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AirAdvisor amplía su asistencia a 20 idiomas para los pasajeros internacionales

AirAdvisor amplía su asistencia a 20 idiomas para los pasajeros internacionales

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Silvia Piro

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Última actualización:  

AirAdvisor ha ampliado su plataforma para atender a los pasajeros en 20 idiomas, facilitando que los viajeros de toda Europa y del resto del mundo entiendan sus derechos y presenten sus reclamaciones de compensación en el idioma con el que se sientan más cómodos.

Esta novedad refleja la naturaleza internacional de los viajes aéreos y la creciente necesidad de contar con información clara y accesible cuando los vuelos sufren retrasos, cancelaciones o incidencias. Al ofrecer asistencia multilingüe, AirAdvisor busca reducir las barreras lingüísticas que a menudo impiden que los pasajeros tomen medidas o entiendan del todo si tienen derecho a reembolsos o a una compensación.

AirAdvisor ya está disponible en los siguientes idiomas:

Inglés (Reino Unido y EE. UU.), español, alemán, francés, rumano, portugués, polaco, sueco, serbio, griego, turco, húngaro, danés, noruego, finlandés, neerlandés, checo, italiano, ucraniano y ruso.

Esta ampliación de idiomas se aplica a todas las herramientas de compensación y procesos de reclamación de AirAdvisor. Así, los pasajeros pueden enviar los datos de sus vuelos, comprobar si tienen derecho y seguir el progreso de su reclamación sin tener que depender de comunicaciones traducidas de las aerolíneas o de terminología jurídica compleja.

Desde 2017, AirAdvisor ha ayudado a más de 620.000 pasajeros a reclamar su compensación por retrasos de vuelos, cancelaciones, denegación de embarque y problemas con el equipaje bajo normativas como la UK261, la UE261 y el Convenio de Montreal. Al aumentar el número de idiomas, la empresa busca que los derechos de los pasajeros sean más accesibles para todos los viajeros, sin importar su país de salida o su lengua materna.

Silvia Piro

Al autor:

Silvia Piro

Trabajo/Puesto: Redactora SEO Senior y Especialista en Localización

Silvia Piro es una profesional con más de diez años de experiencia en la planificación y gestión de contenidos digitales, localización y SEO. A lo largo de su carrera, ha adquirido una sólida experiencia en la gestión de contenidos multilingües y en la creación de estrategias de localización orientadas a la accesibilidad y a la mejora de la experiencia de los usuarios internacionales.

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