Sprawdź odszkodowanie
Aer Lingus logo

Reklamacje Aer Lingus

Rating - 1Rating - 2Rating - 3Rating - 4Rating - 5

Informacje Kontaktowe

Website:

www.aerlingus.com

Adres Pocztowy:

Aer Lingus Limited is a private company limited by shares, registered in Ireland.
Company Number 9215.
Registered Office at Dublin Airport, Dublin, Ireland.
VAT Registration number: IE9L40507W.

Reklamacje do Aer Lingus: sposoby na kontakt ze wsparciem klienta

Reklamacje do Aer Lingus: sposoby na kontakt ze wsparciem klienta

Marek Michałowski
Napisane przez Marek Michałowski
Ostatnio aktualizowane: June 26, 2024

W ostatnich dniach linie lotnicze Aer LIngus odwołały ponad 200 lotów. Zakłócenia harmonogramu lotów to codzienność. Jeśli lot spełnia warunki rozporządzenia UE 261/2004, w takiej sytuacji najlepiej zdecydować się na złożenie wniosku o odszkodowanie. Warto też sprawdzić sposoby na nawiązanie kontaktu z obsługą klienta, które przedstawiamy poniżej.

Aer Lingus - kontakt

W celu zgłoszenia reklamacji pasażer będzie mógł zdecydować się na skorzystanie z internetowego formularza. Alternatywnie można również wypełnić formularz ręcznie i wysłać go pod poniższy adres.

tip

Dublin 2,

 Aviation House, 

Hawkins St, 

Irlandia

 

Tutaj znajdziemy natomiast sposoby na skontaktowanie się z obsługą Aer Lingus:

clouds
bubble
Przejmujemy wszystkie koszty prawne

Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.

Aer Lingus - obsługa klienta

Telefoniczna obsługa klienta nie jest dostępna po polsku, ale można kontaktować się całodobowo. Zanim wykonamy telefon, dobrze będzie dodatkowo przygotować wszelkie potrzebne dokumenty, aby wszystko przebiegło sprawnie.

Infolinia telefoniczna Aer Lingus

Wyżej przedstawiony numer telefoniczny jest głównym numerem linii Aer Lingus. Jeśli więc będzie chciała z nami skontaktować się osoba z innego numeru, lepiej dwa razy upewnić się, że nie mamy do czynienia z oszustwem. Z telefoniczną obsługą klienta załatwimy poniższe sprawy:

  • zakup biletu,
  • zarządzanie rezerwacjami,
  • vouchery,
  • szczegóły lotu
  • pozostałe usługi.

Samolot Aer lingus lecący na niebie

Wskazówki przed nawiązaniem kontaktu z obsługą Aer Lingus

Wybierzmy jeden ze sposobów na nawiązanie kontaktu, a potem przygotujmy wszystkie potrzebne dokumenty. Dzięki temu w bardziej sprawny sposób przeprowadzimy proces związany z reklamacją. Najważniejsze dokumenty to numer rezerwacji, biletu, a także pozostałe informacje o pasażerze.

Skargi do Aer Lingus - adres mailowy lub formularz

Podstawową formą zgłaszania reklamacji jest internetowy formularz, który możemy również wypełnić w imieniu innej osoby, jeśli posiadamy stosowne pełnomocnictwo. Sam wniosek będzie wiązał się z koniecznością wprowadzenia daty przelotu, danych lotu, a także danych kontaktowych czy dodatkowych rachunków i skanów. Kontakt mailowy jest dostępny pod adresem askus@aerlingus.com.

Kontakt przez czat na żywo z obsługą Aer Lingus

Na stronie spotkamy dodatkowo opcję skorzystania z czatu na żywo. Trzeba jednak pamiętać, że kontaktujemy się w tym przypadku jedynie z botem, a nie prawdziwą osobą. Możemy więc uzyskać głównie podstawowe informacje na temat zgłaszania reklamacji.

Formularz zgłoszeniowy skargi online Aer Lingus

Wniosek znajdziemy pod tym linkiem. Natomiast tutaj będziemy mogli dowiedzieć się więcej na temat reklamacji w tych liniach lotniczych.

clouds
bubble
Pracujemy na zasadzie Brak Wygranej, Brak Opłaty

AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.

Co należy zrobić w momencie, gdy obsługa Aer Lingus nie odpowiada?

Nie powinno minąć dłużej niż 30 dni od momentu wysłania wniosku, jeśli chodzi o uzyskanie odpowiedzi od Aer Lingus. Gdy ten czas zostanie przekroczony, najlepiej będzie postawić na usługi AirAdvisor. Profesjonaliści zajmą się przyznaniem odszkodowania klientowi za anulowany lub opóźniony rejs. Możemy pochwalić się skutecznością na poziomie 98% i ponad 260 000 pozytywnie rozpatrzonymi wnioskami.

Jak krok po kroku złożyć reklamację do linii lotniczych Aer Lingus?

We wniosku będzie trzeba zawrzeć głównie takie rzeczy jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres,
  • informacje na temat lotu,
  • rodzaj sprawy,
  • komentarze,
  • skany dokumentów.

Co zrobić w momencie, gdy formularz Aer Lingus nie działa?

Wtedy najlepiej zdecydować się na skorzystanie z usług specjalistów w AirAdvisor lub ostatecznie przesłać wniosek w formie fizycznej.

Postaw na pomoc AirAdvisor

Z uwagi na fakt, że nasi specjaliści zajmują się od ponad 7 lat wnioskami o odszkodowanie za opóźniony lub anulowany lot, pasażer może w ten sposób znacząco zwiększyć szansę na otrzymanie pieniędzy. Przy tym warto dodać, że zajmujemy się nie tylko zgłaszaniem reklamacji, ale też negocjujemy z Aer Lingus.

clouds
bubble
Zaoszczędź do 120€ na rodzinę

Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.

Wniosek o odszkodowanie Aer Lingus

Nie będziemy mogli w tym przypadku spodziewać się konkretnego wzoru reklamacji w formie fizycznej. Zamiast tego, warto skorzystać z naszego formularza, który posłuży do wysłania wniosku o przyznanie rekompensaty:

Skorzystaj z obsługi odszkodowania przez AirAdvisor

Od przeszło sześciu lat każdego dnia skutecznie pomagamy naszym klientom zyskać odszkodowanie za opóźnienie lub anulowanie lotu. Korzystając z naszych usług, możesz nie tylko spodziewać się wyższej kwoty rekompensaty, ale też cały związany z tym proces ulegnie znacznemu skróceniu. Z kolei o prowizję ubiegamy się jedynie wtedy, gdy sprawa zostanie rozpatrzona pozytywnie, a zwrócone środki dotrą do klienta.

Chcesz odzyskać 600€ już teraz?

Zajmuje to mniej niż 3 minuty

airplane
checkbluecheckwhite

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

checkbluecheckwhite

Brak wygranej, brak opłat

checkbluecheckwhite

98% skuteczność

FAQ

Na jakie odszkodowanie mogę liczyć w Aer Lingus?

Może to być 250, 400 lub 600 euro w zależności od dystansu podróży.

Czy mogę skontaktować się z obsługą klienta poprzez czat?

Tak, ale rozmowa może być przeprowadzona tylko z botem w języku angielskim.

Czy wysłanie wniosku w formie fizycznej to dobry pomysł?

Lepiej będzie w takiej sytuacji zdecydować się na skorzystaniu z usług AirAdvisor lub wysłać formularz internetowy.

Ile mam czasu na zgłoszenie wniosku o reklamację?

Związane z tym zasady mogą być inne w każdym kraju. Jeśli chodzi o Polskę, tego rodzaju wniosek nie może być złożony później niż rok po dacie lotu.

 

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot
Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot:

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania za opóźniony lot w zaledwie 3 minuty.
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

Brak wygranej, brak opłat

Lista linii

Dlaczego warto zaufać opiniom na AirAdvisor?

  • Profesjonalna automatyczna i ręczna moderacja
  • Równe szanse i ochrona
  • Zweryfikowane treści
  • Ponad 230 tysięcy klientów zaufało AirAdvisor
  • Tylko autentyczne reklamacje
  • Pomagamy pasażerom lotniczym od 2017 roku

Gotowy, by odebrać swoje €600?

To zajmie mniej niż 5 minuty?

Zażądaj odszkodowania

AirAdvisor został przedstawiony w:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror