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Recensioni e valutazioni di Air China

Leggi le 12.074 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Air China è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Prezzi competitivi
  • plus Personale di cabina attento
  • plus Voli confortevoli

Contro

  • minus Intrattenimento a bordo
  • minus Servizio clienti scadente
  • minus Frequenti disservizi
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Air China

3.12

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  • Disastroso

    (2)
  • Scarso

    (3)
  • Sufficiente

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  • Buono

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  • Ottimo

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Mia P

verifbadgeVerificato | gen 28, 2026

  • Pechino-Bangkok
  • Economy

L'intero volo di ritorno è stato ca...

L'intero volo di ritorno è stato cancellato. Avrebbe dovuto essere un volo in coincidenza di andata e ritorno a Pechino. Ci sono voluti 3 mesi per ottenere il rimborso! Ho dovuto pagare anche un altro volo, sono arrivato al BKK con quasi 3 ore di ritardo, ho perso l'incontro, il volo è stato cancellato il 6 febbraio - la data del volo era il 12! Non sono stato nemmeno informato, nessuna email o altro, se non avessi controllato i voli non lo avrei saputo. Nessuna assistenza fornita, anzi il contrario. Avevo un incontro a Bangkok e stavo partecipando a un matrimonio a Koh Phangan. Non è stato organizzato alcun voucher o volo alternativo. Praticamente ho avuto 3 mesi di stress costante cercando di ottenere un rimborso. Mi hanno mentito ripetutamente.

  • Pechino-Bangkok
  • Economy

Commenti

inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a 600€ per Cancellazione del volo.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

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Nicolò R

verifbadgeVerificato | gen 28, 2026

  • Pechino-Milano
  • Economy

Ci è stato permesso di salire a bor...

Ci è stato permesso di salire a bordo anche se gli errori erano già stati scoperti. Trattenuto all'interno dell'aereo su una pista con maschere e senza aria condizionata, solo per motivi tecnici.

  • Pechino-Milano
  • Economy

Commenti

inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Ritardo del volo puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di Air China

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di Air China pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di Air China pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

3.12
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Numero di recensioni totali di Air China Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di Air China

Numero di recensioni totali

12074
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

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    AirAdvisor

    3.12

    12074 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    6774 (56.1%)

  • dist

    Flight Radar

    3.55

    3272 (27.1%)

  • dist

    TrustPilot

    1.8

    427 (3.5%)

  • dist

    Google

    2.88

    322 (2.7%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.1

    257 (2.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.55

    209 (1.7%)

  • dist

    Cheapflights

    3.75

    166 (1.4%)

  • dist

    Kayak

    3.75

    164 (1.4%)

  • dist

    Yelp

    2

    158 (1.3%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.63

    127 (1.1%)

  • dist

    eSky.eu

    4

    94 (0.8%)

  • dist

    Productreview

    2.5

    44 (0.4%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.7

    8 (0.1%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

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    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Air China logo

3.12

12074

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3/5 complessivo

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3 modi per richiedere un risarcimento a Air China

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Air China seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Air China. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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