un repas de famille le midi c'est d'ailleurs l'unique objet de notre voyage si nous avions su que le vol était avancé de 7 heures nous ne serions pas parti donc pas d'hôtel non plu Nous sommes très affecté de ne pas avoir pu participer à cette fête de famille- Porto-Paris
- Économique
Nadine V
Vérifié | mai 27, 2024Porto-Genève
Économique
Réclamation réussie
Inconnu
Mon départ de porto était prévu pour 6h20 l hôtesse nous a prévenue que le départ de 6h20 était annulé et que le prochain était pour 12h10 soit une attente de plus de 6h.(soit disant cela serait dû à un manque de personnels). De plus mon mari son vol était à 7h55 de porto pour arriver à Genève à 11h05 mais comme mon vol devait être le 1er il s avère que mon mari a attendu de 11h05 à 15h30 à Genève sans argent ni carte bancaire puisqu'il tout était dans mon sac alors lui aussi a subit à gros préjudice. Je suis très en colère pour mon lari que pour moi j en ai vraiment pleurer . Ça été le pire vol de ma vie et je ne prendrai plus jamais cette compagnie- Porto-Genève
- Économique
- Réclamation réussie
Corinne L
Vérifié | mai 22, 2024Rome-Lyon
Économique
Grève
Grève des aiguilleurs. Vol décalé au lendemain. Hôtel et taxi remboursés par la Cie- Rome-Lyon
- Économique
Philippe L
Vérifié | mai 22, 2024Rome-Lyon
Économique
Grève
Grève des aiguilleurs italiens. Vol reporté le lendemain. Hôtel et taxi remboursés par la Cie- Rome-Lyon
- Économique
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