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4,5/5 SU 28.731 RECENSIONI
830.000 casi, 98% di successo

Recensioni e valutazioni di Turkish Airlines

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Pro

Ottimi menù di bordo
Business Class notevole
Lounge aeroportuali di buon livello
Generosità del programma Stopover

Contro

Servizio clienti scadente
Ritardi e cancellazioni frequenti
Gestione dei bagagli caotica
Temperatura della cabina poco confortevole

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Turkish Airlines

3.44

Disastroso
(8)
Scarso
(0)
Sufficiente
(0)
Buono
(0)
Ottimo
(0)

Marcella P

Verificato | set 26, 2025

İstanbul-Napoli
Economy

IMBROGLIONI SENZA SCRUPOLI

VOLO TK1463 ISTANBUL NAPOLI DOVEVA PARTIRE ALLE ORE 13.30 MA E' PARTITO ALLE ORE 15.00. INVECE DI ATTERRARE A NAPOLI SENZA NESSUN MOTIVO HA DIROTTATO VERSO ROMA FIUMICINO. IL TEMPO A NAPOLI ERA BUONO E ALTRI AEREI ATTERRAVANO REGOLARMENTE. DOPO UNA BUONA ORA FERMI IN AEREO A ROMA RIPARTE PER NAPOLI E ATTERRA ALLE ORE 19.00 COMPLESSIVAMENTE 4 ORE DI RITARDO IN QUANTO AVREBBE DOVUTO ARRIVVARE A NAPOLI ALLE ORE 15.00. CONTATTO LA TURKISH AIRLINES E MI DICONO CHE NON C'E' RISARCIMENTO PERCHE' IL PROBLEMA NON DIPENDEVA DA ROLO MA DA CAUSE DI FORZA MAGGIORE. VI PARE UNA BUONA GIUSTIFCAZIONE? PER ME SONO SOLO DEGLI IMBROGLIONI.

Complessivo

4 ORE DI RITARDO E NON RIMBORSANO
NESSUNO

İstanbul-Napoli
Economy

Commenti

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Verificato | ago 25, 2025

Roma-Istanbul
Economy

TRATTAMENTO INIQUO - Rimborso negato

Il mio volo Roma–Istanbul è arrivato in ritardo e ho perso la coincidenza per Tashkent. Io e altri 5 passeggeri dello stesso pacchetto siamo stati ricollocati sul volo 7 ore dopo, senza un posto dove dormire, solo un buono per Burger King. Altri del mio stesso gruppo hanno ricevuto il rimborso, a me invece viene negato senza spiegazioni. Trattamento discriminatorio, assistenza inutile. Non mi era mai capitata una cosa simile.

Roma-Istanbul
Economy

Sasha R

Verificato | mag 29, 2025

Stoccolma-Istanbul
Economy

Avionul trebuia sa decoleze la...

Avionul trebuia sa decoleze la ora 09:30. Am fost anuntati ca vom avea intarziere si ca va veni un alt avion, am stat in aeroport pana la ora 13:30 cand am fost anuntati ca nu va mai ajunge niciun avion.

Stoccolma-Istanbul
Economy

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Valutazione di Turkish Airlines

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

3.44

Numero di recensioni totali

83584

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
3.44
83584 (100%)
TripAdvisor
3.5
39978 (47.8%)
Flight Radar
4.45
10891 (13%)
Trustindex
1.8
10340 (12.4%)

Cheapflights
3.7
4473 (5.4%)
Momondo
3.7
4473 (5.4%)
Kayak
3.7
4468 (5.3%)
Airlines-Inform
3.62
3943 (4.7%)
Google
3.9
1233 (1.5%)
FlightReport
4.05
962 (1.2%)
eSky
4.4
728 (0.9%)
PissedConsumer
2
702 (0.8%)
Yelp
2.5
557 (0.7%)
Airline Ratings
4.4
337 (0.4%)
Productreview
1.3
132 (0.2%)
TrustPilot
1.5
98 (0.1%)
SiteJabber
2.4
50 (0.1%)
Facebook
1
3 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Panoramica delle valutazioni

Facilità di risarcimento e rimborso
Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

3.44

83584

3/5 complessivo

3 modi per richiedere un risarcimento a Turkish Airlines

Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.
Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.
Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.
Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Turkish Airlines seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Turkish Airlines. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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Pro

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