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4,5/5 SU 28.731 RECENSIONI
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Recensioni e valutazioni di Vueling Airlines

Consulta le 48.140 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Vueling Airlines è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort, il servizio complessivo e scrivi la tua recensione.

Pro

Biglietti low cost
Ampia scelta di destinazioni
Check-in online comodo

Contro

Ritardi e cancellazioni frequenti
Servizio clienti scadente
Costi aggiuntivi

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Vueling Airlines

2.68

Disastroso
(10)
Scarso
(4)
Sufficiente
(2)
Buono
(2)
Ottimo
(1)

Membro anonimo

Verificato | ott 17, 2025

Economy

Evitate vueling,inaffidabili

Non volate con vueling,schifosissimi,vergognosi,inaffidabili,veramente da radiarli,bruttissima esperienza,non volerò mai più con loro,mi hanno dato un buono da 5 euro per mangiare ma solo la bottiglietta d'acqua era 2,50,pezzenti.

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Ritardo del volo puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

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Stefano A

Verificato | set 27, 2025

Rimini-Siviglia
Economy

Ritardo del volo

In una situazione di comprensibile e giustificabile emergenza meteo ha mostrato improvvisazione e inadeguatezza a gestirla.

Rimini-Siviglia
Economy

Cecilia Z

Verificato | set 10, 2025

Economy

Non volate con vueling. Hanno...

Non volate con vueling. Hanno perso il mio bagaglio e adesso è impossible contattare l' assistenza per informazioni. Volo diretto, bagaglio imbarcato ma mai arrivato. Sicuramente è fermo all' aereporto di Barcellona ma non è un loro problema, se ne fregano. Compagnia da evitere. Era pieno di oggetti a me cari con grande valore economico e non solo. Ho pagato per metterlo in stiva ma non è mai arrivato

Economy

Verificato | set 5, 2025

Ibiza-Roma
Economy

Disorganizzazione

Siamo stati a Ibiza, e l'unico modo per aggiungere un bagaglio a mano sarebbe dovuto essere tramite app, o sito web, Vueling, una volta fatto il Check In. Il vero problema è stato che una volta fatto, non c'era alcun modo di selezionare l'aggiunta del bagaglio a mano (con un costo di €23,50l. È successo che abbiamo dovuto pagare 60€ al aeroporto, oltretutto prima dell'imbarco (delle ore 19:30), non avendocelo permesso al gate già dalle ore 17 (ed il suddetto bagaglio è stato mandato in stiva). È da risolvere questo problema informatico.

Ibiza-Roma
Economy

Verificato | ago 22, 2025

Valenza-Roma
Economy

Trattati male per viaggiare con un gatto. Siamo clienti con Vueling da...

Siamo clienti con Vueling da molti anni e viaggiamo col il nostro animale domestico non avendo mai avuto problemi questa volta a valencia al check-in c’è stato negato l’imbarco perché il nostro gatto pesava 8kg trattandoci male e dandoci degli stupidì questo non è corretto . Vogliamo spesso con altre compagnie non avendo mai problemi.

Valenza-Roma
Economy

Verificato | ago 22, 2025

Valenza-Roma
Economy

Trattati male per viaggiare con un gatto. Siamo clienti con Vueling da...

Valenza-Roma
Economy

Guido C

Verificato | lug 5, 2025

Barcellona-Roma
Economy

Ladri Nonostante avessimo acquistato sul...

Ladri Nonostante avessimo acquistato sul sito di vueling i bagagli per 141 euro (3 bagagli) ..arrivati all’imbarco le maleducatissime hostess ci hanno costretto ad acquistarne altri per 180 euro perché sul sito avevamo acquistato bagagli da 20Kg mentre i nostri erano da 10kg Ovviamente le 141 euro non ci sono state rimborsate perché sul sito ci hanno risposto che i servizi acquistati non si possono rimborsare Mentre le hostess ci avevano rassicurato che dal sito si poteva chiedere il rimborso Semplicemente dei ladri Per chiudere in bellezza un ora di ritardo !!! Complimenti

Barcellona-Roma
Economy

Guido C

Verificato | lug 5, 2025

Barcellona-Roma
Economy

Semplicemente ladri non prenotate mai...

Semplicemente ladri non prenotate mai con vueling Ci hanno fatto pagare due volte i bagagli perché quelli acquistati sul loro sito ufficiale erano più grandi rispetto a quelli che dovevamo imbarcare Quindi in fase d’imbarco le “gentilissime” hostess ci hanno costretti ad acquistare nuovamente i bagagli del formato corretto Tutto questo ovviamente senza poter stornare il pagamento già avvenuto In totale 141 euro online e altri 180 euro in aereporto Semplicemente ladri Ad aggiungere oltre 1:30 di ritardo

Barcellona-Roma
Economy

Alessio C

Verificato | giu 6, 2025

Roma-Barcellona
Economy

La compagnia ha cancellato il...

La compagnia ha cancellato il volo di andata, per cui non abbiamo bisogno del volo di ritorno, ci aspettiamo il rimborso anche per quello, grazie. -------------- Ci hanno fatto imbarcare, ma poi l'aereo è tornato al terminal, ci hanno fatto scendere e il volo è stato annullato. Abbiamo dovuto annullare una giornata di lavoro con i clienti in quanto non siamo riusciti a partire in tempo utile.

Roma-Barcellona
Economy

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Valutazione di Vueling Airlines

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

2.68

Numero di recensioni totali

48140

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
2.68
48140 (100%)
TripAdvisor
2.5
35495 (73.8%)
Flight Radar
3.65
5275 (11%)
Google
2.2
1669 (3.5%)

Kayak
3.6
1300 (2.7%)
Momondo
3.6
1300 (2.7%)
eSky.eu
3.9
651 (1.4%)
Glassdoor
3.8
445 (0.9%)
PissedConsumer
1.5
397 (0.8%)
Yelp
1.4
383 (0.8%)
TrustPilot
1.4
378 (0.8%)
FlightReport
3.15
222 (0.5%)
Airline Ratings
1.7
135 (0.3%)
Airlines-Inform
3.9
123 (0.3%)
Productreview
1.1
22 (0%)
SiteJabber
2.5
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Panoramica delle valutazioni

Facilità di risarcimento e rimborso
Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

2.68

48140

3/5 complessivo

3 modi per richiedere un risarcimento a Vueling Airlines

Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.
Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.
Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.
Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Vueling Airlines seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Vueling Airlines. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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