Comment remplir une réclamation auprès de {{airline}} ?

Si votre vol a été annulé ou retardé en raison d'une grève des vols {{airline}}, vous pouvez vérifier si vous pouvez prétendre à une indemnisation conformément au Règlement EU 261. Pour le savoir, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire d'indemnisation gratuit AirAdvisor dès maintenant !

La compagnie aérienne remboursera-t-elle mon billet pour cause de grève ?

Si votre vol {{airline}} est annulé, vous devriez recevoir un remboursement ou un vol de remplacement. Si le retard de votre vol dépasse 5 heures ou plus, le prix du billet vous sera intégralement remboursé si vous annulez vous-même le vol.

Quelle est la politique de remboursement en cas de grève {{airline}} ?

Si une grève se produit et qu'elle a un impact sur l'horaire de votre vol, vous pouvez décider de ne pas poursuivre votre voyage et de l'annuler, ainsi que de vous faire rembourser votre billet. Dans ce cas, la compagnie aérienne annulera ou modifiera votre réservation totalement gratuitement si les perturbations sont dues à une grève des employés de la compagnie. Toutefois, si l'événement n'est pas contrôlé par la compagnie aérienne, celle-ci renoncera probablement aux frais de modification, et vous devrez peut-être payer la différence de prix du billet d'avion, car la compagnie vous replacera généralement sur un autre vol disponible et n'acceptera de vous rembourser que si elle ne peut pas vous fournir de service.

Vous attendez toujours les remboursements de la grève {{airline}} ?

Les clients {{airline}} sont souvent laissés sans assistance et sans réponse de la part de la compagnie, car elle annonce de nouvelles annulations de vols en raison de la situation mondiale actuelle. Les grèves coûtent aux compagnies aériennes des centaines de millions de dollars de pertes. Il n'est pas surprenant que les compagnies aériennes soient lentes à répondre à ces demandes de remboursement. Les compagnies aériennes ont tendance à faire du surplace sur ces demandes, car la plupart des passagers abandonnent ou acceptent un bon d'achat. Pour savoir où en est le remboursement concernant une grève {{airline}}, vous pourrez contacter le service clients {{airline}} par e-mail. N'oubliez pas que l'indemnisation est due que si elle a été causée par la grève des employés {{airline}}. Si vous souhaitez éviter les démarches liés à l'application de vos droits de passagers, vous pourrez confier cette tâche à AirAdvisor, car les demandes d'indemnisation pour grève de compagnies aériennes doivent généralement être soumises aux tribunaux pour être recouvrées.

Quel est le délai de réponse aux réclamations de la part de {{airline}} ?

Si vous avez droit à un retour d'information, à un remboursement ou à une compensation de la part de {{airline}}, la compagnie doit vous répondre dans un délai de 30 jours, toutefois, les grèves entraînent souvent des retards dans les réponses. Cependant, si la compagnie aérienne rejette votre demande de compensation, n'hésitez pas à faire appel à notre service de réclamation pour vous assister.

Mises à jour sur les grèves {{airline}} - Comment vérifier le statut de votre vol ?

Si vous êtes un passager confronté à des perturbations de vol telles qu'une grève des pilotes ou du personnel de cabine, ou si vous cherchez à vérifier le statut et les mises à jour de votre futur vol, utilisez l'application de la compagnie aérienne (généralement dans la section Gérer ma réservation) ou appelez/envoyez un e-mail à votre compagnie aérienne.

Est-ce que {{airline}} va faire grève aujourd’hui ?

Il est généralement facile de repérer les signes précurseurs d'une grève. Soit la compagnie aérienne notifie la grève de ses employés sur son site internet et généralement par e-mail à tous les passagers potentiellement concernés. Toutefois, les grèves externes sont moins prévisibles et il vaut mieux vérifier si des informations sont communiquées auprès de votre compagnie aérienne quelques jours avant votre voyage. Il est également utile de consulter les actualités, car les médias mettent généralement en avant ce type d'événement dans la presse. De plus, les grèves se produisent plus souvent au printemps ou à l'automne, car les gens semblent plus occupés par leurs vacances en été et voyagent moins en raison du climat en hiver.

Vols perturbés par une grève d’Air Transat ? Anticipez les perturbations et découvrez comment réagir efficacement

Carole Desprez

De : Carole Desprez

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

Plusieurs menaces de grève ont plané sur Air Transat ces dernières années, mais à chaque fois, des accords de dernière minute ont permis d’éviter des perturbations majeures pour les passagers. La dernière en date concerne des agents de bord qui ont accepté une nouvelle entente de travail après des négociations intensives, évitant ainsi une interruption des vols.

Ce guide vous aidera à comprendre les démarches à suivre, les précautions à prendre et les situations dans lesquelles vous pourriez prétendre à une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol.

Vérifiez si vous avez droit à une compensation pour grève de la part d’Air Transat en saisissant simplement les informations de votre vol ci-dessous !

Vérifiez votre vol

Ce qu'il faut savoir avant et pendant une grève d'Air Transat

Si une grève d'Air Transat est prévue, voici ce que vous devez savoir pour anticiper les éventuels désagréments et voyager plus sereinement.

air transat app

Source : App Store

Avant la grève : Anticipez les perturbations

Restez informé : Consultez régulièrement le site officiel d'Air Transat, les alertes SMS ou l'application mobile de la compagnie pour suivre l'évolution de la situation.
Vérifiez votre billet : Si votre vol est modifiable ou remboursable, vous pourriez le changer sans frais en cas de perturbation.
Souscrivez une assurance voyage : Certaines assurances couvrent les annulations ou retards causés par des grèves.
Prévoyez un plan B : Identifiez des vols alternatifs ou des moyens de transport de secours en cas d’annulation.

Notez que lorsqu'les employés d’Air Transat interrompent leur travail sans préavis, cela s'appelle une grève sauvage. Bien que ces grèves soient très peu fréquentes, si cela devait se produire, vous ne serez pas éligible à un remboursement de la part de la compagnie aérienne.

Pendant la grève : Vos droits et recours

Si votre vol est annulé, Air Transat doit vous proposer un réacheminement sans frais ou un remboursement, même pour un billet non remboursable.
Si votre vol est retardé de plusieurs heures, vous pourriez avoir droit à des repas, rafraîchissements et, si nécessaire, à une nuit d’hôtel.
Selon la réglementation européenne (UE 261/2004), si votre vol au départ de l’UE est annulé ou retardé de plus de 3 heures en raison d’une grève du personnel d’Air Transat, vous pourriez prétendre à une compensation allant jusqu’à 600 €.

Il est important de noter que ces droits s'appliquent principalement aux vols au départ de l'Union européenne, car Air Transat est une compagnie canadienne. Pour les vols au départ d'autres régions, les réglementations locales peuvent varier.

Peut-on modifier un vol réservé auprès d’Air Transat ?

Depuis le 1er décembre 2021, Air Transat permet de changer les dates de voyage et/ou la destination, quel que soit le type de billet. Cependant, dans certaines situations, des frais d'annulation peuvent s'ajouter à la différence tarifaire.

Si vous détenez un billet en tarif Eco Budget, Eco Standard ou Club Standard, des frais de modification s’appliqueront.
En revanche, les billets en tarifs Eco Flex et Club Flex peuvent être annulés sans frais supplémentaires.

Pour obtenir un remboursement ou une reprogrammation gratuite, il est conseillé d’attendre qu’Air Transat annule votre vol.

Impact de la grève d’Air Transat sur les vols

Si une grève éclate alors que vous êtes déjà en route vers l’aéroport et que votre vol est annulé ou retardé à la dernière minute, voici les étapes à suivre :

Renseignez-vous auprès d’un agent de la compagnie aérienne sur la cause de la perturbation et notez sa réponse. Cela vous aidera lors d’une éventuelle réclamation.
Exigez l’assistance et les services auxquels vous avez droit. Si ceux-ci ne sont pas fournis, conservez vos reçus pour pouvoir les inclure dans votre demande d’indemnisation.
Rassemblez des preuves en prenant des photos des écrans d’information, de votre carte d’embarquement et de tout document de voyage utile pour appuyer votre dossier.

Faites une demande d'indemnisation auprès d'AirAdvisor et obtenez jusqu'à 600 € Découvrez aujourd'hui le montant qui vous est dû.Vérifiez votre vol

Air Transat Indemnisation

L'auteur:

Carole Desprez

Poste/Position : Consultante senior SEO & SEA

Carole Desprez est une spécialiste indépendante en SEO et SEA depuis plus de 9 ans. Elle se concentre notamment sur la création de contenus de qualité en lien avec l’univers du tourisme sous toutes ses formes (camping, voyage, moyens de mobilité, cultures du monde…). Avec sa passion pour les voyages et ses compétences en référencement, Carole cherche à rendre les informations touristiques plus accessibles, utiles et surtout plus vérifiées.