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Recensioni e valutazioni di AeroItalia

Consulta le 21.140 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se AeroItalia è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort, il servizio complessivo e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Diverse rotte
  • plus Prezzi buoni
  • plus Personale di bordo cordiale
  • plus Buona gestione dei bagagli

Contro

  • minus Intrattenimento in volo
  • minus Pasti e snack
  • minus Esperienza di volo complessiva
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni AeroItalia

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  • Disastroso

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  • Sufficiente

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  • Ottimo

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Massimo M

verifbadgeVerificato | set 25, 2026

  • Roma-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea

Negato imbarco

Spero in un positivo riscontro in quanto già penalizzato ritardando la mia partenza di ben 4 ore ripagando per intero nuovo biglietto

  • Roma-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
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Claudio T

verifbadgeVerificato | set 25, 2026

  • Milano-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea

Negato imbarco

Ritardi paurosi viaggio da poco per lavoro e’ la seconda volta che prendo un volo con Aeroitalia due ore di ritardo La prima volta siamo Oltre le 3 ore oggi

  • Milano-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
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Piergianni D

verifbadgeVerificato | set 15, 2026

  • Bologna-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea

Ritardo del volo

Se devo giudicare da questa mia unica esperienza con questa compagnia direi che è il peggio che abbia mai provato. Nessun modo di avere notizie o informazioni in caso di necessità.

  • Bologna-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
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Fabio R

verifbadgeVerificato | set 13, 2026

  • Milano-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea

Ritardo del volo

Buona , ma migliorabile nella comunicazione con i passeggeri in attesa di notizie. Comunque, posso consigliarla senza problemi.

  • Milano-Cagliari
  • Economy
  • Reclamo inoltrato alla compagnia aerea
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Antonio T

verifbadgeVerificato | set 12, 2026

  • Catania-Roma
  • Economy

Volo Catania- Roma del 12 settembr...

Volo Catania- Roma del 12 settembre 2026 decollo previsto 19.20 , siamo da un ora e mezzo sull'aereo e al momento è prevista altra mezz'ora di ritardo. Compagnia pietosa

  • Catania-Roma
  • Economy

Commenti

inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Ritardo del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Verifica qui se sei idoneo.

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Massimo M

verifbadgeVerificato | ago 26, 2026

  • Ronchi De Legionari-Alghero
  • Economy

Cancellazione del volo

Pessima compagnia poco personale in aeroporto viaggiatori allo sbando poi se ti va bene rientri a casa altrimenti ti arrangi come ho fatto io supportando delle spese extra

  • Ronchi De Legionari-Alghero
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Isacao P

verifbadgeVerificato | ago 21, 2026

  • Cagliari-Roma
  • Economy

L’8 marzo 2026 al mio arrivo a Fium...

L’8 marzo 2026 al mio arrivo a Fiumicino mi rendo conto che la valigia era stata danneggiata. Nello specifico era stata tranciata una delle 4 ruote. Subito mi sono recato al desk di AeroItalia e insieme abbiamo fatto la segnalazione. Mi comunicano che quando la pratica verrà aperta la compagnia mi chiederà foto aggiuntive del danno alla valigia. La compagnia non mi chiama mai ed io faccio un totale di 4 segnalazioni presso il loro form di contatto e invio anche delle PEC per avere informazioni sul rimborso. All’ennesima richiesta di informazioni mi rispondono che i tempi per la richiesta di rimborso sono scaduti e che non mi rimborseranno la valigia. Io mi sono solo comportato in base a quello che ci hanno detto, a me e a mio marito, al desk della compagnia. Quindi ad oggi mi viene da pensare che al desk ti danno informazioni errate così da non dover rimborsare nulla. È davvero frustante, non per il valore in sé della valigia che comunque avevo pagato 150 euro, ma per il fatto che questi possano comportarsi così senza che nessuna gli faccia davvero capire che non possono trattarci come numeri a caso. Io non mi sono messo all’opera nella prima settimana perché loro stessi mi avevano dato delle informazioni errate. E se le hanno date a me vuol dire che è quasi sicuramente la loro prassi nei confronti dei passeggeri.

  • Cagliari-Roma
  • Economy

Commenti

inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

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Tiziana C

verifbadgeVerificato | ago 16, 2026

  • Milano-Cagliari
  • Economy

Ritardo del volo

Sono in attesa della conclusione del disagio arrecato: rimborso. Successivamente sarà mia cura raccontare nel dettaglio il disguido e la relativa soluzione

  • Milano-Cagliari
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Milena D

verifbadgeVerificato | ago 15, 2026

  • Cagliari-Roma
  • Economy

Ritardo del volo

Compagnia pessima ci hanno fatto aspettare 2 ore dicendo che c'era un guasto tecnico invece alle ore 720 ci hanno dirottati in un altro volo quello delle 8 per riempire i posti del volo delle 8

  • Cagliari-Roma
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Dario A

verifbadgeVerificato | ago 14, 2026

  • Bergamo-Comiso
  • Economy

Ritardo del volo

Aggiornamenti da parte del servizio clienti inesistenti , app pessima e voli sempre in ritardo. Rimborsi per voli cancellati in sospeso da mesi senza nessun feedback , clienti sempre abbandonati

  • Bergamo-Comiso
  • Economy

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di AeroItalia

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di AeroItalia pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di AeroItalia pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

2.97
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Numero di recensioni totali di AeroItalia Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di AeroItalia

Numero di recensioni totali

21140
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

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    AirAdvisor

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    TripAdvisor

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    Google

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    298 (1.4%)

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    eSky.eu

    3.9

    59 (0.3%)

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    Kayak

    3.35

    55 (0.3%)

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    FlightReport

    2.95

    16 (0.1%)

  • dist

    PissedConsumer

    1

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    SiteJabber

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    Airlines-Inform

    3.13

    1 (0%)

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
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2.97

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3/5 complessivo

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3 modi per richiedere un risarcimento a AeroItalia

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a AeroItalia seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di AeroItalia. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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