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4,5/5 AUS 28.741 BEWERTUNGEN
830.000 Fälle, 98 % Erfolgsquote

Bewertungen und Rezensionen zu ITA Airways

10.971 verifizierte bewertungen, um herauszufinden, ob ITA Airways gut ist. Sehen Sie sich an, wie Reisende Flüge, Komfort und den Service bewerten, und hinterlassen Sie Bewertung.

Vorteile

Bequeme Sitze in der Business Class
Familienfreundliches Flugpersonal
Wettbewerbsfähige Preise

Nachteile

Häufige Verspätungen
Schlechte Kommunikation
Uneinheitlicher Kundenservice
Probleme mit der App und der Website

Zu den Bewertungen

17 % der Bewertenden haben mit Hilfe einer Entschädigung erfahren und diese erhalten.

ITA Airways Bewertungen

2.46

Schrecklich
(4)
Schlecht
(4)
Durchschnittlich
(1)
Sehr gut
(0)
Ausgezeichnet
(0)

Lion M

Verifiziert | Mai 15, 2026

Mailand-München
Economy

Durch das kurzfristige ändern des F...

Durch das kurzfristige ändern des Fluges, von der Airline, ist das passend gebuchte Zugticket, im Wert von 70,45€, von München nach Hamburg, nicht stornierbar, verloren gegangen und somit musste ein neues Ticket von 161€ gebucht werden.

Mailand-München
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Flug annuliert könnte bedeuten, dass Ihnen bis zu 600 € Entschädigung zusteht.

Finden Sie jetzt heraus, ob Sie einen Anspruch geltend machen können.

Gesine K

Verifiziert | Mai 15, 2026

Düsseldorf-Mailand
Economy

Flug DUS - LIN 26.12 (19:30 - 20:55...

Flug DUS - LIN 26.12 (19:30 - 20:55 Uhr geplant) hatte so große Verspätung, dass der gebuchte Anschlussflug LIN - NAP - 26.12 ab 21:40 Uhr nicht erreicht wurde. Umbuchung auf 27.12. LIN - NAP 7:30 Uhr, Unterbringung in Hotel ohne Abendessen, nur mit Frühstücksbox Ankunft in Neapel. Mein Koffer wurde nicht mitgeliefert. Trotz Property Irregularity Report und Angabe der Anschrift der Unterkunft in Neapel wurde der Koffer nicht geliefert.

Düsseldorf-Mailand
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Die meisten Reisenden wissen das nicht – Sie könnten Anspruch auf bis zu €1.920 Entschädigung für Gepäckproblem haben.

Prüfen Sie noch heute, ob Sie anspruchsberechtigt sind.

Leonhard F

Verifiziert | Mai 15, 2026

Mailand-Catania
Economy

Der Flug am 29.9 Milan Linate, soll...

Der Flug am 29.9 Milan Linate, sollte um 11.35 Uhr stattfinden, Ankunft um 13.20 in Catania. Durch techn. Probleme fand der Flug um 15.40 statt, also mehr als 4 Stunden Verspätung.

Mailand-Catania
Economy

Kommentare

Experte für Passagierrechte: Wussten Sie, dass Sie in den meisten Fällen bis zu 600 € Entschädigung für Flug verspätet geltend machen können?

Prüfen Sie hier, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.

Anonymes Mitglied

Verifiziert | Dez. 4, 2025

Stockholm-Tokio
Economy

Extrem schlechte Eco Premium, das Geld nicht Wert im Vergleich zu anderen Airlines

bei der freundlichen Frage zB nach Milch oder Milchpulver zum Kaffe, kam als Antwort ein unverschämtes richtig freches NEIN …? Das sollte in Eco Premium doch wohl möglich sein. Insgesamt extrem schlechter Service, bin selber Ex Stewardes, selten einr derart faule und mimimal servierende Crew erlebt, In der Business gute Erfahrungen gemacht, die Eco Prem eine Zumutung, richtig schlecht in Allem

Gesamt

sehr schmale Sitze in der Eco Premium, miserables Abendessen, Frühstück eine Zumutung, Cookies, Nüsse, Süssigkeiten, 1 Minibecher Tee, extrem freches Personal
war bisher Immer ITA Business geflogen, die Business war in allem gut….Eco Premium miserabel, auch für den Preis

Stockholm-Tokio
Economy

Ingo N

Verifiziert | Dez. 3, 2025

Frankfurt-Brindisi
Economy

Kundenservice grauenhaft und Rückerstattung Fehleinzeige

Ich habe meine Flug storniert und warte seit 20.10.25 auf eine Rückerstattung. Der Kundenservice erzählt mir jedes Mal ich soll warte. Nun warte ich seit 20.10.25 und es kommt kein Geld.

Gesamt

Seit 20.1025 warte ich auf meine Rückerstattung
Keine

Frankfurt-Brindisi
Economy

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ITA Airways Bewertungen

Allzeit Bewertungen und Rezensionen

Durchschnittliche Sterne-Bewertung

2.46

Gesamt Bewertungen

10971

Verteilung Bewertungsportale

AirAdvisor
2.46
10971 (100%)
TrustPilot
1.4
3548 (32.4%)
Logitravel
3.4
2808 (25.6%)
Google
2.38
1976 (18%)

Kayak
3.35
1354 (12.4%)
Flight Radar
4.15
245 (2.2%)
TripAdvisor
1.6
239 (2.2%)
Yelp
1.6
148 (1.4%)
FlightReport
3.4
133 (1.2%)
PissedConsumer
2
120 (1.1%)
Glassdoor
4.3
68 (0.6%)
eSky
4.1
64 (0.6%)
Airlines-Inform
3.66
8 (0.1%)
Airline Ratings
2.57
1 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
3
(%)

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Einfache Entschädigungen und Rückerstattungen
Unterhaltung an Board (WLAN, TV, Filme)
Gepäckbestimmungen und -abfertigung
Sauberkeit
Kundenservice
Check-in und Boarding
Preis-Leistungs-Verhältnis
Essen und Getränke
Beinfreiheit und Sitzkomfort
Flexibilität bei Ticketänderungen und -stornierungen

2.46

10971

2/5 insgesamt

3 Arten, Entschädigung von ITA Airways zu fordern

Option 1 - Bewertung schreiben - Teilen Passagieren mit, wofür entschädigt werden möchten.
Folgen der einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um in 3 Min. herauszufinden, ob Ihnen Entschädigung zusteht.
Option 2 - Prüfen Sie sofort, wie viel Ihnen zusteht mit unserem Sofort-Entschädigungsrechner.
Entspannen Sie sich und vertrauen Sie unseren Experten.
3
Option 3 - Warten Sie bis zu 20+ Wochen, um eine Entschädigung direkt von ITA Airways zu erhalten, Sie die folgenden Schritte befolgen
1. Füllen Sie das Feedback- und Beschwerdeformular auf der Website von ITA Airways aus. (30 Min.
2. Bleiben Sie am Ball, um Verzögerungen und Rückschläge zu bewältigen. Die Wartezeit 4 Wochen.
3. Wenn nach 8 Wochen Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde, füllen Sie ein CEDR-Beschwerdeformular aus.
4. Warten Sie auf die Bestätigung des CEDR, ob Anspruch akzeptiert wurde. (Zu 12 Wochen)

Sofortige Flugüberprüfung

Es wurden keine Flugstörungen gefunden

Sollte Ihr Flug hier nicht aufgeführt sein, nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, und wir prüfen dies für Sie.

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Bewertungen und Rezensionen zu ITA Airways

Vorteile

Nachteile

Vorteile

Nachteile