
Die besten und schlechtesten europäischen Fluggesellschaften in Sachen Gepäckzuverlässigkeit
Erfahren Sie, welche EU-Airlines 2026 beim Gepäck am zuverlässigsten sind: AirAdvisor kombiniert Daten zu Ansprüchen, Beschwerden und Kundenzufriedenheit.
Manchmal fühlt es sich wie eine Lotterie an, sein Gepäck einer Fluggesellschaft anzuvertrauen. Wird es zusammen mit Ihnen ankommen, beschädigt sein oder werden Gegenstände fehlen? Diese Bedenken können den Unterschied zwischen entspanntem Reisen und dem Improvisieren mit Handgepäck ausmachen.
Aber was, wenn man schon vor dem Flug die allgemeine Gepäckzuverlässigkeit einer Fluggesellschaft einschätzen könnte? Nun ja, bisher war das nicht möglich. Auf Basis von Daten zu Gepäckansprüchen, Online-Suchanfragen, Passagierbewertungen, behördlichen Beschwerden und Auszeichnungen externer Stellen haben wir das offizielle Ranking der zuverlässigsten europäischen Fluggesellschaften für Ihr Gepäck erstellt.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Die beste große europäische Fluggesellschaft in Sachen Gepäck ist British Airways; die schlechteste ist Air France.
- Icelandair ist die leistungsstärkste große europäische Fluggesellschaft in Sachen Gepäck; Vueling ist die schlechteste.
- Edelweiss Air ist die gepäckfreundlichste kleine europäische Fluggesellschaft; Virgin Atlantic ist die schlechteste.
- SWISS ist im Vergleich zu 2025 am stärksten im Ranking zurückgefallen - um 10 Plätze.
- Aer Lingus zeigte die größte Verbesserung im Jahresvergleich und legte 8 Plätze zu.
So funktioniert die Bewertung der Gepäckzuverlässigkeit
Wir haben die Daten gewichtet und folgende Fragen gestellt:
- AirAdvisor-Ansprüche (45 %) – Wie viele Gepäckansprüche wurden für jede Airline gestellt und wie erfolgreich waren diese laut unseren internen Daten?
- Online-Suchaufkommen (30 %) – Wie oft suchen Passagiere nach Themen rund um Gepäckprobleme für jede Fluggesellschaft?
- Passagierzufriedenheit (10 %) – Wie oft wird Gepäck in Trustpilot-Bewertungen erwähnt?
- Regulatorische Beschwerden (10 %) – Wie viele Beschwerden hat die britische Zivilluftfahrtbehörde (CAA) im Jahr 2025 für die Fluggesellschaft im Zusammenhang mit aufgegebenem Gepäck erhalten?
- Bewertungen und Mitgliedschaften (5 %) – Hat es die Fluggesellschaft in die offizielle Skytrax-Liste der Top 100 Airlines für 2025 geschafft? Nutzt sie einen alternativen Streitbeilegungsdienst (ADR)?
Die 35 von uns untersuchten Fluggesellschaften wurden zur besseren Vergleichbarkeit nach Größe in drei Kategorien unterteilt:
- Dominante globale Fluggesellschaften – Große europäische Fluggesellschaften mit der höchsten Präsenz und dem höchsten Verkehrsaufkommen (7 Fluggesellschaften = max. 7 Punkte insgesamt).
- Große europäische Fluggesellschaften – Traditions-, Freizeit- und Hybrid-Airlines in Europa mit umfangreichen Netzwerken innerhalb der EU (20 Fluggesellschaften = max. 20 Gesamtpunkte).
- Regionale europäische Fluggesellschaften – Freizeit-, Premium-Nischen- und Charterfluggesellschaften mit kleineren Netzwerken und weniger Passagieren pro Jahr (8 Fluggesellschaften = max. 8 Gesamtpunkte).
Die besten und schlechtesten großen europäischen Fluggesellschaften für Gepäckzuverlässigkeit
Diese Kategorie umfasst die größten Fluggesellschaften mit Sitz im Vereinigten Königreich und in der EU. Diese Fluggesellschaften verfügen über eine Flotte von 150 oder mehr Flugzeugen, befördern jährlich mehr als 30 Millionen Passagiere oder erfüllen beide Kriterien.
Hinweis: Beachten Sie, dass die äußerst beliebte Ryanair in dieser Liste fehlt, da keine ausreichenden Informationen verfügbar sind. Turkish Airlines wurde hingegen aufgrund der hohen Nachfrage von europäischen und anderen internationalen Passagieren in unsere Studie aufgenommen.
Die beste europäische Fluggesellschaft weltweit in Bezug auf Gepäck

British Airways – Gesamtsieger
Von den 7 in diesem Ranking berücksichtigten Fluggesellschaften ist British Airways die beste europäische Fluggesellschaft mit hohem Passagieraufkommen in Bezug auf die Zuverlässigkeit beim Gepäck.
- British Airways weist laut unseren internen Daten zu Gepäckansprüchen die höchste Erfolgsquote auf.
- Das Suchvolumen zu BA-Gepäckproblemen ist im Vergleich zu 2025 um 50 % gesunken.
- Mit Platz 13 in den Skytrax Top 100 für 2025 schneiden nur Turkish Airlines und Air France besser ab.
Warum ist British Airways die beste? Obwohl die Fluggesellschaft ein überdurchschnittlich hohes Volumen an Beschwerden bei der CAA verzeichnet, ist auch die Erfolgsquote bei Beschwerden hoch. BA hat im Vergleich zum Ranking von 2025 eine deutliche Verbesserung gezeigt und ist auf Basis der Punkte der klare Sieger.
Die schlechteste große europäische Fluggesellschaft in Sachen Gepäck
Es ist schön und gut, die Spitzenreiter zu kennen. Aber zu wissen, welche Airlines beim Gepäck am wenigsten zuverlässig sind, kann helfen, die Entscheidung für die Airline und das Aufgabegepäck besser zu treffen.

Schlechteste insgesamt – Air France
Leider war Air France auch in unserem Ranking zur Gepäckzuverlässigkeit 2025 die schlechteste große europäische Fluggesellschaft.
- Die Anzahl der bei AirAdvisor eingegangenen Gepäckbeschwerden ist mehr als doppelt so hoch wie die von British Airways.
- In den Skytrax 100 im Jahr 2025 belegte Air France Platz 8 in der Gesamtwertung.
- Auf Trustpilot erwähnen Kunden in 8,89 % der Bewertungen zu Air France Probleme mit dem Gepäck – der höchste Wert unter allen führenden europäischen Fluggesellschaften.
- Passagiere von Air France sollten es sich vielleicht zweimal überlegen, bevor sie Gepäck aufgeben. Entscheiden Sie sich nach Möglichkeit für Handgepäck - besonders bei Anschlussflügen, wo das Risiko von Gepäckproblemen höher ist.
Warum ist Air France die schlechteste? Trotz Verbesserungen verzeichnet Air France nach wie vor eine hohe Anzahl an Beschwerden, eine hohe Nachfrage nach Informationen, basierend auf den Online-Suchanfragen und zahlreiche Erwähnungen von Gepäckfehlbehandlungen, ebenso wie die bei der CAA eingereichten Beschwerden.
Ranking der großen europäischen Fluggesellschaften hinsichtlich der Zuverlässigkeit beim Gepäck
Bei 7 Fluggesellschaften in dieser Kategorie beträgt die maximale Punktzahl 7 Punkte.
| Endplatzierung | Veränderung im Ranking (im Vergleich zu 2025) | Gesamtpunktzahl (höher = besser) | Fluggesellschaft | Interne Beschwerden – gewichtete Punkte (45 %) | Online-Suchaufkommen – gewichtete Punkte (30 %) | CAA-Beschwerden – gewichtete Punkte (10 %) | Öffentliche Wahrnehmung von Beschwerden – gewichtete Punkte (10 %) | Bewertungen & Mitgliedschaften – gewichtete Punkte (5 %) |
| +1 | 6.1 | British Airways | 3.15 | 2.1 | 0.1 | 0.5 | 0.25 | |
| 2 | +1 | 4.7 | easyJet | 1.8 | 1.5 | 0.6 | 0.7 | 0.1 |
| 3 | +2 | 4.3 | Wizz Air | 1.35 | 1.8 | 0.5 | 0.6 | 0.05 |
| 4 | n/a | 3.7 | Lufthansa | 1.8 | 0.9 | 0.4 | 0.4 | 0.2 |
| 5 | n/a | 3.65 | KLM | 2.7 | 0.3 | 0.3 | 0.2 | 0.15 |
| 6 | -6 | 3 | Turkish Airlines | 0.45 | 1.2 | 0.7 | 0.3 | 0.35 |
| 7 | n/a | 2.2 | Air France | 0.9 | 0.6 | 0.3 | 0.1 | 0.3 |
Die besten und schlechtesten großen europäischen Fluggesellschaften für Ihr Gepäck
Für unsere Zwecke zählen als große europäische Fluggesellschaften im Allgemeinen solche mit einer Flottengröße zwischen 45 und 149 Flugzeugen oder einem Passagieraufkommen von 10 bis 29 Millionen Passagieren pro Jahr. Insgesamt haben wir 20 Fluggesellschaften berücksichtigt.
Beste große europäische Fluggesellschaft für aufgegebenes Gepäck

Icelandair – Gesamtsieger
Icelandair ist eine hervorragende Wahl für Ihr Gepäck, wenn Sie mit einer großen europäischen Fluggesellschaft fliegen.
- Basierend auf unseren internen Daten zu GepäckBeschwerden weist Icelandair eine hohe Erfolgsquote bei Beschwerden und ein geringes Reklamationsvolumen auf.
- Sehr geringes Suchvolumen in Bezug auf Gepäck; nur Aegean Airlines und Air Europa haben weniger Suchanfragen.
- Keine CAA-Beschwerden speziell zum Gepäck im Jahr 2025.
Warum ist Icelandair die beste Airline? Bei Gepäckproblemen übernimmt diese Fluggesellschaft die Verantwortung. Die Anzahl der Beschwerden aus allen untersuchten Quellen ist sehr gering.
Die schlechteste große europäische Fluggesellschaft für aufgegebenes Gepäck

Schlechteste insgesamt – Vueling
Vueling hat die niedrigste Punktzahl aller großen europäischen Fluggesellschaften.
- Ein hohes Volumen an internen Gepäckbeschwerden bei AirAdvisor.
- Eine unterdurchschnittliche Erfolgsquote bei Beschwerden.
- Sehr hohes Online-Suchvolumen bezüglich Informationen zu Gepäckproblemen.
Warum ist Vueling die schlechteste? Vueling hat eine niedrige Erfolgsquote und ein hohes Beschwerdevolumen, was sich sowohl in unseren internen Daten als auch bei der CAA widerspiegelt. Gepäckprobleme sind also häufig, und die Fluggesellschaft kommt Beschwerden nur selten nach.
Weitere große europäische Fluggesellschaften mit niedriger Bewertung

Die zweit schlechteste – SAS
Scandinavian Airlines (SAS) ist technisch gesehen die zweitschlechteste große europäische Fluggesellschaft in Bezug auf aufgegebenes Gepäck.
Erwähnenswert, weil:
- SAS hat eine ähnliche Erfolgsquote wie Vueling, aber nur etwa 30 % des Reklamationsvolumens.
- Die Online-Suchanfragen zu Gepäckproblemen stiegen im Jahresvergleich an.
- Die Erwähnungen von Gepäck in Trustpilot-Bewertungen liegen über dem Durchschnitt.

#18 Iberia und #17 ITA Airways
Beide Fluggesellschaften haben die gleiche Punktzahl und belegen daher die letzten Plätze auf der Liste der schlechtesten europäischen Fluggesellschaften in Bezug auf die Zuverlässigkeit beim Gepäck.
Hier ist der Grund:
- Iberia hat die höchste Erwähnungsrate von Gepäck in Trustpilot-Bewertungen – 54,45 %.
- Basierend auf unseren internen Daten zu GepäckBeschwerden verzeichnet Iberia die höchste Anzahl eingehender GepäckBeschwerden, was auf eine hohe Anzahl an Gepäckvorfällen hindeutet.
- Sowohl ITA als auch Iberia weisen ein hohes Online-Suchvolumen in Bezug auf Gepäck auf.
- Die CAA erhielt eine überdurchschnittlich hohe Anzahl von Beschwerden über ITA Airways.
Ranking der zuverlässigsten großen europäischen Fluggesellschaften in Bezug auf Gepäck
Mit 20 Fluggesellschaften in der Gruppe „große Fluggesellschaften“ beträgt die maximale Punktzahl für diese Kategorie 20.
| Endplatzierung | Gesamtpunktzahl (höher = besser) | Veränderung im Ranking (im Vergleich zu 2025) | Fluggesellschaft | Interne Beschwerden – gewichtete Punkte (45 %) | Online-Suchaufkommen – gewichtete Punkte (30 %) | CAA-Beschwerden – gewichtete Punkte (10 %) | Öffentliche Wahrnehmung von Beschwerden – gewichtete Punkte (10 %) | Bewertungen & Mitgliedschaften – gewichtete Punkte (5 %) |
| 15.75 | +1 | Icelandair | 8.1 | 5.4 | 2 | 0.2 | 0.05 | |
| 2 | 15.7 | +4 | Finnair | 7.65 | 4.8 | 1.4 | 1 | 0.85 |
| 3 | 14.95 | -2 | Aegean Airlines | 5.85 | 6 | 2 | 0.4 | 0.7 |
| 4 | 14.6 | n/a | Norwegian Air | 8.55 | 3.9 | 0.6 | 1.5 | 0.05 |
| 5 | 14 | +3 | SunExpress | 9 | 2.4 | 0.7 | 1.6 | 0.3 |
| 6 | 13.9 | -3 | Austrian Airlines | 6.3 | 3.6 | 2 | 1.1 | 0.9 |
| 7 | 13.35 | n/a | Air Europa | 5.4 | 5.7 | 1.5 | 0.7 | 0.05 |
| 8 | 12.4 | +8 | Aer Lingus | 5.4 | 4.5 | 0.2 | 1.7 | 0.6 |
| 9 | 12.25 | n/a | Transavia | 2.7 | 5.1 | 2 | 1.8 | 0.65 |
| 10 | 11.7 | +5 | TAP Air Portugal | 6.75 | 2.1 | 1 | 1.4 | 0.45 |
| 11 | 11.55 | n/a | LOT Polish Airlines | 7.2 | 1.8 | 1.4 | 0.6 | 0.55 |
| 12 | 10.9 | +5 | Jet2 | 5.4 | 2.7 | 0.5 | 1.9 | 0.4 |
| 13 | 10.8 | n/a | Eurowings | 5.4 | 3.3 | 1 | 0.3 | 0.8 |
| 14 | 6.8 | -2 | TUI Airways | 1.35 | 3 | 0.1 | 2 | 0.35 |
| 15 | 6.65 | -10 | SWISS | 0.9 | 1.5 | 2 | 1.3 | 0.95 |
| 16 | 6.2 | -9 | Condor | 0.45 | 4.2 | 1 | 0.5 | 0.05 |
| 17 | 6.15 | -3 | ITA Airways | 3.15 | 1.2 | 0.5 | 0.8 | 0.5 |
| 18 | 6.15 | +2 | Iberia | 3.6 | 0.3 | 1.2 | 0.1 | 0.95 |
| 19 | 5.5 | -9 | SAS | 2.25 | 0.9 | 1.2 | 0.9 | 0.25 |
| 20 | 4.65 | -1 | Vueling | 1.8 | 0.6 | 0.3 | 1.2 | 0.75 |
Sie sind angekommen, aber Ihr Gepäck nicht?Wussten Sie, dass Ihnen für diese Unannehmlichkeiten eine Entschädigung von bis zu 1.920 € zusteht?Reichen Sie noch heute Ihren Anspruch ein
Die besten und schlechtesten regionalen europäischen Fluggesellschaften für Ihr Gepäck
Die Kategorie „Regional“ umfasst insgesamt 8 Fluggesellschaften, die jährlich weniger als 10 Millionen Passagiere befördern oder über eine Flotte von weniger als 45 Flugzeugen verfügen.
Beste regionale europäische Fluggesellschaft für aufgegebenes Gepäck

Edelweiss Air – Gesamtsieger
Edelweiss Air verbesserte sich im Gepäckzuverlässigkeitsindex 2025 um 5 Plätze – definitiv ein deutlicher Fortschritt.
- Edelweiss Air hat die höchste Erfolgsquote bei AirAdvisor-Ansprüchen in dieser Kategorie und ein sehr geringes Anspruchsaufkommen.
- Eine geringe Erwähnungsrate für Gepäckprobleme in Trustpilot-Bewertungen.
- Keine CAA-Gepäckbeschwerden im Jahr 2025.
Warum ist Edelweiss Air die beste? Bei der Bewertung einer Fluggesellschaft sind wenige Ansprüche und hohe Bewilligungsquoten wünschenswert. Edelweiss Air bietet beides.
Schlechteste regionale europäische Fluggesellschaft für aufgegebenes Gepäck

Schlechteste Gesamtbewertung – Virgin Atlantic
Von unseren regionalen Fluggesellschaften ist Virgin Atlantic wahrscheinlich die bekannteste. Die Fluggesellschaft befördert etwa doppelt so viele Passagiere wie andere Fluggesellschaften in dieser regionalen Kategorie, wie beispielsweise Edelweiss, sodass es zwangsläufig zu mehr Gepäckproblemen kommt.
Erwähnenswert ist:
- Die meisten Suchanfragen bezüglich Gepäck in dieser Kategorie.
- Das höchste Volumen an CAA-Beschwerden im Jahr 2025.
- Platz 16 in den Skytrax Top 100 von 2025.
Warum ist Virgin Atlantic die schlechteste? Virgin ist verglichen mit anderen Fluggesellschaften mit niedrigen Bewertungen in anderen Kategorien gemischt zu bewerten. Das Suchvolumen und die CAA-Beschwerden sind hoch, was zeigt, dass verspätetes, verlorenes und beschädigtes Gepäck häufiger vorkommt. Aber zumindest sind die Erwähnungen bezüglich Gepäck auf Trustpilot gering und das Skytrax-Ranking hoch.
Ranking der zuverlässigsten regionalen europäischen Fluggesellschaften für aufgegebenes Gepäck
Für diese Gruppe bedeutet die Anzahl von 8 Fluggesellschaften, dass die maximale Punktzahl ebenfalls 8 beträgt.
| Endplatzierung | Veränderung im Ranking (im Vergleich zu 2025) | Gesamtpunktzahl (höher = besser) | Fluggesellschaft | Interne Beschwerden – gewichtete Punkte (45 %) | Online-Suchaufkommen – gewichtete Punkte (30 %) | CAA-Beschwerden – gewichtete Punkte (10 %) | Öffentliche Wahrnehmung von Beschwerden – gewichtete Punkte (10 %) | Bewertungen & Mitgliedschaften – gewichtete Punkte (5 %) |
| +4 | 6.45 | Edelweiss Air | 3.60 | 1.2 | 0.8 | 0.80 | 0.05 | |
| 2 | +7 | 5.20 | Croatia Airlines | 3.15 | 0.9 | 0.8 | 0.30 | 0.05 |
| 3 | n/a | 4.55 | Brussels Airlines | 2.70 | 0.6 | 0.8 | 0.40 | 0.05 |
| 4 | -1 | 4.35 | Volotea | 0.90 | 1.5 | 0.8 | 0.80 | 0.35 |
| 5 | -1 | 4.15 | French Bee | 0.90 | 2.1 | 0.3 | 0.80 | 0.05 |
| 6 | n/a | 3.95 | Norse Atlantic Airways | 1.80 | 1.8 | 0.2 | 0.10 | 0.05 |
| 7 | -5 | 3.90 | Tarom | 0.45 | 2.4 | 0.8 | 0.20 | 0.05 |
| 8 | n/a | 3.10 | Virgin Atlantic | 1.80 | 0.3 | 0.1 | 0.50 | 0.4 |
Besondere Erwähnungen aus unseren Ergebnissen
Hier sind einige der bemerkenswerten Ergebnisse, die sich aus unseren Daten ergeben haben:
- Edelweiss Air und Norwegian weisen unabhängig von der Kategorie die höchste Erfolgsquote bei Gepäckansprüchen auf.
- Turkish Airlines ist mit Platz 6 die am höchsten platzierte Fluggesellschaft im Skytrax 100.
- KLM verzeichnet die höchste Gesamtzahl an bei AirAdvisor eingegangenen Gepäckansprüchen.
Methodik

Wir haben 5 verschiedene Kategorien für 35 Fluggesellschaften mit Sitz im Vereinigten Königreich und in der EU untersucht, um den AirAdvisor-Gepäckzuverlässigkeitsindex zu erstellen. Da nicht alle Fluggesellschaften im gleichen Umfang operieren, haben wir 3 Kategorien (global, größere europäische und regionale) auf der Grundlage des Passagieraufkommens und der Flottengröße festgelegt. So bleiben die Rankings fair. Nur weil eine Fluggesellschaft in ihrer Größenklasse gut abgeschnitten hat, bedeutet das nicht, dass ihr Rang besser oder schlechter ist als der einer Fluggesellschaft in einer anderen Gruppe.
In Fällen, in denen für eine Fluggesellschaft keine Daten verfügbar waren oder Daten fehlten, wurde der Wert durch einen Durchschnittswert ersetzt, um neutral zu bleiben. Wo dies zutraf, wurden die Zahlen invertiert: Wenn ein niedriges Ergebnis vorteilhaft war (z. B. Anzahl der Ansprüche oder Suchvolumen), spiegelt die endgültige Kategorieplatzierung das positive Ergebnis mit einer höheren Punktzahl wider.
Die verwendeten Kategorien und Gewichtungen sind:
- Online-Suchaufkommen (30 %) – Dies spiegelt Daten darüber wider, wie oft und wie intensiv Menschen online nach Gepäckproblemen bei den einzelnen Fluggesellschaften suchen.
- AirAdvisor-Ansprüche (45 %) – Wir haben die Gesamtzahl der seit dem 10. Juni 2025 eingegangenen Ansprüche (über 7.440) sowie den Anteil der gewonnenen Fälle für jede Fluggesellschaft berücksichtigt. Dies zeigt, wie häufig Gepäckansprüche bei der Fluggesellschaft auftreten und wie bereitwillig sie eine Lösung anbieten.
- Bewertungen und Mitgliedschaften (5 %) – Wir haben die aktuelle Platzierung jeder Fluggesellschaft in den Skytrax Top 100 Airlines für 2025 überprüft. Eine niedrigere Platzierung auf der Liste bedeutet, dass die Fluggesellschaft gut angesehen ist. Wir haben außerdem geprüft, ob die Fluggesellschaft Mitglied eines alternativen Streitbeilegungsdienstes (ADR) ist.
- Reisendenzufriedenheit (10 %) – Dies ist der Anteil der Kundenbewertungen auf Trustpilot, in denen Gepäckprobleme erwähnt werden. Je höher die Zahl, desto häufiger haben Passagiere Probleme mit ihrem Gepäck.
- Behördliche Beschwerden (10 %) – Die ungefähre Anzahl offizieller Beschwerden bei der britischen Zivilluftfahrtbehörde (CAA) bezüglich Gepäck im Jahr 2025, unter Verwendung eines festgelegten Anteils an „sonstigen Beschwerden“. Die Gesamtwerte wurden je nach Art der Fluggesellschaft angepasst, wobei beispielsweise davon ausgegangen wurde, dass Passagiere bei Billigfluggesellschaften seltener Gepäck aufgeben, sodass Fluggesellschaften wie easyJet weniger Gepäckbeschwerden haben dürften.
Welchen Fluggesellschaften sollten Sie Ihr aufgegebenes Gepäck anvertrauen?
Aus unseren umfangreichen Daten wissen wir nun, dass Ihr aufgegebenes Gepäck bei British Airways, Icelandair und Edelweiss Air am sichersten ist. Auf der anderen Seite ist es wahrscheinlicher, dass 2026 bei Air France, Vueling und Virgin Atlantic Probleme mit dem Gepäck auftreten.
Wählen Sie also mit Bedacht, dann müssen Sie sich beim nächsten Mal am Gepäckband nicht so viele Sorgen machen! Und wenn Sie mit einer dieser Fluggesellschaften mit aufgegebenem Gepäck geflogen sind und es nicht reibungslos verlief, können wir Ihnen jederzeit helfen, eine erfolgreiche Entschädigungsklage einzureichen.
Wurde Ihre Reise durch verspätetes oder verlorenes Gepäck ruiniert?Ihnen könnten bis zu 1.920 € zustehen.Reichen Sie Ihren Anspruch ein und holen Sie sich, was Ihnen zusteht
FAQs
Ist es wahrscheinlicher, dass aufgegebenes Gepäck bei Anschlussflügen verspätet ist?
Ja. Gepäck wird deutlich häufiger verspätet, wenn Passagiere zwischen Flügen umsteigen müssen. Direktflüge verringern die Anzahl der Gepäcktransfers und damit das Risiko von Problemen.
Verlieren Billigfluggesellschaften mehr Gepäck als Full-Service-Fluggesellschaften?
Nicht unbedingt. Zwar gibt es betriebliche Unterschiede, doch hängt die Zuverlässigkeit der Gepäckabfertigung stärker von der Flughafeninfrastruktur, den Umsteigezeiten und den Gepäckabfertigungssystemen ab als vom Typ der Fluggesellschaft. Im Allgemeinen nehmen Billigfluggesellschaften aufgrund kürzerer Flugstrecken weniger aufgegebenes Gepäck entgegen, was zu weniger Gepäckproblemen führen kann.
Wie viel Prozent des Fluggepäcks gehen in Europa normalerweise verloren oder verspäten sich?
Laut SITA wurden weltweit im Jahr 2024 nur 6,3 Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere falsch abgefertigt. In Europa verdoppelt sich diese Quote fast auf 12,3 Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere. Deshalb kann Ihnen der AirAdvisor-Gepäckzuverlässigkeitsindex dabei helfen, Ihre Fluggesellschaft mit Bedacht auszuwählen, wenn Sie Gepäck aufgeben müssen.



