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Avis et notes de Air Arabia

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12 090 avis

Consultez les 12 090 avis pour savoir si Air Arabia est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Tarifs abordables
  • plus Avions propres
  • plus Personnel de cabine courtois

Contre

  • minus Peu de services à bord
  • minus Service client médiocre
  • minus Perturbations fréquentes des vols
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rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Air Arabia

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Membre anonyme

verifbadgeVérifié | févr. 15, 2026

  • Économique

Horrible expérience pire que Ryanair

Horrible vol parti avec plus dec2 heures de retard. Hôtesse interdisant d'utiliser les rangements au dessus des sièges sauf pour les valises. De nombreux espaces vides inutiles sauf lorsque le steward autorise et que l'hôtesse interdise à nouveau. Sièges très très rapprochés. Sandwichs gratuits mais rassis. Explications en anglais très peu audibles. A éviter le plus possible c'est pire que Ryanair!

Global

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Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Retard de vol dans la plupart des cas ?

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Notes Air Arabia

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Air Arabia laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Air Arabia laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

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Nombre total d'avis pour Air Arabia Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Air Arabia

Nombre total d’avis

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Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

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    TripAdvisor

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    4303 (35.6%)

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    TrustPilot

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    3978 (32.9%)

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    Google

    4

    2099 (17.4%)

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    Airlines-Inform

    3

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    Flight Radar

    3.9

    640 (5.3%)

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    Kayak

    3.8

    55 (0.5%)

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    Airline Ratings

    2.3

    28 (0.2%)

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    eSky.eu

    4

    22 (0.2%)

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    PissedConsumer

    1.9

    18 (0.1%)

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    FlightReport

    3.4

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    Tiket2

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    SkyTrax Ratings

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Air Arabia

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Air Arabia: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Air Arabia. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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