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Recensioni e valutazioni di Air Europa

Consulta le 19.632 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Air Europa è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort, il servizio complessivo e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Voli a lungo raggio convenienti
  • plus Aerei moderni
  • plus Sistema di intrattenimento a bordo discreto

Contro

  • minus Servizio clienti scadente
  • minus Ritardi frequenti
  • minus Servizio a bordo incostante
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Air Europa

2.62

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Vida M

verifbadgeVerificato | nov 2, 2026

  • Milano-Santiago De Cuba
  • Economy

Partivo da Milano. L'aereo è partit...

Partivo da Milano. L'aereo è partito con 3 ore di ritardo. Mi hanno fatto perdere la connessione a Madrid. Dato che il mio cognome è tra gli ultimi in ordine alfabetico ho dovuto aspettare a Madrid 2 giorni (perchè gli altri aerei li avevano già riempiti) e dovevo fare scalo a Panama. Arrivata a Panama mi hanno detto che a Madrid mi avevano prenotato il volo sbagliato e sono dovuta rimanere a Panama un altro giorno. Giunta a Cuba la mia valigia era ancora a Madrid. Sono partita giovedì 16.04, dovevo arrivare a Cuba il 16.04. Sono arrivata il 20.04 e la valigia è arrivata il 22.04, mentre io non ero più all'Havana ma a Cienfuegos.

  • Milano-Santiago De Cuba
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Negato imbarco, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Verifica qui se sei idoneo.

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Sofia Caterina P

verifbadgeVerificato | ago 31, 2026

  • Economy

Danni nella valigia nuova non rimborsati per considerarlo minori (rottura ruota in valigia 30 kg)

In un viaggio partenza Milano arrivo New York mi hanno distrutto una valigia Samsung nuova completamente. A destinazione non c’era bancone della compagnia per cui i tramiti si devono fare per mail. La risposta é che ruote e maniglie sono considerati danni levi per cui non rimborsabili .

Complessivo

  • close Bagaglio roto non rimborsato
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920 per Problema con il bagaglio.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

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Georg N

verifbadgeVerificato | lug 25, 2026

  • Economy

So che costa poco ma se ci tenete a...

So che costa poco ma se ci tenete a voi stesso fatevi un favore e non prendete mai questo volo ho lasciato sul aereo una borsa e dopo 10 minuti mi sono reso conto Mi hanno continuato a mandare da un ufficio all altro senza risultato mandato mille email non rispondono in aeroporto ti trattavano come se volessi chiedere soldi davvero fatevi un favore e non prendere mai questo aereo soprattutto a madrid

  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Problema con il bagaglio forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a €1.920.

Scoprilo qui.

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Giovanna C

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Londra-Roma
  • Economy

Disservizio di un vostro collega al...

Disservizio di un vostro collega al banco check in, arroganza, incapacità e nessuna voglia di collaborare. Mi è stato negato l'imbarco senza alcuna spiegazione o assistenza.

  • Londra-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Buone notizie: se hai riscontrato Negato imbarco, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Vuoi verificare se ne hai diritto?

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Ghita F

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Venezia-Panama City
  • Economy

Il volo ha un subito ritardo di più...

Il volo ha un subito ritardo di più di 8 ore ho perso la coincidenza e sono partito il giorno dopo Ho perso una notte di pernottamento a Panama e ho pagato una notte a Venezia partendo il giorno successivo. The flight was immediately delayed by more than 8 hours, I missed the connection and left the next day I lost a night's accommodation in Panama and paid for a night in Venice leaving the next day. The booking change was made with an operator over the phone.

  • Venezia-Panama City
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Trasforma la frustrazione del viaggio in denaro: potresti ottenere un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Richiedilo in pochi minuti.

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Sara V

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Milano-Roma
  • Economy

5 ore in aeroporto per ritirare il ...

5 ore in aeroporto per ritirare il bagaglio perché ci hanno chiesto pazienza al ritiro poi ci hanno lasciato senza bagaglio senza cambi ecc perché ci hanno detto che andava direttamente a Roma il giorno successivo.

  • Milano-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a 600€ per Ritardo del volo.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

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Teodora I

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • L'Avana-Madrid
  • Economy

Il volo Havana Madrid è stato cance...

Il volo Havana Madrid è stato cancellato mentre ero in aeroporto. Mi è stata data una notte in un Hotel all'Havana per ripartire poi il giorno dopo. Dopo lo scalo a Madrid, ho dovuto fare scalo a Venezia e poi a Roma, dove sono arrivata con 28 ore di ritardo.

  • L'Avana-Madrid
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Cancellazione del volo potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

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Marcia M

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Bogota-Milano
  • Economy

Dopo che il ritardo del primo volo ...

Dopo che il ritardo del primo volo Bogotà - Madrid ha causato la perdita della coincidenza Madrid -Milano, al banco di Air Europa ci hanno proposto di fare scalo a Lisbona e arrivare la notte a Milano. Ci hanno detto che il volo Iberia Madrid - Milano era pieno e non potevano inserirci. Sono riuscito a comperarlo. Quando ho chiamato, dopo avermi respinto diverse volte al telefono, mi hanno inviato per mail il documento che dice che hanno pagato 181,9€. Un falso perché quei soldi non sono mai arrivati, e la banca certifica di non averli mai ricevuti.

  • Bogota-Milano
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a 600€ per Ritardo del volo.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

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Valentina F

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Madrid-Buenos Aires
  • Economy

Il volo da Madrid a Buenos Aires ha...

Il volo da Madrid a Buenos Aires ha subito un ritardo causa un incidente nei pressi del posteggio dell'aereo (un collaboratore è stato investito).

  • Madrid-Buenos Aires
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Ritardo del volo puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

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Flavia T

verifbadgeVerificato | lug 17, 2026

  • Ghanzi-Roma
  • Economy

Al imbarco il personale ha richiest...

Al imbarco il personale ha richiesto un visto per ingresare al paese dove dovevo arrivare il quale non è richiesto mi ero informata.

  • Ghanzi-Roma
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Avviso di risarcimento! Sei stato vittima di Negato imbarco? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Scoprilo in pochi clic.

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di Air Europa

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di Air Europa pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di Air Europa pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

2.62
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Numero di recensioni totali di Air Europa Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di Air Europa

Numero di recensioni totali

19632
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

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    AirAdvisor

    2.62

    19632 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2.5

    13327 (68%)

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    Flight Radar

    3.7

    2482 (12.7%)

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    TrustPilot

    1.4

    1328 (6.8%)

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    Google

    2.7

    850 (4.3%)

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    Kayak

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    641 (3.3%)

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    FlightReport

    3.3

    218 (1.1%)

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    eSky

    3.9

    201 (1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.02

    192 (1%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    32 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.9

    25 (0.1%)

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    Yelp

    1.9

    7 (0%)

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    Glassdoor

    3.7

    3 (0%)

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    SiteJabber

    2

    1 (0%)

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    SkyTrax Ratings

    3

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    Tiket2

    3

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Air Europa logo

2.62

19632

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3/5 complessivo

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3 modi per richiedere un risarcimento a Air Europa

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Air Europa seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Air Europa. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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