United Airlines zgubiła Twój bagaż? Odzyskaj do € 1 920.
Opóźniony, uszkodzony lub zagubiony bagaż z United Airlines? Zgodnie z Konwencją Montrealską możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do € 1 920. Zajmujemy się wszystkim — wystarczy, że podasz swoje dane.
Czy zgubiłeś bagaż? A może masz problem z uszkodzonym bagażem? Większość linii lotniczych nie informuje pasażerów, że mogą uzyskać odszkodowanie, jeśli podejmą odpowiednie kroki w odpowiednim terminie. Pokażemy Ci więc dokładnie, co musisz zrobić, aby zgłosić i ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony, zgubiony lub uszkodzony bagaż w linii lotniczej United Airlines.
Aktualizacja konwencji montrealskiej z października 2024 r. oznacza większą ochronę dla Twoich bagaży. Nowy limit odszkodowania wynosi około 8000 zł w porównaniu z poprzednim, który wynosił około 6000 zł.
Najważniejsze
Aby skutecznie ubiegać się o odszkodowanie, należy zachować paragony wszystkich rzeczy zakupionych z powodu zgubionego lub uszkodzonego bagażu, a także numer referencyjny zgłoszenia.
Polscy pasażerowie lotów krajowych na terenie USA mogą otrzymać do 14000 zł odszkodowania za bagaż.
Pasażerowie lotów międzynarodowych z/do Polski mogą ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do około 8000 zł za opóźniony, zgubiony lub uszkodzony bagaż.
Twoje prawa jako pasażera
Czy wiesz, że jako pasażer linii lotniczych United masz prawo do odszkodowania za zgubiony, uszkodzony lub opóźniony bagaż? Większość osób nie zdaje sobie sprawy, że Departament Transportu Stanów Zjednoczonych wymaga od linii lotniczych wypłacania odszkodowań za niewłaściwe obchodzenie się z bagażem na lotach krajowych.
Jeśli miałeś problem z bagażem podczas lotu międzynarodowego z Polski, nie martw się, ponieważ w zależności od miejsca podróży Twoje prawa pasażera są chronione przez konwencję montrealską lub konwencję warszawską.
Zgubiony i opóźniony bagaż linii United
Jeśli po przybyciu do miejsca docelowego nie odnajdziesz swojego bagażu w ciągu około 45 minut od przylotu, zgłoś to natychmiast. Otrzymasz numer referencyjny zgłoszenia, który należy zachować na wypadek konieczności złożenia reklamacji.
Gdzie zgłosić zgubiony bagaż
Możesz to zrobić w punkcie obsługi bagażowej United w strefie odbioru bagażu
Zgłoś zgubiony bagaż za pomocą strony internetowej, na której możesz również śledzić status swojego bagażu
Zadzwoń do centrum odzyskiwania bagażu United pod numer 1-800-335-2247.
Kiedy zgłosić zgubiony bagaż
Terminy zgłaszania opóźnionego bagażu
Loty w Stanach Zjednoczonych, Guam, Portoryko, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
W ciągu 24 godzin od przylotu
Loty międzynarodowe
W ciągu 21 dni od przylotu
Jeśli linie lotnicze United nie dostarczyły opóźnionego bagażu w ciągu 5 dni, uznają go za oficjalnie zgubiony.
Jak złożyć wniosek o zwrot kosztów za opóźniony lub zgubiony bagaż linii lotniczych United
Jeśli po przybyciu na miejsce stwierdzisz, że Twój bagaż rejestrowany został uszkodzony przez United Airlines, zgłoś to jak najszybciej, najlepiej jeszcze na lotnisku.
Zgłoszenie można złożyć:
W punkcie obsługi bagażowej United w strefie karuzeli bagażowej
Korzystając z strony internetowej do zgłaszania
Dzwoniąc do centrum odzyskiwania bagażu United pod numer 1-800-335-2247
Terminy zgłaszania uszkodzonego bagażu
Terminy zgłaszania uszkodzonego bagażu
Loty w Stanach Zjednoczonych, Guam, Portoryko, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
W ciągu 24 godzin od przylotu
Loty międzynarodowe
W ciągu 7 dni od przylotu
Należy pamiętać, że linie lotnicze United Airlines nie pokrywają kosztów uszkodzeń spowodowanych normalnym zużyciem, nieprawidłowym pakowaniem, złym stanem bagażu lub uszkodzeniami istniejącymi przed podróżą.
Jeśli uszkodzenie ma inny charakter, podczas zgłaszania należy poprosić o numer referencyjny zgłoszenia i użyć go do złożenia reklamacji.
Podczas zgłaszania należy zabrać ze sobą uszkodzony bagaż, aby personel linii lotniczych mógł odnotować uszkodzenie i pomóc w uzyskaniu zwrotu kosztów.
Jak złożyć reklamację dotyczącą uszkodzonego bagażu
Reklamacje dotyczące uszkodzonego bagażu są zazwyczaj rozpatrywane przez United w ciągu 4–6 tygodni, ale najpierw należy wykonać następujące czynności:
Aby złożyć wniosek o zwrot kosztów do linii United.
Wprowadź numer referencyjny zgłoszenia, a także rządowy dokument tożsamości ze zdjęciem i wszelkie paragony z zakupów, które musiałeś zrobić w wyniku uszkodzenia bagażu.
Co zrobić, jeśli TSA uszkodziło mój bagaż
Dowiesz się, czy TSA spowodowało uszkodzenie Twojego bagażu, ponieważ w walizce znajdziesz zawiadomienie lub plombę przymocowaną na zewnątrz torby. Linie lotnicze United Airlines nie ponoszą odpowiedzialności za szkody spowodowane przez TSA.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z TSA pod numerem 866-289-9673.
Jakie odszkodowanie można uzyskać od linii lotniczych United Airlines
Linie lotnicze United są zobowiązane do wypłaty odszkodowania za zgubiony, uszkodzony i opóźniony bagaż do następujących kwot.
Limity odpowiedzialności za opóźniony bagaż rejestrowany
Co się stanie, jeśli mój wózek inwalidzki zostanie uszkodzony?
Linie lotnicze United mają specjalny adres e-mail i numer telefonu, pod który można zadzwonić w przypadku zgubienia lub uszkodzenia wózka inwalidzkiego. Należy zebrać kilka dokumentów, w tym dowód zakupu, informacje o modelu wózka inwalidzkiego, plan podróży, przywieszkę bagażową, numer seryjny i model wózka inwalidzkiego oraz numer zgłoszenia zdarzenia.
Zadzwoń pod numer 1-866-261-2395 lub wyślij e-mail na adres assisteddevice@united.com.
Czy mogę podróżować z sprzętem sportowym?
Linie lotnicze United mają specjalną stronę, na której można dowiedzieć się, jak przewieźć różne sprzęty sportowe podczas podróży. Znajdziesz tam szczegółowe informacje na temat przewozu rowerów, łodzi i innych przedmiotów.
Czy linie lotnicze United pozwalają na podróżowanie ze zwierzętami?
Tak! United zezwala każdemu pasażerowi na przewóz dwóch zwierząt domowych, o ile mieszczą się one wygodnie w transporterze, który zmieści się pod fotelem przed pasażerem. Więcej informacji na temat podróżowania ze zwierzętami domowymi liniami United można znaleźć na stronie Podróżowanie ze zwierzętami.
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Opóźniony lub zagubiony bagaż?
Odszkodowanie może wynieść nawet 8000 zł, jeśli Twój bagaż rejestrowany został nieprawidłowo obsłużony.
AirAdvisor+ wkrótce rusza
AirAdvisor+ już wkrótce dostępny
Uzyskaj wczesny dostęp
AirAdvisor+ już wkrótce dostępny
Uzyskaj wczesny dostęp
Zdobądź do € 10 800 na wypadek zakłóconej podróży
Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Automatyczna ochrona każdej podróży do € 10 800.
Otrzymujesz 100% odszkodowania za lot.
Wypłata w ciągu kilku godzin w razie zakłócenia podróży.
Zakłócony lot? Wypłata następuje automatycznie.
Wypłata w ciągu kilku godzin. Ochrona lotów i bagażu. Bezpłatny dostęp do salonów lotniskowych
Automatyczna ochrona. Brak opłat serwisowych. Bez ścigania linii lotniczej.
Do € 10 800 na każdą podróż. Ochrona lotów i bagażu. Bezpłatny dostęp do salonów lotniskowych
Automatyczna ochrona. Bez ścigania linii lotniczej. Brak opłat serwisowych.
Dołączając, wyrażam zgodę na otrzymywanie iformacji na temat produktów. Mogę zrezygnować w dowolnym momencie. Polityka Prywatności
Pomożemy Ci w najczęstszych problemach z lotami
Nasz zespół ekspertów prawnych pracował nad ponad 700 000 spraw, pomagając pasażerom otrzymać odszkodowanie nawet po początkowej odmowie ze strony linii lotniczej.
