Indemnisation en cas de grève easyJet - guide complet

Carole Desprez

De :  Carole Desprez

Dernière mise à jour :  8 septembre 2025

Révisé par :  Anton Radchenko

Selon la Cour de Justice de l’UE, " les grèves internes ne sont pas des circonstances extraordinaires et ouvrent donc droit à indemnisation.”

EasyJet a subi sa première grève “française” en 2011. Après ce malheureux événement, une série de grèves se poursuivent et ne semblent pas s'arrêter, impactant des centaines de milliers de voyageurs.

Si votre vol est annulé ou retardé à cause d'une grève interne, vous devez savoir que vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 €. Et ce, en plus d’un remboursement ou d’un réacheminement vers votre destination.

Mais dans la pratique, la plupart des passagers ne touchent rien. Pourquoi ? Parce qu’easyJet et d’autres compagnies espèrent que vous renoncerez à vos droits, découragé par la complexité juridique.

Chez AirAdvisor, nous défendons vos droits, avec une promesse simple : pas de victoire, pas de frais.

Les compagnies aériennes ne peuvent pas se cacher derrière leurs propres grèves pour échapper à leurs obligations envers les passagers.

— Anton Radchenko, CEO d’AirAdvisor et expert en droits des passagers.

Chaque grève easyJet bloque des milliers de voyageursAvec AirAdvisor, vous transformez cette injustice en compensation financière.Vérifiez votre vol

Êtes-vous éligible à une indemnisation easyJet en cas de grève ?

Il existe plusieurs cas de figures qui vous donnent ou pas droit à la compensation en raison de grève. Voyons cela de plus près : 

Cas de grève où vous pouvez être remboursé : 

• Grèves internes : Les grèves organisées par les employés de la compagnie aérienne elle-même. Elles sont généralement considérées comme sous le contrôle de la compagnie aérienne et qui aboutissent en général en : 
• Annulation de vol : Si votre vol est annulé en raison de la grève et que la compagnie aérienne ne vous a pas proposé de vol alternatif acceptable, vous avez droit à un remboursement complet du prix du billet.
• Retard important : Si votre vol est retardé de plus de cinq heures en raison de la grève, vous pouvez demander un remboursement complet du billet, même si vous décidez de ne pas prendre le vol.

La Cour Européenne de Justice a confirmé que les passagers dont les vols sont retardés ou annulés ont le droit à une indemnisation, grâce à l'article “Indemnisation du Règlement EU 261”.

En plus du droit potentiel à une demande d'indemnisation supplémentaire, la compagnie aérienne doit vous offrir le choix entre le remboursement du prix initial de votre billet d'avion OU un autre vol vers votre destination d'origine.

Par ailleurs, le remboursement doit couvrir le coût total du billet au prix auquel il a été acheté. 

Cas où vous n’êtes pas indemnisé

• Grève des contrôleurs aériens.
• Grève du personnel de sécurité aéroportuaire.
• Météo extrême empêchant le vol.
• Instabilité politique ou risques pour la sécurité.

! Même sans indemnité, vous avez droit à la prise en charge gratuite (repas, hôtel, transport).

Quelles sont les mesures à prendre en cas de grève d’easyJet ?

Il est essentiel de rester informé, de connaître vos droits, et de planifier des solutions alternatives en cas de perturbations. De ce fait, vous pourrez gérer efficacement les imprévus et assurer une expérience de voyage plus sereine.

• Vérifiez le statut de votre vol : Consultez régulièrement le site d’easyJet pour vérifier l’état de votre vol en utilisant leur Flight Tracker. Suivez les mises à jour en temps réel pour toute information concernant des annulations ou des retards.
• Prévoyez un plan de secours : Renseignez-vous sur les alternatives de transport comme d’autres vols ou trains au cas où votre vol serait annulé. Soyez ouvert à un possible ajustement ou modification de votre voyage initial. Des fois le hasard fait bien les choses.
• Informez-vous sur vos droits : Familiarisez-vous avec le règlement européen CE 261/2004. Il définit vos droits en cas de retard ou d'annulation de vol. Gardez les documents nécessaires, comme votre confirmation de réservation et vos reçus, pour faciliter une éventuelle réclamation.
• Demandez une assistance : Si vous avez la malchance de rester bloqué à l'aéroport pendant une période prolongée en raison de grèves, vous devez insister sur votre "droit à la prise en charge". Demandez des bons pour des repas et des rafraîchissements.
• Demandez un vol alternatif : EasyJet est légalement obligé de vous réacheminer, et trop souvent, elle ne respecte pas cette obligation sans insistance.
• Déposez une réclamation : Si vous avez droit à une compensation, remplissez le formulaire de réclamation sur le site d’EasyJet. Fournissez tous les documents nécessaires, y compris les confirmations de réservation, les reçus de dépenses et toute correspondance avec la compagnie aérienne.

Montants de l’indemnisation easyJet en cas de grève interne

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Vos droits immédiats en cas de grève easyJet

Remboursement ou réacheminement 

• Remboursement intégral du billet sous 7 jours.
• Réacheminement vers votre destination finale dès que possible.

Prise en charge à l’aéroport 

• Repas et boissons proportionnés à l’attente.
• Hôtel + transport hôtel ↔ aéroport en cas d’attente prolongée.
• Deux communications gratuites (téléphone/email).

Pour en savoir plus sur la politique de remboursement concernant les grèves et sur les réservations, cliquez ici.

Statistiques récentes : EasyJet et l’ampleur des grèves en Europe

• En 2023, 346 vols easyJet ont été annulés, impactant pas moins de 30 000 passagers.
• En août 2024, une grève du personnel de cabine easyJet au Portugal a entraîné l’annulation de 232 vols sur les 1 138 programmés — soit environ 20 % d’annulations sur cette période ciblée.
• Selon Eurocontrol, la France concentre près d’1/4 des perturbations ATC en Europe.
• 3 et 4 juillet 2025, une grève des contrôleurs aériens français a provoqué des milliers d’annulations de vols. EasyJeta annulé 274 vols durant ces deux jours
• Chaque année, plus de 30 000 passagers easyJet sont touchés par des grèves. C’est équivalent à la population d’une ville comme Nanterre clouée au sol chaque année !

Ces chiffres montrent une réalité : sans action, la majorité des passagers ne récupèrent aucune indemnisation.

Astuces AirAdvisor

• Demandez à easyJet une attestation écrite précisant que la grève était interne. Cette preuve est précieuse pour les dossiers juridiques en cas de refus de prise en charge ou d'indemnisation. Chez AirAdvisor, nos experts l’utilisent systématiquement pour déjouer les refus abusifs.
• Déposez votre dossier rapidement (idéalement dans les 30 jours) — vous avez jusqu’à 2 ans en France pour lancer la réclamation, mais plus vous êtes rapide, plus les chances augmentent.
• En cas de double motif (grève interne + météo), demandez une indemnisation partielle — c’est un levier apprécié par les juristes et très rarement utilisé par les voyageurs.

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Pour savoir si easyJet peut vous indemniser, n’hésitez pas à utiliser notre vérificateur d’indemnités !

Témoignage de Claire

Mon vol easyJet Paris–Lisbonne a été annulé. Grâce à AirAdvisor, j’ai reçu 400 € d’indemnisation, sans aucun stress.

 – Claire, Lyon.

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• easyJet Indemnisation

L'auteur:

Carole Desprez

Poste/Position : Consultante senior SEO & SEA

Carole Desprez est une spécialiste indépendante en SEO et SEA depuis plus de 9 ans. Elle se concentre notamment sur la création de contenus de qualité en lien avec l’univers du tourisme sous toutes ses formes (camping, voyage, moyens de mobilité, cultures du monde…).