Opóźniony, uszkodzony lub zagubiony bagaż z Delta Air Lines? Zgodnie z Konwencją Montrealską możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do € 1 920. Zajmujemy się wszystkim — wystarczy, że podasz swoje dane.
Jeśli podróżowałeś liniami Delta i miałeś problemy z zgubionym, uszkodzonym lub opóźnionym bagażem, możesz uzyskać zwrot kosztów za swoje kłopoty! Przyjrzyjmy się zatem krokom, które należy podjąć, aby uzyskać odszkodowanie za bagaż, do którego masz prawo.
W październiku 2024 r. limity odszkodowań wynikające z konwencji montrealskiej zostały podwyższone z około 6000 zł do około 7000 zł. Dlatego też bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, abyś znał swoje prawa dotyczące niewłaściwego obchodzenia się z bagażem!
Rozpocznij zgłoszenie już dziś!
Jeśli jesteś pasażerem linii lotniczych Delta Airlines, przysługują Ci określone prawa, które obejmują nie tylko opóźnione loty, ale także opóźniony bagaż. W rzeczywistości Departament Transportu Stanów Zjednoczonych nałożył na linie lotnicze obowiązek wypłacania odszkodowań za zgubiony i uszkodzony bagaż na lotach w Stanach Zjednoczonych.
Jeśli Twój bagaż został niewłaściwie obsłużony podczas lotu międzynarodowego, Konwencja montrealska i Konwencja warszawska chronią Twoje prawa pasażera, określając wysokość odszkodowania za niewłaściwą obsługę bagażu.
Jeśli dotarłeś do miejsca docelowego, a Twój bagaż nie dotarł po około 30-45 minutach, Delta uznaje go za opóźniony.
Oto, co musisz zrobić:
Jeśli zapłaciłeś za nadanie bagażu w Delta, możesz mieć prawo do zwrotu opłaty za bagaż, jeśli Twój bagaż rejestrowany nie został Ci zwrócony w ciągu 12 godzin. Nie jest to zwrot gotówki, ale voucher na przyszłe loty liniami Delta.
Jeśli w wyniku zgubienia bagażu musisz dokonać zakupów, zachowaj paragony, ponieważ będą one potrzebne do złożenia wniosku o zwrot kosztów.
Delta zwróci Ci koszty niezbędnych zakupów, ale upewnij się, że zakupy te były naprawdę niezbędne. Zasadniczo Delta zapewni Ci 50 USD dziennie przez maksymalnie 5 dni od momentu zaginięcia bagażu, ale ta dzienna kwota jest jedynie orientacyjna. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie, ponieważ mogą mieć zastosowanie różne okoliczności.
Aby złożyć wniosek o zwrot kosztów:
Jeśli minęło 5 dni, a bagaż nadal nie został zwrócony, należy złożyć roszczenie za pomocą internetowego formularza roszczeń Delta.
Można również skontaktować się z działem obsługi bagażu Delta pod numerem 800-325-8224.
Twój bagaż został opóźniony? AirAdvisor może pomóc. Nasz zespół prawników pomoże Ci uzyskać należne odszkodowanie!Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie
Jeśli bagaż lub przedmioty w bagażu są uszkodzone po zwrocie, należy zgłosić to w biurze bagażowym Delta przed opuszczeniem lotniska. Delta wymaga, aby pracownik sprawdził uszkodzone przedmioty. Podczas kontroli pracownik poprosi o wypełnienie formularza dotyczącego uszkodzonego bagażu. Należy zachować kopię formularza i numer referencyjny zgłoszenia.
Zrób zdjęcia uszkodzeń i dołącz je do zgłoszenia. Pamiętaj też, żeby zrobić zdjęcia bagażu podczas pakowania, żeby móc je wykorzystać do porównania.
Po wykonaniu tej czynności możesz złożyć zgłoszenie, korzystając z formularza Delta Claim na stronie internetowej linii lotniczych.
Pamiętaj, żeby złożyć zgłoszenie w terminie wymaganym przez Delta, bo inaczej może zostać odrzucone.
O uszkodzeniu bagażu przez TSA dowiesz się z zawiadomienia umieszczonego w walizce lub plomby przymocowanej na zewnątrz torby. Delta nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane przez TSA.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z TSA pod numerem 866-289-9673.
Delta jest zobowiązana do wypłacenia odszkodowania za zgubiony, uszkodzony lub opóźniony bagaż do następujących kwot.
Limity odpowiedzialności za opóźniony bagaż rejestrowany | |
Loty krajowe | Do ok. 14000 zł |
Loty międzynarodowe | Do ok. 8000 zł |
Prawa pasażerów do odszkodowania są objęte przepisami krajowymi i międzynarodowymi. Dlatego podczas następnego lotu liniami Delta pamiętaj, że w przypadku opóźnienia, utraty lub uszkodzenia bagażu możesz otrzymać odszkodowanie za poniesione niedogodności.
Rozpocznij zgłoszenie już dziś i uzyskaj do ok. 14000 zł odszkodowania od linii lotniczych.Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie
Jeśli zgubiłeś bagaż lub jakiekolwiek przedmioty podczas lotu liniami Delta lub w strefie bramki, zgłoś to za pomocą formularza zgubionych przedmiotów. Jeśli uważasz, że zostawiłeś jakieś przedmioty osobiste w strefie kontroli bezpieczeństwa TSA, możesz skontaktować się z nimi pod numerem 866-289-9673 lub odwiedzając tsa.gov.
Zgodnie z przepisami Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych linie lotnicze są zobowiązane do wypłacenia pasażerom pełnego odszkodowania za uszkodzenie lub utratę wózka inwalidzkiego, niezależnie od limitów odpowiedzialności mających zastosowanie do bagażu. Jeśli linie lotnicze Delta zgubiły lub uszkodziły wózek inwalidzki lub inne urządzenie pomocnicze, zgłoś to przedstawicielowi linii lotniczych jeszcze na lotnisku. Możesz również zadzwonić pod numer 1-404-209-3434.
Aby uniknąć opóźnień i utraty bagażu, pamiętaj o umieszczeniu swojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych na wszystkich sztukach bagażu, które zamierzasz nadać. Jeśli chcesz być wyjątkowo ostrożny, umieść swoje dane kontaktowe również wewnątrz bagażu. Na koniec pamiętaj o usunięciu wszelkich przywieszek i innych informacji dotyczących poprzednich lotów, aby uniknąć nieporozumień podczas transferu bagażu.
Autor:
Stanowisko: Copywriter
Marek jest specjalistą zajmującym się różnymi aspektami marketingu internetowego z ponad 10-letnim doświadczeniem. Temat odszkodowań lotniczych i podróży jest mu szczególnie bliski. Tworzy treści oparte o dogłębną analizę i najnowsze fakty.
Opóźniony lub zagubiony bagaż?
Odszkodowanie może wynieść nawet 8000 zł, jeśli Twój bagaż rejestrowany został nieprawidłowo obsłużony.Automatyczna ochrona. Bez roszczeń. Bez czekania.
Nasz zespół ekspertów prawnych pracował nad ponad 620 000 spraw, pomagając pasażerom otrzymać odszkodowanie nawet po początkowej odmowie ze strony linii lotniczej.
Jak złożyć reklamację w liniach lotniczych Delta ? Gdzie i jak złożyć wniosek oraz jaką formę kontaktu wybrać - formularz, czat, telefon, adres siedziby Delta.
Gdy zanotowany zostanie opóźniony bądź odwołany lot Delta Airlines, to warto starać się o odszkodowanie. Ze wsparciem naszego serwisu jest to proste i szybkie
Sprawdź zweryfikowanych opinii pasażerów o linii Delta Air Lines. Sprawdź, jak podróżni oceniają loty, komfort i obsługę, i napisz własną opinię.
Zabezpieczamy Twoje dane osobowe ubezpieczeniem Hiscox (ocena AAA). Cyberochrona wliczona do kwoty 250 000 USD.
AirAdvisor został przedstawiony w:
