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4,5/5 SU 28.741 RECENSIONI
830.000 casi, 98% di successo

Recensioni e valutazioni di Wizz Air

Leggi le 86.490 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se Wizz Air è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

Tariffe basse
Ampia varietà di tratte disponibili
Puntualità
Aerei nuovi

Contro

Supplementi e costi nascosti
Servizio clienti scadente
Mancanza di flessibilità
Comfort

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni Wizz Air

2.45

Disastroso
(108)
Scarso
(8)
Sufficiente
(2)
Buono
(1)
Ottimo
(3)

Mario K

Verificato | feb 5, 2026

Milano-Bucarest
Economy

Pessima, hanno cancellato il volo 3...

Pessima, hanno cancellato il volo 3 giorni prima della partenza! Ho chiamato l assistenza clienti e non hanno avuto la minima idea di come aiutarmi, farò di tutto per evitare questo schifo di compagnia

Complessivo

Schifo totale

Milano-Bucarest
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Il viaggio non è andato come previsto? In molti casi, puoi richiedere un risarcimento fino a 600€ per Cancellazione del volo.

Verifica qui se hai diritto a un risarcimento.

Sabrina C

Verificato | feb 4, 2026

Lisbona-Roma
Economy

Ho viaggiato con loro da Roma a Lis...

Ho viaggiato con loro da Roma a Lisbona e viceversa nei giorni scorsi. Biglietto acquistato mesi fa pagando un bagaglio aggiuntivo da 10 kg, oltre a quello a mano. Al ritorno da Lisbona, hanno preteso 72 euro in più perché sul suddetto bagaglio avrebbero voluto che facessi un check in in aeroporto. Cosa che sicuramente sarà scritta da qualche parte nel loro regolamento, ma che non mi è apparsa da nessuna parte al momento del check in online della sera prima. Ero in aeroporto da ore e avrei potuto serenamente fare il check in per questo bagaglio se solo avessi saputo prima di questa 'ladrata'. Ovviamente non c'è modo di avere un rimborso e non ho intenzione di spendere soldi per fargli causa, ma posso riempirli di recensioni negative perché questo è un furto legalizzato bello e buono ("legalizzato" da loro si intende).

Complessivo

trattamento da parte del personale

Lisbona-Roma
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Problema con il bagaglio potrebbe significare che hai diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta di risarcimento.

Daniela N

Verificato | feb 2, 2026

Budapest-Roma
Economy

Pessima: a budapest per il capricci...

Pessima: a budapest per il capriccio di una hostess non ci hanno fatto partire e non hanno messo per iscritto il diniego di imbarco

Budapest-Roma
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: La maggior parte dei viaggiatori non lo sa, ma potresti avere diritto a unqa compensazione fino a 600€ per Negato imbarco.

Verifica oggi stesso se hai diritto al risarcimento.

Lorenzo D

Verificato | gen 29, 2026

Catania-Villafranca
Economy

Ritardo del volo

Grazie per la vostra disponibilità,spero che tutto finisca a buon fine. Non avendo niente da aggiungere vi auguro una buona giornata e buon lavoro.

Catania-Villafranca
Economy

Karim N

Verificato | gen 29, 2026

Wejh-Milano
Economy

Compagnia in affidabile suoi bagagl...

Compagnia in affidabile suoi bagagli arrivati volo da jedda a Malpensa e 10 giorni e non è ancora arrivata mai più . Mi sn fatto 400 km andata e ritorno da brescia per poi dirmi nn possiamo spedire e ora app arriva e se arriva mi devo fare ancora 400 km non è accettabile assolutamente esperienza negativa ma negativa

Complessivo

Negativo

Wejh-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sapevi che nella maggior parte dei casi se hai subito un Problema con il bagaglio puoi richiedere una compensazione fino a €1.920?

Verifica qui se hai diritto al risarcimento

Membro anonimo

Verificato | gen 28, 2026

Budapest-Milano
Economy

Ho viaggiato con wizz air da Milano...

Ho viaggiato con wizz air da Milano a Budapest, trovo vergognoso che per un viaggio di 4 gg permettano di portare un mini zaino, non ha senso pagare un biglietto in offerta ed il bagaglio a mano se decido di acquistarlo costi più del biglietto. Risultato parto con il mio zaino da Milano, il personale è veramente gentile, ma al ritorno trovo una fila infinita al gate perché il personale controllava ogni singolo passeggero facendo mettere il proprio zaino/bagaglio all’Interno del loro totem e siccome il mio non è entrato mi hanno applicato 80€ a dir poco assurdo in più mi ha detto che non potevo portare la mia piccola borsetta. Sconsiglio di viaggiare con Wizz air Premetto che rispetto all’andata non avevo in più neanche una calamita.

Complessivo

Problemi con il bagaglio

Budapest-Milano
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Avviso di risarcimento! Sei stato vittima di Problema con il bagaglio? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Scoprilo in pochi clic.

Francesco F

Verificato | gen 20, 2026

Milano-Cracovia
Economy
Reclamo riuscito

Ritardo del volo

Poco chiara nel darti i motivi del ritardo . Dando un buono di 5€ per il pranzo mi sembra una cifra irrisoria quando un panino minimo sono 8€

Milano-Cracovia
Economy
Reclamo riuscito

Membro anonimo

Verificato | gen 19, 2026

Economy

73 euro tutte in medicine........

Pessima esperienza, ho viaggiato con questa compagnia il 19 gennaio 2026 proveniente da Alicante portando con me un o zaino di cm 30x40x20 come riportato nel sito. All'imbarco la signorina mi ha detto che dovevo pagare €73 per il bagaglio in quanto avevo con me una borsetta a tracolla delle dimensioni di 20 per 10 cm praticamente una borsa piccolina, ho fatto presente che la misura del bagaglio era quella richiesta e la stessa in modo molto sgarbato mi ha detto di metterla nel misuratore nonostante ci entrava perfettamente ha detto che dovevo pagare. Perché avevo l'altra borsettina microscopica e che ormai l'aveva vista e quindi non poteva essere più messa nello zaino ho reclamato il più possibile ma la frustrata della wizz non voleva sentire ragioni,ho reagito di conseguenza, senza però dargli una "papagna "in faccia che era quello che si meritava,la cosa assurda é che altri sono saliti a bordo con zaini molto più grandi ,cosa veramente ingiusta. Quindi il solo fatto era che mi aveva visto con la borsettina. Di sicuro non viaggeró più con questa compagnia probabilmente hanno bisogno di soldi per non fallire, ma i 73 euro possono prenderseli tutti in medicine. Non meritate neanche una stella

Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Sorprendente ma vero: puoi ottenere fino a €1.920 per il Problema con il bagaglio.

Comincia a verificarlo qui.

Carmelina N

Verificato | gen 14, 2026

Roma-Bordeaux
Economy

Pessima esperienza ... mai più

Pessima esperienza, ho viaggiato con questa compagnia il 13 gennaio 2025 portando con me una piccola borsa di cm 30x40x20 come riportato nel sito. All'imbarco la signorina mi ha detto che dovevo pagare €73 per il bagaglio. Ho fatto presente che la misura era quella richiesta e la stessa in modo molto sgarbato mi ha detto di metterla nel misuratore, nonostante ci entrava perfettamente ha detto che aveva le ruote e quindi dovevo pagare. Quindi ho chiesto di chiamare la sicurezza per fare un reclamo ma non é stato possibile. La cosa assurda é che altri sono saliti a bordo con zaini molto più grandi tra cui anche mio marito. Quindi il problema non era la misura ma il fatto che avesse le ruote. Ma la cosa peggiore é stato il comportamento della signorina estremamente sgarbata. Di sicuro non viaggeró più con questa compagnia.

Complessivo

Hostess sgarbata e pagamento bagaglio all'imbarco non dovuto
Nessuno

Roma-Bordeaux
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Contrattempo durante il viaggio? Se hai riscontrato Problema con il bagaglio, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €1.920.

Verifica qui se sei idoneo.

Matteo A

Verificato | gen 10, 2026

Venezia-Barcellona
Economy

Il giorno 4 gennaio mia ragazza (sp...

Il giorno 4 gennaio mia ragazza (spagnola) aveva il volo di rientro con Wizz air dopo una vacanza in Venezia. Ha fatto correttamente il check-in ma dall'app non è stato possibile scaricare la carta di imbarco e non le è arrivata nemmeno via e-mail. Ha dovuta fare la carta di imbarco al banco check-in della Wizz air presso l'aeroporto di Venezia al costo di € 45,00. Arrivata a destinazione (Barcellona) è andata al banco del check-in per capire cosa era successo e le hanno detto che il check-in dall'app era stato fatto correttamente ma per un disfunzioni del sistema di Wizz air la carta di imbarco non era stata inviata. Arrivata a destinazione le hanno detto di telefonare per contestare quanto successo. Un paio di giorni dopo (il 6 gennaio) ho chiamato e una ragazza di nome Asia, molto maleducata, mi ha detto che il reclamo si deve fare esclusivamente dal sito di Wizzair. La procedura per il reclamo è molto sofisticata e le ho chiesto se poteva aiutarmi, la sua risposta molto seccata e maleducata è stata che quello non era il suo lavoro e che se non ero in grado di fare autonomamente il reclamo avrei dovuto di farmi aiutare da qualcuno. Servizio e assistenza ai clienti assolutamente negativi.

Complessivo

Dovuto pagare carta d'imbarco con check-in eseguito correttamente ma la carta d'imbarco non era disponibile né sull'app nemmeno è arrivata con mail, personale del call center molto maleducata
Nessuno

Venezia-Barcellona
Economy

Commenti

Esperto in diritti dei passeggeri: Non perdere i tuoi soldi. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ per Negato imbarco.

Scopri subito se puoi presentare una richiesta.

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Valutazione di Wizz Air

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

2.45

Numero di recensioni totali

86490

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
2.45
86490 (100%)
TripAdvisor
2
32691 (37.9%)
TrustPilot
1.2
19210 (22.2%)
eSky
4
14133 (16.4%)

Flight Radar
3.9
12025 (13.9%)
Airlines-Inform
2.16
2212 (2.6%)
Google
1.64
1421 (1.6%)
Kayak
3.45
1143 (1.3%)
Momondo
3.45
1142 (1.3%)
Glassdoor
3.6
749 (0.9%)
PissedConsumer
1.8
669 (0.8%)
FlightReport
3.15
132 (0.2%)
Airline Ratings
2.1
72 (0.1%)
Reviews.io
1.85
40 (0%)
SiteJabber
2.3
16 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Panoramica delle valutazioni

Facilità di risarcimento e rimborso
Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

2.45

86490

2/5 complessivo

3 modi per richiedere un risarcimento a Wizz Air

Opzione 1 - Scrivi una recensione - Racconta agli altri passeggeri il motivo del tuo risarcimento.
Poi segui la semplice guida passo dopo passo per scoprire se ti spetta un risarcimento. Bastano 3 minuti.
Opzione 2 - Verifica subito quanto ti spetta con il nostro calcolatore istantaneo di risarcimenti.
Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a Wizz Air seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di Wizz Air. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
3. Se dopo 8 settimane la tua richiesta è stata respinta o ignorata, compila un modulo di reclamo CEDR.
4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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Recensioni e valutazioni di Wizz Air

Pro

Contro

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