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Recensioni e valutazioni di easyJet

Leggi le 198.989 recensioni verificate dei passeggeri per scoprire se easyJet è affidabile. Scopri come i viaggiatori valutano i voli, il comfort e il servizio complessivo, e scrivi la tua recensione.

Pro

Convenienza
Procedure di imbarco efficienti
Puntualità
Personale di cabina cordiale

Contro

Posti a sedere angusti
Costi occulti
Ritardi e scarsa comunicazione

Vai alle valutazioni

Il 17% degli utenti ha scoperto e ottenuto un risarcimento con l’aiuto di AirAdvisor

Recensioni easyJet

3.48

Disastroso
(77)
Scarso
(7)
Sufficiente
(4)
Buono
(4)
Ottimo
(8)

Cristhian Javier S

Verificato | set 2, 2025

Carino-Alicante
Economy

Cancellazione del volo

Cancellazione volo e danni morali, perdita di tempo e perdita di soldi. Sono molto insoddisfatto del servizio fornito da easyjet.

Carino-Alicante
Economy

Verificato | ago 24, 2025

Ibiza-Milano
Economy

Volo disastroso con grande ritardo, personale arrogante.

Per l’imbarcare passeggeri con EasyJet capi a sulla pista , intorno altri aerei, sotto ali ( risparmi sul Bus). Partenza con 40 min di ritardo, ho prenoto andata/ritorno e pure andata 50 min di ritardo. La borsa a mano al andata era ok, al ritorno stessa borsa a mano di dimensioni 40X 32X 20 cm , hanno chiesto di pagare extra 65€ , hanno rifiutato a misurare , maleducato e arrogante, mi hanno detto che strappano il mio biglietto… Vergogna, mai successo nella vita una esperienza del genere. State attenti meglio prenotare con altri compagnie aeree senza stress e personale aggressivo.

Ibiza-Milano
Economy

Verificato | ago 22, 2025

Catania-Milano
Economy

Il bavaglio che avevo oggi...

Il bavaglio che avevo oggi 22/08/2025 partenza da Catania mi hanno fatto pagare 58€ per il bagaglio. Che da Milano Malpensa partito il 15/08/2025 andava bene come bavaglio a mano

Catania-Milano
Economy

Antonio S

Verificato | ago 20, 2025

Venezia-Berlino
Economy

La peggiore compagnia aerea del...

La peggiore compagnia aerea del mondo. Negano i rimborsi anche di fronte alle prove. Non ci può essere una compagnia peggiore di questa.

Venezia-Berlino
Economy

Verificato | ago 7, 2025

Marsa Alam-Milano
Economy

Personale davvero arrongante e maleducato.

Personale davvero arrogante. Spesso ho viaggiato con Easyjet mai un personale del genere. Valuterò altre compagnie perchè trattare come pezze di piedi i passeggeri anche nocino quello che si paga

Marsa Alam-Milano
Economy

Verificato | ago 6, 2025

Málaga-Milano
Business

Dipendenti Nicola e Mauro Easyjet Volo Malaga - Milano Aprile 2025

Mancanza completa di professionalità, forte maleducazione ed arroganza sono state le caratteristiche principali che hanno negativamente identificato due funzionari facenti parte del personale dipendente della Compagnia Easyjet sul volo Malaga - Milano avvenuto ad Aprile 2025. Durante il volo, i due soggetti, Sig. Nicola e Sig. Mauro, identificati dal cartellino posizionato sulle giacche di servizio solamente dopo avere esplicitamente chiesto che se lo posizionassero sulle divise, hanno intrapreso, con atteggiamento di superbia e senza nessuna motivazione seria e giustificata, una violenta discussione verbale con un passeggero in merito al posizionamento del bagaglio a mano del cliente. Inaccettabile un comportamento irrispettoso e prepotente da parte del personale dipendente! Prima che l’aereo partisse, io stessa avevo chiesto aiuto ai due soggetti della Easyjet per posizionare il mio bagaglio a mano nell’apposita cappelliera e avevo ricevuto come risposta, con aria strafottente, quella di arrangiarmi. Atteggiamento vergognoso che ritengo fermamente necessiti di provvedimenti disciplinari da parte della Direzione! Compagnia aerea assolutamente da sconsigliare.

Málaga-Milano
Business

Verificato | ago 5, 2025

Carino-Napoli
Economy

Esperienza molto disastrosa. Il 23...

Esperienza molto disastrosa. Il 23 luglio avevamo in programma il volo da Nizza a Napoli alle ore 19:15. Dopo svariato tempo di ritardo ci fanno passare al gate e intanto dell'aereo nessuna traccia. Dopo un'ora ci dicono che il volo è stato cancellato. L'assistenza è stata pressoché nulla, ci hanno detto che potevamo richiedere sia il rimborso del biglietto sia il rimborso compensativo. Ci trovano un'albergo a oltre 15 minuti di macchina dall'aeroporto che abbiamo dovuto raggiungere con uber a spese nostre. Il giorno seguente easyjet ci propone una comoda soluzione per il ritorno dalla durata di 7 ore con scalo a francoforte. Siccome io dovevo tornare necessariamente per motivi medici al più presto, abbiamo optato per un interminabile viaggio in treno sempre a nostre spese. L'unico rimborso che ci hanno dato è stato di una parte del biglietto aereo. Dei soldi del viaggio in treno per tornare a casa nessuna traccia, c'è lo hanno negato spiegandomi che siccome abbiamo gia chiesto il rimborso del biglietto aereo, quello del viaggio sostitutivo non ci viene dato, cosa che trovo completamente inaccettabile poiché non è nostra responsabilità se il volo è stato cancellato e un qualche modo dovevamo per forza tornare a casa nel piu breve tempo possibile. Ela prima e l'ultima volta che volero' con easyjet dopo che siamo stati abbandonati a noi stessi in aereoporto e dopo che ci hanno dato delle indicazioni fuorvianti e non solo abbiamo dovuto affrontare il viaggio della speranza per il ritorno l, ci viene negato pure il rimborso per quest'ultimo. Trovo questa cosa parecchio inaccettabile e trovo questa compagnia per niente seria in quanto abbiamo seguito le informazioni dateci dalla operatrice di terra che poi si sono rilevate contro la politica della compagnia. Forse ci è stato detto che ci davano tutti i rimborsi solo per placare gli animi e intanto abbiamo dovuto spendere circa 300€ tra treni e uber per tornare a casa in quanto easyjet ci ha abbandonato in un altro stato. Sconsigliatissima

Carino-Napoli
Economy

Verificato | ago 2, 2025

Roma-Zurigo
Economy

Cambiate compagnia subito

Per la seconda volta mi hanno perso il bagaglio. E soprattutto non ho ricevuto alcun aiuto dal servizio clienti. Mai più con easyJet. Non ne vale la pena. Pessimi

Roma-Zurigo
Economy

Giulia M

Verificato | giu 4, 2025

Milano-Reggio Calabria
Economy

Il malpensa express del 21.03.25...

Il malpensa express del 21.03.25 che partiva dalla stazione di Bovisa alle ore 05.03 ha subito un ritardo di 20 minuti. Sono arrivato in aeroporto e al momento del controllo del mio zaino la macchina adibita al controllo verificativo degli zaini ha avuto un guasto facendomi perdere ulteriori 15 minuti. I quali sono stati fatali per farmi arrivare al gate alle ore 06.13 perdendo l aereo che per gravi motivi familiari dovevo scendere in Calabria. Attendo vostri aggiornamenti. Cordiali saluti

Milano-Reggio Calabria
Economy

Francesco R

Verificato | giu 4, 2025

Milano-Manchester
Economy

Abbiamo perso tempo al controllo...

Abbiamo perso tempo al controllo dei bagagli, siamo arrivati di corsa al gate alle ore 6:05 in ritardo di 5 minuti, aveva appena chiuso, gli operatori del gate ci hanno negato l'imbarco pur vedendo che gli altri passeggeri erano ancora in coda aspettando di salire sull'aereo. Siamo dovuti uscire dalle partenze e provvedere ad acquistare altri biglietti verso lo stesso aeroporto in giornata, con un altra compagnia aerea con partenza in un altro terminal dello stesso aeroporto di partenza, pur vedendo che il nostro aereo non era ancora partito.

Milano-Manchester
Economy

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Valutazione di easyJet

Tutti i voti e le recensioni

Valutazione in stelle media

3.48

Numero di recensioni totali

198989

Distribuzione sui siti di recensioni

AirAdvisor
3.48
198989 (100%)
TrustPilot
3.5
76754 (38.6%)
TripAdvisor
3
68690 (34.5%)
Feefo
4.6
29218 (14.7%)

Flight Radar
3.8
12294 (6.2%)
eSky
3.8
3529 (1.8%)
Kayak
3.45
1927 (1%)
Glassdoor
4
1848 (0.9%)
Google
1.7
1415 (0.7%)
FlightReport
3.3
853 (0.4%)
Reviewcentre
2.42
584 (0.3%)
Yelp
2.4
480 (0.2%)
Reviews.io
1.85
407 (0.2%)
Poulpeo
1
202 (0.1%)
Airline Ratings
2.34
129 (0.1%)
Consumer Affairs
1
106 (0.1%)
SiteJabber
1.8
25 (0%)
Productreview
1.6
4 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
2
(%)

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Panoramica delle valutazioni

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Intrattenimento a bordo (Wi-Fi, TV, film)
Politica e gestione dei bagagli
Pulizia
Assistenza clienti
Check-in e imbarco
Rapporto qualità-prezzo
Cibo e bevande
Spazio per le gambe e comodità del sedile
Flessibilità cambio/cancellazione biglietti

3.48

198989

3/5 complessivo

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Poi rilassati e lascia che i nostri esperti facciano il lavoro per te.
3
Opzione 3 - Richiedi il risarcimento direttamente a easyJet seguendo i passaggi qui sotto e attendi fino a 20+ settimane per sapere se puoi ottenerlo.
1. Compila il modulo di feedback e reclamo sul sito web di easyJet. (30 minuti con tutta la documentazione necessaria).
2. Rimani in contatto per gestire ritardi e rifiuti. Il tempo medio di risposta è di circa 4 settimane.
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4. Attendi che il CEDR confermi che la tua richiesta è stata accettata. (Fino a 12 settimane+)

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