Arthur D
Vérifié | oct. 18, 2024
- Vienne-Marseille
- Économique
Vol le 6 décembre départ...
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PAS DE GAIN, PAS DE FRAIS — JAMAIS
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Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite
Avis et notes de Austrian Airlines
Lisez les 23 169 avis pour savoir si Austrian Airlines est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.
Pour
Large connectivité réseau - Enregistrement et embarquement efficaces
- Avions propres et confortables
Contre
Perturbations fréquentes des vols - Service client médiocre
- Problèmes de gestion des bagages
17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor
Pour
- Large connectivité réseau
- Enregistrement et embarquement efficaces
- Avions propres et confortables
Contre
- Perturbations fréquentes des vols
- Service client médiocre
- Problèmes de gestion des bagages
Avis Austrian Airlines
3.53
Mauvais
(3)Médiocre
(2)Moyen
(6)Très bon
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Notes Austrian Airlines
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Scores des clients sur Austrian Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Austrian Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis.
Note moyenne en étoiles
3.53
Nombre total d'avis pour Austrian Airlines Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Austrian Airlines
Nombre total d’avis
23169 Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles
Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
3.5323169 (100%)
TripAdvisor
3.510332 (44.6%)
Flight Radar
4.25846 (25.2%)
TrustPilot
1.41816 (7.8%)
Google
3.81520 (6.6%)
eSky
4.21004 (4.3%)
Kayak
3.8959 (4.1%)
Airlines-Inform
3.3651 (2.8%)
FlightReport
3.55397 (1.7%)
Yelp
2.2164 (0.7%)
Glassdoor
4.197 (0.4%)
PissedConsumer
1.678 (0.3%)
Airline Ratings
272 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.164 (0.3%)
Productreview
1.914 (0.1%)
SiteJabber
2.25 (0%)
SkyTrax Ratings
4(%)
Tiket2
3(%)
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Répartition des notes par étoiles
- Facilité de compensation et de remboursement
- Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
- Politique et gestion des bagages
- Propreté
- Service clients
- Enregistrement et embarquement
- Rapport qualité-prix
- Nourriture et boissons
- Espace pour les jambes et confort du siège
- Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
3.53
23169
4/5 global
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 2/5
- 3/5
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- 3/5
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Austrian Airlines
Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Austrian Airlines: suivez les étapes ci-dessous
- Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Austrian Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
- Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
- Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
- Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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