Lot Cię rozczarował? Poinformuj innych, co się stało
Strona internetowa
www.aerlingus.comTelefon:
+353 1 761 7846Adres pocztowy
Aer Lingus Limited Lotnisko Dublin, Hrabstwo Dublin
Tylko zweryfikowane skargi
50% skarg zakończyło się wypłatą odszkodowania
Bezpieczne miejsce na skargi
Skargi te są subiektywną opinią członków AirAdvisor, a nie AirAdvisor International Inc. Będziemy starać się monitorować skargi pod kątem zgodności z przepisami (w miarę możliwości).
W ostatnich dniach linie lotnicze Aer LIngus odwołały ponad 200 lotów. Zakłócenia harmonogramu lotów to codzienność. Jeśli lot spełnia warunki rozporządzenia UE 261/2004, w takiej sytuacji najlepiej zdecydować się na złożenie wniosku o odszkodowanie. Warto też sprawdzić sposoby na nawiązanie kontaktu z obsługą klienta, które przedstawiamy poniżej.
W celu zgłoszenia reklamacji pasażer będzie mógł zdecydować się na skorzystanie z internetowego formularza. Alternatywnie można również wypełnić formularz ręcznie i wysłać go pod poniższy adres.
Dublin 2,
Aviation House,
Hawkins St,
Irlandia
Tutaj znajdziemy natomiast sposoby na skontaktowanie się z obsługą Aer Lingus:
Wystarczy złożyć wniosek i czekać na wypłatę odszkodowania.
Telefoniczna obsługa klienta nie jest dostępna po polsku, ale można kontaktować się całodobowo. Zanim wykonamy telefon, dobrze będzie dodatkowo przygotować wszelkie potrzebne dokumenty, aby wszystko przebiegło sprawnie.
Wyżej przedstawiony numer telefoniczny jest głównym numerem linii Aer Lingus. Jeśli więc będzie chciała z nami skontaktować się osoba z innego numeru, lepiej dwa razy upewnić się, że nie mamy do czynienia z oszustwem. Z telefoniczną obsługą klienta załatwimy poniższe sprawy:
Wybierzmy jeden ze sposobów na nawiązanie kontaktu, a potem przygotujmy wszystkie potrzebne dokumenty. Dzięki temu w bardziej sprawny sposób przeprowadzimy proces związany z reklamacją. Najważniejsze dokumenty to numer rezerwacji, biletu, a także pozostałe informacje o pasażerze.
Podstawową formą zgłaszania reklamacji jest internetowy formularz, który możemy również wypełnić w imieniu innej osoby, jeśli posiadamy stosowne pełnomocnictwo. Sam wniosek będzie wiązał się z koniecznością wprowadzenia daty przelotu, danych lotu, a także danych kontaktowych czy dodatkowych rachunków i skanów. Kontakt mailowy jest dostępny pod adresem askus@aerlingus.com.
Na stronie spotkamy dodatkowo opcję skorzystania z czatu na żywo. Trzeba jednak pamiętać, że kontaktujemy się w tym przypadku jedynie z botem, a nie prawdziwą osobą. Możemy więc uzyskać głównie podstawowe informacje na temat zgłaszania reklamacji.
Wniosek znajdziemy pod tym linkiem. Natomiast tutaj będziemy mogli dowiedzieć się więcej na temat reklamacji w tych liniach lotniczych.
AirAdvisor z przyjemnością pomoże Ci w zgłoszeniu roszczenia, abyś mógł uniknąć stresu związanego z liniami lotniczymi i skomplikowanymi przepisami.
Nie powinno minąć dłużej niż 30 dni od momentu wysłania wniosku, jeśli chodzi o uzyskanie odpowiedzi od Aer Lingus. Gdy ten czas zostanie przekroczony, najlepiej będzie postawić na usługi AirAdvisor. Profesjonaliści zajmą się przyznaniem odszkodowania klientowi za anulowany lub opóźniony rejs. Możemy pochwalić się skutecznością na poziomie 98% i ponad 650 000 pozytywnie rozpatrzonymi wnioskami.
We wniosku będzie trzeba zawrzeć głównie takie rzeczy jak:
Wtedy najlepiej zdecydować się na skorzystanie z usług specjalistów w AirAdvisor lub ostatecznie przesłać wniosek w formie fizycznej.
Z uwagi na fakt, że nasi specjaliści zajmują się od ponad 9 lat wnioskami o odszkodowanie za opóźniony lub anulowany lot, pasażer może w ten sposób znacząco zwiększyć szansę na otrzymanie pieniędzy. Przy tym warto dodać, że zajmujemy się nie tylko zgłaszaniem reklamacji, ale też negocjujemy z Aer Lingus.
Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.
Nie będziemy mogli w tym przypadku spodziewać się konkretnego wzoru reklamacji w formie fizycznej. Zamiast tego, warto skorzystać z naszego formularza, który posłuży do wysłania wniosku o przyznanie rekompensaty:
Od przeszło sześciu lat każdego dnia skutecznie pomagamy naszym klientom zyskać odszkodowanie za opóźnienie lub anulowanie lotu. Korzystając z naszych usług, możesz nie tylko spodziewać się wyższej kwoty rekompensaty, ale też cały związany z tym proces ulegnie znacznemu skróceniu. Z kolei o prowizję ubiegamy się jedynie wtedy, gdy sprawa zostanie rozpatrzona pozytywnie, a zwrócone środki dotrą do klienta.
Zajmuje to mniej niż 3 minuty
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja
Brak wygranej, brak opłat
98% skuteczność
Może to być 250, 400 lub 600 euro w zależności od dystansu podróży.
Tak, ale rozmowa może być przeprowadzona tylko z botem w języku angielskim.
Lepiej będzie w takiej sytuacji zdecydować się na skorzystaniu z usług AirAdvisor lub wysłać formularz internetowy.
Związane z tym zasady mogą być inne w każdym kraju. Jeśli chodzi o Polskę, tego rodzaju wniosek nie może być złożony później niż rok po dacie lotu.
Autor:
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Masz problem z lotem ?
Sprawdź, czy Twoja skarga może liczyć na odszkodowanie od linii lotniczych.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Szukaj mojego lotu
AirAdvisor został przedstawiony w:
Zgłoś skargę również do niej!
