Vérifier son indemnisation
Turkish Airlines logo

Avis et notes de Turkish Airlines

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
83 584 avis

Lisez les 83 584 avis pour savoir si Turkish Airlines est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Restauration à bord exceptionnelle
  • plus Classe affaires impressionnante
  • plus Excellente salle d'attente à l'aéroport
  • plus Programme d'escale généreux

Contre

  • minus Service client médiocre
  • minus Retards et annulations fréquents
  • minus Gestion des bagages médiocre
  • minus Température de la cabine inconfortable
Aller aux notes

rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Turkish Airlines

3.45

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

  • Mauvais

    (2)

  • Médiocre

    (0)

  • Moyen

    (5)

  • Très bon

    (0)

  • Excellent

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Pauline M

verifbadgeVérifié | oct. 24, 2024

  • Paris-Hanoï
  • Économique

Bonjour, Mon vol à destination...

Bonjour, Mon vol à destination d'Hanoï a été annulé le jeudi 25/04 en raison de la grève des contrôleurs aériens. J'ai été avertie le mercredi matin du 24/04 par un sms de la compagnie aérienne (Turkish Airlines). J'ai dû appeler à plusieurs reprises la compagnie aérienne et Booking (site avec lequel j'avais pris mes vols) pour obtenir une alternative. Il m'a été proposé le jeudi matin (25/04) de reprendre un vol le lendemain (vendredi 26/04) à 20h avec une correspondance d'1h seulement. Mon vol depuis Paris du vendredi (26/04) ayant été retardé d'1h au départ, j'ai manqué la correspondance pour Hanoï depuis Istanbul (prévue autour de 2h du matin le samedi 27/04). Turkish Airlines a pris en charge la nuit d'hôtel, petit déjeuner et déjeuner et navette depuis l'aéroport pour reprendre un avion le dimanche matin (28/04) à 2h du matin. Le diner du soir était à ma charge (cf. facture) Je suis donc arrivée à Hanoï le dimanche 28/04 au lieu du vendredi 26/04 (voir du 25/04 à cause des grèves).

  • Paris-Hanoï
  • Économique
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Hugo H

verifbadgeVérifié | oct. 24, 2024

  • Istanbul-Paris
  • Économique

J’ai pas les valises à...

J’ai pas les valises à cause du premier retard. J’avais une correspondance que j’ai raté et mes valises sont perdues depuis 10 jours. J’ai 80 euros d’horaire forfait car j’ai contacté le centre d’appel et ils ne m’ont absolument pas aider. Leur système ne fonctionnait pas à chaque fois que j’appelais.

  • Istanbul-Paris
  • Économique

AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).

Notes Turkish Airlines

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Turkish Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Turkish Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

3.45
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Nombre total d'avis pour Turkish Airlines Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Turkish Airlines

Nombre total d’avis

83584
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    3.45

    83584 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    39978 (47.8%)

  • dist

    Flight Radar

    4.45

    10891 (13%)

  • dist

    Trustindex

    1.8

    10340 (12.4%)

  • dist

    Cheapflights

    3.7

    4473 (5.4%)

  • dist

    Momondo

    3.7

    4473 (5.4%)

  • dist

    Kayak

    3.7

    4468 (5.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.62

    3943 (4.7%)

  • dist

    Google

    3.9

    1233 (1.5%)

  • dist

    FlightReport

    4.05

    962 (1.2%)

  • dist

    eSky

    4.4

    728 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    2

    702 (0.8%)

  • dist

    Yelp

    2.5

    557 (0.7%)

  • dist

    Airline Ratings

    4.4

    337 (0.4%)

  • dist

    Productreview

    1.3

    132 (0.2%)

  • dist

    TrustPilot

    1.5

    98 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    2.4

    50 (0.1%)

  • dist

    Facebook

    1

    3 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

Participez à la discussion ! Que pensez-vous de Turkish Airlines ?

Vérifiez si vous pouvez prétendre à une indemnisation arrdd

Comparez Turkish Airlines avec :

Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Turkish Airlines logo

3.45

83584

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 global

  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 4/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Turkish Airlines

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Turkish Airlines: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Turkish Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
Bookmark

Liens connexes et ressources

Vérificateur d'indemnisation
gratuit et instantané

Réclamez jusqu'à £520!