PAS DE GAIN, PAS DE FRAIS — JAMAIS
Tous les frais juridiques sont couverts
VOTRE DÉLAI DE RÉCLAMATION EXPIRE
3 min suffisent – ajoutez votre numéro de vol
VOS DONNÉES RESTENT PRIVÉES
Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite

Avis et notes de Nouvelair

Lisez les 3 642 avis pour savoir si Nouvelair est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

Tarifs compétitifs
Bon réseau de destinations

Contre

Sièges économiques inconfortables
Difficultés pour obtenir des remboursements

Aller aux notes

17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Nouvelair

2.22

Mauvais
(9)
Médiocre
(0)
Moyen
(0)
Très bon
(1)
Excellent
(3)

Membre anonyme

Vérifié | déc. 23, 2025

Toulouse-Djerba
Économique

Bien sur .... Vols pas cher ....MAIS...

Bien sur ,Vols pas cher ,MAIS , Personnel souvent désagréable. Lors d'un vol Toulouse Djerba , Une Hotesse Abjecte avec les passagers ! un véritable Dragon ,Une honte d ' employer du personnel aussi méprisant .Pourtant , il y a des gens charmants avec les touristes en Tunisie

Global

Hotesse très désagréable

Toulouse-Djerba
Économique

Malika O

Vérifié | oct. 22, 2025

Marseille-Monastir
Économique

Retard de vol

Équipe performante et réactive vous n’abandonnez jamais Ils m’ont rappelé après chaque document n’ayant aucune possibilité de me faire entendre c’est vraiment une chance d’avoir trouver airadvisor Merci beaucoup

Marseille-Monastir
Économique

Bouassida M

Vérifié | juil. 5, 2025

Paris-Monastir
Économique

Le vol BJ529 Nouvelair du...

Le vol BJ529 Nouvelair du 27 juin 2025 m’a coûté bien plus que prévu. Mes enfants mineurs ont été refusés à l’embarquement sans raison légale, malgré des documents conformes à la loi française. L’autorisation Cerfa signée par leur mère présente était suffisante, comme le stipule la législation. Malgré cela, les agents Nouvelair ont exigé des pièces non obligatoires (document du père). J’ai transmis les justificatifs 3 fois, contacté le service client sans succès. À ce jour, aucun contact, aucun remboursement, aucun traitement du dossier. Je suis en train de monter un dossier complet pour la DGAC et le Médiateur du Tourisme. Une compagnie qui ignore les droits européens CE261 mérite d’être signalée.

Paris-Monastir
Économique

AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).

Signaler un problème

Il est blasphématoire, sexuellement explicite ou contient des propos haineux.

Le propos contient du contenu illégal

Elles sont biaisées ou écrites par une personne ayant une affiliation avec la compagnie aérienne.

Cette entreprise est fermée ou n'existe pas

Il s'agit de la mauvaise entreprise

Il s'agit d'un doublon du même membre

Il ne s'agit pas d'une expérience personnelle

Il contient des informations fausses ou trompeuses

Évaluations détaillées

Confirmez que vous êtes une personne réelle

Afin que chacun puisse être sûr d'interagir avec de vraies personnes, nous demandons une vérification avant de publier une question.

Notes Nouvelair

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.22

Nombre total d’avis

3642

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.22
3642 (100%)
TripAdvisor
2
1929 (53.2%)
TrustPilot
1.5
741 (20.4%)
Flight Radar
3.4
341 (9.4%)

Airlines-Inform
3.4
289 (8%)
Google
3
193 (5.3%)
Cheapflights
3.4
34 (0.9%)
Reviewcentre
2.06
23 (0.6%)
FlightReport
3.25
23 (0.6%)
eSky
4.1
22 (0.6%)
PissedConsumer
1
1 (0%)
SkyTrax Ratings
2
(%)

Participez à la discussion ! Que pensez-vous de Nouvelair ?

Vérifiez si vous pouvez prétendre à une indemnisation

Comparez Nouvelair avec :

Répartition des notes par étoiles

Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.22

3642

2/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Nouvelair

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Nouvelair: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Nouvelair. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

Liens connexes et ressources

Vérificateur d'indemnisation
gratuit et instantané

Réclamez jusqu'à £520!

Avis et notes de Nouvelair

Pour

Contre

Pour

Contre