Reklamacje do Aer Lingus: sposoby na kontakt ze wsparciem klienta

Ostatnio aktualizowane: June 26, 2024

W ostatnich dniach linie lotnicze Aer LIngus odwołały ponad 200 lotów. Zakłócenia harmonogramu lotów to codzienność. Jeśli lot spełnia warunki rozporządzenia UE 261/2004, w takiej sytuacji najlepiej zdecydować się na złożenie wniosku o odszkodowanie. Warto też sprawdzić sposoby na nawiązanie kontaktu z obsługą klienta, które przedstawiamy poniżej.

Aer Lingus - kontakt

W celu zgłoszenia reklamacji pasażer będzie mógł zdecydować się na skorzystanie z internetowego formularza. Alternatywnie można również wypełnić formularz ręcznie i wysłać go pod poniższy adres.

Dublin 2,

Aviation House,

Hawkins St,

Irlandia

Tutaj znajdziemy natomiast sposoby na skontaktowanie się z obsługą Aer Lingus:

Telefon: +353 1 761 7846,
czat z botem,
formularz zgłoszeniowy,
e-mail: askus@aerlingus.com.

Przejmujemy wszystkie koszty prawne

Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.

Zażądaj odszkodowania

Aer Lingus - obsługa klienta

Telefoniczna obsługa klienta nie jest dostępna po polsku, ale można kontaktować się całodobowo. Zanim wykonamy telefon, dobrze będzie dodatkowo przygotować wszelkie potrzebne dokumenty, aby wszystko przebiegło sprawnie.

Infolinia telefoniczna Aer Lingus

Wyżej przedstawiony numer telefoniczny jest głównym numerem linii Aer Lingus. Jeśli więc będzie chciała z nami skontaktować się osoba z innego numeru, lepiej dwa razy upewnić się, że nie mamy do czynienia z oszustwem. Z telefoniczną obsługą klienta załatwimy poniższe sprawy:

zakup biletu,
zarządzanie rezerwacjami,
vouchery,
szczegóły lotu
pozostałe usługi.

Samolot Aer lingus lecący na niebie

Wskazówki przed nawiązaniem kontaktu z obsługą Aer Lingus

Wybierzmy jeden ze sposobów na nawiązanie kontaktu, a potem przygotujmy wszystkie potrzebne dokumenty. Dzięki temu w bardziej sprawny sposób przeprowadzimy proces związany z reklamacją. Najważniejsze dokumenty to numer rezerwacji, biletu, a także pozostałe informacje o pasażerze.

Skargi do Aer Lingus - adres mailowy lub formularz

Podstawową formą zgłaszania reklamacji jest internetowy formularz, który możemy również wypełnić w imieniu innej osoby, jeśli posiadamy stosowne pełnomocnictwo. Sam wniosek będzie wiązał się z koniecznością wprowadzenia daty przelotu, danych lotu, a także danych kontaktowych czy dodatkowych rachunków i skanów. Kontakt mailowy jest dostępny pod adresem askus@aerlingus.com.

Kontakt przez czat na żywo z obsługą Aer Lingus

Na stronie spotkamy dodatkowo opcję skorzystania z czatu na żywo. Trzeba jednak pamiętać, że kontaktujemy się w tym przypadku jedynie z botem, a nie prawdziwą osobą. Możemy więc uzyskać głównie podstawowe informacje na temat zgłaszania reklamacji.

Formularz zgłoszeniowy skargi online Aer Lingus

Wniosek znajdziemy pod tym linkiem. Natomiast tutaj będziemy mogli dowiedzieć się więcej na temat reklamacji w tych liniach lotniczych.

Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak Opłaty

AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.

Złóż Bezpiecznie Wniosek

Co należy zrobić w momencie, gdy obsługa Aer Lingus nie odpowiada?

Nie powinno minąć dłużej niż 30 dni od momentu wysłania wniosku, jeśli chodzi o uzyskanie odpowiedzi od Aer Lingus. Gdy ten czas zostanie przekroczony, najlepiej będzie postawić na usługi AirAdvisor. Profesjonaliści zajmą się przyznaniem odszkodowania klientowi za anulowany lub opóźniony rejs. Możemy pochwalić się skutecznością na poziomie 98% i ponad 330 000 pozytywnie rozpatrzonymi wnioskami.

Jak krok po kroku złożyć reklamację do linii lotniczych Aer Lingus?

We wniosku będzie trzeba zawrzeć głównie takie rzeczy jak:

imię i nazwisko,
adres,
informacje na temat lotu,
rodzaj sprawy,
komentarze,
skany dokumentów.

Co zrobić w momencie, gdy formularz Aer Lingus nie działa?

Wtedy najlepiej zdecydować się na skorzystanie z usług specjalistów w AirAdvisor lub ostatecznie przesłać wniosek w formie fizycznej.

Postaw na pomoc AirAdvisor

Z uwagi na fakt, że nasi specjaliści zajmują się od ponad 7 lat wnioskami o odszkodowanie za opóźniony lub anulowany lot, pasażer może w ten sposób znacząco zwiększyć szansę na otrzymanie pieniędzy. Przy tym warto dodać, że zajmujemy się nie tylko zgłaszaniem reklamacji, ale też negocjujemy z Aer Lingus.

Zaoszczędź do 120€ na rodzinę

Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.

Zażądaj odszkodowania

Wniosek o odszkodowanie Aer Lingus

Nie będziemy mogli w tym przypadku spodziewać się konkretnego wzoru reklamacji w formie fizycznej. Zamiast tego, warto skorzystać z naszego formularza, który posłuży do wysłania wniosku o przyznanie rekompensaty:

Formularz odszkodowania za lot

Skorzystaj z obsługi odszkodowania przez AirAdvisor

Od przeszło sześciu lat każdego dnia skutecznie pomagamy naszym klientom zyskać odszkodowanie za opóźnienie lub anulowanie lotu. Korzystając z naszych usług, możesz nie tylko spodziewać się wyższej kwoty rekompensaty, ale też cały związany z tym proces ulegnie znacznemu skróceniu. Z kolei o prowizję ubiegamy się jedynie wtedy, gdy sprawa zostanie rozpatrzona pozytywnie, a zwrócone środki dotrą do klienta.