Recensioni di Iberia: valutazione completa

Valutazione complessiva: “Iberia Airlines offre una vasta gamma di tratte, tuttavia è possibile non ricevere nessuna assistenza dal personale Iberia. Inoltre, volare con questa compagnia aerea significa imbattersi spesso in notevoli ritardi, che incidono

Dopo aver letto e verificato 33421+ recensioni dei passeggeri Iberia fino al 2024, abbiamo scoperto che il punto di forza più citato della compagnia di bandiera spagnola è il gran numero di destinazioni offerte, soprattutto in America Latina e in Europa. Un altro vantaggio, per chi ha acquistato un biglietto di Business Class, sembra essere l'offerta di pasti inclusi nella prenotazione e il comfort complessivo, tra cui lo spazio a disposizione extra per le gambe. Inoltre la compagnia aerea ha una politica bagagli generosa, apprezzata da molti utenti che hanno potuto imbarcare, su un volo Iberia, valigie più pesanti e voluminose senza costi aggiuntivi. Il lato negativo di volare con Iberia? Il team di assistenza clienti della compagnia aerea è stato ampiamente criticato, con molti feedback che sottolineano che il supporto da parte della compagnia in alcuni casi è nullo perché il personale risulta poco reattivo e disponibile, soprattutto per quanto riguarda la gestione del bagaglio a mano e le problematiche causate dai ritardi. Altri utenti hanno menzionato anche la grande frequenza dei ritardi, lunghe code e difficoltà nell'ottenere informazioni da parte dell’assistenza Iberia per cambiare il volo in caso di cancellazioni (e ti ricordiamo che in alcune circostanze puoi farti rimborsare il biglietto e/o ottenere un risarcimento). Solo volare in Business sembra essere un vero successo, mentre la Economy ha ricevuto tante recensioni negative per i sedili angusti e lo spazio per le gambe limitato, in particolare sui voli di lunga percorrenza.

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