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Avis et notes de French Bee

Lisez les 6 675 avis pour savoir si French Bee est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Tarifs abordables
  • plus Équipage attentif
  • plus Classe Premium Economy confortable

Contre

  • minus Frais cachés
  • minus Retards fréquents
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rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis French Bee

3.29

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  • Mauvais

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  • Médiocre

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  • Moyen

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  • Très bon

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  • Excellent

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Keoule D

verifbadgeVérifié | août 21, 2026

  • Paris-Montréal
  • Économique

Refus d’embarquement

Très mauvaise expérience et manque de professionnalisme et communication ! C’est ma première fois avec la compagnie et je pense que ça sera le dernier ! Mon qui était sensé être à la porte F28 à été changer je n’ai pas reçu de message ni de courriel ! Et maintenant je me retrouves à acheter un autre billet. Alors que j’ai une situation très compliqué en ce moment. Je me suis fait opérer le 7 Août et je devais rejoindre ma femme à l’hôpital pour son accouchement et me voilà bloqué en France. Je n’ai plus d’argent pour reprendre un billet.

  • Paris-Montréal
  • Économique
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Jean-Fran?Ois G

verifbadgeVérifié | janv. 20, 2026

  • Paris-Montréal
  • Économique
  • Réclamation réussie

Refus d’embarquement

Réservation de sièges pour avoir accès proche aux toilettes pour une personne à mobilité réduite mais les toilettes en question ne fonctionne pas

  • Paris-Montréal
  • Économique
  • Réclamation réussie
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Jean Claude G

verifbadgeVérifié | janv. 10, 2026

  • Paris-Miami
  • Économique
  • Réclamation réussie

Retard de vol

French Bée se dégrade de mois en mois, la qualité n’est plus là L’enregistrement en ligne est le plus souvent impossible, la dépose des valises en Premium prend en moyenne 45mn et les prix s envolent Je voyage tous les mois et je vais sûrement changer de transporteur

  • Paris-Miami
  • Économique
  • Réclamation réussie
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Alexandra F

verifbadgeVérifié | juin 3, 2025

  • Paris-San Francisco
  • Économique

Le vol étant prévu à...

Le vol étant prévu à 22H10 et finalement nous sommes parti le 6/04 à 3H00 du matin . Une nuit complète dans l'aéroport . Nous sommes arrivés à notre destination finale à 18H00 le 06/04 au lieu de 12H

  • Paris-San Francisco
  • Économique
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Sanaa M

verifbadgeVérifié | juin 3, 2025

  • Mahébourg-Paris
  • Économique

Embarquement commencé avec une heure...

Embarquement commencé avec une heure et demie de retard suite à problème technique. L’avion a ensuite du retourner au quai d’embarquement pour là aussi un problème technique puis nous avons du quitter l’avion pour embarquer dans un autre avion, le problème technique n’ayant pas pu être corrigé.

  • Mahébourg-Paris
  • Économique

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Notes French Bee

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur French Bee laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur French Bee laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

3.29
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Nombre total d'avis pour French Bee Nombre total d’avisNombre total d'avis pour French Bee

Nombre total d’avis

6675
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    3.29

    6675 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    5237 (78.6%)

  • dist

    TrustPilot

    2.5

    964 (14.5%)

  • dist

    Google

    2.1

    203 (3%)

  • dist

    Kayak

    3.05

    93 (1.4%)

  • dist

    Yelp

    2.2

    65 (1%)

  • dist

    FlightReport

    3.65

    31 (0.5%)

  • dist

    SiteJabber

    3.65

    31 (0.5%)

  • dist

    Flight Radar

    4.25

    15 (0.2%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.1

    3 (0%)

  • dist

    eDreams

    3.5

    2 (0%)

  • dist

    eSky

    3

    1 (0%)

  • dist

    Tiket2

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
French Bee logo

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3/5 global

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3 façons de réclamer une indemnité auprès de French Bee

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de French Bee: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de French Bee. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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Liens connexes et ressources

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