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Recensioni e valutazioni di Air Europa

Consulta le 19.632 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Air Europa è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort, il servizio complessivo e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Voli a lungo raggio convenienti
  • plus Aerei moderni
  • plus Sistema di intrattenimento a bordo discreto

Contro

  • minus Servizio clienti scadente
  • minus Ritardi frequenti
  • minus Servizio a bordo incostante
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Air Europa

2.62

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Simona P

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Santa Cruz-Roma
  • Economy

Il mio bagaglio era íntegro e lo ri...

Il mio bagaglio era íntegro e lo ritrovo sporco, rotto in più e stato aperto. Ho segnalato il danno al personale della compagnia aerea, ma finora non ho ricevuto alcuna risposta.

  • Santa Cruz-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

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Luisa M

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Panama-Milano
  • Economy

Su richiesta via mail della compagn...

Su richiesta via mail della compagnia ho inoltrato sia mail che caricato sul sito aireuropa elenco oggetti persi che erano in valigia.

  • Panama-Milano
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Problema con il bagaglio forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a €1.920.

Scoprilo qui.

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Isabella C

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Madrid-Santa Cruz
  • Economy

Siamo arrivati alla destinazione fi...

Siamo arrivati alla destinazione finale alle 11.45 a.m (ora locale) di 16.07.2026 anziché alle 04.50 (ora locale)am del 16.07.2026. L'aereo e partito piu meno in orario da madrid ma dopo circa un ora di volo e tornato a Madrid per rifornir l'aereo di carburante dicevano xke l'aero sarebbe stato troppo pesante. Abbiamo visto fumo uscire dal motore (dall'ala) e visto buttare giu carburante ). Una volat di nnuovo arrivati a Madrid abbiamo ricevuto uno specie di voucher che era inutilizabile perche non era aperto nessun bar o ristorante a quell'ora nelle vicinanze .Siamo ripartiti da madrid verso santa Cruz VVI con un'altra aereo.alle 6.55 am (ora locale)di 16.07.2026.

  • Madrid-Santa Cruz
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Buone notizie: se hai riscontrato Ritardo del volo, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Vuoi verificare se ne hai diritto?

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Michele B

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Roma-Madrid
  • Economy

Si , ho dovuto fare una spesa di tu...

Si , ho dovuto fare una spesa di tutte le mie spese intime , viste che le mie erano in valigia come deodorante , spazzolini , mutande , creme per la pelle , champú , maschera capelli , e tutti i miei trucchi perché sono arrivati tutti rotti , compreso anche scarpe per andare a lavorare.

  • Roma-Madrid
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Trasforma la frustrazione del viaggio in denaro: potresti ottenere un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Richiedilo in pochi minuti.

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Paolo F

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Valenza-Madrid
  • Economy

Nell'acquisto del biglietto ho paga...

Nell'acquisto del biglietto ho pagato per un posto corridoio (29G) nella tratta Valencia -Madrid è mi è stato assegnato un posto centrale (18C) vorrei essere rimborsato del corrispettivo pagato inutilmente.

  • Valenza-Madrid
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a 600€ per Negato imbarco.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

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Simona F

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Roma-Madrid
  • Economy

Precente la reclama directamente co...

Precente la reclama directamente con la compañía AIR EUROPA y todos los días me dicen una cosa distinta nada que ver con la reclama que puce. Le explico mi situación. Llegamos Adolfo Suárez Barajas (Madrid España) con una hora de retraso porque el avión que salió del aéreopuerto José Marti (Habana Cuba) tuvo que hacer una parada técnica en Santo Domingo. Al llegar a Madrid nos detuvieron en la puerta del avión para un control de documentos pasajeros por pasajeros para después dejarnos subier en el bus que nos llevó al terminal dos, llegado al terminal dos fuimos atendidos con desprecio y nos dijeron que no teníamos derecho a nada con mi edad y mis enfermedades tuve que dormir en el aeropuerto hasta el día después sin tener tarjetas donde mi familia pudiera ponerme dinero para comer no pude comer nada en toda la noche. Desde el domingo hasta el martes un viaje de infierno sobre todo esa noche en el aeropuerto.

  • Roma-Madrid
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Retraso del vuelo podría significar que te deben hasta 600€ en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Francesca P

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Madrid-Palermo
  • Economy

Ho provato a contattarli ma sono ri...

Ho provato a contattarli ma sono rimasto in attesta dalle 11.00 alle 17.30 e non ho potuto parlare con nessuno operatore.

  • Madrid-Palermo
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a 600€ per Cancellazione del volo.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

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Emanuele C

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Milano-Madrid
  • Economy

siamo atterrati a madrid dopo aver ...

siamo atterrati a madrid dopo aver passato immigrazione e tutto siamo arrivati a la terminal due per poter entrare hai vari gate e ci hanno mandato a una coda diciendo che il volo è stato cancellato ci hanno tenuto 3h in fila e nessuno sapeva nulla e ci hanno detto che non c’erano voli diretti ci hanno dato voucer per andare in hotel poi pochi minuti dopo ci fa che ha incontrato un volo ed era alle 15 alle 14:58 ci ha detto di correre che lei avrebbe imbarcato le valigie le valigie non sono mai arrivate e sono rimaste a madrid da quello che ci è riferito a malpensa adesso noi siamo senza valigie non sappiamo se le cose al interno sono ancora in buono stato abbiamo comprato tante cose a santo domingo abbiamo perso l’aereo cancellato senza preavviso in più ci dicono una cosa poi le cambiano e per finire non ci mandano le valigie esigiamo un resarcimiento per tutto l’accaduto noi avvieremo una denuncia contro l’aereolinea per le valigie.

  • Milano-Madrid
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Problema con il bagaglio puoi richiedere una compensazione fino a €1.920?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

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Giorgio B

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Roma-Madrid
  • Economy

Mi hanno proposto dei voli per due ...

Mi hanno proposto dei voli per due giorni dopo, ma ho rifiutato poiché, essendo così in ritardo, non erano una soluzione adeguata. Ho contattato la compagnia aerea per richiedere il risarcimento previsto dal regolamento UE 261, ma mi è stato risposto che la procedura può essere espletata esclusivamente tramite il loro sito web. Il sito, tuttavia, non funziona e non so più cosa fare.

  • Roma-Madrid
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Avviso di risarcimento! Sei stato vittima di Cancellazione del volo? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo in pochi clic.

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Antonio G

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Panama-Milano
  • Economy

Il volo è stato cancellato dopo ore...

Il volo è stato cancellato dopo ore in coda senza sapere nulla.ed è ripartito il giorno dopo alle 13:45 dopo averci fatto arrivare in aeroporto alle 6 del mattino e tenerci in coda senza darci né anche la colazione. Aggiungo che ci hanno dato posti a caso anche se io avevo fatto il pagamento extra per i posti con vista per poter far le foto. Oltre a quello ho dovuto pagare. 40 euro in piu per il parcheggio per il ritardo anche se avevo avvisato.

  • Panama-Milano
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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a 600€ per il Ritardo del volo.

Comincia a verificarlo qui.

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di Air Europa

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di Air Europa pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di Air Europa pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

2.62
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Numero di recensioni totali di Air Europa Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di Air Europa

Numero di recensioni totali

19632
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

  • dist

    AirAdvisor

    2.62

    19632 (100%)

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    TripAdvisor

    2.5

    13327 (68%)

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    Flight Radar

    3.7

    2482 (12.7%)

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    TrustPilot

    1.4

    1328 (6.8%)

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    Google

    2.7

    850 (4.3%)

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    Kayak

    3.45

    641 (3.3%)

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    FlightReport

    3.3

    218 (1.1%)

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    eSky

    3.9

    201 (1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.02

    192 (1%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    32 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.9

    25 (0.1%)

  • dist

    Yelp

    1.9

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    Glassdoor

    3.7

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    SiteJabber

    2

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    SkyTrax Ratings

    3

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    Tiket2

    3

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Air Europa logo

2.62

19632

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3/5 complessivo

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3 modi per richiedere un risarcimento a Air Europa

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Air Europa seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Air Europa. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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