Najlepsze i najgorsze europejskie linie lotnicze pod względem niezawodności obsługi bagażu
Wskaźnik niezawodności obsługi bagażu AirAdvisor na 2026 zbiera dane dotyczące roszczeń, skarg i poziomu satysfakcji, aby pokazać, które europejskie linie lotnicze najlepiej radzą sobie z bagażem.
Czasami powierzenie bagażu linii lotniczej wydaje się prawdziwym ryzykiem. Czy walizka dotrze razem z Tobą, czy będzie uszkodzona, a może zabraknie w niej niektórych przedmiotów? Te obawy mogą spowodować, że nie zabierzesz tego, co faktycznie potrzebujesz, a będziesz zmuszony zadowolić się wyłącznie bagażem podręcznym.
A co, gdyby istniał sposób, aby poznać niezawodność linii lotniczej w zakresie obsługi bagażu jeszcze przed lotem? Cóż, do tej pory nie było to możliwe. Korzystając z danych dotyczących reklamacji, widoczności w wyszukiwarkach, opinii pasażerów, skarg regulacyjnych oraz nagród przyznawanych przez organizacje zewnętrzne, stworzyliśmy oficjalny ranking najbardziej niezawodnych europejskich linii lotniczych pod względem obsługi bagażu.
Najważniejsze wnioski
- Najlepszą dużą europejską linią lotniczą pod względem obsługi bagażu jest British Airways; najgorszą jest Air France.
- Icelandair jest najlepiej radzącą sobie dużą europejską linią lotniczą pod względem obsługi bagażu; Vueling jest najgorsza.
- Edelweiss Air jest najbardziej przyjazną dla bagażu małą europejską linią lotniczą; Virgin Atlantic jest najgorsza.
- SWISS odnotowała największy spadek w rankingu w porównaniu z 2025 r., tracąc 10 miejsc.
- Aer Lingus wykazała największą poprawę w ujęciu rok do roku, zyskując 8 miejsc.
Jak działa ocena niezawodności obsługi bagażu
Ważymy dane i zadajemy następujące pytania:
- Reklamacje AirAdvisor (45%) – Jaka jest liczba reklamacji i wskaźnik skuteczności reklamacji na podstawie naszych wewnętrznych danych dla każdej linii lotniczej?
- Popyt rynkowy (30%) – Jak często pasażerowie wyszukują tematy związane z niewłaściwą obsługą bagażu dla każdej linii lotniczej?
- Zadowolenie podróżnych (10%) – Jak często w recenzjach na Trustpilot pojawia się temat bagażu?
- Skargi regulacyjne (10%) – Ile skarg dotyczących bagażu rejestrowanego otrzymał brytyjski Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) w 2025 r. w odniesieniu do danej linii lotniczej?
- Oceny i członkostwa (5%) – Czy linia znalazła się w oficjalnym rankingu 100 najlepszych linii lotniczych Skytrax za rok 2025? Czy korzysta z usług alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR)?
35 linii lotniczych, które przeanalizowaliśmy, podzieliliśmy według wielkości na 3 kategorie, aby porównać podobne podmioty:
- Dominujące linie lotnicze o zasięgu globalnym – Duże europejskie przewoźnicy o największej rozpoznawalności i natężeniu ruchu (7 linii lotniczych = maks. 7 punktów ogółem).
- Duże europejskie linie lotnicze – tradycyjne, rekreacyjne i hybrydowe europejskie linie lotnicze z rozległymi sieciami połączeń wewnątrz UE (20 linii lotniczych = maks. 20 punktów ogółem).
- Regionalne europejskie linie lotnicze – operatorzy rekreacyjni, niszowi premium oraz czarterowi o mniejszych sieciach i mniejszej liczbie pasażerów rocznie (8 linii lotniczych = maks. 8 punktów ogółem).
Najlepsze i najgorsze duże europejskie linie lotnicze pod względem niezawodności obsługi bagażu
Ta kategoria obejmuje największe linie lotnicze z siedzibą w Wielkiej Brytanii i UE. Przewoźnicy ci dysponują flotą 150 lub więcej samolotów, obsługują ponad 30 milionów pasażerów rocznie lub spełniają oba te warunki.
Należy zauważyć, że na tej liście brakuje niezwykle popularnej linii Ryanair z powodu braku dostępnych informacji. W naszym badaniu uwzględniliśmy również Turkish Airlines ze względu na duże zapotrzebowanie ze strony pasażerów europejskich i innych międzynarodowych.
Najlepsza europejska linia lotnicza pod względem obsługi bagażu
British Airways – zwycięzca ogólny
Spośród 7 linii lotniczych uwzględnionych w tym rankingu, British Airways jest najlepszą europejską linią lotniczą o dużym natężeniu ruchu pod względem niezawodności obsługi bagażu.
- British Airways ma najwyższy wskaźnik skuteczności na podstawie naszych wewnętrznych danych dotyczących odbioru bagażu.
- Ogólna liczba wyszukiwań związanych z bagażem w przypadku BA spadła o 50% w porównaniu z wynikiem z 2025 r.
- Zajmując 13. miejsce w rankingu Skytrax Top 100 za rok 2025, tylko Turkish Airlines i Air France uzyskały lepszy wynik.
Dlaczego British Airways jest najlepsza? Chociaż linia ta odnotowuje ponadprzeciętną liczbę reklamacji w CAA, wskaźnik skuteczności reklamacji jest również wysoki. BA wykazała znaczną poprawę w porównaniu z rankingiem z 2025 roku i jest zdecydowanym zwycięzcą pod względem punktów.
Najgorsza duża europejska linia lotnicza pod względem obsługi bagażu
Dobrze jest mówić o najlepszych liniach, ale znajomość najgorszych linii lotniczych pod względem obsługi bagażu może naprawdę pomóc w podjęciu decyzji dotyczących wyboru linii lotniczej i bagażu rejestrowanego.
Najgorsza ogólnie – Air France
Niestety, Air France była również najgorszą dużą europejską linią lotniczą w naszym rankingu niezawodności obsługi bagażu z 2025 roku.
- Liczba skarg dotyczących bagażu otrzymanych przez AirAdvisor jest ponad dwukrotnie wyższa niż w przypadku British Airways.
- W rankingu Skytrax 100 w 2025 r. Air France zajęło 8. miejsce w klasyfikacji ogólnej.
- Na Trustpilot klienci wspominają o problemach z bagażem w 8,89% recenzji Air France, co stanowi najwyższy odsetek spośród wszystkich dominujących europejskich linii lotniczych.
- Pasażerowie Air France powinni dobrze się zastanowić przed nadaniem bagażu. Jeśli to możliwe, wybierz bagaż podręczny, zwłaszcza w przypadku lotów z przesiadką, gdzie prawdopodobieństwo problemów z bagażem wzrasta.
Dlaczego Air France jest najgorsza? Nawet pomimo poprawy sytuacji Air France nadal odnotowuje dużą liczbę reklamacji, wysoki popyt rynkowy oparty na liczbie wyszukiwań, a wzmianki o nieprawidłowo obsłużonym bagażu są częste, podobnie jak skargi składane do CAA.
Ranking głównych europejskich przewoźników pod względem niezawodności obsługi bagażowej
W tej kategorii znajduje się 7 linii lotniczych, a maksymalna liczba punktów to 7.
| Ostateczna pozycja | Zmiana w rankingu (w porównaniu z 2025 r.) | Łączna ocena (im wyższa, tym lepsza) | Linia lotnicza | Skargi wewnętrzne – punkty ważone (45%) | Popyt rynkowy – punkty ważone (30%) | Skargi do CAA – punkty ważone (10%) | Nastroje w skargach publicznych – punkty ważone (10%) | Oceny i członkostwa – punkty ważone (5%) |
 1 | +1 | 6.1 | British Airways | 3.15 | 2.1 | 0.1 | 0.5 | 0.25 |
| 2 | +1 | 4.7 | easyJet | 1.8 | 1.5 | 0.6 | 0.7 | 0.1 |
| 3 | +2 | 4.3 | Wizz Air | 1.35 | 1.8 | 0.5 | 0.6 | 0.05 |
| 4 | b/d | 3.7 | Lufthansa | 1.8 | 0.9 | 0.4 | 0.4 | 0.2 |
| 5 | b/d | 3.65 | KLM | 2.7 | 0.3 | 0.3 | 0.2 | 0.15 |
| 6 | -6 | 3 | Turkish Airlines | 0.45 | 1.2 | 0.7 | 0.3 | 0.35 |
| 7 | b/d | 2.2 | Air France | 0.9 | 0.6 | 0.3 | 0.1 | 0.3 |
Najlepsze i najgorsze duże europejskie linie lotnicze pod względem obsługi bagażu
Na potrzeby naszego zestawienia za duże europejskie linie lotnicze uznaliśmy te, których flota liczy od 45 do 149 samolotów lub które przewożą od 10 do 29 milionów pasażerów rocznie. W sumie uwzględniliśmy 20 linii lotniczych.
Najlepsza duża europejska linia lotnicza pod względem bagażu rejestrowanego
Icelandair – zwycięzca w klasyfikacji ogólnej
Icelandair to świetny wybór dla Twojego bagażu, jeśli lecisz dużą europejską linią lotniczą.
- Na podstawie naszych wewnętrznych danych dotyczących reklamacji bagażowych Icelandair ma wysoki wskaźnik skuteczności reklamacji i niską liczbę reklamacji.
- Bardzo niska liczba wyszukiwań związanych z bagażem; tylko Aegean Airlines i Air Europa mają mniej wyświetleń.
- W 2025 r. nie zgłoszono żadnych skarg dotyczących bagażu do CAA.
Dlaczego Icelandair jest najlepsza? W przypadku nieprawidłowego obsługi bagażu ta linia lotnicza bierze na siebie odpowiedzialność. Liczba roszczeń ze wszystkich analizowanych źródeł jest bardzo niska.
Najgorsza duża europejska linia lotnicza pod względem bagażu rejestrowanego
Najgorsza ogólnie – Vueling
Vueling ma najniższą liczbę punktów spośród wszystkich dużych europejskich linii lotniczych.
- Duża liczba wewnętrznych reklamacji dotyczących bagażu w AirAdvisor.
- Wskaźnik wygranych reklamacji poniżej średniej.
- Bardzo duże zapotrzebowanie rynkowe na zapytania związane z bagażem.
Dlaczego Vueling jest najgorsza? Vueling ma niski wskaźnik wygranych reklamacji i dużą liczbę reklamacji, co odzwierciedlają zarówno nasze dane wewnętrzne, jak i dane CAA. Zatem nieprawidłowe obchodzenie się z bagażem jest powszechne, a przewoźnik rzadko honoruje roszczenia.
Inne duże europejskie linie lotnicze z niskimi wynikami
Druga najgorsza – SAS
Scandinavian Airlines (SAS) jest technicznie drugą najgorszą dużą europejską linią lotniczą pod względem bagażu rejestrowanego.
Warto o tym wspomnieć, ponieważ:
- SAS ma podobny wskaźnik wygranych jak Vueling, ale tylko około 30% liczby reklamacji.
- Wyszukiwania online dotyczące problemów z bagażem wzrosły w ujęciu rok do roku.
- Wzmianki o bagażu w recenzjach na Trustpilot są częstsze niż średnia.
#18 Iberia i #17 ITA Airways
Obie linie lotnicze mają ten sam wynik, więc zajmują ostatnie miejsca na liście najgorszych europejskich linii lotniczych pod względem niezawodności obsługi bagażu.
Oto dlaczego:
- Iberia ma najwyższy odsetek wzmianek o bagażu w recenzjach na Trustpilot – 54,45%.
- Na podstawie naszych wewnętrznych danych dotyczących reklamacji bagażowych Iberia ma największą liczbę zgłoszonych reklamacji bagażowych, co wskazuje na duże zapotrzebowanie.
- Zarówno ITA, jak i Iberia mają dużą liczbę wyszukiwań związanych z bagażem.
- CAA otrzymała ponadprzeciętną liczbę skarg dotyczących ITA Airways.
Ranking najbardziej niezawodnych dużych europejskich linii lotniczych pod względem bagażu
W grupie „dużych” linii lotniczych znajduje się 20 przewoźników, więc maksymalna liczba punktów w tej kategorii wynosi 20.
| Ostateczna pozycja | Łączna ocena (im wyższa, tym lepsza) | Zmiana w rankingu (w porównaniu z 2025 r. | Linia lotnicza | Skargi wewnętrzne – punkty ważone (45%) | Popyt rynkowy – punkty ważone (30%) | Skargi do CAA – punkty ważone (10%) | Nastroje w skargach publicznych – punkty ważone (10%) | Oceny i członkostwa – punkty ważone (5%) |
| 1 | 15.75 | +1 | Icelandair | 8.1 | 5.4 | 2 | 0.2 | 0.05 |
| 2 | 15.7 | +4 | Finnair | 7.65 | 4.8 | 1.4 | 1 | 0.85 |
| 3 | 14.95 | -2 | Aegean Airlines | 5.85 | 6 | 2 | 0.4 | 0.7 |
| 4 | 14.6 | b/d | Norwegian Air | 8.55 | 3.9 | 0.6 | 1.5 | 0.05 |
| 5 | 14 | +3 | SunExpress | 9 | 2.4 | 0.7 | 1.6 | 0.3 |
| 6 | 13.9 | -3 | Austrian Airlines | 6.3 | 3.6 | 2 | 1.1 | 0.9 |
| 7 | 13.35 | b/d | Air Europa | 5.4 | 5.7 | 1.5 | 0.7 | 0.05 |
| 8 | 12.4 | +8 | Aer Lingus | 5.4 | 4.5 | 0.2 | 1.7 | 0.6 |
| 9 | 12.25 | b/d | Transavia | 2.7 | 5.1 | 2 | 1.8 | 0.65 |
| 10 | 11.7 | +5 | TAP Air Portugal | 6.75 | 2.1 | 1 | 1.4 | 0.45 |
| 11 | 11.55 | b/d | LOT Polish Airlines | 7.2 | 1.8 | 1.4 | 0.6 | 0.55 |
| 12 | 10.9 | +5 | Jet2 | 5.4 | 2.7 | 0.5 | 1.9 | 0.4 |
| 13 | 10.8 | b/d | Eurowings | 5.4 | 3.3 | 1 | 0.3 | 0.8 |
| 14 | 6.8 | -2 | TUI Airways | 1.35 | 3 | 0.1 | 2 | 0.35 |
| 15 | 6.65 | -10 | SWISS | 0.9 | 1.5 | 2 | 1.3 | 0.95 |
| 16 | 6.2 | -9 | Condor | 0.45 | 4.2 | 1 | 0.5 | 0.05 |
| 17 | 6.15 | -3 | ITA Airways | 3.15 | 1.2 | 0.5 | 0.8 | 0.5 |
| 18 | 6.15 | +2 | Iberia | 3.6 | 0.3 | 1.2 | 0.1 | 0.95 |
| 19 | 5.5 | -9 | SAS | 2.25 | 0.9 | 1.2 | 0.9 | 0.25 |
| 20 | 4.65 | -1 | Vueling | 1.8 | 0.6 | 0.3 | 1.2 | 0.75 |
Dotarłeś na miejsce, ale Twoje bagaże nie?Czy wiesz, że za tę niedogodność przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości do 1 920 euro?Zgłoś roszczenie już dziś
Najlepsze i najgorsze regionalne linie lotnicze w Europie pod względem obsługi bagażu
Kategoria regionalna obejmuje łącznie 8 linii lotniczych, które przewożą mniej niż 10 milionów pasażerów rocznie lub posiadają flotę mniejszą niż 45 samolotów.
Najlepsza regionalna linia lotnicza w Europie pod względem bagażu rejestrowanego
Edelweiss Air – zwycięzca w klasyfikacji ogólnej
Edelweiss Air awansował o 5 miejsc w indeksie niezawodności bagażowej z 2025 r. – to zdecydowanie znacząca poprawa.
- Edelweiss Air ma najwyższy wskaźnik skuteczności roszczeń w serwisie AirAdvisor w tej kategorii oraz bardzo niską liczbę zgłoszeń.
- Niski odsetek wzmianek o problemach z bagażem w recenzjach na Trustpilot.
- Zero skarg dotyczących bagażu w CAA w 2025 r.
Dlaczego Edelweiss Air jest najlepsza? Oceniając linię lotniczą, oczekujesz niskiej liczby roszczeń i wysokiego wskaźnika ich zatwierdzania. Edelweiss Air spełnia oba te warunki.
Najgorsza regionalna linia lotnicza w Europie pod względem bagażu rejestrowanego
Najgorsza ogólnie – Virgin Atlantic
Spośród naszych regionalnych przewoźników Virgin Atlantic jest prawdopodobnie najbardziej znana. Linia lotnicza przewozi około dwukrotnie więcej pasażerów niż inni przewoźnicy w tej kategorii regionalnej, tacy jak Edelweiss, więc z pewnością występuje więcej problemów z bagażem.
Najważniejsze informacje:
- Najwyższy popyt rynkowy na zapytania dotyczące bagażu w tej kategorii.
- Największa liczba skarg do CAA w 2025 r.
- 16. miejsce w rankingu Skytrax Top 100 z 2025 r.
Dlaczego Virgin Atlantic jest najgorsza? Virgin jest bardziej niejednolita niż inne linie lotnicze z niskimi wynikami w innych kategoriach. Liczba wyszukiwań i skarg do CAA jest wysoka, co wskazuje, że opóźnienia, zagubienia i uszkodzenia bagażu są częstsze. Ale przynajmniej liczba wzmianek o bagażu na Trustpilot jest niska, a ranking Skytrax wysoki.
Ranking najbardziej niezawodnych regionalnych linii lotniczych w Europie pod względem bagażu rejestrowanego
W tej grupie, przy 8 liniach lotniczych, maksymalna liczba punktów również wynosi 8.
| Ostateczna pozycja | Zmiana w rankingu (w porównaniu z 2025 r.) | Łączna ocena (im wyższa, tym lepsza) | Linia lotnicza | Skargi wewnętrzne – punkty ważone (45%) | Popyt rynkowy – punkty ważone (30%) | CAA Skargi do CAA – punkty ważone (10%) | Nastroje w skargach publicznych – punkty ważone (10%) | Oceny i członkostwa – punkty ważone (5%) |
| 1 | +4 | 6.45 | Edelweiss Air | 3.60 | 1.2 | 0.8 | 0.80 | 0.05 |
| 2 | +7 | 5.20 | Croatia Airlines | 3.15 | 0.9 | 0.8 | 0.30 | 0.05 |
| 3 | b/d | 4.55 | Brussels Airlines | 2.70 | 0.6 | 0.8 | 0.40 | 0.05 |
| 4 | -1 | 4.35 | Volotea | 0.90 | 1.5 | 0.8 | 0.80 | 0.35 |
| 5 | -1 | 4.15 | French Bee | 0.90 | 2.1 | 0.3 | 0.80 | 0.05 |
| 6 | b/d | 3.95 | Norse Atlantic Airways | 1.80 | 1.8 | 0.2 | 0.10 | 0.05 |
| 7 | -5 | 3.90 | Tarom | 0.45 | 2.4 | 0.8 | 0.20 | 0.05 |
| 8 | b/d | 3.10 | Virgin Atlantic | 1.80 | 0.3 | 0.1 | 0.50 | 0.4 |
Wyróżnienia wynikające z naszych ustaleń
Oto kilka godnych uwagi wniosków, które wyłoniły się z naszych danych:
- Edelweiss Air i Norwegian mają najwyższy wskaźnik skuteczności reklamacji, niezależnie od kategorii.
- Turkish Airlines to najwyżej sklasyfikowana linia lotnicza w rankingu Skytrax 100, zajmująca 6. miejsce.
- KLM ma największą łączną liczbę zgłoszonych reklamacji dotyczących bagażu w serwisie AirAdvisor.
Metodologia
Przeanalizowaliśmy 5 różnych kategorii dla 35 linii lotniczych z siedzibą w Wielkiej Brytanii i UE, aby stworzyć indeks niezawodności bagażowej AirAdvisor. Nie wszystkie linie lotnicze działają na taką samą skalę, dlatego ustaliliśmy 3 kategorie (globalne, większe europejskie i regionalne) w oparciu o liczbę pasażerów i wielkość floty. Dzięki temu rankingi są sprawiedliwe. To, że linia lotnicza uzyskała dobry wynik w swojej grupie wielkości, nie oznacza, że jej pozycja w rankingu jest lepsza lub gorsza od linii z innej grupy.
W przypadkach, gdy dane dotyczące danej linii lotniczej były niedostępne lub brakowało ich, wartość została zastąpiona średnim wynikiem, aby zachować neutralność. Tam, gdzie było to stosowne, liczby zostały odwrócone, tak aby w przypadku, gdy korzystnym wynikiem był niski wynik (np. liczba zgłoszeń i liczba wyszukiwań), ostateczny ranking w danej kategorii odzwierciedlał pozytywny wynik z wyższą punktacją.
Zastosowane kategorie i wagi to:
- Popyt rynkowy (30%) – Odzwierciedla to dane dotyczące częstotliwości i intensywności wyszukiwań w Internecie dotyczących problemów związanych z bagażem dla każdej linii lotniczej.
- Roszczenia AirAdvisor (45%) – Uwzględniliśmy łączną liczbę roszczeń, które otrzymaliśmy od 10 czerwca 2025 r. (ponad 7440), oraz odsetek spraw wygranych dla każdej linii lotniczej. Pokazuje to, jak często pojawiają się roszczenia dotyczące bagażu w przypadku danej linii lotniczej i na ile jest ona skłonna do rozwiązania problemu.
- Oceny i członkostwa (5%) – Sprawdziliśmy aktualną pozycję każdej linii lotniczej w rankingu Skytrax Top 100 Airlines za rok 2025. Niższe numery na liście oznaczają, że linia lotnicza jest dobrze oceniana. Sprawdziliśmy również, czy dana linia lotnicza jest członkiem serwisu alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR).
- Zadowolenie podróżnych (10%) – Jest to odsetek opinii klientów na Trustpilot, w których pojawiają się problemy z bagażem. Im wyższa liczba, tym częściej pasażerowie mają kłopoty ze swoim bagażem.
- Skargi regulacyjne (10%) – Przybliżona liczba oficjalnych skarg dotyczących bagażu złożonych do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (CAA) w Wielkiej Brytanii w 2025 r., z uwzględnieniem ustalonego odsetka „innych skarg”. Wyniki zostały skorygowane w oparciu o rodzaj linii lotniczej, gdzie na przykład założono, że pasażerowie rzadziej nadają bagaż w liniach niskokosztowych, więc przewoźnicy tacy jak easyJet będą mieli mniej skarg dotyczących bagażu.
Którym liniom lotniczym warto zaufać w kwestii bagażu rejestrowanego?
Na podstawie naszych obszernych danych wiemy obecnie, że Twój bagaż rejestrowany będzie najbezpieczniejszy w British Airways, Icelandair i Edelweiss Air. Z drugiej strony, w 2026 r. problemy z bagażem będą częściej występować w przypadku Air France, Vueling i Virgin Atlantic.
Wybierz mądrze, a następnym razem, gdy staniesz przy karuzeli bagażowej, nie będziesz musiał się tak bardzo martwić! A jeśli leciałeś którąkolwiek z tych linii lotniczych z bagażem rejestrowanym i coś poszło nie tak, zawsze możemy pomóc Ci złożyć skuteczne roszczenie.
Czy Twoja podróż została zrujnowana z powodu opóźnienia lub zagubienia bagażu przez linię lotniczą?Możesz otrzymać nawet ok. 8000 zł (1920 euro).Zgłoś roszczenie i odbierz to, co Ci się należy
Często zadawane pytania
Czy bagaż rejestrowany jest bardziej narażony na opóźnienia podczas lotów z przesiadką?
Tak. Prawdopodobieństwo opóźnienia bagażu jest znacznie większe, gdy pasażerowie przesiadają się między lotami. Loty bezpośrednie ograniczają liczbę transferów bagażu, co zmniejsza ryzyko nieprawidłowej obsługi.
Czy tanie linie lotnicze gubią więcej bagażu niż linie oferujące pełen zakres usług?
Niekoniecznie. Chociaż istnieją różnice operacyjne, niezawodność obsługi bagażu zależy bardziej od infrastruktury lotniska, czasów przesiadek i systemów obsługi bagażu niż od samego rodzaju linii lotniczej. Ogólnie rzecz biorąc, tanie linie lotnicze przyjmują mniej bagażu rejestrowanego ze względu na krótsze odległości lotów, co może przekładać się na mniej problemów z bagażem.
Jaki procent bagażu lotniczego jest zazwyczaj gubiony lub opóźniony w Europie?
Według SITA, w skali globalnej w 2024 r. niewłaściwie obsłużono tylko 6,3 sztuki bagażu na 1000 pasażerów. W Europie wskaźnik ten wzrasta niemal dwukrotnie, do 12,3 sztuki bagażu na 1000 pasażerów. Dlatego indeks niezawodności obsługi bagażu AirAdvisor może pomóc w mądrym wyborze linii lotniczych, gdy trzeba nadać bagaż.
