Vols perturbés par une grève d’Air Transat ? Anticipez les perturbations et découvrez comment réagir efficacement

Carole Desprez

De :  Carole Desprez

Dernière mise à jour :  19 juin 2025

Plusieurs menaces de grève ont plané sur Air Transat ces dernières années, mais à chaque fois, des accords de dernière minute ont permis d’éviter des perturbations majeures pour les passagers. La dernière en date concerne des agents de bord qui ont accepté une nouvelle entente de travail après des négociations intensives, évitant ainsi une interruption des vols.

Ce guide vous aidera à comprendre les démarches à suivre, les précautions à prendre et les situations dans lesquelles vous pourriez prétendre à une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol.

Vérifiez si vous avez droit à une compensation pour grève de la part d’Air Transat en saisissant simplement les informations de votre vol ci-dessous !

Vérifiez votre vol

Ce qu'il faut savoir avant et pendant une grève d'Air Transat

Si une grève d'Air Transat est prévue, voici ce que vous devez savoir pour anticiper les éventuels désagréments et voyager plus sereinement.

Avant la grève : Anticipez les perturbations

• Restez informé : Consultez régulièrement le site officiel d'Air Transat, les alertes SMS ou l'application mobile de la compagnie pour suivre l'évolution de la situation.
• Vérifiez votre billet : Si votre vol est modifiable ou remboursable, vous pourriez le changer sans frais en cas de perturbation.
• Souscrivez une assurance voyage : Certaines assurances couvrent les annulations ou retards causés par des grèves.
• Prévoyez un plan B : Identifiez des vols alternatifs ou des moyens de transport de secours en cas d’annulation.

Notez que lorsqu'les employés d’Air Transat interrompent leur travail sans préavis, cela s'appelle une grève sauvage. Bien que ces grèves soient très peu fréquentes, si cela devait se produire, vous ne serez pas éligible à un remboursement de la part de la compagnie aérienne.

Pendant la grève : Vos droits et recours

• Si votre vol est annulé, Air Transat doit vous proposer un réacheminement sans frais ou un remboursement, même pour un billet non remboursable.
• Si votre vol est retardé de plusieurs heures, vous pourriez avoir droit à des repas, rafraîchissements et, si nécessaire, à une nuit d’hôtel.
• Selon la réglementation européenne (UE 261/2004), si votre vol au départ de l’UE est annulé ou retardé de plus de 3 heures en raison d’une grève du personnel d’Air Transat, vous pourriez prétendre à une compensation allant jusqu’à 600 €.

Il est important de noter que ces droits s'appliquent principalement aux vols au départ de l'Union européenne, car Air Transat est une compagnie canadienne. Pour les vols au départ d'autres régions, les réglementations locales peuvent varier. 

Peut-on modifier un vol réservé auprès d’Air Transat ?

Depuis le 1er décembre 2021, Air Transat permet de changer les dates de voyage et/ou la destination, quel que soit le type de billet. Cependant, dans certaines situations, des frais d'annulation peuvent s'ajouter à la différence tarifaire.

• Si vous détenez un billet en tarif Eco Budget, Eco Standard ou Club Standard, des frais de modification s’appliqueront.
• En revanche, les billets en tarifs Eco Flex et Club Flex peuvent être annulés sans frais supplémentaires.

Pour obtenir un remboursement ou une reprogrammation gratuite, il est conseillé d’attendre qu’Air Transat annule votre vol.

Impact de la grève d’Air Transat sur les vols

Si une grève éclate alors que vous êtes déjà en route vers l’aéroport et que votre vol est annulé ou retardé à la dernière minute, voici les étapes à suivre :

• Renseignez-vous auprès d’un agent de la compagnie aérienne sur la cause de la perturbation et notez sa réponse. Cela vous aidera lors d’une éventuelle réclamation.
• Exigez l’assistance et les services auxquels vous avez droit. Si ceux-ci ne sont pas fournis, conservez vos reçus pour pouvoir les inclure dans votre demande d’indemnisation.
• Rassemblez des preuves en prenant des photos des écrans d’information, de votre carte d’embarquement et de tout document de voyage utile pour appuyer votre dossier.

Faites une demande d'indemnisation auprès d'AirAdvisor et obtenez jusqu'à 600 € Découvrez aujourd'hui le montant qui vous est dû.Vérifiez votre vol

• Air Transat Indemnisation

L'auteur:

Carole Desprez

Poste/Position : Consultante senior SEO & SEA

Carole Desprez est une spécialiste indépendante en SEO et SEA depuis plus de 9 ans. Elle se concentre notamment sur la création de contenus de qualité en lien avec l’univers du tourisme sous toutes ses formes (camping, voyage, moyens de mobilité, cultures du monde…).