Les retards de vol sont un problème fréquent qui perturbe les plans de millions de passagers chaque année. Ils peuvent entraîner des pertes financières importantes et gâcher des vacances parfaitement organisées. C'est pourquoi, dans ce guide, nous allons vous expliquer comment utiliser le vérificateur gratuit de retard de vol et pourquoi il est essentiel pour déterminer votre éligibilité à une indemnisation.
Les réclamations déposées rapidement ont 72 % de chances supplémentaires d'être acceptées. Agissez dès maintenant avant l'expiration de votre demande. Cela ne prend que 5 minutes.
Vérifier son indemnisationSi vous vous apprêtez à voyager, vous pouvez vérifier le statut de votre vol en utilisant différents vérificateurs de retard. Cela vous fournira des mises à jour en temps réel sur d’éventuels retards ou annulations avant l’heure de départ. Et si vous constatez que votre vol est ou a été retardé, notre outil vous indiquera si vous êtes éligible à une indemnisation pour retard de vol.
Alors, comment vérifier si votre vol est retardé et en connaître la raison ? Vous pouvez utiliser l’un de ces outils de suivi des vols : FlightAware, FlightStats ou Flightradar24.
Leur objectif principal est de fournir des données de vol en temps réel, des informations sur les terminaux, des plans de sièges et des alertes en cas de changement de porte d’embarquement.
Ces applications, facilement téléchargeables sur votre smartphone, tablette ou même montre connectée, ne se contentent pas de suivre votre vol et de signaler les retards. Elles remplissent également la fonction de vérificateur gratuit de retard de vol.
Un vol perturbé ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation - jusqu'à 600 €.Vérifiez votre vol
Qu'est-ce qu'un vérificateur de retard de vol ?
Le vérificateur de retard de vol est un peu différent de la liste des vols perturbés. Cet outil vous permet de rechercher un vol que vous avez pris pour vérifier s’il est éligible à une indemnisation pour retard de la part de la compagnie aérienne. Vous pouvez vérifier des vols retardés il y a une heure ou plusieurs années, et il vous indiquera si vous pouvez prétendre à une indemnisation et, le cas échéant, quel en serait le montant.
Pourquoi est-ce important ?
Le vérificateur de retard de vol est un outil important car de nombreux passagers connaissent des retards de vol, mais ils ne savent pas si leur vol répond aux critères nécessaires pour obtenir une indemnisation.
Cela vous épargne la complexité des règlements relatifs aux droits des passagers
Les règles qui déterminent l'éligibilité peuvent être complexes, et si vous êtes pressé ou stressé, vous n'avez peut-être pas envie de vous embêter avec les détails. Et pourquoi le feriez-vous, alors que vous pouvez simplement entrer vos aéroports de départ et d'arrivée et savoir instantanément si votre vol remplit les critères.
Il vous permet de vérifier si les retards de vol passés sont éligibles à une indemnisation
Beaucoup de gens découvrent les régulations sur les droits des passagers, comme l'EU261, un an ou plus après avoir subi un retard. Étant donné que beaucoup de temps s'est écoulé, il est difficile de se souvenir des détails de la perturbation, comme les raisons du retard.
Ces informations sont essentielles pour déterminer votre éligibilité à une indemnisation. Mais lorsque vous utilisez le vérificateur de retard de vol, vous n'avez pas besoin de vous souvenir de chaque petit détail. Il vous suffit de connaître les informations de base de votre vol : d'où vous veniez et où vous alliez, et vous obtiendrez une estimation du montant que vous pourriez recevoir par personne en indemnisation.
Comment vérifier gratuitement votre indemnisation de vol
L'un des meilleurs aspects de cet outil, c'est qu'il est gratuit, mais il est aussi très facile à utiliser !
ÉTAPE 1
Il vous suffit d'entrer vos aéroports de départ et d'arrivée, comme indiqué ci-dessous, puis de cliquer sur « vérifier le vol ».
ÉTAPE 2
Vous obtiendrez instantanément votre montant d'indemnisation estimé ! Nous disons « estimé » car vous pourriez avoir droit à un montant plus élevé en fonction de vos détails spécifiques, y compris le remboursement des frais engagés.
ÉTAPE 3
Maintenant, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réclamer maintenant » et vous serez dirigé vers l'écran suivant, comme indiqué ci-dessous. À ce moment-là, nous vous guiderons à travers une série de questions concernant votre vol, telles que :
- Avez-vous eu des vols de correspondance ?
- Votre date et heure de départ prévues ?
- Combien de temps avez-vous été retardé à votre destination finale, etc. ?
Comment vérifier si un vol passé a été retardé ?
Les applications de suivi de vol vous permettent d'accéder à l'historique du statut des vols et de vérifier si vous avez droit à une indemnisation. Vous y trouverez toutes les méthodes pour récupérer les détails des anciens vols.
Retenez bien ! Vous pouvez réclamer une indemnisation pour retard de vol pour les voyages effectués jusqu'à 3 ans en arrière.
La plupart des compagnies aériennes disposent d'outils intégrés pour aider à identifier les retards potentiels de vol.
Par exemple, si vous souhaitez obtenir les dernières mises à jour sur votre vol Ryanair, vous pouvez utiliser l'outil de vérification de retard de vol que Ryanair propose à ses passagers.
Quand avez-vous droit à une indemnisation ?
La réglementation sur l'indemnisation des retards de vol est appliquée par le règlement UE 261/2004 selon votre destination.
Le règlement stipule que les passagers des vols opérés par une compagnie aérienne de l'UE, ou ceux partant d'un aéroport de l'UE, peuvent prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 € pour les vols retardés.
Si vous êtes arrivé à votre destination finale avec un retard de 3 heures ou plus par rapport à l'heure d'arrivée prévue ET si la compagnie aérienne est responsable du retard, vous êtes éligible à une indemnisation. Le montant exact est déterminé en fonction du temps de retard et de la distance de votre vol.
Donc, si vous souhaitez soumettre une demande d'indemnisation pour retard de vol, assurez-vous de rassembler tous vos documents liés au vol, y compris :
- Les numéros de vol, les dates et les horaires
- La carte d'embarquement
- Le reçu de réservation
- Les reçus pour les frais engagés
Montants d'indemnisation
Les montants d'indemnisation pour retard de vol dépendent principalement de la distance totale du vol, du point de départ à la destination finale.
Voici les montants d'indemnisation pour retard de vol prescrits par le règlement UE 261/2004 :
- 250 € : pour tous les vols de moins de 1 500 km, ex. Paris - Barcelone
- 400 € : pour tous les vols internes de l'UE de plus de 1 500 km, ex. Paris - Rome
- 400 € : pour tous les vols non internes à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km, ex. Paris - Marrakech
- 600 € : pour tous les vols non internes à l'UE de plus de 3 500 km, ex. Paris - New York
Les montants d'indemnisation peuvent varier en fonction des scénarios de retard de vol. Vous pouvez vérifier le montant de votre indemnisation avec notre calculateur gratuit d'indemnisation pour retard de vol. Ces montants sont valables pour les cas d'annulation de vol ou de correspondance manquée.
Pour être éligible à une indemnisation pour retard de vol, vous devez vous enregistrer et arriver à la porte d'embarquement à l'heure.
Comment savoir pourquoi votre vol a été retardé ?
Les retards de vol peuvent survenir pour de nombreuses raisons différentes, c'est pourquoi il est essentiel de savoir ce qui a causé le retard. N'oubliez pas de demander au personnel de la compagnie aérienne la raison de la perturbation. Cela est important car la cause du retard déterminera si vous pouvez ou non obtenir une indemnisation.
Si la compagnie aérienne aurait pu contrôler les événements ayant conduit au retard, vous pouvez être indemnisé, mais si cela est dû à des circonstances exceptionnelles comme des problèmes de contrôle du trafic aérien ou des conditions météorologiques extrêmes, vous ne serez pas éligible.
Les problèmes de planification, les problèmes opérationnels, le manque d'équipage et l'entretien des avions sont tous des situations que la compagnie aérienne peut contrôler. Donc, si votre retard découle de l'une de ces situations, vous serez probablement éligible à une indemnisation pour retard.
Retards causés par de mauvaises conditions météorologiques
Si votre vol est retardé en raison d'une tempête, de brouillard épais, de vents forts, de glace ou d'une tempête de neige, vous ne pourrez peut-être pas obtenir d'indemnisation, car ces événements sont clairement hors du contrôle de la compagnie aérienne.
Cependant, certaines compagnies aériennes utilisent parfois l'excuse des conditions météorologiques sévères pour éviter de verser aux passagers l'indemnisation qui leur est due. C'est pourquoi l'Autorité de l'Aviation Civile (CAA) a mis en place un médiateur de l'aviation, un dispositif qui peut contraindre les compagnies aériennes à payer aux passagers une indemnisation pour retard.
Que faire en cas de retard de vol ?
Chaque fois que vous subissez un retard, suivez ces étapes :
- Renseignez-vous sur la cause du retard (obtenez une preuve écrite du retard) ;
- Demandez des repas et des boissons gratuits ;
- Demandez une chambre d'hôtel gratuite et un transport (si nécessaire) ;
- Demandez l'accès aux installations pour bébés (pour les passagers voyageant avec des enfants de moins de 7 ans) ;
- Conservez votre carte d'embarquement, votre e-billet et d'autres documents de voyage - ils seront utiles pour réclamer votre indemnisation pour retard de vol ;
- Conservez les reçus de toutes les dépenses supplémentaires que vous pourriez avoir pendant l'attente du vol retardé (repas, articles de toilette personnels, etc.) ;
- Ne signez aucun renoncement ou autre document - vous pourriez perdre votre droit à l'indemnisation pour retard de vol.
Soyez préparé en vous renseignant davantage sur vos droits à l'indemnisation en cas de retard de vol.
Comment AirAdvisor peut-il vous aider à réclamer une indemnisation ?
Cette zone grise dont nous avons parlé plus haut, concernant les retards de vol dus aux conditions météorologiques, peut causer beaucoup de frustration pour les passagers qui se battent seuls contre de grandes compagnies aériennes. Mais vous pouvez toujours laisser AirAdvisor gérer votre demande d'indemnisation, même si vous l'avez déjà commencée. Nous facilitons l'ensemble du processus afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails ou à stresser à propos des subtilités de la soumission d'une demande. Notre équipe juridique rend les choses simples pour vous !
Notre entreprise a plus de 7 années d'expérience dans la défense des droits des passagers aériens à travers le monde. En fait, plus de 420 000 ont fait confiance à AirAdvisor pour leurs demandes. Nous avons également un taux de réussite de 98 %, mais le mieux, c'est que nous travaillons sur une base "pas de gain, pas de frais" et nos tarifs sont plus bas que ceux de tout autre service dans l'industrie.
Commencez votre demande d'indemnisation dès aujourd'hui !
Les outils pour vous aider
Consultez notre liste d'outils GRATUITS dans les liens ci-dessous :
- Calculateur gratuit de compensation en cas de retard de vol
- Modèle gratuit de lettre de compensation pour retard de vol
Ressources et informations complémentaires
Quelques ressources supplémentaires pour vous aider à mieux comprendre les compensations en cas de retard de vol :
- Délais de demande de compensation en cas de retard de vol
- Dois-je accepter de l'argent ou des bons d'achat pour un vol retardé ?
- Qu'est-ce qu'une annulation de retard ?
- Guide des retards de vols pour les voyages d'affaires
Retards de vol en fonction du problème
En savoir plus sur les causes les plus fréquentes de retard de vol :
- Retard de vol en raison d'un déroutement
- Retard de vol en raison de la maintenance de l'avion
- Retard de vol en raison d'une surconsommation de carburant
- Retard de vol en raison de circonstances extraordinaires
Faites une demande d'indemnisation auprès d'AirAdvisor et obtenez jusqu'à 600 €Découvrez aujourd'hui le montant qui vous est dû.Vérifiez votre vol
Calculateur d'indemnisation pour retard de vol:
Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol en seulement 3 minutes.
