Sophie B
Vérifié | oct. 18, 2024
- San Diego-Paris
- Économique
Le premier vol a eu...
- San Diego-Paris
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Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite
Avis et notes de American Airlines
Lisez les 130 519 avis pour savoir si American Airlines est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.
Pour
Confort des cabines - Large choix de destinations
- Wi-Fi et divertissements
Contre
Service client insuffisant - Retards et annulations fréquents
- Problèmes de gestion des bagages
17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor
Pour
- Confort des cabines
- Large choix de destinations
- Wi-Fi et divertissements
Contre
- Service client insuffisant
- Retards et annulations fréquents
- Problèmes de gestion des bagages
Avis American Airlines
2.92
Mauvais
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(4)Très bon
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AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).
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Notes American Airlines
Note et commentaires depuis le début
Scores des clients sur American Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur American Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis.
Note moyenne en étoiles
2.92
Nombre total d'avis pour American Airlines Nombre total d’avisNombre total d'avis pour American Airlines
Nombre total d’avis
130519 Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles
Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
2.92130519 (100%)
TripAdvisor
384734 (64.9%)
Flight Radar
3.8512184 (9.3%)
Kayak
3.5510000 (7.7%)
Yelp
1.45568 (4.3%)
Trustindex
1.64909 (3.8%)
ConsumerAffairs
1.24636 (3.6%)
TrustPilot
1.42755 (2.1%)
Google
4.31693 (1.3%)
Influenster
4.3801 (0.6%)
Airline Ratings
2.3752 (0.6%)
FlightReport
3.6693 (0.5%)
PissedConsumer
1.7660 (0.5%)
eSky
4488 (0.4%)
Airlines-Inform
3.73253 (0.2%)
SiteJabber
2.4100 (0.1%)
Productreview
1.355 (0%)
Glassdoor
3.634 (0%)
SkyTrax Ratings
3(%)
Tiket2
3(%)
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Répartition des notes par étoiles
- Facilité de compensation et de remboursement
- Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
- Politique et gestion des bagages
- Propreté
- Service clients
- Enregistrement et embarquement
- Rapport qualité-prix
- Nourriture et boissons
- Espace pour les jambes et confort du siège
- Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
2.92
130519
3/5 global
- 3/5
- 4/5
- 4/5
- 4/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 4/5
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de American Airlines
Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de American Airlines: suivez les étapes ci-dessous
- Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de American Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
- Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
- Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
- Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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