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Carretera Arenal-Llucmajor
KM 21.5 CP: 07620
Llucmajor - Balearic Islands
Spain
Die spanische Fluggesellschaft Air Europa fliegt über 130 Ziele an und befördert jährlich bis zu 10 Millionen Passagiere. Die meisten dieser Fluggäste haben durchweg positive Erfahrungen gemacht, aber leider gibt es auch einige, die nicht zufrieden sind. Flugunterbrechungen bei Air Europa sind ebenso wie unbefriedigender Service an Bord nicht auszuschließen.
Was auch immer Ihr Grund für eine Beschwerde bei Air Europa Deutschland ist, wir informieren Sie über häufige Beschwerden, das Beschwerdeverfahren, Ihr Recht auf Entschädigung und vieles mehr.
Flugunterbrechung?Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung – bis zu 600 €.Überprüfen Sie Ihren Flug
Die mit Abstand häufigsten Probleme, die zu Beschwerden über Air Europa führen, stehen im Zusammenhang mit Flugunterbrechungen wie Annullierungen und Verspätungen. Bei der Erhebung der Daten für unsere Studie über die besten europäischen Fluggesellschaften haben wir Folgendes festgestellt:
Jahr | Pünktlichkeitsrate | Annullierungsrate |
2022 | 85.18% | 0.23% |
2023 | 74.49% | 0.26% |
Mit rund 60.000 Flügen pro Jahr bedeutet das, dass Tausende von Flügen verspätet sind und jährlich mehr als 150 Flüge gestrichen werden. Das führt zu einer Menge Beschwerden über Air Europa!
Eine weitere Art von Flugstörungen, die häufig eine Beschwerde bei Air Europa erforderlich macht, ist die Verweigerung des Boardings. Dies ist der Fall, wenn die Fluggesellschaft den Flug überbucht hat und Sie deshalb nicht mitfliegen können.
Abgerundet wird unsere Liste der häufigsten Beschwerden über Air Europa durch Fälle von verlorenem Gepäck und schlechtem Service. Für unbefriedigenden Service gibt es keine Entschädigungsansprüche, aber Beschwerden können die Fluggesellschaft dazu veranlassen, Ihnen als Dankeschön für Ihr Feedback beispielsweise Rabatte zu gewähren.

Glücklicherweise können die oben aufgeführten häufigen Beschwerden über Flugstörungen bei korrekter Bearbeitung zu einer Entschädigung führen. Die Entschädigung richtet sich nach der Verordnung EG 261/2004, und Passagiere können bis zu 600 € erhalten, wenn ihre Flugannullierungen, Flugverspätungen und Nichtbeförderungen bestimmte Kriterien erfüllen.
Dank des Montrealer Übereinkommens können Sie für Ihr falsch abgefertigtes Gepäck bis zu 1.920 € erhalten, indem Sie einfach eine offizielle Beschwerde bei Air Europa einreichen.
Bei Beschwerden über Air Europa im Zusammenhang mit Flugverspätungen müssen Sie mindestens 3 Stunden zu spät an Ihrem Zielort ankommen, und die Auszahlung ist abhängig von der Entfernung. Bei Annullierungen müssen Sie die Annullierung weniger als 14 Tage im Voraus erhalten haben.
Hier sind einige Vorschläge, um eine möglichst reibungslose Bearbeitung Ihrer Beschwerden bei Air Europa zu gewährleisten:
Geben Sie Ihre Erwartungen an. Machen Sie deutlich, was erforderlich ist, um Ihre Beschwerde bei Air Europa vollständig zu klären. Bei Flugunterbrechungen verweisen Sie gegebenenfalls auf die Verordnung EG 261. Geben Sie außerdem alle Details des Vorfalls genau an und halten Sie sich an die Fakten.
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Um die Kundendienstabteilung wegen einer Beschwerde zu kontaktieren, können Sie customerrelations@air-europa.com verwenden.
Sie können den Kundendienst von Air Europa in Deutschland unter der Nummer +49 30 22385436 erreichen. Der Kundendienst ist montags bis freitags von 07:00 bis 24:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 09:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Der Support wird in mehreren Sprachen angeboten, darunter Deutsch, Englisch und Spanisch.
Die beste Möglichkeit, Beschwerden an Air Europa zu richten, ist bei weitem die Verwendung der Formulare auf der Website des Unternehmens. Dies ist besser als ein Anruf oder eine E-Mail. Um das Online-Beschwerdeformular von Air Europa aufzurufen, gehen Sie zum Abschnitt „Kontakt“ und klicken Sie unter „Beschwerden und Glückwünsche“ auf die Schaltfläche „Zum Formular“.
Air Europa bietet keinen Live-Chat an.

AirAdvisor erspart Passagieren den Aufwand und die Zeit für die Einreichung von Beschwerden bei Air Europa und hat im Laufe der Jahre bereits Tausenden von Passagieren geholfen. Wenn Ihre Beschwerde zu einer Entschädigung führt, berechnen wir einen kleinen Prozentsatz. Wenn keine Entschädigung gezahlt wird, fallen für Sie keinerlei Kosten an.
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Die Fluggesellschaft wird auf offizielle Beschwerden, die über die Website mit den entsprechenden Formularen eingereicht werden, innerhalb von maximal 30 Tagen reagieren.
Die Online-Beschwerdeformulare von Air Europa sind der beste Weg, um den Prozess zu starten. Sie möchten sich nicht selbst mit dem Beschwerdeprozess von Air Europa befassen? Arbeiten Sie mit AirAdvisor zusammen, und wir kümmern uns um Ihre gesamte Beschwerde wegen Flugunterbrechungen.
Passagiere in Deutschland können Air Europa unter der Nummer +49 30 22385436 erreichen.
Auf jeden Fall! Sie geben nicht nur wertvolles Feedback, das dem Unternehmen hilft, sich zu verbessern, sondern haben möglicherweise auch Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € für Flugverspätungen, Annullierungen, Nichtbeförderung oder verpasste Anschlussflüge. Lassen Sie sich das nicht entgehen!
Schwierigkeiten mit einem Air Europa-Flug?
Prüfen Sie hier, ob Ihre Beschwerde eine Entschädigung rechtfertigt.Automatischer Schutz. Keine Anträge. Kein Warten.

Unser Team von Rechtsexperten hat bereits mehr als 620.000 Fälle bearbeitet und Passagieren geholfen, eine Entschädigung zu erhalten, auch wenn sie von der Fluggesellschaft zunächst abgewiesen wurden.
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