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Recensioni e valutazioni di Wizz Air

Leggi le 86.490 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Wizz Air è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

  • plus Tariffe basse
  • plus Ampia varietà di tratte disponibili
  • plus Puntualità
  • plus Aerei nuovi

Contro

  • minus Supplementi e costi nascosti
  • minus Servizio clienti scadente
  • minus Mancanza di flessibilità
  • minus Comfort
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revIl 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Wizz Air

2.45

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  • Sufficiente

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  • Ottimo

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Membro anonimo

verifbadgeVerificato | set 24, 2025

  • Roma-Tirana
  • Economy

Operatrice bullo e razzista

Oggi ho parlato con un operatrice molto frustata la quale non si e presentata Appena ho riferito il problema mi ha detto che non parlo bene l’italiano e non fai parte del Europra,riferendo che siamo molto lontani per eseere in Europa Poi ha offeso me e la mia famiglia Si e mostrata una persona molto razzista e bullo. So che non verra preso in considerazione niente di questa recensione Ma le dico che dovrebbe vergognarsi che e un essere umana e che per persone come lei esistono le guerre e i suocidi di molte persone.

Complessivo

  • close Servizio clienti frustati
  • closecheck Nessuno
  • Roma-Tirana
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

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Membro anonimo

verifbadgeVerificato | set 24, 2025

  • Milano-Marsa Alam
  • Economy

Valigia smarrita, nessun supporto, vacanza rovinata

Siamo oartite da Malpensa il 19 settembre 2025 effettuando il ceck in della valigia da stiva all'imbarco bagagli n.10 insieme ad altri voli (Tel Aviv ed altri). All'arrivo all'aeroporto di Marsa Alam il bagaglio non era presente sui nostri. Fatta subito segnalazione al personale dell'aeroporto locale che ha compilato e ci ha fatto firmare il modulo di reclamo. Abbiamo anche inserito il reclamo sull'app Wizz ma nessuna possibilità di parlare con operatori. Oggi è il 24 settembre e siamo ancora qui senza avere alcuna notizia della valigia. Vacanza rovinata e nessun supporto dalla compagnia aerea.

Complessivo

  • close Valigia smarrita
  • closecheck Velivolo nuovo
  • Milano-Marsa Alam
  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Lost or Delay Baggage puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

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Massimo P

verifbadgeVerificato | set 22, 2025

  • Economy

Servizio clienti imbarazzante.

Non è stata imbarcata mia figlia di 13 anni di ritorno da una gara di judo insieme al suo maestro. Il motivo era che aveva il documento sul cellulare. Capisco la leggerezza di mia figlia ma io ero a Nizza in aeroporto ad aspettarla inutilmente e nonostante l'intervento della Finanza di Fiumicino l'hanno lasciata a terra. Non viaggiate Co questa pseudo compagnia, sono degli inetti ed imbarazzanti. Il numero di tefono del servizio clienti risulta inesistente. Fate voi.

  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

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Membro anonimo

verifbadgeVerificato | set 22, 2025

  • Economy

Chek in tasto costato piu al metta prezzo 😡😡

Chek in mi costato 48€ piu la metà del biglietto..non capisco il perché sono arivato in airo porto 3 ore prima e mi ahnno detto di pagare 48 euro perche dovevo farlo online..per la prima volta succede in compagnia di voli ..politica e sistema fallita

  • Economy

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inficon

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un puoi richiedere una compensazione fino a 600€?

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verifbadgeVerificato | ago 31, 2025

  • Roma-Lisbona
  • Economy

Abbiamo preso l’aereo a Roma...

Abbiamo preso l’aereo a Roma verso Lisbona, non siamo riusciti a fare il check-in in tempo, allora ci hanno fatto pagare 95€ per fare al momento. Secondo me un assurdo, va bene pagare qualcosa ma non un valore così elevato. Abbiamo portato con noi 2 valigie da cabina fino a Lisbona, per il ritorno le stesse valigie ci hanno fatto pagare 140,00€, le stesse che non hanno detto nulla quando abbiamo imbarcato a Roma, per il ritorno non potevamo portare, i biglietti erano uguale andata e ritorno, non riuscivamo a capire il perché, abbiamo dovuto pagare perché caso contrario non potevamo imbarcare e il volo già era in ritardo di 1 ora, veramente una pessima esperienza, un volo di 3 ore dove nessuno può riposare perché a 01:00 di notte passavano con i carrelli per vendere da mangiare e profumi. Mai più

  • Roma-Lisbona
  • Economy
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verifbadgeVerificato | ago 23, 2025

  • Granadilla de Abona-Roma
  • Economy

Esperienza Orrenda,evitate questa compagnia

Viaggiamo da tanti anni mai viaggiato con questa compagnia Wizzair fortunatamente,personale arrogante e saccente,abbiamo tentato di fare più volte il check in bagagli la sera prima e presta mattinata tutto con zero risultati,alla fine ci hanno spillato altri soldi come tante famiglie sul nostro volo,nell'aeroporto di tenerife le signorine se così possiamo chiamarle fanno un abuso di potere indescrivibile,e giustamente una famiglia che deve partire paga,mi hanno fatto buttare una borsa quando comunque avevo pagato 80€,compagnia assolutamente da evitare ti mettono un biglietto a 0rezzo inferiore,poi si appellano sull'impensabile

  • Granadilla de Abona-Roma
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Anna P

verifbadgeVerificato | ago 19, 2025

  • Chişinău-Milano
  • Economy

Sono incompetenti su certe argomenti...

Sono incompetenti su certe argomenti che poi anche te li fanno pagare i sbagli della sistema. E così purtroppo con la intelligenza artificiale.

  • Chişinău-Milano
  • Economy
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Cesta C

verifbadgeVerificato | lug 2, 2025

  • Bergamo-Belgrado
  • Economy

vi comunico che quest Wizzair...

vi comunico che quest Wizzair mi ha comunicato che l’aereo prenotato per domani alle 23, da Bergamo per Belgrado, subirà una riprogrammazione seguente alle 12:00 il quale mi provocherà parecchie spese in più essendo che dovrò recarmi con un mezzo privato a Belgrado, posso far valere anche tutte le spese che dovrò sostenere per il viaggio? Io a Belgrado devo essere lì alle 07:00 Il check-in non è ancora stato effettuato.

  • Bergamo-Belgrado
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Bernardo F

verifbadgeVerificato | lug 2, 2025

  • Varsavia-brindisino
  • Economy

Volo é stato cancellato. Ho...

Volo é stato cancellato. Ho dovuto passare tutta la giornata in aeroporto e poi acquistare un nuovo volo per Bari. La mia destinazione originale era Brindisi, per cui ho dovuto prendere un taxi dall'aeroporto di Bari fino alla stazione per poi prendere un treno da Bari a Brindisi. Ho perso una giornata intera e speso tantissimi soldi in piu

  • Varsavia-brindisino
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verifbadgeVerificato | giu 12, 2025

  • Suceava-Milano
  • Economy

Una vergogna, ti fanno pagare per sbagli che fanno loro

Mi hanno fatto pagare 74 euro per cambiare il nome del passeggero, solo perche sul app del wizz air prendono in automatico il nome come scritto nella e-mail, e quando vuoi cambiare il nome non ti lo lascia fare. Nella mia email sono Corina Medvede però il mio cognome e Skripnik, e nella app e anche sul sito ufficiale non ti fa fare il cambio di nome , devi pagare. Una vergogna. Perché non posso cambiare il mio nome gratis sul app, non mi sembra giusto che io devo pagare per colpa vostra perche non fatte cambiare il nome nel profilo del app wizz air

  • Suceava-Milano
  • Economy

AirAdvisor raccoglie recensioni verificate e autentiche scritte direttamente dagli utenti. Queste recensioni rappresentano le opinioni soggettive dei membri di AirAdvisor e non di AirAdvisor International Inc. Monitoriamo le testimonianze per verificarne la conformità (ove possibile).

Valutazione di Wizz Air

Tutti i voti e le recensioni

Voti di clienti di Wizz Air pubblicati su vari siti di recensioni. Valutazione in stelle mediaVoti di clienti di Wizz Air pubblicati su vari siti di recensioni.

Valutazione in stelle media

2.45
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Numero di recensioni totali di Wizz Air Numero di recensioni totaliNumero di recensioni totali di Wizz Air

Numero di recensioni totali

86490
Valutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle Distribuzione sui siti di recensioniValutazione media raccolta da tutti i siti di recensioni. Alcuni punteggi sono stati adeguati alla scala a 5 stelle

Distribuzione sui siti di recensioni

  • dist

    AirAdvisor

    2.45

    86490 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    2

    32691 (37.9%)

  • dist

    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

  • dist

    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Panoramica delle valutazioni

  • Facilità di risarcimento e rimborso
  • Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
  • Politica e gestione dei bagagli
  • Pulizia
  • Assistenza clienti
  • Check-in e imbarco
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Cibo e bevande
  • Spazio per le gambe e comodità del sedile
  • Flessibilità cambio/cancellazione biglietti
Wizz Air logo

2.45

86490

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2/5 complessivo

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3 modi per richiedere un risarcimento a Wizz Air

  • Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.

    Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.

  • Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.

    Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.

  • Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Wizz Air seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.

    1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Wizz Air. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
    2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
    3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
    4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)
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