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4,5/5 SU 28.741 RECENSIONI
830.000 casi, 98% di successo

Recensioni e valutazioni di easyJet

Leggi le 198.989 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se easyJet è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

Convenienza
Procedure di imbarco efficienti
Puntualità
Personale di cabina cordiale

Contro

Posti a sedere angusti
Costi occulti
Ritardi e scarsa comunicazione

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni easyJet

3.48

Disastroso
(77)
Scarso
(7)
Sufficiente
(4)
Buono
(4)
Ottimo
(8)

Membro anonimo

Verificato | mag 10, 2026

Milano-Catania
Economy

SCADALOSI e RIDICOLI ……..

Compagnia scandalosa personale inadeguato con la maledetta voglia, tutta italiana, di rubare soldi ai viaggiatori. Vi auguro il fallimento immediato

Milano-Catania
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Se sei stato vittima di Problema con il bagaglio forse non tutto il male viene per nuocere: potresti ricevere un risarcimento fino a £1.600.

Scoprilo qui.

Membro anonimo

Verificato | mag 2, 2026

Economy

Assoluta mancanza di rispetto per il cliente!

Ciao, ancora prima di partire, dopo aver pagato circa 395 euro per Andata/Ritorno Malpensa-Brindisi, con bagaglio a mano, per ottenere una carta di Imbarco da inviare alle persona a cui ho regalato il viaggio sono impazzita, senza avere risposta. Rimasta in chat con una deficienza artificiale, pur avendo già pagato 395 euro, non posso ricevere per e-mail una carta di imbarco. Incredibile. Obbligo di scaricare una App per ottenere il mio documento di viaggio, lo definirei stalking commerciale. Prima ed ultima volta con questa compagnia, che definire Low Cost e’ frode in commercio, pagati 395 euro per un volo A/R in Italia, con bagaglio a mano. Assoluta mancanza di rispetto per il cliente. Mai più!!

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Buone notizie: se hai riscontrato Negato imbarco, potresti avere diritto a un risarcimento fino a £520.

Vuoi verificare se ne hai diritto?

Joelle G

Verificato | apr 26, 2026

Parigi-Venezia
Economy

rifiuto infondato di rimborso spese di viaggio per il cambiamento di rotta di un aereoScrivo su suggerimento del vostro s...

Scrivo su suggerimento del vostro servizio reply easy jet su una mia recensione che mi era stata sollecitata da Trustpilot- Come affermavo in quella recensione, io e mio marito abbiamo avuto un'esperienza molto negativa sul volo Parigi-Venezia del 25/3/26. Era il volo 4551 e il riferimento della mia prenotazione è KBZ6JSP. Il volo è stato deviato su Trieste. A bordo il personale ci dice che dobbiamo scendere, sarà organizzato un pullman, il personale di terra ci darà tutte le indicazioni sul viaggio di ritorno a Venezia. A terra, circa alle 21, il personale afferma che sarà difficilissimo organizzare un pullman (e dice che questo era stato comunicato alla vostra sede), ci conviene prendere il treno per Ve-Mestre delle 22,34. Poco dopo le 22, il personale di terra dichiara impossibile organizzare il pullman, l'unico mezzo che puo' riportarci a Venezia è il treno delle 22,34, easy jet ci avrebbe rimborsato il biglietto. Essendo questo treno l'ultimo mezzo di trasporto disponibile per Venezia, su esplicita sollecitazione dal personale di terra (che doveva fornire le istruzioni per il ritorno a Venezia), ci dirigiamo verso la stazione dei treni, come gli altri passeggeri del volo dirottato. Era irragionevole opporsi e immaginare che il personale di terra, dopo aver ammonito e indotto tutti i passeggeri a prendere il treno, avrebbe organizzato un pullman. Pertanto, la spiegazione di easy jet per il diniego del rimborso del biglietto del treno (è stato organizzato un pullman) è pretestuosa e inaccettabile: se il personale a cui easy jet, ormai assente, ha detto di far riferimento, dichiara che è impossibile organizzare il pullman e che bisogna prendere il treno, i passeggeri, ragionevolmente, non hanno altra scelta che seguire questa indicazione e prendere il treno per raggiungere la destinazione originaria di Venezia. E hanno diritto al rimborso del loro biglietto.

Complessivo

mancato rimborso

Parigi-Venezia
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Trasforma la frustrazione del viaggio in denaro: potresti ottenere un risarcimento fino a £520 per Cancellazione del volo.

Richiedilo in pochi minuti.

Elena A

Verificato | apr 26, 2026

Palma di Maiorca-Milano
Economy

Dovevamo partire da Palma de Maiorc...

Dovevamo partire da Palma de Maiorca la sera del 4 maggio e ci hanno anticipato il volo alla mattina senza avvertirci. Non compreremo più voli con questa compagnia, cambiano l'operativo voli senza informare i passeggeri e senza volerli risarcire

Palma di Maiorca-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a £520 per Ritardo del volo.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

Carlo G

Verificato | apr 25, 2026

Roma-Londra
Premium Economy

Viaggio comodo e piacevole

Esperienza molto positiva volo Roma - Londra il 14 aprile personale gentile e educato. Decollo in perfetto orario e atterraggio uno dei migliori con le low cost che io abbia mai visto. Ritornerò

Complessivo

Nessuno
Pulito e personale educato

Roma-Londra
Premium Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Problema con il bagaglio potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a £1.600.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

Membro anonimo

Verificato | apr 19, 2026

Lisbona-Milano
Economy

Do una stella solo perché è il mini...

Do una stella solo perché è il minimo, dovevo partire da Lisbona, dopo aver imbarcato la valigia, mi sono recato al gate, ero in anticipo, così ho atteso, tornato con 30 minuti prima che il volo partisse, mi hanno negato l’imbarco dicendomi che avrei dovuto arrivare con ben 45 minuti di anticipo, pensavo scherzasse visto che l’aereo era ancora lì, il fatto sta che mi hanno negato l’imbarco, molto triste e non professionale

Complessivo

Negare imbarco con 30 minuti di tempo
Nessun

Lisbona-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a £520 per Negato imbarco.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

Membro anonimo

Verificato | apr 13, 2026

Economy

Personale sgarbato, fiscali nei con...

Personale sgarbato, fiscali nei controlli degli zaini, non prenderó mai più un biglietto con loro. Alla mia ragazza gli hanno fatto posare pure una borsetta vuota dentro lo zaino pur di farla pagare.

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Problema con il bagaglio puoi richiedere una compensazione fino a £1.600?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

Membro anonimo

Verificato | apr 2, 2026

Milano-Bari
Economy

Volo EJU3531 da Milano Malpensa 19.40

Sono sul volo EJU3531 da Milano Malpensa a Bari, con partenza alle 19:40. Ho viaggiato con uno zaino che rientra perfettamente nelle dimensioni consentite (tanto che nel volo di andata non ho avuto alcun problema). Tuttavia, sono stata fermata al gate e invitata a misurarlo. Lo zaino rispettava le dimensioni previste, ma essendo leggermente gonfio non entrava completamente fino in fondo nel misuratore. Ho fatto presente che le dimensioni erano corrette, ma la situazione si è trasformata in una sorta di “sfida” per farlo entrare a tutti i costi. Mi è stato detto che stavano semplicemente facendo il loro lavoro, il che è comprensibile, ma il tutto è stato accompagnato da un atteggiamento poco professionale, incluso un sorrisino sarcastico tra colleghi. Questo tipo di comportamento non è sinonimo di professionalità, ma piuttosto dà l’impressione di voler creare problemi anche quando non ce ne sono. Sono molto delusa da questa compagnia.

Complessivo

Poco professionalità
NESSUNO

Milano-Bari
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Avviso di risarcimento! Sei stato vittima di Problema con il bagaglio? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a £1.600.

Scoprilo in pochi clic.

Dario A

Verificato | mar 12, 2026

Napoli-Parigi
Economy

VERGOGNOSO!!! non me l'aspettavo

mi chiamo Dario ho viaggiato con un volo EASY JET in partenza da Napoli Capodichino il 25/02/2026 alle 15,40 e arrivo ad Orly PARIGI alle 18,00,volo buono personale gentile e tutto discretamente positivo per poi tornare il 09/03/2026 tanto premesso all'arrivo quando ho ritirato il bagaglio ho purtroppo dovuto verificare la maniglia di sollevamento rotta ed e' stato difficoltoso, recarsi all'ufficio reclami dove ho mostrato al personale addetto il danno ,ho fatto fotografie ed inoltrato il reclamo fornendo loro tutti i dati richiestemi la sorpresa indecente e' che hanno risposto alla mia mail dicendomi che il ricorso era respinto secondo loro la valigia poteva continuare a trasportare il contenuto Pazzesco mi sono servito molte volte dei voli di questa compagnia ma da adesso la cancello dalla mia mente non mi aspettavo tanta incomprensione, Mai piu' con EASY JET

Napoli-Parigi
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a £1.600 per il Problema con il bagaglio.

Comincia a verificarlo qui.

Agata L

Verificato | mar 3, 2026

Milano-Catania
Economy

Ho viaggiato con easyJet e non lo f...

Ho viaggiato con easyJet e non lo farò mai più Avevo la borsetta con documenti e mi hanno obbligata a pagare 58€ in più, Ma pare che non è un obbligo e dipende chi trovi al check-in dopo di me e passato un uomo con il borsello e non le hanno detto niente, A mio parere poca serietà oggi viaggiare e diventato quasi un lusso e in più se capiti con una addetta al check-in che le girano le scatole ci rimetti dei soldi a mio parere rubati.

Complessivo

Servizio check-in scarso la legge e uguale per tutti no a simpatia

Milano-Catania
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Problema con il bagaglio, potresti avere diritto a un risarcimento fino a £1.600.

Verifica qui se sei idoneo.

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Valutazione di easyJet

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

3.48

Numero di recensioni totali

198989

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
3.48
198989 (100%)
TrustPilot
3.5
76754 (38.6%)
TripAdvisor
3
68690 (34.5%)
Feefo
4.6
29218 (14.7%)

Flight Radar
3.8
12294 (6.2%)
eSky
3.8
3529 (1.8%)
Kayak
3.45
1927 (1%)
Glassdoor
4
1848 (0.9%)
Google
1.7
1415 (0.7%)
FlightReport
3.3
853 (0.4%)
Reviewcentre
2.42
584 (0.3%)
Yelp
2.4
480 (0.2%)
Reviews.io
1.85
407 (0.2%)
Poulpeo
1
202 (0.1%)
Airline Ratings
2.34
129 (0.1%)
Consumer Affairs
1
106 (0.1%)
SiteJabber
1.8
25 (0%)
Productreview
1.6
4 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
2
(%)

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Confronta easyJet con:

Panoramica delle valutazioni

Facilità di risarcimento e rimborso
Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

3.48

198989

3/5 complessivo

3 modi per richiedere un risarcimento a easyJet

Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.
Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.
Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.
Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a easyJet seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di easyJet. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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Recensioni e valutazioni di easyJet

Pro

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