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4,5/5 AUS 28.741 BEWERTUNGEN
830.000 Fälle, 98 % Erfolgsquote

Bewertungen und Rezensionen zu Etihad Airways

47.288 verifizierte bewertungen, um herauszufinden, ob Etihad Airways gut ist. Sehen Sie sich an, wie Reisende Flüge, Komfort und den Service bewerten, und hinterlassen Sie Bewertung.

Vorteile

Aufmerksames Flugpersonal
Ausgezeichnete Business Class
Moderne Flugzeuge

Nachteile

Schlechte Kommunikation
Qualität des Essens
Ineffiziente Bodendienste

Zu den Bewertungen

17 % der Bewertenden haben mit Hilfe einer Entschädigung erfahren und diese erhalten.

Etihad Airways Bewertungen

3.4

Schrecklich
(4)
Schlecht
(0)
Durchschnittlich
(1)
Sehr gut
(1)
Ausgezeichnet
(0)

Kurt G

Verifiziert | Okt. 20, 2026

Economy

Keinerlei Kunden-Service bei Etihad

Lassen Sie bei Etihad Airways äußerste Vorsicht walten. Flugstornierungen, die von Etihad Airways verursacht wurden, werden nicht erstattet. Es gibt keinen Kundenservice und keine Niederlassungen von Etihad. Anfragen jeglicher Art werden schlichtweg ignoriert.

Gesamt

Kein Kunden-Service

Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Verwandeln Sie Ihre Reisefrustration in Bargeld: Sie könnten bis zu 600 € Entschädigung für Flug annuliert erhalten.

Beantragen Sie Ihre Entschädigung in wenigen Minuten.

Peter U

Verifiziert | Mai 17, 2026

Krabi-Frankfurt
Economy

Flugstornierung

Gut bin schon mehr mal geflogen immer sehr gute Leistung. Nächste Flug Planen wir im Oktober und hoffen das wir wieder mit Etihad fliegen werden.

Krabi-Frankfurt
Economy

D. B

Verifiziert | Mai 13, 2026

Abu Dhabi-Frankfurt
Economy

etwas Licht und mehr Schatten

Der Flug nach Abu Dhabi und der Service waren in Ordnung - nicht überragend besser als bei anderen Airlines, aber es gab keinen Grund zur Beanstandung. Die Problematik liegt in der Werbung und Kommunikation; so bietet Etihad lautstark auf der Webseite für Flüge über Abu Dhabi einen Stop-Over dort an mit 2 freien Hotelübernachtungen. In der Werbung findet sich kein Wort zu irgend welchen Einschränkungen. Man muss nur den Flug buchen und dann das Stop-Over Angebot hinzufügen. Dieses fand ich aber nicht mehr im Online Prozess; also Support angerufen und erfahren, dass das Angebot nicht für Flüge in den Oman gilt !! Erst nach mehrfacher Intervention erfuhr ich, dass diese Einschränkung in den AGB der Airline steht .. irgendwo unter "ferner liefen" im Kleingedruckten .. also habe ich die Hotelübernachtungen selbst bezahlt, da der Flug nach Muscat ja mit Unterbrechung in Abu Dhabi gebucht war. Der Aufenthalt war es wert - aber die Informations-Politik von Etihad war aus Kundensicht schlicht unverschämt. Auf meine entsprechenden Hinweis, diese Einschränkung doch bitte besser zu kommunizieren, gab es nur die Antwort, dass jeder Fluggast ja gefälligst die AGBs zu lesen hätte! Der "Hit" kam aber mit dem Ausbruch des Irankrieges, als wir im Oman waren. Wir bekamen über email von Etihad eine Nachricht, dass unser Flug von Muscat nach Abu Dhabi gestrichen war. Erst einen Tag später dann die Info, dass auch der Flug von Abu Dhabi nach Frankfurt nicht mehr statt fand - das war es! Keine Alternativ-Angebote, keine Hilfestellung - nichts! Wie übrigens viele anderen "Gestrandeten" mussten wir dann in mühevoller Recherchenarbeit unseren Heimflug selbst organisieren, wobei das beste Angebot ca. 1000€ über dem ursprünglichen Rückflug-Tarif lag. Die Erstattung für den stornierten Flug bekamen wir nach Antrag (also nicht automatisch) und Nachfragen dann nach 55 Tagen, wobei Etihad maximal 45 Tage kommuniziert hatte. So finanziert sich eine Airline in schwierigen Zeiten zum Teil aus den vorausgezahlten Tickets.

Gesamt

Flugstornierung ohne Alternativen
Hinflug Flug und Service

Abu Dhabi-Frankfurt
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Die Reise verlief nicht wie geplant? In vielen Fällen können Sie bis zu 600 € Entschädigung für Flug annuliert geltend machen.

Prüfen Sie hier, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

Andreas S

Verifiziert | Feb. 25, 2026

Abu Dhabi-Zürich
Economy

falsche Sitzplätze erhalten

Wir sind letzten Freitag, 20.2.26 von Abu Dhabi nach Zürich mit der Ethiad geflogen. Anstelle der gebuchten Sitzplätze prime economic luxury haben wir Sitzplätze in der normalen Economic - Klasse erhalten. Der Grund war scheinbar, dass sie das Flugzeug wechseln mussten. Einen gleichwertigen Sitzplatz konnte uns nicht geboten werden, da das Flugzeug voll war. Da ich für die prime economic luxury mehr bezahlt habe, kann ich dies natürlich nicht akzeptieren. Ich habe versucht, Ihnen diesen Umstand via Mail oder per Telefon mitzuteilen, doch leider konnte ich Sie nicht erreichen. Ich bin sehr enttäuscht von Ethiad. Ich werde mit Sicherheit nie mehr mit Ihrer Gesellschaft reisen.

Gesamt

statt prime Economic haben wir normale Economic-Sitzplätze erhalten
keinen

Abu Dhabi-Zürich
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Flugannullierung könnte bedeuten, dass Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zusteht.

Finden Sie jetzt heraus, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Irma S

Verifiziert | Jan. 7, 2026

Frankfurt-Bogota
Economy

Ich habe den Flug umgebucht. Der Fl...

Ich habe den Flug umgebucht. Der Flug den wir nehmen konnten fand erst 3 Tage später statt. Zudem beziehen die 990€ auf sowohl diesen Flug als auch einen weiteren Flug (den Rückflug), der nicht storniert wurde und normal genutzt werden konnte.

Frankfurt-Bogota
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Die meisten Reisenden wissen das nicht – Sie könnten Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung für Flugstornierung haben.

Prüfen Sie noch heute, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

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Etihad Airways Bewertungen

Allzeit Bewertungen und Rezensionen

Durchschnittliche Sterne-Bewertung

3.4

Gesamt Bewertungen

47288

Verteilung Bewertungsportale

AirAdvisor
3.4
47288 (100%)
TripAdvisor
3.5
30488 (64.5%)
Google
3.4
4928 (10.4%)
Flight Radar
4.35
4156 (8.8%)

TrustPilot
1.4
3020 (6.4%)
Cheapflights
3.65
1536 (3.2%)
Kayak
3.65
1533 (3.2%)
Productreview
1.4
636 (1.3%)
FlightReport
4.15
343 (0.7%)
PissedConsumer
1.5
299 (0.6%)
Airline Ratings
3.17
136 (0.3%)
Airlines-Inform
4.1
78 (0.2%)
eSky.eu
4.3
43 (0.1%)
Yelp
1.6
12 (0%)
SiteJabber
1.5
6 (0%)
Tiket2
4
(%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Einfache Entschädigungen und Rückerstattungen
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Gepäckbestimmungen und -abfertigung
Sauberkeit
Kundenservice
Check-in und Boarding
Preis-Leistungs-Verhältnis
Essen und Getränke
Beinfreiheit und Sitzkomfort
Flexibilität bei Ticketänderungen und -stornierungen

3.4

47288

3/5 insgesamt

3 Arten, Entschädigung von Etihad Airways zu fordern

Option 1 - Bewertung schreiben - Teilen Passagieren mit, wofür entschädigt werden möchten.
Folgen der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um in 3 Min. herauszufinden, ob Ihnen Entschädigung zusteht.
Option 2 - Prüfen Sie sofort, wie viel Ihnen zusteht mit unserem Sofort-Entschädigungsrechner.
Entspannen Sie sich und vertrauen Sie unseren Experten.
3
Option 3 - Warten Sie bis zu 20+ Wochen, um eine Entschädigung direkt von Etihad Airways zu erhalten, Sie die folgenden Schritte befolgen
1. Füllen Sie das Feedback- und Beschwerdeformular auf der Website von Etihad Airways aus. (30 Min.
2. Bleiben Sie am Ball, um Verzögerungen und Rückschläge zu bewältigen. Die Wartezeit 4 Wochen.
3. Wenn nach 8 Wochen Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde, füllen Sie ein CEDR-Beschwerdeformular aus.
4. Warten Sie auf die Bestätigung des CEDR, ob Anspruch akzeptiert wurde. (Zu 12 Wochen)

Sofortige Flugüberprüfung

Es wurden keine Flugstörungen gefunden

Sollte Ihr Flug hier nicht aufgeführt sein, nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, und wir prüfen dies für Sie.

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Nachteile

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