Meilleures compagnies aériennes européennes 2025 classés par AirAdvisor
Découvrez les meilleures compagnies aériennes européennes pour voyager en 2025. Nous utilisons 9 critères pour classer les 15 meilleures compagnies aériennes en Europe. Découvrez la première de chaque catégorie et la grande gagnante !
Avec une sélection de compagnies low-cost, de compagnies nationales et de vols charters, le marché aérien européen offre presque trop de choix pour votre prochain week-end ou votre vol intercontinental. Comment décider quelles sont les meilleures compagnies aériennes européennes pour vos besoins ?
C’est là qu’intervient AirAdvisor. Notre équipe de 5 experts a passé des semaines à compiler et analyser une énorme quantité de données réparties en 9 catégories, pour que vous n’ayez pas à le faire. Voici un aperçu de ce que nous avons pris en compte :
- 7 634 407 vols pour évaluer la fiabilité entre le 1er janvier 2023 et le 31 décembre 2024
- 831 513 avis clients jusqu'en juin 2025
- 75 147 avis spécifiques aux salons
- 46 récompenses différentes décernées en 2024
- 13 politiques des compagnies aériennes concernant les animaux de compagnie, les voyages en famille et le confort
- Des milliards de sièges-kilomètres coûtant entre 0,0417 € et 0,0855 € chacun en 2024
L’objectif final est de proposer une liste complète des 15 meilleures compagnies aériennes européennes, tout en détaillant les meilleures compagnies dans chaque catégorie. Lisez la suite pour découvrir quelle compagnie pourrait être votre choix idéal en 2025 et au-delà.
Les 5 meilleures compagnies aériennes en Europe
Aegean – La gagnante !
Peu importe le critère utilisé, Aegean Airlines est la plus grande compagnie grecque. Cela signifie qu’elle transporte le plus grand nombre de passagers, dispose de la plus vaste flotte et dessert le plus grand nombre de destinations parmi toutes les compagnies aériennes basées en Grèce.
Aegean Airlines se distingue comme la meilleure compagnie aérienne européenne pour plusieurs raisons. D’abord, elle a obtenu le score maximal en matière de confort, ainsi que pour les voyages en famille et avec des animaux de compagnie.
Aegean se classe également en tête pour les avis concernant les salons et occupe la deuxième place en Europe pour la réputation auprès des clients, avec une moyenne de 2,8 sur 5 toutes sources confondues. Ce résultat est probablement lié au fait qu’Aegean figure parmi les compagnies européennes les plus confortables et affiche un historique de sécurité exemplaire.
Résumé :
- 93 points au total
- Deuxième meilleure note en matière de réputation auprès des clients sur plus de 18 000 avis
- Meilleure note pour le confort et la sécurité à bord
- Meilleure compagnie aérienne basée dans l'UE pour ses salons d'aéroport
- Vainqueur général pour la deuxième année consécutive
Finnair – Deuxième meilleure compagnie aérienne européenne
Basée à l’aéroport d’Helsinki, Finnair est l’une des plus petites compagnies du top 5, mais sa taille réduite ne l’empêche pas d’avoir beaucoup à offrir. En tant que compagnie nationale de la Finlande, Finnair transporte chaque année plus de 11 millions de passagers à travers le monde.
Pour mériter sa deuxième place en Europe, Finnair figure parmi nos meilleures compagnies pour le confort et occupe la deuxième place derrière Aegean concernant les salons d’aéroport, selon les voyageurs. Avec Finnair, la constance est la clé : la compagnie affiche un historique de sécurité irréprochable et se classe dans le top 5 selon les avis clients.
Le seul domaine où Finnair obtient la plus mauvaise note est la fiabilité. Bien que ce soit un facteur essentiel, l’absence de certaines informations publiées sur certains indicateurs de fiabilité a entraîné une note globale plus faible.
Résumé :
- 89 points
- Meilleure compagnie en termes de confort, de sécurité et de voyages en famille ou avec des animaux de compagnie
- Deuxième meilleure compagnie en termes de salons en Europe, d'après 936 avis
- Pire compagnie en termes de fiabilité
- Deuxième place en 2024 et 2025
Iberia – 3e place
En 2023, Iberia a remporté le titre de meilleure compagnie aérienne européenne, et en 2025, la compagnie espagnole se maintient solidement à la 3ᵉ place, après avoir chuté à la 6ᵉ position en 2024. Pourquoi Iberia n’est-elle plus au sommet ? Principalement à cause de sa réputation auprès des clients, qui est parmi les plus faibles : seules deux compagnies obtiennent de moins bons scores d’avis.
Passons maintenant aux points positifs : Iberia obtient d’excellentes notes pour les voyages avec animaux et en famille, ainsi qu’en matière de sécurité. Ses salons d’aéroport se classent dans le top 3 en Europe, et seule Air France bénéficie d’une meilleure note dans les critiques professionnelles. En 2024, Iberia occupait la 15ᵉ place du classement des 100 meilleures compagnies aériennes mondiales.
Basée à l’aéroport Madrid-Barajas, Iberia dessert des destinations dans le monde entier. Rien qu’en 2024, plus de 30 millions de passagers ont voyagé avec elle — une bonne raison pour laquelle Iberia n’apparaît pas plus bas dans notre classement AirAdvisor.
Résumé :
- Total de 88 points
- Quatrième compagnie aérienne la plus fiable de l'UE
- Bien classée dans la liste des 100 meilleures compagnies aériennes mondiales en 2024
- Recommandée pour voyager avec des animaux de compagnie et des enfants
- A gagné 3 places par rapport à 2024
Lufthansa – 4e place
Lufthansa German Airlines fait partie des plus grandes compagnies aériennes d’Europe en volume de passagers, et il est appréciable de la voir se maintenir dans le top 5. Lufthansa a obtenu la 18ᵉ place au classement des 100 meilleures compagnies aériennes mondiales en 2024, soit une progression de 3 rangs par rapport à 2023.
C’est l’une des meilleures compagnies européennes à privilégier si vous voyagez avec des animaux ou si le confort est une priorité.
Lufthansa bénéficie également de bons scores pour ses salons et ses avis clients. Là où cette compagnie à forte capacité pèche légèrement, c’est sur la fiabilité, où le top 5 lui échappe de peu. Pour le reste, Lufthansa obtient généralement des résultats moyens ou supérieurs à la moyenne dans toutes les autres catégories.
Résumé :
- 87 points au total
- Deuxième place pour le confort
- Parmi les meilleures compagnies aériennes pour voyager avec des animaux de compagnie
- Top 3 pour les avis professionnels
- Aucun accident en 2024
KLM Royal Dutch Airlines – 5e place (ex æquo)
En tant que compagnie nationale des Pays-Bas, KLM a son hub à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, le quatrième aéroport d’Europe en volume de passagers. Heureusement, KLM Royal Dutch Airlines se situe aussi légèrement au-dessus de la moyenne dans notre classement.
Côté points forts, KLM décroche la 5ᵉ meilleure note des critiques professionnelles et obtient le score maximal pour les voyages en famille et avec animaux. La compagnie est également bien notée en matière de confort et de sécurité.
En revanche, les résultats de KLM sont bien en dessous de la moyenne pour la fiabilité (en raison de données manquantes) et pour les avis sur ses salons. Améliorer les performances dans ne serait-ce qu’une de ces catégories pourrait probablement permettre à la compagnie de grimper dans le classement 2026 et de confirmer sa trajectoire ascendante.
Résumé :
- 79 points au total
- Aucun accident en 2024
- Top 5 des avis professionnels
- Meilleure compagnie aérienne pour les voyages en famille
- Meilleure compagnie aérienne ex aequo pour les voyages avec des animaux de compagnie
- Gain de 2 places par rapport à 2024 (7e place)
Scandinavian Airlines (SAS) – Également 5e place
Scandinavian Airlines (SAS) est la principale compagnie aérienne du Danemark, de la Norvège et de la Suède, et transporte régulièrement jusqu’à 25 millions de voyageurs par an à travers le monde. La compagnie partage la 5ᵉ place avec KLM, chacune ayant obtenu le même nombre de points totaux.
Les points positifs : SAS a obtenu le score maximal dans 3 catégories : voyages avec animaux, voyages en famille et sécurité — même si ces premières places sont partagées avec d’autres compagnies. Par ailleurs, SAS obtient également de bons résultats en matière de confort, de prix et de réputation.
Il convient toutefois de noter qu’il manquait des données pour 2024. En 2023, la compagnie affichait le deuxième pire taux de vols retardés, ce qui la plaçait avant-dernière au classement général.
En résumé, Scandinavian Airlines reste une bonne option, mais si vous voyagez sur de longues distances ou avec des correspondances, il peut être préférable de regarder ailleurs. Si une correspondance avec SAS est inévitable, assurez-vous simplement de prévoir une escale suffisamment longue.
Résumé :
- 79 points au total
- Meilleures notes pour la sécurité et les voyages avec des animaux de compagnie et en famille
- Deuxième pire note pour la fiabilité en termes de ponctualité et d'annulations de vols en 2023
- Pas de changement dans le classement par rapport à 2024
Avez-vous eu des problèmes avec des vols retardés par SAS ou une autre compagnie aérienne européenne ?Si tel est le cas, contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir si vous pouvez prétendre à une indemnisation.Vérifiez votre vol
Les 6 prochaines meilleures compagnies aériennes européennes
Norwegian Air Shuttle – 7e place
Norwegian Air Shuttle occupe la 7ᵉ place de notre classement 2025. Il s’agit de la compagnie low-cost la mieux classée dans l’indice AirAdvisor des meilleures compagnies aériennes européennes, et de la deuxième plus grande compagnie de Scandinavie après SAS.
La compagnie figure dans le top 3 pour la réputation client et offre une expérience salon classée dans le top 5, deux critères fondés sur les avis réels des passagers. Norwegian obtient également le score maximal en matière de sécurité, grâce à une année 2024 sans aucun accident.
Résumé :
- 73 points
- Troisième meilleure note en termes de réputation auprès des clients
- Top 5 des salons d'aéroport
- Top en matière de sécurité
- Deuxième pire note en termes d'avis professionnels
Air France – 8e place
On pourrait s’attendre à ce que la compagnie nationale française obtienne de meilleurs résultats. Pourtant, Air France occupe la 8ᵉ place de notre classement, gagnant une position par rapport à l’année précédente.
Air France fait cependant beaucoup de choses très bien. La compagnie s’est classée 8ᵉ au palmarès 2024 des 100 meilleures compagnies aériennes mondiales, ce qui la place en tête du groupe pour les critiques professionnelles. Elle obtient également des résultats au-dessus de la moyenne pour le confort et les avis sur ses salons.
Malheureusement, Air France est la seule compagnie de notre liste à avoir signalé un accident en 2024. Bien qu’il ait été non mortel, la compagnie a perdu un nombre important de points rien que sur ce critère. Côté positif, une année 2025 sans incident devrait permettre à Air France de remonter dans le classement 2026. Et, sans surprise, Air France fait partie des compagnies aériennes les plus chères.
Résumé
- 72 points au total
- Meilleur score pour les avis professionnels
- Deuxième place pour le confort à bord
- Idéale pour les voyages en famille
- Parmi les compagnies aériennes les plus chères
TAP Air Portugal – 9e place
Avec environ 16 millions de passagers annuels, TAP Air Portugal remplit clairement sa mission. Cependant, avec près de 2 500 vols hebdomadaires, la compagnie fait partie de celles de notre classement ayant le plus de risques d’annulation. TAP se classe ainsi parmi les trois dernières en matière de fiabilité.
Pour établir le classement 2025, nous n'avons pris en compte que les accidents survenus en 2024. TAP obtient donc un score élevé pour son absence d'accidents. Mais si l'on remonte plus loin dans le temps, TAP est en fait l'une des rares compagnies aériennes européennes à avoir signalé des victimes d'accidents depuis le début des rapports de l'IATA en 2005.
En ce qui concerne les autres points positifs, TAP est la deuxième compagnie aérienne la moins chère pour 2025 et obtient des scores relativement bons en matière de confort de vol et de voyages en famille (même si ce n'est pas la meilleure).
Résumé :
- Note globale de 65 points
- Deuxième compagnie aérienne la moins chère de l'UE
- Faible note de fiabilité avec un nombre de vols annulés supérieur à la moyenne
- A gagné 3 places entre 2024 et 2025
Volotea – 10e place
En 2024, Volotea occupait la toute dernière position de notre classement. Sa 10ᵉ place en 2025 marque donc une amélioration significative. En tant que compagnie low-cost, on pourrait être surpris d’apprendre que Volotea est en réalité la compagnie la mieux notée par les passagers. Elle a d’ailleurs remporté en 2024 le titre de meilleure compagnie low-cost en Europe ainsi que celui de meilleure low-cost en Espagne. Ajoutez à cela un historique de sécurité irréprochable, et vous comprendrez pourquoi son classement a autant progressé en 2025.
En revanche, les résultats sont plus décevants du côté des salons d’aéroport, où Volotea obtient la plus mauvaise note puisqu’elle n’en propose tout simplement pas. De plus, la compagnie n’est pas exactement réputée pour son confort à bord.
Résumé :
- 61 points au total
- Meilleure note en matière de réputation auprès des clients
- Bon bilan en matière de sécurité
- A remporté plusieurs prix de la meilleure compagnie aérienne low-cost en 2024
- A gagné 5 places par rapport à 2024
Vueling – 11e place
Bien que Vueling apparaisse assez bas dans le classement, la compagnie aérienne est l'une des plus fiables de l'Union européenne, avec un taux de ponctualité de 87 % et un taux d'annulation de seulement 0,5 % en 2024.
En 2023, Vueling faisait partie des compagnies les moins chères d’Europe, mais en 2024, elle partage désormais la 7ᵉ place de ce critère avec Iberia. Et si vous hésitez entre ces deux compagnies du point de vue du confort, Iberia est sans aucun doute un meilleur choix.
Côté points négatifs, Vueling est l’une des pires compagnies selon les avis clients, tant pour l’expérience globale que pour les salons d’aéroport.
La place quelque peu médiocre de Vueling dans notre classement ne semble pas dissuader les passagers d'utiliser cette compagnie aérienne. En 2024, environ 35 millions de personnes l’ont choisi pour leurs vols.
Résumé :
- Total : 58,5 points
- L'une des compagnies aériennes européennes les moins confortables
- La deuxième plus fiable
- Aucun accident d'avion en 2024
Ryanair – 12e place
La plupart des voyageurs européens connaissent déjà la plus célèbre des compagnies low-cost : Ryanair. Bonne nouvelle : la compagnie échappe de peu à la catégorie des 3 pires compagnies aériennes de l’UE, et son plus grand atout reste son taux d’annulation très bas ainsi que son excellente ponctualité. Ryanair est en effet la compagnie la plus fiable de l’UE. La constance est sa marque de fabrique : en 2023 et 2024, elle a affiché le meilleur taux d’arrivées à l’heure, soit 88 %.
Basée à Dublin, cette compagnie aérienne leader dans le domaine des vols low-cost n'obtient pas de très bons résultats dans les autres catégories, à l'exception de la sécurité. Cela inclut les prix (qui sont au même niveau que ceux d'Air France), ce qui peut surprendre les passagers qui s'attendent à des tarifs très bas de la part de la compagnie aérienne.
Résumé :
- Un total de 58 points
- Première place pour la fiabilité
- Aucun accident en 2024
- Deuxième pire note en matière de réputation auprès des clients
- Pire note en matière de transport d'animaux et de confort
Les 3 dernières places – Pires compagnies aériennes de l'UE
Wizz Air – 13e place
Nous arrivons maintenant à l'une des pires compagnies aériennes d'Europe, Wizz Air, qui occupe la 13e place. Le meilleur atout de cette compagnie aérienne low-cost hongroise est qu'elle a été de loin la moins chère pour la troisième année consécutive. Nous pouvons également dire que Wizz figure dans le top 3 en matière de fiabilité, ce qui signifie que c'est un bon choix sur la base de deux facteurs importants.
Mais, comme Ryanair, Wizz n'est pas adaptée aux voyages avec des animaux de compagnie et se classe deuxième en matière de confort. C'est également la compagnie la moins bien notée par les passagers et elle n'est pas particulièrement adaptée aux voyages en famille.
Résumé :
- 57 points
- Compagnie aérienne la moins chère d'Europe
- Ex æquo pour le pire en matière de voyage avec des animaux de compagnie
- Avant-dernière en matière de confort
- Troisième place pour la fiabilité des vols
LOT Polish Airlines – 14e place
Une chose que l'on peut dire à propos de LOT Polish Airlines, c'est qu'elle n'occupe pas la dernière place. Un autre point positif, et peut-être le seul véritable atout, est son bilan de sécurité sans accident. Pour les personnes voyageant avec des animaux de compagnie ou en famille, LOT est un choix acceptable, ni le meilleur ni le pire.
En activité depuis 1928, LOT est l'une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. En 2023, LOT affichait le pire pourcentage global de ponctualité, avec 76 %, mais ce chiffre est passé à 79 % en 2024.
Résumé :
- 56 points
- Meilleures notes en matière de sécurité
- Acceptable pour les voyages en famille et avec des animaux de compagnie
- La plus forte baisse dans le classement entre 2023 et 2024 : de la 8e à la 14e place
Air Europa : La pire compagnie aérienne d’Europe (il en faut bien une)
Air Europa, troisième plus grande compagnie espagnole, occupait déjà la dernière place en 2023. Une remontée provisoire à la 10ᵉ place en 2024 avait laissé espérer une amélioration, mais en 2025, la situation semble inchangée.
Le seul domaine où Air Europa a obtenu la note maximale est la sécurité. Ses seuls résultats au-dessus de la moyenne concernent le confort, les voyages avec animaux et les voyages en famille.
En revanche, les résultats sont médiocres pour les salons d’aéroport, les critiques professionnelles et l’accessibilité des tarifs (faute d’informations disponibles).
Résumé :
- 48 points au total
- Meilleures notes pour la sécurité
- Pire compagnie aérienne pour les avis professionnels
- A perdu 5 places par rapport à 2024
Comparaison 2024 vs 2025
Puisque nous disposons des données de notre classement 2024 et 2023, nous avons pensé qu’il serait intéressant de voir à quel point les choses peuvent changer en seulement un an. Voici les résultats :
Compagnie aérienne | Classement 2023 | Classement 2024 | Classement 2025 | Changement de position |
| 2 | 1 (+1) | 1 | – |
Finnair | 3 | 2 (+1) | 2 | – |
Iberia | 1 | 6 (-5) | 3 | +3 |
Lufthansa | 4 | 3 (+1) | 4 | -1 |
KLM | 5 | 7 (-2) | 5 | +2 |
SAS | 7 | 5 (+2) | 5 | – |
Norwegian Air Shuttle | 5 | 4 (+1) | 7 | -3 |
Air France | 8 | 9 (-1) | 8 | +1 |
TAP Air Portugal | 11 | 12 (-1) | 9 | +3 |
Volotea | 13 | 15 (-2) | 10 | +5 |
Vueling | 9 | 10 (-1) | 11 | -1 |
Ryanair | 14 | 13 (+1) | 12 | +1 |
Wizz Air | 11 | 14 (-3) | 13 | +1 |
LOT Polish Airlines | 10 | 8 (+2) | 14 | -6 |
Air Europa | 15 | 10 (-5) | 15 | -5 |
C'est Volotea qui a enregistré la plus forte progression (passant de la dernière place à la 10e). À l’inverse, LOT a enregistré la plus grosse chute, perdant 6 places pour se retrouver à l’avant-dernière position en 2025.
Compagnie la plus fiable d’Europe avec le plus faible taux de perturbations
Personne n’aime voir son vol retardé ou annulé. C’est pourquoi il est essentiel d’identifier la compagnie la plus fiable d’Europe. Pour le classement AirAdvisor 2025, nous avons analysé les vols de 2023 et 2024 (années complètes) afin de disposer des données de fiabilité les plus récentes.
La meilleure compagnie européenne en matière de fiabilité est la low-cost Ryanair. Nous avons examiné plus de 2 millions de vols Ryanair, et la compagnie affiche le plus faible nombre total de vols retardés. En 2023 comme en 2024, 88 % de ses vols sont arrivés à l’heure — le meilleur score parmi toutes les compagnies.
Une mention honorable revient à Vueling dans cette catégorie. Son taux d'annulation n'était que de 0,5 %, le plus bas des deux années que nous avons couvertes, même si en 2024, elle partageait ce titre avec Volotea et Wizz Air.
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Compagnie aérienne européenne la plus confortable pour une expérience en vol de premier ordre
Soyons honnêtes : voyager en avion peut être inconfortable. Mais certaines compagnies savent rendre l’expérience plus agréable. Si vous cherchez à savoir quelles sont les compagnies les plus confortables d’Europe, il y a égalité entre Finnair et Aegean Airlines. Toutes deux ont obtenu le score maximal, grâce à leurs services incluant : le Wi-Fi gratuit (pour tous ou pour les membres du programme de fidélité), des articles de confort sur les vols long-courriers, le divertissement à bord, des snacks et boissons non alcoolisées offerts, ainsi que des sièges confortables.
D’autres compagnies notables dans la catégorie confort sont KLM, Air France et Lufthansa, qui n’ont perdu qu’un point car, même si elles proposent le Wi-Fi, celui-ci est payant sur la plupart des vols.
En revanche, si le confort est une priorité pour vous, surtout lors d’un vol long-courrier, mieux vaut éviter les compagnies les plus mal classées dans cette catégorie : Vueling, Ryanair et Wizz Air.
Les compagnies aériennes les plus sûres d'Europe
Pour évaluer la sécurité des compagnies aériennes européennes, nous avons simplement vérifié si elles avaient connu ou non un accident ou incident de sécurité en 2024, d’après les données de l’IATA. Vous serez sans doute heureux d'apprendre qu'une seule compagnie aérienne, Air France, a connu un accident notable en 2024.
En conséquence, les 14 autres compagnies ont toutes obtenu le score maximal en matière de sécurité. Et même si Air France a subi un incident, il a été non mortel : il s’agissait d’un impact de queue lors d’un atterrissage.
Top 5 des compagnies aériennes selon la réputation client
Un bon indicateur de la performance globale d’une compagnie se trouve souvent dans les avis réels des passagers. Sur la base de plus de 800 000 avis clients consolidés à partir de 9 sources différentes, voici le classement des meilleures compagnies européennes en matière de réputation (par ordre) :
- Volotea – Cette compagnie espagnole n’était même pas dans le top 5 en 2024, mais en 2025, elle affiche le meilleur score client avec 2,83/5.
- Aegean Airlines – La compagnie grecque arrive en deuxième position avec un score moyen de 2,8/5.
- Norwegian Air Shuttle – Cette low-cost obtient une note consolidée de 2,63/5.
- SAS – Autre nouvelle venue dans le top 5 pour 2025, SAS obtient une note moyenne de 2,48.
- Finnair – Pas très loin derrière SAS, Finnair obtient une note de 2,44/5 auprès de ses passagers.
En 2024, Lufthansa et KLM figuraient encore dans le top 5 de cette catégorie, mais elles ont chuté respectivement à la 6ᵉ et 7ᵉ place. Espérons qu’elles amélioreront leurs résultats d’ici 2026 !
Même si ces notes sont moins élevées que vous ne l'auriez souhaité, cet indicateur devrait tout de même vous aider à choisir une compagnie aérienne adaptée à votre prochain vol, même si aucune des notes n'est exceptionnelle.
Les compagnies aériennes les moins chères d'Europe – Les meilleures compagnies low cost
Les temps sont de plus en plus difficiles et les budgets vacances/voyages en font souvent les frais. Il est donc bon de savoir qu'il existe des alternatives moins coûteuses pour votre prochain vol. Dans l'ensemble, Wizz Air était la compagnie aérienne européenne la moins chère. Nous avons utilisé le revenu moyen par passager et par siège-kilomètre (RASK) de chaque compagnie aérienne en 2024, et Wizz est arrivée en tête avec 0,0417 €. La mauvaise nouvelle, c'est que cela représente en fait une augmentation de plus d'un centime par rapport à 2022.
Les autres compagnies aériennes à petit budget sont TAP Air Portugal, avec un RASK de 0,0713 €, et SAS, avec une moyenne de 0,075 €.
Pour compléter le top 5 des compagnies aériennes les moins chères d'Europe, nous avons constaté que le RASK de Norwegian était de 0,076 €, ce qui la place en 4e position, et que Finnair occupait la 5e place avec un revenu par siège-kilomètre de 0,0797 €.
À noter : dans cette catégorie, les données pour LOT, Air Europa et Volotea n’étaient pas disponibles publiquement au moment de la rédaction, ce qui peut légèrement influencer les résultats.
Les compagnies aériennes européennes les plus chères
À l’inverse, et toujours avec la réserve que les données n’étaient pas disponibles pour trois compagnies européennes, les compagnies les plus chères d’Europe sont Lufthansa, Air France et… Ryanair. Oui, cette dernière n’a sans doute pas sa place ici, mais les chiffres du RASK ne mentent pas :
- Lufthansa – 0,0855 €
- Air France – 0,0843 €
- Ryanair – 0,0843 €
Les meilleures compagnies aériennes européennes pour voyager en famille
Voyager en famille peut être stressant, mais certaines compagnies aériennes font en sorte de réduire cette charge. La meilleure compagnie en Europe pour les familles n’en est pas une seule, mais 7 compagnies différentes, qui ont toutes obtenu la note maximale pour leur politique de sièges familiaux, l'enregistrement gratuit des poussettes et les repas pour enfants afin de satisfaire les plus petits, à condition de les réserver à l'avance. Ajoutez à cela le divertissement à bord, et vous pouvez vous attendre à un voyage beaucoup plus serein avec vos enfants.
Sans surprise, aucune compagnie low-cost ne figure en haut de ce classement. Voici les meilleures compagnies pour voyager en famille en 2025 :
Aegean, Air France, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa, SAS
En revanche, les moins bien classées dans cette catégorie sont Wizz Air et Vueling, car il faut payer pour sélectionner les sièges des mineurs, et elles ne disposent pas de système de divertissement à bord.
Top 5 des compagnies aériennes pour les avis sur les salons
Si vous faites partie de ces voyageurs qui apprécient passer du temps dans les salons d’aéroport avant un vol ou pendant une escale, cette catégorie devrait particulièrement vous intéresser. En tête du classement, avec une note moyenne de 4,28/5, on retrouve Aegean Airlines, selon les avis des clients habitués des salons. Finnair n’est pas loin derrière avec un score de 4,2.
Les trois places suivantes reviennent à Iberia (4,17), Lufthansa (4,0) et Norwegian Air Shuttle (également 4,0), qui complètent le top 5 des compagnies aériennes européennes pour leurs salons.
Les compagnies aériennes européennes les plus accueillantes pour les animaux
Voyager avec un animal n’est pas très courant, mais quand il le faut, il le faut vraiment. Plutôt que de laisser votre compagnon à quatre pattes (ou même un oiseau, dans certains cas) à la maison, sachez que 6 compagnies aériennes obtiennent la note maximale grâce à leurs politiques exemplaires en matière d’animaux. Les compagnies européennes les plus pet-friendly sont :
- Aegean Airlines
- Finnair
- Iberia
- KLM
- Lufthansa
- SAS
Chacune de ces compagnies permet de voyager avec un petit animal en cabine, propose le transport des animaux plus grands en soute ou en tant que bagage enregistré, et accepte les animaux dans ses salons. De quoi vous assurer une expérience de voyage positive en Europe avec votre animal.
Classement des compagnies aériennes européennes 2025 par AirAdvisor : classement des transporteurs
Classement | Score consolidé | Fiabilité | Confort | Sécurité | Prix abordable | Réputation client | Avis sur les salons d'aéroport | Avis de professionnels | Famille | Animaux de compagnie | |
| Aegean Airlines | 1ère place |  10.30 | 7 | 10 | 10 | 7 | 14 | 15 | 10 | 10 | 10 |
| Finnair | 2ème place | 9.89 | 1 | 10 | 10 | 11 | 11 | 14 | 12 | 10 | 10 |
| Iberia | 3ème place | 9.78 | 12 | 7 | 10 | 8.5 | 3 | 13 | 14 | 10 | 10 |
| Lufthansa | 4ème place | 9.67 | 9 | 9 | 10 | 4 | 10 | 12 | 13 | 10 | 10 |
| KLM | 5ème place | 8.78 | 4 | 9 | 10 | 10 | 9 | 6 | 11 | 10 | 10 |
| SAS | 5ème place | 8.78 | 2 | 7 | 10 | 13 | 12 | 10 | 5 | 10 | 10 |
| Norwegian Air Shuttle | 7ème place | 8.11 | 5 | 6 | 10 | 12 | 13 | 11 | 2 | 8 | 6 |
| Air France | 8ème place | 8.00 | 9 | 9 | 1 | 5.5 | 7 | 9 | 15 | 10 | 6 |
| TAP Air Portugal | 9ème place | 7.22 | 3 | 7 | 10 | 14 | 6 | 5 | 6 | 8 | 6 |
| Volotea | 10ème place | 6.78 | 9 | 4 | 10 | 3 | 15 | 1 | 9 | 6 | 4 |
| Vueling | 11ème place | 6.50 | 14 | 2 | 10 | 8.5 | 4 | 4 | 8 | 5 | 3 |
| Ryanair | 12ème place | 6.44 | 15 | 1 | 10 | 5.5 | 2 | 8 | 7 | 8 | 1 |
| Wizz Air | 13ème place | 6.33 | 13 | 2 | 10 | 15 | 1 | 7 | 3 | 5 | 1 |
| LOT Polish Airlines | 14ème place | 6.22 | 6 | 8 | 10 | 3 | 8 | 3 | 4 | 8 | 6 |
| Air Europa | 15ème place | 5.33 | 8 | 7 | 10 | 3 | 5 | 2 | 1 | 6 | 6 |
Critères et méthodologie
Notre équipe a passé de nombreuses heures à compiler toutes les données afin de déterminer les meilleures compagnies aériennes d’Europe. Voici les catégories utilisées et les facteurs pris en compte pour calculer le score de chaque compagnie :
Fiabilité : nous avons utilisé les données publiées par OAG.com pour obtenir les statistiques de ponctualité de chaque compagnie. Notre ensemble de données couvre l’intégralité des années 2023 et 2024, soit plus de 7,5 millions de vols analysés.
Les principaux éléments de ce score sont le taux de ponctualité (nombre de vols arrivés à l’heure divisé par le nombre total de vols), le taux d’annulation (nombre de vols annulés par rapport au nombre total), le nombre de passagers et de vols, ainsi que le coefficient de remplissage annuel (load factor).
À noter : lorsqu’aucune donnée n’était disponible publiquement au moment de la rédaction, la compagnie a reçu la note la plus basse pour cette catégorie.
Avez-vous déjà été victime d'une annulation de vol de dernière minute ?Vous pourriez avoir droit à une indemnisation.Contactez-nous pour le savoir
Confort : Ces chiffres sont basés sur 5 facteurs : le confort des sièges, la disponibilité d'articles de confort tels que des oreillers et des couvertures sur les vols long-courriers, la disponibilité du Wi-Fi (et son prix), les collations et les boissons non alcoolisées gratuites, et les divertissements à bord. Chaque service proposé rapporte des points et s’il est absent, la compagnie obtient zéro.
Sécurité : cette catégorie est binaire. Selon les données de l’IATA, la compagnie a soit eu un accident en 2024, soit non. Une année sans accident donne le score maximal, tandis qu’un incident de sécurité entraîne une note réduite. En cas d’accident mortel, la compagnie obtient zéro point.
Prix : bien que les données n’aient pas été disponibles pour Volotea, Air Europa et LOT, nous avons utilisé les informations publiques des 12 autres compagnies pour calculer le revenu passager par siège-kilomètre disponible en 2024 (RASK). Il s’agit du revenu passager déclaré par la compagnie, divisé par le nombre de sièges-kilomètres offerts sur l’année.
Réputation client : notre équipe a consolidé des avis provenant de 9 sites différents afin d’obtenir une vision globale : Google, Kayak, TripAdvisor, Yelp, TrustPilot, Consumer Affairs, le BBB, Influenster.com et Airlinequality.com. Le résultat repose sur 831 513 avis indépendants de clients.
Salons d’aéroport : nous avons pris en compte les salons propres à chaque compagnie ainsi que leur note moyenne donnée par les clients. Plus la note est élevée, plus le score AirAdvisor l’est aussi.
Avis professionnels : nous avons analysé 46 récompenses du secteur aérien pour voir si nos 15 compagnies figuraient parmi les lauréates. L’accent a été mis sur leur position dans le classement des 100 meilleures compagnies aériennes du monde en 2024, suivie d’autres distinctions secondaires comme le meilleur transporteur européen 2024, les meilleures compagnies régionales mondiales 2024 ou encore les meilleures compagnies low-cost mondiales 2024.
Voyages en famille : nos notes pour les voyages en famille sont basées sur des réponses binaires dans 5 catégories. Il s'agit de l'enregistrement gratuit des poussettes, de la politique en matière de sièges pour les familles, des repas pour enfants (sur demande), des systèmes de divertissement à bord et de la possibilité de choisir gratuitement des sièges pour les enfants de moins de 13 ans.
Voyager avec des animaux de compagnie : Les éléments individuels de cette catégorie comprennent la possibilité ou non d'emmener votre animal de compagnie en cabine pendant votre vol ou dans le salon de la compagnie aérienne, et la possibilité d'expédier votre animal de compagnie en tant que fret ou bagage enregistré s'il est trop grand pour la cabine. Si la compagnie aérienne autorise chacun de ces facteurs, elle obtiendra la note la plus élevée.
Choisir les meilleures compagnies aériennes européennes pour vos prochains vols
Il est facile de tout miser sur Aegean, puisqu’elle a obtenu le meilleur score global. Mais en réalité, chacune des compagnies européennes de notre liste présente ses propres avantages et inconvénients. À vous de décider ce qui compte le plus. Si c'est le coût, pensez à Wizz Air. Pour la fiabilité, Ryanair devrait être votre premier choix. Pour le confort, vous ne pouvez pas vous tromper avec Aegean ou Finnair. Vous voyagez en famille ? KLM fait partie des meilleures compagnies aériennes pour vous.
Nous espérons que ces informations vous aideront à choisir votre prochain vol lorsque vous devrez choisir entre plusieurs compagnies aériennes. Bon vol !
FAQ
Quelle est la meilleure compagnie aérienne européenne dans l'ensemble ?
D’après les recherches approfondies d’AirAdvisor, la meilleure compagnie aérienne européenne pour votre prochain voyage est Aegean Airlines. Elle allie fiabilité, confort, prix abordables et sécurité, et ses salons figurent parmi les meilleurs.
Quelles sont les trois meilleures compagnies aériennes en Europe ?
Les meilleures compagnies aériennes européennes sont Aegean, Finnair et Iberia. Aegean est la meilleure dans l'ensemble et bénéficie d'avis positifs de la part des clients. Finnair offre un voyage confortable et ses salons procurent généralement une expérience positive aux passagers. Iberia est également populaire pour les voyages en famille et avec des animaux de compagnie, et elle est bien classée dans les récompenses professionnelles.
