Las peores aerolíneas europeas según las valoraciones de 2025
¿Cuáles son las peores aerolíneas de Europa? Descubra las 3 aerolíneas europeas peor valoradas en 2025 según AirAdvisor y sepa cuáles debe evitar en su próximo vuelo dentro de la UE.
Viajar puede ser una experiencia divertida, pero también frustrante. Parte de esa frustración puede deberse a vuelos interrumpidos, asientos incómodos e incluso al elevado precio que se paga por el privilegio. En AirAdvisor, ayudamos a los clientes con las compensaciones por vuelos retrasados y cancelados, por lo que sabemos de primera mano lo importante que es elegir la mejor aerolínea posible. Para determinar las 3 peores aerolíneas europeas, hemos tenido en cuenta:
- Más de 7,6 millones de vuelos entre 2023 y 2024 para determinar la fiabilidad.
- 831.513 opiniones de pasajeros.
- 13 políticas de aerolíneas europeas relacionadas con la comodidad y los viajes con mascotas y familiares.
- Los ingresos medios por asiento-kilómetro disponible (RASK) para determinar la asequibilidad.
Todas estas cifras (y más) nos llevaron a establecer las mejores aerolíneas de Europa, y ahora exploramos la otra cara de la moneda: las tres peores.
La peor aerolínea de Europa: Air Europa
Después de sumar todas las puntuaciones de las 15 aerolíneas europeas que participaron en nuestro estudio, Air Europa resultó ser la peor en general, con la menor puntuación en las nueve categorías.
Aunque Air Europa no ocupaba técnicamente el último lugar en ninguna categoría, excepto en las opiniones profesionales, su rendimiento por debajo de la media en casi todas las categorías es lo que le ha valido este desafortunado título.
En primer lugar, las buenas noticias. Air Europa recibió la máxima puntuación en seguridad porque no tuvo ningún accidente en 2024. La aerolínea española también se encuentra en la mitad de la tabla en cuanto a comodidad, lo cual es respetable. Ofrece aperitivos y bebidas gratuitos, wifi de pago y los asientos son bastante cómodos.
Respecto a fiabilidad, la aerolínea se encuentra entre las mejores en cuanto a vuelos cancelados, ya que no hay muchos al año. También tiene cifras respetables en lo que se refiere a vuelos retrasados, por lo que las interrupciones de vuelos son relativamente poco frecuentes. El reducido número de vuelos anuales hace bajar su porcentaje, pero eso no debería afectar a los pasajeros.
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Donde Air Europa se queda corta es en las reseñas profesionales. De los 46 premios profesionales que hemos utilizado, Air Europa no ha recibido ni uno solo. En cuanto a sus puntuaciones por debajo de la media, abarcan desde el precio hasta las opiniones de los clientes, pasando por las salas VIP y los viajes en familia. Si busca una aerolínea europea completa, probablemente esta no sea la adecuada.
Segunda peor aerolínea europea: LOT Polish Airlines
A menos que vuele desde o hacia Polonia, es posible que no se encuentre con LOT muy a menudo, la segunda peor aerolínea de Europa. Aunque esta aerolínea es bastante buena para viajar en familia y tiene puntuaciones medias en cuanto a comodidad y opiniones de los pasajeros, además de cero accidentes en 2024, ahí es donde terminan prácticamente todos sus aspectos positivos.
LOT Polish Airlines cayó por debajo de la media respecto a fiabilidad y opiniones profesionales, y se situó entre las tres últimas en cuanto a salas VIP en aeropuertos.
Por ejemplo, la puntualidad media de los vuelos de LOT fue del 76 % en 2023, la peor de las 15 aerolíneas. En 2024, observamos un ligero aumento del 3 % en esa cifra, por lo que esperamos que la tendencia al alza de la aerolínea continúe.
En comparación con nuestra lista de las mejores aerolíneas europeas de 2024, LOT sufrió la mayor caída general en 2025. Ahora ocupa la 14.ª posición, ¡cuando en 2024 alcanzó el 8.º puesto.
La «medalla de bronce»: Wizz Air
Siempre es mejor empezar por lo positivo, y en el caso de Wizz Air, eso es fácil: el precio. De las aerolíneas que hemos analizado y que tenían datos financieros disponibles públicamente para 2024, Wizz se situó en cabeza como la aerolínea más barata de Europa. El coste medio por asiento-kilómetro fue de solo 0,0417 €.
Aparte de eso, la aerolínea tuvo un historial de seguridad impecable en 2024 y fue la tercera aerolínea más fiable de la UE. Wizz Air tuvo la peor tasa de cancelación de vuelos en 2023, con un 5 %, pero esta disminuyó significativamente hasta el 0,5 % (la mejor tasa) en 2024, por lo que existe un potencial de mejora. En general, Wizz pasó del puesto 14 en 2024 al 13 en 2025.
Los aspectos negativos de Wizz incluyen la peor puntuación en las opiniones de los clientes y la peor en viajes con familia y mascotas. Wizz Air también ocupa el penúltimo lugar en comodidad y el tercer peor en premios profesionales. El único reconocimiento profesional notable que recibió la aerolínea fue el tercer puesto en la lista de las mejores aerolíneas de Europa del Este de 2024.
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AirAdvisor Clasificación de las peores aerolíneas europeas de 2025
| Clasificación | Puntuación consolidada | Más fiable | Más cómoda | Aerolínea más segura | Aerolínea más barata | Puntuación de reputación entre los clientes | Opiniones de Air Lounges | Opiniones profesionales | Familia | Mascotas |
Air Europa | 1.º puesto | 5,33 | 8 | 7 | 10 | 3 | 5 | 2 | 1 | 6 | 6 |
LOT Polish Airlines | 2.º puesto | 6,22 | 6 | 8 | 10 | 3 | 8 | 3 | 4 | 8 | 6 |
Wizz Air | 3.º puesto | 6,33 | 13 | 2 | 10 | 15 | 1 | 7 | 3 | 5 | 1 |
Ryanair | 4.º puesto | 6,44 | 15 | 1 | 10 | 5.5 | 2 | 8 | 7 | 8 | 1 |
Vueling | 5.º puesto | 6,50 | 14 | 2 | 10 | 8.5 | 4 | 4 | 8 | 5 | 3 |
Volotea | 6.º puesto | 6,78 | 9 | 4 | 10 | 3 | 15 | 1 | 9 | 6 | 4 |
TAP Air Portugal | 7.º puesto | 7,22 | 3 | 7 | 10 | 14 | 6 | 5 | 6 | 8 | 6 |
Air France | 8.º puesto | 8,00 | 9 | 9 | 1 | 5.5 | 7 | 9 | 15 | 10 | 6 |
Norwegian Air Shuttle | 9.º puesto | 8,11 | 5 | 6 | 10 | 12 | 13 | 11 | 2 | 8 | 6 |
SAS | 10.º puesto | 8,78 | 2 | 7 | 10 | 13 | 12 | 10 | 5 | 10 | 10 |
KLM | 10.º puesto | 8,78 | 4 | 9 | 10 | 10 | 9 | 6 | 11 | 10 | 10 |
Lufthansa | 12.º puesto | 9,67 | 9 | 9 | 10 | 4 | 10 | 12 | 13 | 10 | 10 |
Iberia | 13.º puesto | 9,78 | 12 | 7 | 10 | 8.5 | 3 | 13 | 14 | 10 | 10 |
Finnair | 14.º puesto | 9,89 | 1 | 10 | 10 | 11 | 11 | 14 | 12 | 10 | 10 |
Aegean Airlines | 15.º puesto | 10,30 | 7 | 10 | 10 | 7 | 14 | 15 | 10 | 10 | 10 |
¿Volarías con las peores aerolíneas de la UE?
Como parte del proceso de selección de su próximo vuelo, es esencial saber qué puedes esperar. Ahora sabes que Air Europa, LOT Polish Airlines y Wizz Air son las peores aerolíneas. Europa ofrece muchas opciones de vuelos, por lo que deberías evitar estas aerolíneas si es posible, a menos que el precio sea su factor principal, por supuesto. En ese caso, no lo dudes y reserva con Wizz Air.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la peor aerolínea de Europa?
Según un estudio exhaustivo realizado por AirAdvisor, la aerolínea económica española Air Europa es la peor aerolínea europea. Si tenemos en cuenta estos nueve factores, Air Europa no destaca en ninguna categoría y, en general, se sitúa por debajo de la media de las 15 aerolíneas incluidas en nuestra investigación. Hemos tenido en cuenta el precio, la fiabilidad, las opiniones de los clientes y mucho más.
¿Cuál es la mejor aerolínea de Europa?
Para 2025, nuestra exhaustiva investigación ha revelado que Aegean Airlines es la mejor opción para volar en Europa. Es segura, cómoda, cuenta con buenas opiniones de los pasajeros, es bastante fiable y es ideal para viajar con mascotas o niños. ¿Qué más se puede pedir?
