Plaintes KLM Royal Dutch Airlines : commentaires, page 6
257 commentaires
Schay B
Vérifié | août 19, 2024
Amsterdam-Montréal
Économique
Réclamation réussie
Je ne me rappelle pas
Vol retarde de plus de 3 heure. Le vol était deja prévue en retard du a l'arrive tardive de l'appareil, mais après embarquement nous avons tous du débarquer, attendre et re-embarquer a cause d'une double attribution de sieges.- Amsterdam-Montréal
- Économique
- Réclamation réussie
Alain D
Vérifié | août 13, 2024Edinbourg-Agréable
Économique
Réclamation réussie
Non fourni
Vol retardé d 'edinburg qui nous a fait raté la correspondance pour Nice arrivée prévue 18h30 suite à ce retard vol suivant pour nice arrivée à 22h30 soit 4 heures de retard La compagnie nous a donné en tout 24 euros pour manger et boire Au départ d'Edinburgh l hôtesse à l enregistrement nous a dit pas de soucis 20 minutes suffisent pour prendre une correspondance... A notre arrivée d'Amsterdam la poste pour embarquer à Nice était au moins à 15 minutes à pied (porte B26) vol pour Nice parti et personne pour nous dire quoi que ce soit
- Edinbourg-Agréable
- Économique
- Réclamation réussie
Sebastien D
Vérifié | juil. 29, 2024Bangkok-Paris
Économique
Inconnu
Le vol KLM 876 est arrivé une heure en retard à amsterdam, nous avons loupé la correspondance (vol air france 1441) et nous avons été obligé de passer une nuit à Amsterdam. Nous sommes finalement arrivé à Paris le lendemain dans la soirée (le 21 à 22h39) en train, sans nos bagages, qui ne sont arrivés que plusieurs jours après. Nous avons due poursuivre nos vacances sans nos affaires (racheter un sac à dos). J'avais un rdv professionnel important le 21 (à Paris) que j'ai loupé. La compagnie nous a dit dans un premier temps que le vol air france Amsterdam/Paris nous attendrait et puis ensuite, aucune assistance à l'aéroport d'amsterdam, il a fallu que nous nous débrouillons.- Bangkok-Paris
- Économique
Cyril M
Vérifié | juil. 24, 2024Chicago-Nantes
Économique
Problèmes techniques
Mon Vol pour chicago a été annulé le vendredi 19/07. On m'a proposé d'arriver 24h plus tard en Eco + car mon billet était en Eco +. J'ai dis non, on m'a proposé de passer par Madrid avec un déclassement en eco et d'arriver le même jour mais plus tard (+ de 3h) j'ai dis OK.- Chicago-Nantes
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Francisca Dinora A
Vérifié | juin 28, 2024Luxemburg-Amsterdam
Économique
Inconnu
OUI, J'AVAIS REOONDU UN EMAIL D'AIR FRANCE.. MAIS JE CROIS ILS ONT PAS REÇU. Bonjour, j'ai une réclamation à faire J'ai achete 3 billets en Septembre 2023, c'était parce que express je voulais Air France et PARIS . mes billets étaient Luxembourg- Paris Paris - México DISTRITO Fédéral et DF- Villahermosa, Tabasco. Quelque jours avant ils ont changé sans même pas le demander m'informe ou demander mon avis PARIS POUR AMSTERDAM JE NAIME PAS AMSTERDAM je ne parle pas Allemand et son anglais c'est vraiment super difficile. Conclusion à cause de ça j'ai perdu une journée de mes vacances avec ma famille au Mexique, l'aéroport à annulé ses vols le 10 Décembre, et ils ont donné tous les places aux gens le 11, alors moi je teste avec mesv3 enfant abandonné à l'aéroport sans billets pour partir se jour là, on est parti le 12 et rentrer jusqu'à le 13 Décembre chez moi à Tabasco. ON PLUS L'HÔTEL L'HÔTESSE MA DONNE LE MAUVAISES adresse et prénom et je mit 3heures pour trouver. Pire ma valise aussi perdu a Tabasco 3 jours pour me la donner explications pourquoi seulment des excuses. Le pire aussi L'HÔTESSE à Amsterdam voulais m'envoyer à Paris et là de Paris a MEXICO. QUAND DEPUIS LE DEBOUT MES BILLETS C'ÉTAIT ÇA À L'ORIGINE. ALORS pk changer mes billets sans mon accord???? A cause de ça tout le malheur qui m'arrive, fatige, je suis tombé, Valises lourdes, courir, le perdre, faim, soif etc. Au Revoir- Luxemburg-Amsterdam
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Isabelle L
Vérifié | mai 27, 2024Montpellier-Orlando
Économique
Problèmes techniques
vol annulé sans raison- Montpellier-Orlando
- Économique
Milo P
Vérifié | mai 27, 2024Montpellier-Orlando
Économique
Problèmes techniques
Vol de correspondance annulé sans motif- Montpellier-Orlando
- Économique
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