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Recensioni e valutazioni di Volotea

Leggi le 342.098 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Volotea è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Tariffe convenienti
  • plus Personale di bordo cordiale
  • plus Aerei puliti e ben tenuti

Contro

  • minus Politica bagagli rigida
  • minus Assistenza clienti limitata
  • minus Nessun intrattenimento in volo
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Volotea

3.85

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  • Sufficiente

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  • Ottimo

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Giuseppina R

verifbadgeVerificato | lug 26, 2026

  • Tarbes-Palermo
  • Economy

Purtroppo non c'è zero altrimenti l...

Purtroppo non c'è zero altrimenti lo avrei pure messo, volo V72186lourdes Palermo 25 luglio 2026 Posto 26 C al ritorno e all andata 26F. Ho chiesto con educazione nel volo di ieri sera che mi di potesse agevolare non potendo viaggiare all ultimo posto. Con educazione Mi ha risposto un hostess maleducata e non professionale di scendere dall aereo se avessi continuato a dirlo.. Al che io ho risposto che era una maleducata lei mi ha minacciato con molta molta arroganza che lei aveva il potere di farmi scendere dall aereo In tutto ciò non è intervenuto nessuno dell equipaggio in mia difesa! Vorrei fare un esposto alla compagna aerea .. è così che istruite i vostri collaboratori? Vergogna vergogna non finisce qui Ve lo dico ho registrato tutto

Complessivo

  • close Servizio personale molto arrogante e scadente
  • Tarbes-Palermo
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a 600€ per il Negato imbarco.

Comincia a verificarlo qui.

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Arturo S

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Barcellona-Roma
  • Economy

volo previsto alle 18.40 In fase di...

volo previsto alle 18.40 In fase di check in on line, veniamo a scoprire che il volo è stato anticipato alle 15.10 ANTICIPO NON DOVUTAMENTE COMUNICATO DI 3 ore e 30minuti. questo ha causato molti problemi.

  • Barcellona-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Ritardo del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Verifica qui se sei idoneo.

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Sigismondo U

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Nantes-Roma
  • Economy

Il nostro volo è arrivato in ritard...

Il nostro volo è arrivato in ritardo di quasi 4 ore. Ci hanno dato delle carte di 5€ per buoni pasto che non siamo nemmeno riusciti a prendere chissà cosa perché costava tutto tantissimo.

  • Nantes-Roma
  • Economy

Commenti

inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

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Gianni S

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Verona-Parigi
  • Economy

10 ottobre ci hanno scritto alle 19...

10 ottobre ci hanno scritto alle 19 00 un email che ci avvisava della cancellazione del volo diretto ad Orly causa sciopero. Volotea ci rimborsa solo il biglietto di andata ma per noi è impossibile tornare nello stesso aereoporto a Verona se ora dobbiamo partire da un aereoporto diverso sempre ammesso di trovarlo.

  • Verona-Parigi
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Cancellazione del volo forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo qui.

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Sara B

verifbadgeVerificato | mag 22, 2026

  • Villafranca-Palermo
  • Economy

Assistenza inesistente e modiche continue

Sempre in ritardo, sempre modifiche agli orari dei voli (anche stravolgendoli), assistenza imbarazzante anche con l'iscrizione a megavolotea

  • Villafranca-Palermo
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Trasforma la frustrazione del viaggio in denaro: potresti ottenere un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Richiedilo in pochi minuti.

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Membro anonimo

verifbadgeVerificato | apr 14, 2026

  • Villafranca-Comiso
  • Economy

Volo Verona-Comiso ore 8:55 circa. ...

Volo Verona-Comiso ore 8:55 circa. Partiamo e 15 min. dopo il pilota avverte che c’è un problema e dobbiamo ritornare. Ore 13:55 siamo ancora in aeroporto ad aspettare. Avevano scritto ripartenza alle 13:30 adesso vedo 14:20. Nessuno a cui chiedere info. Unica cosa positiva, mi hanno dato un voucher da €10.00 per mangiare un panino da € 9.20. Aspettiamo

Complessivo

  • close Nessuna informazione sul ritardo.
  • closecheck Vai Cher per scusarsi
  • Villafranca-Comiso
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

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Eva Z

verifbadgeVerificato | mar 26, 2026

  • Villafranca-Barcellona
  • Economy

Voli annullati per due volte, più di 600 euro mai rimborsati

Sconsiglio a chiunque di prenotare un volo con questa compagnia. In 4anni ho tentato due volte di prenotare un volo per Barcellona: la prima volta, il volo mi è stato annullato il giorno della partenza dopo 5 ore di ritardo in aeroporto - 500 euro MAI rimborsati, abbiamo dovuto mediare anche tramite avvocati, ma volotea non ha MAI DATO ALCUNA RISPOSTA. Ho tentato ieri, a distanza di 4 anni, di prenotare un nuovo volo, sempre direzione Barcellona. Neanche 12 ore ed il volo mi è stato ANNULLATO, ho chiesto per il rimborso ma nulla da fare - l'unica opzione è stato un voucher da 60 euro spendibili con la compagnia stessa, di cui probabilmente non usufruirò perchè MAI E POI MAI RITENTERÒ A PRENOTARE UN VOL CON QUESTA COMPAGNIA. Vergognosi.

Complessivo

  • close TUTTO, assistenza clienti, RIMBORSI
  • Villafranca-Barcellona
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Cancellazione del volo potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

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Alessandro P

verifbadgeVerificato | mar 23, 2026

  • Economy

Avevo un volo Verona Siviglia con l...

Avevo un volo Verona Siviglia con la scusa della guerra hanno cancellato solo il volo di ritorno andata confermato una buffonata unica ho dovuto rinunciare non c'erano voli di ritorno se non dopo 20 Giorni perdendo hotel che avevo prenotato una buffonata unica

Complessivo

  • close Scadente
  • closecheck Nulla
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a 600€ per Cancellazione del volo.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

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Eugenia G

verifbadgeVerificato | gen 22, 2026

  • Villafranca-Catania
  • Economy

Negato imbarco

Imbarazzante possano lasciare gente a terra senza nessun problema. Ho perso un sacco di appuntamenti di lavoro. Pazzesco

  • Villafranca-Catania
  • Economy
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Membro anonimo

verifbadgeVerificato | dic 18, 2025

  • Economy

Servizio assistenza assolutamente inesistente.

Volevo cambiare il volo (ne avevo diritto in quanto socia mega Volotea) ma al momento del cambio le tariffe non corrispondevano; dopo innumerevoli mail sono riuscita a parlare con qualcuno il quale addirittura non trovava nemmeno il mio indirizzo emai, volo con loro da almeno 15 anni! E questo non è l'unica volta in cui sono stata delusa dal servizio assistenza Volotea.

Complessivo

  • close Molto bravi quando si tratta di vendere, altrettanto inesistenti quando si tratta di risolvere qualche problema.
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Bagaglio perso o in ritardo puoi richiedere una compensazione fino a €1.920?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di Volotea

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di Volotea pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di Volotea pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

3.85
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Numero di recensioni totali di Volotea Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di Volotea

Numero di recensioni totali

342098
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

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    AirAdvisor

    3.85

    342098 (100%)

  • dist

    TrustPilot

    3.9

    296071 (86.6%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    40507 (11.8%)

  • dist

    Igraal

    4.33

    2201 (0.6%)

  • dist

    Flight Radar

    3.85

    1158 (0.3%)

  • dist

    Google

    1.9

    594 (0.2%)

  • dist

    Kayak

    3.6

    574 (0.2%)

  • dist

    eSky

    3.8

    277 (0.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.45

    238 (0.1%)

  • dist

    Poulpeo

    2

    213 (0.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.67

    45 (0%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    31 (0%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.5

    18 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.4

    6 (0%)

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    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    3

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Volotea logo

3.85

342098

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4/5 complessivo

  • 3/5
  • 2/5
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3 modi per richiedere un risarcimento a Volotea

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Volotea seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Volotea. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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